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機(jī)械社區(qū)
標(biāo)題:
質(zhì)量管理幾個(gè)重要的方面
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作者:
tcf20055
時(shí)間:
2010-4-13 14:28
標(biāo)題:
質(zhì)量管理幾個(gè)重要的方面
關(guān)于如何做好一個(gè)公司的質(zhì)量管理,我想借用
ISO9000
的
2000
版
8
大質(zhì)量原理來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題:
2 A5 {+ ?! J; W2 N% K; n# T0 ?
以顧客為中心
& R2 L7 [. c6 r, ^
企業(yè)依靠的是顧客。因此,,應(yīng)了解現(xiàn)有及未來(lái)顧客的需求,應(yīng)滿(mǎn)足顧客要求,,并應(yīng)繼續(xù)超越顧客期望。
7 o% t# {1 ?4 c9 x- O% l
領(lǐng)導(dǎo)承諾
0 [ G) b0 N; F% C! j- M2 S) {4 E
最高管理層要統(tǒng)一目的,、方向,、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來(lái)創(chuàng)建一個(gè)員工可全力參與以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的環(huán)境,。
' M$ g6 |3 y, m4 j- [
員工參與
# `9 D: x4 @# ?
各層面的員工是企業(yè)的基本構(gòu)成,員工的全力參與能夠使得他們發(fā)揮自己的能力為組織的利益做出貢獻(xiàn),。
! Y5 E' M1 _8 b" V7 f* _
以過(guò)程的方法管理
6 B! _3 w2 H) K7 |9 [) Q2 c" V& }
當(dāng)有關(guān)資源和活動(dòng)作為過(guò)程來(lái)管理時(shí),,就能更有效地取得理想的結(jié)果。
/ \+ O) v e$ e: {$ Z
系統(tǒng)的管理方法
: W: L: o5 V. [* r* u' [
把為達(dá)到既定目標(biāo)而鑒別,、掌握和管理相關(guān)過(guò)程作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)效率和有效性,。
$ s9 j# A6 z; M& w: y7 g! a; f
持續(xù)改進(jìn)
% `8 z5 I5 t) z
企業(yè)的一項(xiàng)永久性的目標(biāo)就是持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)保持生命力,。
: T* @* C/ R4 b" v: C& Z/ @
認(rèn)事實(shí)為根據(jù)的決策方法
# c/ G! T! b1 u) D$ Q
有效的決策依據(jù)是對(duì)客觀數(shù)據(jù)和資料有邏輯性的分析,,如:
PONC
的數(shù)據(jù)會(huì)使管理者很樂(lè)意進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。(
PONC
:損失成本)
W# q2 I& }( X$ J
互利的供方關(guān)系
?3 }- @7 H7 y3 l
企業(yè)及其上游供應(yīng)商有效配合,,雙嬴和互利的合作關(guān)系為增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力,。
作者:
czf518918
時(shí)間:
2010-4-14 10:59
說(shuō)的好,,支持一下!!!頂一下!
作者:
wugqtop
時(shí)間:
2010-4-14 12:37
弱弱的問(wèn)下,不知道2008年的版本里面有沒(méi)有什么變化,?
作者:
JXTTTTT
時(shí)間:
2018-6-2 10:10
學(xué)習(xí)了
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