2021年,新東方遇到了太多變故,,因為政策,、疫情、國際關系等原因,,很多業(yè)務都處于不確定性中,。
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結果是市值跌去90%,營業(yè)收入減少80%,,員工辭退6萬人,,退學費、員工辭退N+1、教學點退租等支出近200億,。
有人建議我一次性把新東方關掉,,但那是不可能的事情,情感上不能接受,,現實中也不具備可行性,。
因為事業(yè)就是這樣,一旦有了開頭,,就不可能輕松結束,。我能夠做的,就是為新東方的未來尋找發(fā)展的道路,。
新東方有兩家上市公司,,一家是在美國上市的新東方集團;一家是在香港聯交所上市的新東方在線,。原來兩家都是做教育的,,一個做線下,一個做線上,。
隨著新政策的實施,,在進行戰(zhàn)略調整后,這兩家公司有了更清晰的分工:
新東方決定全面停止K9的地面和在線培訓,,壯士斷臂,,去做更多為學生全面成長提供服務的項目。
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新東方在線則創(chuàng)立東方甄選,,轉型為以農產品篩選和銷售為核心的電商平臺,。通過直播帶貨,形成供產銷一體的產業(yè)鏈,,做鏈接農民和消費者的平臺,。
到了六十歲這個年齡,我居然再次體會到了“揚起帆,、再出發(fā)”的樂趣和篤定,。
新東方新財年開始的第一天,剛好是六一兒童節(jié),。這個日子當初完全是無意的選擇,現在卻暗合了新東方的命運:
我們只要保持一顆童年的赤子之心,,抱著一切都可以重來的勇氣,,用兒童的純真眼光看向未來,一切就都是美好的開始,。
做東方甄選:允許虧損五年,,每年虧損1個億
我之所以決定直播賣農產品有三個原因:
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第一,我自己就是從江陰農村走出來的,,懂得農民的樸實快樂,,也懂得他們面朝黃土背朝天的艱辛,。所以我對“三農”問題一向比較關注,新東方對農村地區(qū)的教育支持也從沒間斷過,。
這是真正能幫助到老百姓的領域:往下端走,,能幫助老百姓的農產品銷售,讓他們增加一點收入,;往上端走,,可以幫助消費者甄別,讓他們沒有顧慮地買到優(yōu)質農產品,。
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我把自己定位成“企業(yè)家農民”就是因為這個身份一定能夠調動更多的系統(tǒng)和資源,、從更高的視野來看這件事情,并且為老百姓提供更多的幫助,。
但當時我提出這個想法時,,新東方總裁辦公會和董事會成員全部持反對意見:“俞老師,你千萬不要做,,做農產品沒有一個人不栽進去的,,沒有一個人跳到坑里能爬出來的�,!�
他們的理由是:第一,,新東方從來沒有賣過東西,也沒做過直播,;第二,,新東方從來沒做過農業(yè),而且農產品的風險極大,,如果賣出假貨將全線崩盤,。
我說不管怎樣,還是要去試一試,。
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我給東方甄選團隊做的預算是,,第二年總量賣到8個億。對于農產品來說,,這等于什么也沒賣出去,,像物美一個店一年就有這么多收益。我甚至說,,允許你們給我虧損五年,,每年虧損1個億。
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第二,,雙減之后,,我意識到新東方的資源絕對不能再全部投入到一個籃子里了。今后無論做任何事,都必須以至少10年為維度去衡量,,要把戰(zhàn)略建立在不變的事物上,。
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那什么行業(yè)是國家會永遠支持的?我的答案是:農業(yè),。它是支撐國民經濟的基礎產業(yè),,不管出現什么情況,國家必然會支持,。
當然,,國家也會支持芯片、新能源等行業(yè),,但那些不在新東方的能力圈內,。做任何事情一定要考慮原有核心競爭力、資源能不能復用,,不能拿自己的業(yè)余去挑戰(zhàn)別人的專業(yè),。
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第三,2020年我去了一趟甘肅武威,,當地領導說:你能不能幫我做一個小時的農產品直播,?
我當時壓根不知道什么是農產品直播,很擔心一個瓜都賣不出去,,結果一個小時就賣出了八千箱瓜,。
我發(fā)現最有效的銷售渠道除了找代理,就是直播帶貨,。過去大家是去大賣場買東西,,之后大家都到京東、淘寶,、拼多多上買,,再后來大家在直播間買。
這個習慣基于兩個要素:
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一是方便,,他隨便刷進去只要看到有人在介紹某樣東西,,只要這個東西足夠好、足夠便宜且他自己有需求,,他就會下單,。
二是只要信任主播和平臺,他下單就會非常迅速,。
這方面,,新東方沒做過什么壞事,凡是學過的孩子和家庭對我們都會有一份好感,。我想,,把這個好感轉變成為老百姓服務,問題不是很大,。
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比如,,我在直播時家長們會認出我,他們可能會想:“這不是俞敏洪嗎,?怎么賣西紅柿,?哎呀太可憐了,我買一袋西紅柿吧,�,!敝辽倏梢援a生這樣的效果。
而且,,如果能說會道利于銷售,,那新東方員工都是老師,有能說會道的天然優(yōu)勢,。
因此我們做了一個銷售農產品的平臺,,叫東方甄選。
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