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標(biāo)題: 設(shè)計過剩,？,！ [打印本頁]
作者: 遠(yuǎn)祥 時間: 2023-2-10 19:46
標(biāo)題: 設(shè)計過剩,？,！
本帖最后由 遠(yuǎn)祥 于 2023-2-10 19:48 編輯
給客戶做臺設(shè)備,，在驗收時出現(xiàn)讓人生氣的一幕,！
客戶的供應(yīng)商好幾家,，我們只是其中之一,，今天驗收時剛好遇到競爭對手也在倉庫交貨,。
我司設(shè)備
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對手設(shè)備
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品檢人員在驗收設(shè)備時質(zhì)問對手供應(yīng)商設(shè)計人員：你專機的滑軌上面沒有防護(hù)嗎,？
對手設(shè)計：沒有，無廢屑環(huán)境不需要,！
品檢：這樣不行的,，這樣后續(xù)生產(chǎn)會是個問題！
對手設(shè)計：為什么不行,？
品檢：沒有防護(hù),！你看看別人家的設(shè)備，滑軌都有防護(hù),，你們不要短斤缺兩�,。�用手指著我們的設(shè)備）
對手設(shè)計：這不是銑削類會產(chǎn)品廢削的設(shè)備,，沒必要過度設(shè)計；人家過度設(shè)計我也要跟著,，后續(xù)如果因為沒有防護(hù)導(dǎo)致滑軌損壞,，我們會負(fù)責(zé)，請放心使用,！
品檢：……
俗話說：井水不犯河水,；當(dāng)面都這樣，這他娘的算不算欺負(fù)人了,？,！
本人反應(yīng)有些遲鈍，又口拙,，當(dāng)時聽完有些生氣,，但也沒有說什么。
各位社友,，大家覺得我當(dāng)時應(yīng)該怎么懟回去比較合適,？！
作者: 譬如朝露 時間: 2023-2-10 19:59
本帖最后由 譬如朝露 于 2023-2-10 20:03 編輯
哈哈,。。,。沒忍住,。你家設(shè)計有些搞笑。是一邊滑軌弄了個風(fēng)琴罩么,？絲杠呢,？滑軌貴還是絲杠貴？設(shè)計過剩,？哈哈,。。,。這種不需要討論,，客戶喜歡，你愿意就加,。賣便宜了,，當(dāng)然就精簡了
作者: 遠(yuǎn)祥 時間: 2023-2-10 20:04
絲杠有刮塵片,，就沒有增加，主要是絲杠上不好加,，用鋼套太貴了
作者: 東北制造 時間: 2023-2-10 20:04
(ง •̀_•́)ง
懟啥�,。�
沒什么可懟的,，作好自己設(shè)備,！
作者: 譬如朝露 時間: 2023-2-10 20:09
你的競爭對手貌似加了自動潤滑系統(tǒng)，好像你們也有,，不便宜吧
作者: 一氣八百里 時間: 2023-2-10 20:10
要蓋就一起蓋了,。
作者: 蛋蛋超人 時間: 2023-2-10 22:17
哈哈哈，你和別人拼質(zhì)量,，人家和你拼關(guān)系,，哪里搞得過。
作者: 加肥貓devil 時間: 2023-2-11 07:51
我們從來沒裝過這個,，主要是沒有什么必要,，直線導(dǎo)軌本身是非常耐用的，滑塊兩邊都有刮片,，即使有小東西偶爾掉落也不影響使用,，你們對手說的是對的，完全沒必要過量設(shè)計,。
作者: 一個小學(xué)生呀 時間: 2023-2-11 08:08
2家的機器都挺好的,，沒啥過剩的。因為一個贏了面子,，一個贏了里子,。
雙贏！
你沉默是對的,，對方那么講也是對的,。
作者: 廣州粵研鐘彥華 時間: 2023-2-11 08:38
我發(fā)現(xiàn)就是加工金屬的設(shè)備導(dǎo)軌上都沒有蓋著防護(hù)，上面盡是鐵屑也沒事，像這種風(fēng)琴式防護(hù)很容易壞,，且加了要增加導(dǎo)軌及設(shè)備長度,，因為防護(hù)壓縮后還有一定的厚度，人家肯定在使用導(dǎo)軌時有過這方面的經(jīng)驗,，所以說話語氣非常自信
作者: 熱青茶 時間: 2023-2-11 08:45
同行相輕,。“過渡”兩個字讓你頭大,，哈哈,。
問題的關(guān)鍵是品檢的話，品檢對比誰有誰無,，也不是從設(shè)計出發(fā)的,。就是一個小問題，整改也就加一防護(hù),，不是功能性問題,。
我也遇到過類似的，讓人無語,。后來想想,，何必計較自擾。
作者: 加肥貓devil 時間: 2023-2-11 08:59
我們遇到過很多類似的問題,，客戶也不是很懂，看到別人有就讓我們都加上,，我們一般是拗不過的,，加肯定都會加，但是只會給這一家加,，別人不加,。
我遇到一個最別扭的客戶是我們改自動化，當(dāng)時告訴對方他的設(shè)備需要對一個零件進(jìn)行破壞性修改,，就是開個口子,，他不同意，說別人都不需要為什么你就需要,，我們解釋了好久也聽不懂索性就不管了,，直接過去裝，結(jié)果一個多月以后我去出差回訪,，他們老板對我說你是對的,，那個零件缺失要改,，要不然有的產(chǎn)品做不了，你們幫我改一改吧,，一問才知道他去外面看了看別家設(shè)備這里都改了,。
反正我們一般是不會跟客戶較真兒，就好像說小孩子要吃糖,，你再怎么解釋說你不愛刷牙吃多了會蛀牙都沒用,，你只能等他牙疼了再去幫他解決。
作者: 曉曉曉27 時間: 2023-2-11 09:05
加錢,！
作者: 曉曉曉27 時間: 2023-2-11 09:06
反正款收到就行。
作者: 加肥貓devil 時間: 2023-2-11 09:10
加個錘子,，國內(nèi)的客戶不認(rèn)合同的，合同通常寫的都很模糊,，設(shè)備過去以后付尾款前,，提出的一些要求基本上都要滿足，否則人家就不給錢,，有些甚至是用一段時間直接退設(shè)備不要了,。
作者: zjhcnsod 時間: 2023-2-11 09:26
我忍了又忍，結(jié)果是忍無可忍,，我必須說出我的觀點：
1,、對手的說法是成立的，貴司的防護(hù)是多余的,，那種死板和教條的毛病我們也常犯,。
2、退一步講,，即便是有飛屑的場合,，貴司的風(fēng)琴防護(hù)也是錯誤的設(shè)計，會有夾積發(fā)生的,。
3,、防護(hù)有剛度嗎？能承載多大負(fù)載,？碰觸一下會不會癟掉,？
作者: shaziizahs 時間: 2023-2-11 09:33
真要加就整個加了，而不是只加導(dǎo)軌，給錢的說怎么搞就怎么搞,，品檢要是把問題上報導(dǎo)致對手拿不到錢,，他也得加
作者: 熱青茶 時間: 2023-2-11 09:40
反正遇到客戶不懂的人點評,，腦殼都大,。
一次客戶一工程的來現(xiàn)場，看到接管螺紋尾部剩了兩牙,，就跟外貿(mào)的說這個不好看,，不合格，還翻出照片說另一供應(yīng)商（雙供應(yīng)商）的就是帶完了的,。后來就寫了報告要求整改,。我跟外貿(mào)地說，如果一牙不剩就是錯的,，容易漏氣,，技術(shù)手冊上有要求剩幾牙。外貿(mào)當(dāng)時就猶豫了,，不想得罪這個人,，畢竟現(xiàn)管，但這是無法妥協(xié)的事,，也沒有辦法,。后來這人給我打了電話，說報告已經(jīng)交上去了,，老外也看了,，能不能幫忙。我說這個確實沒法改技術(shù)文件,，但你可以找外貿(mào)的,，讓下面實操的人弄一下。
作者: 加肥貓devil 時間: 2023-2-11 10:08
我們客戶難搞主要還是銷售部對客戶是有求必應(yīng)，完全不會向客戶解釋,，有些東西跟客戶解釋一下還是可以理解的,，他們是一點都不解釋，反正客戶說了就是要改，我感覺他們大概率是不懂怎么解釋也懶得去解釋,，反正都丟給技術(shù)這邊解決,，你解決不了就是你能力不行丟了客戶也是技術(shù)的問題跟他無關(guān)。
作者: 路人丙 時間: 2023-2-11 10:16
本帖最后由 路人丙 于 2023-2-11 10:18 編輯
當(dāng)你面說過度設(shè)計,，那確實太傷人了,，如果你不厚道點，把這個事情需要舉反例,，哪怕使編造的,，你說以前也沒有罩子，結(jié)果某個客戶因為沒有罩子造成XX問題,，那品檢就要你對手來改了
作者: LiNing_jrjub 時間: 2023-2-11 10:20
絲桿有刮片,，導(dǎo)軌也可以定做金屬刮片的，而且還可以在滑塊上加裝自潤滑小油箱,�,？梢宰龅接谰妹饩S護(hù)
作者: 馬少良 時間: 2023-2-11 10:41
當(dāng)甲方一般般的時候，其實你只需要說：“他們說我們的設(shè)備是過度設(shè)計了,，但是我們不想說他們的錯了,，這樣當(dāng)著你們的面子說這個話不好！我們只想把自己的設(shè)備做好,！”
這個情況,，就是考驗 甲方 水平。甲方到底要啥,？ 與你們沒關(guān)系
作者: 馬少良 時間: 2023-2-11 10:43
本帖最后由 馬少良 于 2023-2-11 10:47 編輯
面對 水平一般般的甲方,。 優(yōu)秀的設(shè)計————————————————> 浪費！
咱作為甲方爸爸,， 咱們?yōu)樯哆�要有點水平,？？,？,？？
作者: 702736 時間: 2023-2-11 10:48
一個產(chǎn)品光有設(shè)計還不夠,，銷售的情商也很要緊,，還要其他的加持，才能脫穎而出
作者: 福蘭卡叔叔 時間: 2023-2-11 17:26
你跟客戶說,，下次別讓他家的設(shè)備不就好了
作者: 愛簡單 時間: 2023-2-13 13:01
都有道理,！
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