機(jī)械社區(qū)
標(biāo)題: 為什么國(guó)產(chǎn)機(jī)器人廠商總愛吹噓服務(wù)好,？ [打印本頁]
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 10:42
標(biāo)題: 為什么國(guó)產(chǎn)機(jī)器人廠商總愛吹噓服務(wù)好,？
好多國(guó)產(chǎn)機(jī)器人企業(yè)宣傳時(shí),，都說除了價(jià)格低之外，另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是服務(wù)好,。
但是好像四大家族的機(jī)器人服務(wù)也并不差啊，為什么國(guó)產(chǎn)機(jī)器人要使勁的吹噓服務(wù)好呢,？
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后來,，我想了想，一個(gè)原因可能是質(zhì)量確實(shí)有差距,，售后服務(wù)非常多也是迫不得已,。
宣傳時(shí),，干脆把經(jīng)常售后服務(wù)的劣勢(shì)轉(zhuǎn)為服務(wù)到位的優(yōu)勢(shì)？
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PS：其他行業(yè)設(shè)備是否也有這個(gè)問題,？7 ~( [2 y" }1 l p# Y w* w
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作者: zhaijunwang 時(shí)間: 2022-1-12 10:45
有點(diǎn)道理
作者: andriycike 時(shí)間: 2022-1-12 10:51
技術(shù)和質(zhì)量不行,，就只能在價(jià)格和服務(wù)上下功夫了，總不能只靠愛國(guó)情懷賣貨呀
作者: 一個(gè)小學(xué)生呀 時(shí)間: 2022-1-12 10:54
普通精度,，壽命要求也一般的,，國(guó)產(chǎn)的大品牌夠用了。& U/ K3 q7 V; |" x( t! _, b/ v, L
我們配套做過里邊的RV減速器,，算核心部件了,，整套零件配合起來確實(shí)門檻很高；
5 W+ b0 f* m+ Q5 m! S0 j& E精度和壽命確實(shí)是給錢也搞不出來,，要么就是搞出來比國(guó)外的還貴,，國(guó)內(nèi)的確實(shí)沒法和國(guó)外的比。
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作者: 煙火人間 時(shí)間: 2022-1-12 11:03
故障率太高,，所以吹噓服務(wù)好
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 11:04
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為啥不在技術(shù)和質(zhì)量上多下功夫呢,，靠低價(jià)和大量的服務(wù),，這樣的公司能賺錢嗎，能有前途嗎5 R: K5 \$ m4 }, J* P# F3 V! @
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 11:06
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還有沒有其他原因呢5 x7 R6 e7 e' @6 Q: P
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 11:08
3 D3 B! o) Q0 H, G3 Y9 W! E感覺好多機(jī)器人廠商都是這樣講的,，不知道其他行業(yè)是不是也這樣* |/ Y3 b5 _+ l) n
作者: 012345zy 時(shí)間: 2022-1-12 11:08
服務(wù)不止是售后服務(wù)，還有技術(shù)應(yīng)用的服務(wù),；比如,，你買了臺(tái)國(guó)產(chǎn)機(jī)器人做拋光打磨去毛刺，但是相關(guān)的技術(shù)工藝比較復(fù)雜,，機(jī)器人廠家就可以提供技術(shù)路線工藝,；這個(gè)服務(wù)，四大家族是沒有的,，最多是渠道商和你說兩句,；
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 11:09
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國(guó)內(nèi)做RV的不多,，不知道貴司是哪家公司! A- n7 u& u. y5 @
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 11:12
012345zy 發(fā)表于 2022-1-12 11:083 t2 }2 }$ _4 C; x+ ^& c% k1 Q
服務(wù)不止是售后服務(wù)，還有技術(shù)應(yīng)用的服務(wù),；比如,，你買了臺(tái)國(guó)產(chǎn)機(jī)器人做拋光打磨去毛刺,，但是相關(guān)的技術(shù)工藝 ...
, l, z0 H& L3 s1 u) E1 h4 z# ~應(yīng)用四大家族都有吧" `% d* d) K: r6 m% I0 S
安川做焊接
5 N9 J4 Z& U3 \) [庫卡做汽車生產(chǎn)線( j3 Z$ G; ~3 m6 S& j- k; H% o/ i
fanuc那就多了2 J/ g d- Q0 J
ABB相對(duì)少一點(diǎn)吧
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作者: 麥哥123 時(shí)間: 2022-1-12 11:17
/ _; U1 n* U; o+ r) L. M除非你一次買幾十上百臺(tái)而且是整線，要不四大家族都叫你去找集成商
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作者: 012345zy 時(shí)間: 2022-1-12 11:20
. z7 D7 H4 n% Z6 G+ a: y: ~* u你理解錯(cuò)了,；他們只賣本體,，不過多參與機(jī)器人的項(xiàng)目應(yīng)用；而國(guó)產(chǎn)機(jī)器人廠家可以提供項(xiàng)目應(yīng)用的技術(shù)支持,，比如抓手怎么設(shè)計(jì),，工藝流程怎么實(shí)現(xiàn)；因?yàn)闄C(jī)器人廠家接觸的行業(yè)很多,，可以給你更多相關(guān)案例和現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的視頻,；
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作者: 3983596 時(shí)間: 2022-1-12 11:24
這樣的說法是在暗示，產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì)差些,，后期使用過程中會(huì)出現(xiàn)大量問題,，但是我們有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)做彌補(bǔ)，雖然有時(shí)候出現(xiàn)一些收費(fèi)項(xiàng)目及責(zé)任劃分方面的事情,，但是終究還是會(huì)找到人可以處理解決的,，請(qǐng)客戶放心。
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 11:30
3983596 發(fā)表于 2022-1-12 11:24' e7 _8 L+ q8 G" x+ K- E& u
這樣的說法是在暗示,，產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì)差些,，后期使用過程中會(huì)出現(xiàn)大量問題，但是我們有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)做彌補(bǔ) ...
這樣的公司能賺錢嗎,，能有前途嗎，拿客戶當(dāng)傻子吧,，后期問題一大堆,，三天兩頭維修，影響生產(chǎn),？客戶能滿意嗎4 Q0 q( {1 P/ K9 ?8 q2 A& ]
作者: sgxap666 時(shí)間: 2022-1-12 11:47
我說質(zhì)量好,，你又不信，太難騙了,�,？傄o自己找點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)吧。
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 11:50
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作者: 南山樵子* 時(shí)間: 2022-1-12 11:52
只說服務(wù)的話，四大家族能跟國(guó)產(chǎn)的比,？你知道國(guó)產(chǎn)的為了賣貨有多拼,？選型完直接免費(fèi)給你用,，用完了一切沒問題再談錢的事，即使很好用甲方一句話不想要就退了也是有的,，我上家公司就遇到過,，我當(dāng)時(shí)還覺得領(lǐng)導(dǎo)太黑了，這樣白嫖別人的東西太缺德了,，這服務(wù)四大家族做得到嗎,？我確實(shí)沒調(diào)查過，只是憑猜想感覺應(yīng)該沒有,，而且當(dāng)時(shí)那機(jī)械手售后編程人員還是機(jī)械設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型過去的,，連設(shè)計(jì)方案都能提供，懂電氣,，就為了方便賣設(shè)備,，這服務(wù)還不能吹咯？
作者: 飛翔的阿Q 時(shí)間: 2022-1-12 13:05
, W& s% m4 F) {1 |; q. r) g先把訂單拿下,，公司活下來,，然后才有資金和時(shí)間投入到技術(shù)研發(fā)。9 e$ }0 i+ ?9 K2 ~
對(duì)于國(guó)內(nèi)很多公司,，都是這么個(gè)想法,，然而都是TM為了賺快錢
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作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 13:09
飛翔的阿Q 發(fā)表于 2022-1-12 13:05
3 O" m+ `$ `( O- t& W2 M3 L2 d先把訂單拿下，公司活下來,，然后才有資金和時(shí)間投入到技術(shù)研發(fā),。$ o% h( F2 K5 T* i7 {" u
對(duì)于國(guó)內(nèi)很多公司，都是這么個(gè)想法,，然 ...
# J2 G' G6 w, K- _( R( A7 D, j也算是不忘初心了,，反正都是為了賺錢
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作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-12 13:12
- V' z! Q" z& f. R這個(gè)能吹,，必須吹一波
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作者: 豌豆先生愛吃蝦 時(shí)間: 2022-1-12 13:33
跟國(guó)外競(jìng)爭(zhēng),，說技術(shù)好，你信嗎,？再說了,，國(guó)外品牌的售后本身就垃圾，國(guó)產(chǎn)品牌技術(shù)積累也只能靠多賣設(shè)備,，要不然外國(guó)的技術(shù)積累哪里來的,？說白了,，就是想方設(shè)法地去賣設(shè)備，至于說騙,，除非真的干一錘子買賣,，要不然誰會(huì)去騙？
作者: 機(jī)器畫家 時(shí)間: 2022-1-12 15:00
喪事喜辦,。- ^' a5 o: s/ X
雙贏就是贏兩次,。4 f, j3 U$ m5 X8 T1 t+ E, n: [( r+ `
熟悉就好了。
作者: 咔咔響 時(shí)間: 2022-1-12 15:27
很正常啊,，怕你們信不過自己人的產(chǎn)品,。前段時(shí)間小舅子帶著我看北京現(xiàn)代的車，人家上來就說終身保修,！
作者: kayex 時(shí)間: 2022-1-12 20:20
前幾年用了幾臺(tái)BRT的,，現(xiàn)在這家公司已經(jīng)ST了，服務(wù)是收費(fèi)的,，還不便宜,，修了幾次我干脆把機(jī)器人當(dāng)廢鐵賣了，換了個(gè)安川的,，5年了沒出故障,。
作者: 曉昀 時(shí)間: 2022-1-12 23:29
技術(shù)和制造品質(zhì)有差異，畢竟不是常用或者通用機(jī)器,，自己用不好就趴窩了,，所以，服務(wù)好,，能保證正常使用,，
作者: sunlang0225 時(shí)間: 2022-1-13 08:17
技術(shù)不夠，服務(wù)來湊
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-13 09:13
' m% [4 C4 ~/ A, [9 a; ]: j. o
沒錯(cuò)
作者: 摯愛重金屬 時(shí)間: 2022-1-13 13:28
服務(wù)好的意思是：他們知道自己做的東西不怎么樣，所以隨叫隨到維修
作者: 不知道叫什么369 時(shí)間: 2022-1-13 14:29
真是夠心酸的,，還是好好發(fā)展技術(shù)吧
作者: 漂飛 時(shí)間: 2022-1-13 14:58
) x0 o5 L( X+ k' m$ P6 }6 H4 p說的容易,。廠家也想啊，哪那么容易技術(shù)就趕上來呢,？
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作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-13 15:13
7 g: z8 L7 h# M7 @. i! Y" a3 m得重視技術(shù)啊，要不遲早被淘汰
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作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-13 15:15
: X1 v: T" q4 Y( D廠家也想，想想就好難,，然后就知難而退了,，轉(zhuǎn)而從簡(jiǎn)單服務(wù)開始了
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作者: 福蘭卡叔叔 時(shí)間: 2022-1-13 15:16
四大家族機(jī)器人服務(wù)費(fèi)一天五千起步
作者: laozzzji 時(shí)間: 2022-1-13 15:23
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確實(shí)不便宜
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作者: yc1990717120 時(shí)間: 2022-1-13 17:02
' G7 Z. {1 S: h( a打比方說你讀書那會(huì)，靠題海戰(zhàn)術(shù)靠熬夜,，為啥不想辦法提升記憶力,，領(lǐng)悟力，和創(chuàng)造力呢,。
' Y. k: O( D. n+ \( d
作者: Ag4587788 時(shí)間: 2022-1-14 11:06
是的,，別的我不清楚，發(fā)那科,，我們這種小廠商買他們的,。當(dāng)時(shí)協(xié)助調(diào)試，發(fā)那科是要收費(fèi)的,，按次收費(fèi),，時(shí)間上怎么算就不清楚了，實(shí)際上就是人家大企業(yè)不鳥你,。同時(shí)期買的國(guó)產(chǎn)機(jī)器人,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)好，就差自己做方案上了,，愿意為我們提供相關(guān)案例跟方案,，不過后來直接說可以提供下級(jí)供應(yīng)商直接跟客戶對(duì)接，把我們?nèi)菒懒�,，直接就不要了�?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080">
作者: 月亮la 時(shí)間: 2022-1-14 13:13
沒辦法技術(shù)很難做好,，特別是創(chuàng)新，大家都是拿國(guó)外的,、以前的圖紙改改 F/ b; z4 Q: {! I: ?& | ^: S T6 \& @
作者: parkorliu 時(shí)間: 2022-1-14 14:49
5 F* A: n5 c j( h/ E朋友不聽勸，用過一次勃朗特,。,。一比吊糟
作者: liuyong453 時(shí)間: 2022-1-14 16:08
既賣產(chǎn)品，又賣服務(wù)。我們最開始做機(jī)器人時(shí)老大就是這樣說的,。我們服務(wù)必須跟得上,。
作者: wx_ls2G8548 時(shí)間: 2022-1-14 18:29
不然誰買國(guó)產(chǎn)
作者: m2006410 時(shí)間: 2022-1-15 07:47
古玩市場(chǎng)，挑準(zhǔn)一家靠譜的,，日后就順了
作者: 遠(yuǎn)祥 時(shí)間: 2022-1-15 21:37
誰買誰用誰知道,。。,。
作者: 遠(yuǎn)祥 時(shí)間: 2022-1-17 18:20
國(guó)產(chǎn)機(jī)器人質(zhì)量不行,，服務(wù)不行還怎么搞
作者: fanxx2000 時(shí)間: 2022-1-19 08:44
質(zhì)量不行，所以服務(wù)好——多,！
作者: 戰(zhàn)爭(zhēng)機(jī)械 時(shí)間: 2022-1-19 12:17
服務(wù)好當(dāng)然是絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),，你國(guó)外的設(shè)備再好能保證不壞？壞了請(qǐng)人修可是按小時(shí)收費(fèi),，國(guó)產(chǎn)的有可能直接不要錢的給你修
作者: 奧喲 時(shí)間: 2022-2-12 13:06
質(zhì)量不足,，核心部件技術(shù)甚至程序都不是自己的，他要是不強(qiáng)調(diào)服務(wù),，很少有人敢買
作者: opaqueboy 時(shí)間: 2022-2-14 09:06
哈哈,，服務(wù)越好的產(chǎn)品，說明產(chǎn)品質(zhì)量越差,。好的產(chǎn)品是不需要服務(wù)的,！
作者: zhaijunwang 時(shí)間: 2022-2-24 09:46
) T {+ g% l4 q+ ?6 F/ S' l; d最基礎(chǔ)的東西都是外國(guó)的，或者說高仿外國(guó)的,，也沒辦法說出自己的優(yōu)勢(shì),。只能說服務(wù)好，或者說組裝好,，或者說外觀好
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作者: jingyukai 時(shí)間: 2022-2-24 15:29
故障率導(dǎo)致的
作者: 安YH 時(shí)間: 2022-6-17 11:09
我做日本OTC機(jī)器人的好多客戶前期上的國(guó)產(chǎn),，后期都換了，國(guó)產(chǎn)的好多在車間閑置或干點(diǎn)簡(jiǎn)單的活,。
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