機械社區(qū)
標題: 印度人的一天,中國如影隨形 [打印本頁]
作者: Insigne 時間: 2019-12-19 14:43
標題: 印度人的一天,,中國如影隨形
互聯(lián)網(wǎng)的大潮,,徹底改變了印度年輕人的生活方式,。
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2019年,,印度互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量達到了6.27億,,這6億多網(wǎng)民,,平均每天花4小時在手機上,,每天要檢查手機一百多次,。
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他們平均安裝的應(yīng)用為32個,。娛樂、購物,、游戲等是印度網(wǎng)民最受歡迎的類別,。從起床到入睡,他們的生活早就和手機緊緊綁定,。
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而這每一款應(yīng)用背后,,幾乎都有中國資本的身影,中國人在“幫”印度人走進互聯(lián)網(wǎng)生活,。
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7:00,,查收水果和蔬菜—BigBasket印度人的早上從一杯印度奶茶開始。BigBasket旗下的訂閱式BB Daily的用戶,,每天早上打開門就可以收到新鮮配送的牛奶,、面包和水果。虔誠的印度教徒,,還可以訂購每日Pooja所用的鮮花,。
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BigBasket是印度的網(wǎng)上雜貨超市,類似于“天貓超市”,、“每日優(yōu)鮮”等平臺,。BB Daily是它在2018年上線的項目,牛奶占了銷量的60%,,只有1000個SKU,,而BigBasket平臺上則有30000個SKU,二者的日訂單數(shù)量均為15萬,。
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BigBasket每天早上配送的箱子
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2019年下半年之前,,BigBasket提供90分鐘內(nèi)送達的“快送”和隔天送達的普通配送選項;從7月份開始,,它逐漸取消了90分鐘的快送選項,,只提供隔天送達的五個時間段,并為會員提供優(yōu)先配送,。目前,,它又在嘗試一種擁有2000SKU的“快送”模型,,主要提供牛奶,、蔬菜和水果等,,都將在三小時內(nèi)送達。
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2011年成立的BigBasket,,在2017年和2018年兩次獲得了阿里巴巴領(lǐng)投的,、共計5.8億美元的投資。2019年5月,,它進入了獨角獸俱樂部,。
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9:00,打車去上班——Olacabs1 x1 _* x5 C; r
與滴滴在中國戰(zhàn)勝優(yōu)步一樣,,Ola作為本土的出行平臺,,也沒讓優(yōu)步在印度占一點便宜。在司機數(shù)量,、進駐城市,、市場份額等數(shù)據(jù)上,Ola都明顯領(lǐng)先于競爭對手優(yōu)步,。
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2013年優(yōu)步進入印度時,,Ola還是一個很小的公司,只在兩個城市開展業(yè)務(wù),。但現(xiàn)在,,Ola進駐的城市數(shù)量已經(jīng)接近兩百個,而優(yōu)步在2019年4月份的數(shù)量才只有40個,。Ola把網(wǎng)約車的模式帶到了印度的三四線城市,,尤其是北方邦、比哈爾邦等北印的小城市,,這種創(chuàng)新的經(jīng)濟模式要撼動固有的本土格局并不容易,。
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Ola在印度的成功,取決于它對本地化的了解,,而優(yōu)步作為一家全球企業(yè),,在動作上總是有點慢。比如說,,為了防止司機“刷單”和誤乘車,,Ola在印度引入了驗證碼,而優(yōu)步至今都只在少數(shù)地方采用,。Ola也率先在印度上線了網(wǎng)約突突車,。
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Ola的突突車
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除了乘車服務(wù)外,Ola目前也擁有租車,、跨城,、突突車、摩托車等多項業(yè)務(wù),旗下的Ola Money,,也推出了稍后付款,、支付等金融服務(wù)。
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成立于2010年的Ola,,2013年就成為了獨角獸,,其子公司Ola Electric也在今年成了獨角獸。Ola背后有騰訊,、中國-歐亞經(jīng)濟合作基金的支持,。據(jù)報道,Ola將在明年三月啟動IPO,。
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10:00,,同城快送給客戶寄送文件——Dunzo/ f6 `" y8 O( h" S$ A9 V! z
2015年在班加羅爾成立的Dunzo,是印度版的“閃送”,。目前為止,,它在印度的8個一線城市運行。目前,,它的月活用戶約為100萬,,而月訂單數(shù)為200萬單。
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Dunzo從同城快送起家,,后來又增加了雜貨,、蔬菜、水果,、藥品等在線網(wǎng)購,。但Dunzo自己不提供商品,而是連接線下的商店,,由配送員上門代買,。此外,還有跑腿服務(wù),,可以幫忙取快遞,、送洗衣服務(wù)甚至配鑰匙等。
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Dunzo的配送服務(wù)
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Dunzo的服務(wù)非常便宜,,4公里以內(nèi)的基礎(chǔ)配送費用只有30盧比(人民幣3元)左右,,打折時甚至有十幾盧比的情況。即使是遠距離配送,,10公里左右收費也只有130盧比左右(人民幣13元),,且只按照距離額外收費,不按照物品重量額外收費,。
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這一切都歸功于印度便宜的人力成本,。Dunzo在班加羅爾的招聘廣告顯示,,每天工作12小時的全職配送員,每天最高的薪水只有1100盧比(人民幣110元),。
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Dunzo投資人主要有谷歌,、Lightbox風投等,目前融資總額為7800萬美元,。
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13:00,午餐點外賣——Zomato
5 b1 F+ J. `2 T. GZomato是印度版的“美團點評”,。2008年成立時,,它只是一個在線的餐館菜單集合網(wǎng)站,后來網(wǎng)站的流量一到飯店就飆升,,創(chuàng)始人就把它做成了一個餐館發(fā)現(xiàn)平臺,,類似大眾點評。現(xiàn)在,,它的餐館點評業(yè)務(wù)已經(jīng)在全球24個國家的一萬多個城市運營,。
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2015年,Zomato開啟了外賣送餐服務(wù),,從此迅速開始增長,。習慣了中國外賣平臺的用戶,會發(fā)現(xiàn)Zomato與美團一個最大的區(qū)別,,就是食物只有名稱,,沒有照片。從今年年初開始,,一些餐館才陸續(xù)給菜品添加照片,,大多數(shù)都是中高檔的餐廳。
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Zomato的外賣員
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Zomato也提供送到付現(xiàn)金的方式,,印度還有很大一部分人習慣于使用現(xiàn)金,,不喜歡先付款再收貨。另外,,外賣小哥也經(jīng)常打電話來問地址——不少外賣小哥剛從農(nóng)村出來工作,,不是全都能看懂地圖的導航。
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雖然號稱印度的“美團點評”,,但實際上美團和騰訊投資的是它的對手Swiggy,,而Zomato則獲得了螞蟻金服4.1億美金的投資,阿里在2018年的注資,,也把它送進了獨角獸俱樂部,。
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14:00,午間休息——Dream11
! y2 R4 c+ v4 M2019年,,是印度手游市場大爆發(fā)的一年,,在線游戲的玩家達到了3億。其中,騰訊的“吃雞游戲”PUBG和夢幻體育老大哥Dream11功不可沒,。
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夢幻體育游戲在印度廣受歡迎,,尤其是國民體育項目板球的夢幻體育。據(jù)統(tǒng)計,,到2019年年底,,印度夢幻體育的玩家已經(jīng)達到了1億。Dream11是其中最大的玩家,,占據(jù)了近90%的市場份額,,用戶超過5500萬,付費玩家占15%左右,。
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Dream11的界面
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在Dream11,,玩家可以選擇不同的體育明星,組成自己的隊伍,,可以選擇免費參與,,也可以押注自己的隊伍。平臺根據(jù)算法來確定比賽的輸贏,,最終除平臺分成外,,押勝的玩家分享獎金。
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2018年9月,,Dream11獲得了騰訊1億美元的投資,。今年,它正式成為了印度的第一個游戲獨角獸,。
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16:00,,下午茶時間——Chai Point /Paytm& o' d- G+ F$ B8 x9 X" K
印度人每天大概要喝三次茶,早餐一次,,上午和下午還有兩次茶歇,。
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大街小巷街角的小賣鋪,往往會售賣茶和零食,,一天到晚總有人站在路邊端著茶杯閑聊,。這些小店,是印度零售最小的單位,,但也最為堅固:無處不在,。電子支付的風吹到印度之后,它們都掛起了Paytm,、PhonePe等平臺的支付碼,。
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街邊小店的Paytm支付碼
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Paytm是印度最大的支付平臺,目前有注冊用戶3.5億,。最開始,,它做的是話費充值服務(wù),,這和很多印度的支付平臺一樣。后來它主要做支付錢包,,用戶用銀行卡向Paytm余額里充值,,可以無密碼支付。UPI(統(tǒng)一支付接口)出現(xiàn)后,,單純的支付業(yè)務(wù)不賺錢了,,它又發(fā)展出了電影票、保險,、借貸等業(yè)務(wù),。
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Paytm主要的投資人是軟銀和阿里巴巴,旗下還擁有電商平臺Paytm商城,。
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一家Chai Point門店
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下午茶時間,沒空出門的白領(lǐng)還可以點外賣,,Chai Point就是從這個起家的,。它主打環(huán)境友好的有機茶飲品,開發(fā)出了專注外賣的容器等,,今年又推出了咖啡飲品,,要打造印度的“瑞幸咖啡”。
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17:00,,手機鎖屏幕閱讀新聞——InMobi
4 f; w+ d* U8 b8 r' \2007年在班加羅爾成立的InMobi,,是一家移動廣告和營銷平臺,主要做To B的生意�,,F(xiàn)在,,它已經(jīng)是印度最大、全球第二大移動廣告公司,。它的業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了全球12個國家,,包括中國在內(nèi)。
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去年九月,,InMobi推出了內(nèi)容平臺Glance,,它支持英語及印地語、泰米爾語等多種印度本土語言,,在印度已經(jīng)有了5000萬的用戶,。它主要以鎖屏的形式出現(xiàn),為用戶提供壁紙切換,、即時資訊等內(nèi)容,。每個用戶平均的使用時間為每天22分鐘。
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它主要的投資者也是軟銀,。
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19:00,,下班回家——Yulu
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' y3 w( B, u* ^: o# e; pYulu是印度的共享單車“小藍車”,,2017年8月成立于班加羅爾。
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印度糟糕的交通狀況,,在下班高峰期,,地鐵+共享單車成為了更好的選擇。目前,,Yulu已經(jīng)進入了16個城市,,光在班加羅爾就有4500輛單車。
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相比中國的“小黃車”ofo和摩拜,,Yulu的自行車比較笨重,,騎起來的舒適度也有所欠缺,這和印度的工業(yè)制造水平脫不了干系,。另外,,印度很多城市的路況實在太過糟糕,都沒有自行車道,,騎起自行車來也很危險,。
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Yulu的自行車和電動踏板車
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今年3月,Yulu推出了電動踏板車Miracle,。這種踏板車體積較小,,適用于3-5公里的距離,時速約為每小時25公里,。這種踏板車的收費基本上是自行車的兩倍,,3公里內(nèi)的起步20盧比(人民幣2元),押金也只有200盧比(人民幣20元),。
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但需要注意的是,,印度所有的共享單車和電動車都必須停放在指定區(qū)域,目前,,Yulu在班加羅爾有近千個停放點,,如果停放在其他區(qū)域會被處罰。就使用體驗而言,,Yulu的APP經(jīng)常出問題,,網(wǎng)絡(luò)連接錯誤頻繁出現(xiàn)。
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20:00,,約水管工維修——UrbanClap
6 F6 T8 a/ G6 r( O3 qUrbanClap于2014年成立,,主要提供到家維修、清潔,、美容等服務(wù),。
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在到家服務(wù)領(lǐng)域,UrbanClap的優(yōu)勢非常明顯,,已經(jīng)融資近2000萬,。因此,,在印度的YouTube、Facebook甚至電視上,,都可以看到UrbanClap的廣告,。目前,它的注冊用戶有300萬,,月交易數(shù)為45萬,。
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UrbanClap的到家美容服務(wù)
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UrbanClap實際上是把線下無組織的到家服務(wù)帶到線上、并且規(guī)范化,。相比傳統(tǒng)的線下方式,,它一個非常明顯的好處是上門服務(wù)非常及時,基本上可以保證在預約時間段出現(xiàn),,并且可以線下支付,,有售后渠道等。但它的價格也相對更貴,。
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今年8月,,UrbanClap拿到了老虎環(huán)球的投資。
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22:00,,網(wǎng)購——Meesho
' l. ?0 C) K* J$ s. m) L2015年Meesho成立于班加羅爾,,是印度社交電商的領(lǐng)頭羊,。
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Meesho的模式類似云集,,由家庭主婦、大學生等分銷商在它提供的目錄里選購商品,,然后通過社交平臺把鏈接分享出去,,如果促成交易,分銷人員可以從中獲得一定的提成,。
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Meesho的辦公室
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在Meshoo上購物,,與傳統(tǒng)電商不同的是,顧客可以直接向分銷商提問,,類似于淘寶的“親”文化,,更符合一些印度用戶網(wǎng)上購物的習慣。購買之后,,平臺負責發(fā)貨,、支付和售后,也提供活到付款服務(wù),。
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2018年,,順為投資了Meesho。今年,,Nasper和是Facebook也成為了它的投資人,。
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志象網(wǎng)
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作者: 未來第一站 時間: 2019-12-19 19:42
據(jù)說印度也很腐敗,。
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