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標(biāo)題: 這樣提建議，老板才會(huì)聽(tīng) [打印本頁(yè)]
作者: panps    時(shí)間: 2023-3-13 09:30
標(biāo)題: 這樣提建議，老板才會(huì)聽(tīng)
為什么你的建議,，我不想聽(tīng),？
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1.只有感受和情緒，秒變吐槽大會(huì)
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有的管理者在提建議的時(shí)候,，說(shuō)著說(shuō)著就變了味,，不是在抱怨就是在吐槽。3 T6 W! ^6 `  w

; n. q' t; }$ ]( i2 @負(fù)面情緒的傳染非常迅速,，你也會(huì)聽(tīng)得心累,。! y% ^0 ?' o+ v

" f# k2 e% X" a" S# z- h4 M# o完全不知道他的問(wèn)題是什么，需要你做什么,，想要什么支持和幫助,。; z# {+ k( N# ?1 i' c  F
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比如說(shuō)，銷售團(tuán)隊(duì)連續(xù)幾個(gè)月都沒(méi)有完成目標(biāo),，這時(shí)候銷售老大來(lái)找你,，建議多招幾個(gè)人。5 p% Q. \& G% Q9 M# i% _7 b6 \

9 l; b5 Q3 ^" `7 B但他一張口就開(kāi)始吐苦水,，說(shuō)目標(biāo)高,，說(shuō)自己難；! [+ Z! J, H& J' ^$ x
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從產(chǎn)品到市場(chǎng),、從品牌到運(yùn)營(yíng),、從提成制度到部門協(xié)同、再到HR部門,，都吐槽了一遍,。
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8 I" I5 m) e  v你聽(tīng)了一通抱怨，感覺(jué)到處都是問(wèn)題,，又抓不到細(xì)節(jié),。不知道團(tuán)隊(duì)為什么完不成目標(biāo)。4 i( S! W: @' V: W% I5 x$ e+ A

1 w7 v8 X- E" ^4 J1 m1 D到底是目標(biāo)不合理,，還是缺人,？員工流動(dòng)性如何，新老員工的離職比例是多少,？& q. g7 \& U4 r7 c* R

9 r0 s+ A2 }$ p用這樣的方式提建議,，對(duì)彼此都沒(méi)有價(jià)值。
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你會(huì)質(zhì)疑對(duì)方的能力，對(duì)方也會(huì)滿腹牢騷,，覺(jué)得自己不被重視,。
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2.只有立場(chǎng)和觀點(diǎn)，糾結(jié)輸贏和對(duì)錯(cuò)
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& [- E% `$ f# Y" E! p還有一種更常見(jiàn)的情況,，是他給你提建議的時(shí)候,，一定要當(dāng)場(chǎng)說(shuō)服你，分出輸贏,、爭(zhēng)出對(duì)錯(cuò),。9 E. m2 i2 E% _+ J! d2 Y
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還是用銷售部門來(lái)舉例。
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你們公司的績(jī)效分錢制度有調(diào)整,，這時(shí)候銷售老大不認(rèn)同,，來(lái)找你提建議。2 u; R" x/ u* Q1 Z) V
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在銷售老大的眼里,，整個(gè)公司都是銷售部門在養(yǎng)著,。
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銷售直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶,，業(yè)績(jī)都是他們一單單干出來(lái)的,。: |) A, ^7 _" Q4 l9 M- _' B

3 I" H, D6 U  D5 B* B0 C# ~中后臺(tái)作為支持部門，為什么要分這么多錢,？8 I: f: r5 H# Y! P" r$ f2 T& i9 y
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起初,，你們可能在討論前臺(tái)和中后臺(tái)的分錢制度。1 _3 d2 l9 e) q& B7 f$ X8 x" H
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說(shuō)到后來(lái)就變成他在跟你爭(zhēng)論,，銷售和中后臺(tái)的員工誰(shuí)更有價(jià)值,，你的分錢方式就是不對(duì)。3 y; i6 h% k/ k- U2 t
* @8 z) }; K; U, O+ R# p' {
銷售老大往往只站在本部門的立場(chǎng),，本位主義嚴(yán)重,，但卻忽略了公司是一個(gè)整體。$ I. O* w& D4 w7 w0 d- _4 t
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沒(méi)有中后臺(tái)部門的協(xié)同支持,，哪里來(lái)的產(chǎn)品,、品牌影響力、私域流量,、線索和售后服務(wù)……
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如果有人這樣跟你提建議，你們每次溝通都會(huì)被所謂的對(duì)錯(cuò)模糊焦點(diǎn),，忽略了真正的問(wèn)題,。
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3.什么才是勸人的正確打開(kāi)方式？  D& n' p5 w% y! v; C) y9 t

  E  p5 c8 P/ B6 V) q+ j5 p就是,，帶著解決方案提建議,。
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# d% S! o9 }% g如果他想勸你，就要告訴你：
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* p& R1 Q. y7 z) ~2 r4 ]他的建議是什么，是基于什么情況提出的,，有無(wú)數(shù)據(jù)支持,，數(shù)據(jù)是否可靠；+ n" P. ]* [0 V

) H' r/ d. ^8 @- Z解決方案是什么,，各有什么優(yōu)缺點(diǎn),，他希望得到什么樣的支持，優(yōu)化后能達(dá)到什么效果,。4 p4 {( V, m5 [. D, s! r
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比如銷售主管來(lái)找你,，建議運(yùn)營(yíng)部門提升線索的質(zhì)量。' `* k0 Y$ n4 Q% t
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他已經(jīng)結(jié)合銷售數(shù)據(jù),，從過(guò)程指標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)的維度,，復(fù)盤銷售流程SOP、話術(shù),、培訓(xùn),、輔導(dǎo)。
3 T5 @9 V' A0 b' x
! B0 V- D* o6 ~5 O3 f) |+ y結(jié)論是線索數(shù)量雖然多,，但質(zhì)量不高,，轉(zhuǎn)化率逐月降低，而且同類線索,，在同一個(gè)銷售手里,，轉(zhuǎn)化率逐月降低。& d+ S2 h/ H: |: `
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他的解決方案,，是希望你幫他跟運(yùn)營(yíng)老大協(xié)同,，一起對(duì)齊各類線索標(biāo)準(zhǔn)，從銷售視角反饋什么渠道線索轉(zhuǎn)化率高,，希望運(yùn)營(yíng)關(guān)注……: L9 Q$ c! I4 V9 s4 d+ M

' m7 W4 V  l  Z% N6 s6 c* V對(duì)比之下,，你肯定對(duì)這類建議和勸說(shuō)的接受度更高，即使你不認(rèn)同,，至少會(huì)認(rèn)真思考,。' w& @/ |/ t$ o7 q& l

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作者: 一個(gè)小學(xué)生呀    時(shí)間: 2023-3-13 10:20
以前待過(guò)的一個(gè)公司的一個(gè)部門，就是這種情況,，樓主的話,，真該讓他們聽(tīng)聽(tīng)！
! p: p( ]1 h* H! C2 c4 O你給出一個(gè)解決辦法,，有幾個(gè)老員工,，他們就說(shuō)不好；讓他們提一個(gè)好的,，他們說(shuō)沒(méi)有,。
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- j% m) G% `1 t3 D1 c后來(lái)主導(dǎo)人，定規(guī)矩：自己沒(méi)有更優(yōu)的方案，不允許否定別人的方案,。* G! d  l" o; n+ X
作者: 旋旋zai    時(shí)間: 2023-3-13 10:34
等你所有的資料數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好了,，然后領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你的狗屁不是，你說(shuō)你是不是閑的,，為啥總有些員工拿著打工人的錢,，去操心老板的事？,？
作者: lgc9900    時(shí)間: 2023-3-13 10:44
為什么搞機(jī)械搞技術(shù)的,，天天一舉例子就是銷售？,？,？這世界上除了銷售就沒(méi)有別的工作了嗎？
作者: 人在曹營(yíng)心在漢    時(shí)間: 2023-3-13 11:09
搞技術(shù),，行就是行,，不行就是不行，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了,，至于你說(shuō)的政策方向這都是管理層需要考慮的事情，搞技術(shù)的按照公司框架,，研發(fā)思路做就行
作者: longjixie    時(shí)間: 2023-3-13 11:31
意見(jiàn)大家提,，整改你來(lái)改，就是這么簡(jiǎn)單粗暴,，還要迎合領(lǐng)導(dǎo)老板,。。,。那怕人家提的不對(duì),，你也要試一試
作者: shaziizahs    時(shí)間: 2023-3-13 12:08
我的意見(jiàn)是不要提意見(jiàn)
作者: 上海狐飛    時(shí)間: 2023-3-13 13:25
銷售上不去，研發(fā)的鍋,，產(chǎn)品不行嘛
作者: 鑄林邀風(fēng)    時(shí)間: 2023-3-14 15:04
這是技術(shù)該考慮的嗎
作者: 盛海軍    時(shí)間: 2023-3-15 21:34
如何才能升級(jí)啊,，左上角的話題打不開(kāi)
作者: 鑄林邀風(fēng)    時(shí)間: 2023-3-20 17:54
我們只負(fù)責(zé)提建議，聽(tīng)不聽(tīng)是他的事,，無(wú)所謂啊



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