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標題: 銷售的心得體會,,與大家分享一下,! [打印本頁]

作者: 大神經(jīng)    時間: 2011-1-18 16:22
標題: 銷售的心得體會,與大家分享一下!
做業(yè)務其實就是做人,,人做的好,業(yè)務自然也就很輕松,無非生活中最常見不過的“人情世故”。/ L. [! N  t2 O7 u. F5 a$ t

1 }  m. r, t: D$ N/ O& j/ y0 H" T現(xiàn)在跑業(yè)務的大多數(shù)為年輕人,,而年輕人往往心志不夠堅定,這時候,,心態(tài)的穩(wěn)定就尤其重要了,,不能夠被心情的好壞影響到自己的情緒,進而影響到拜訪客戶的質量,。年輕人由于經(jīng)驗不足,,社會實踐少,城府不夠深,,而會導致情緒的變化直接出現(xiàn)于面部表情,,又不能夠及時的調(diào)整,所以對于跑業(yè)務是很大的弊端,。7 V4 a' |  l/ e! ]8 }. j# m; G

' h4 R- ~  ]' C$ C0 J0 B! n9 u) S做好心態(tài)調(diào)整,,是年輕人做好業(yè)務的根本。見過很多年紀比較長的老者跑業(yè)務相當厲害,,這在年輕人眼中是永遠的神話,其實不然,。仔細分析,,我們和他們的差距也無非就這幾點:

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" Z- L- x( q! I8 p% @/ ]8 J6 Z一、社會經(jīng)驗,,他們吃的鹽比我們吃的米飯都要多,,自然在“人情世故”方面要比我們強的多,這點我們只能慢慢的磨練,,操之過急是沒用的,。: [5 R6 `9 {. `! R: R1 o* w

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: E6 _; y! z" E4 |二,、他們由于年紀長,外在的形象又是一副身居要職的模樣,,自然客戶也會很尊敬他們,,談話也就相對容易的多,而我們年輕人,,一不小心則會被客戶搶白,,甚至趕出門外,而他們則不會,。
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三,、他們由于閱歷豐富,心態(tài)方面非常穩(wěn)定,,無論是開心還是心情不好,,你都從他們面部表情無法捉摸,情緒的波動也非常小,,所以對他們跑業(yè)務沒有什么大的影響,。
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我們年輕人沒有堅定的心志,那么心態(tài)的調(diào)整和保持就需要借助一些外力來實現(xiàn),。外力的途徑有以下幾種:

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: x3 W: A" j9 J. C- q一,、經(jīng)常聽一些激昂高亢的勵志歌曲,能很快的把你的情緒提升到一個相當高度的興奮點,。
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二,、對著空曠的天空大聲高呼,連續(xù)的吶喊,,可以釋放激情,,張揚個性,信心也會瞬間倍增,。
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* v, M7 M' U/ g! a5 _+ f$ t. t1 F三,、經(jīng)常和同事聊天,互相談一些業(yè)務上的事情,,相互切磋,、鼓勵!! V$ W% t6 y9 Q4 j4 ?
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四,、制定自己的奮斗目標,,比如:我要努力奮斗,我要掙錢,,我要買高檔衣服,,我不要再為買單發(fā)愁,我要給父母買房子。我要給兒子買汽車等等,。以上這些都能很快的把你的情緒提升起來,,當然來的快,去的也快,,如果你的心志不夠堅定,,則需要每天好幾遍的重復以上方法,慢慢的養(yǎng)成一種習慣,,久而久之,,你就能夠拋開這些助力,做到波瀾不驚的最佳狀態(tài)了,!3 N0 g3 S" e; }

+ s6 I) r& e2 e/ _問過很多人,,也調(diào)查過很多次,都說業(yè)務不是服務性行業(yè)的一種,。我個人認為,,業(yè)務其實是屬于服務性行業(yè)范疇之內(nèi)的。原因有很多,。首先是我們跑業(yè)務所面對的都是有需求的客戶,,而后我們主動去給他們提供產(chǎn)品,有供有求,,供應又是主動,,方便了客戶,這很明顯是在為客戶服務,。其次,,由于客戶是我們主動拉攏的客戶,所以產(chǎn)品有了什么問題客戶肯定會來找我們幫助解決,,那么我們也是客戶的客服,,所以更加明顯的指出我們就是服務性行業(yè)。
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既然是服務性行業(yè),,那我們在工作中就一定要把握主動,,努力積極的尋找客戶,為其提供服務,。所以,,客戶的尋找是我們工作的核心,拜訪客戶是我們工作的重點,。有些人在這最重要的環(huán)節(jié)上徘徊不前,,沒有足夠的勇氣去拜訪客戶,見了面不知道說什么,,還有就是說話沒底氣,被客戶牽著鼻子走。這種心理障礙極為普遍,,導致多數(shù)的業(yè)務員放棄了自己的工作,。要想克服這種障礙沒有什么好的辦法,最直接有效的辦法就是硬著頭皮上,,一回生,,二回熟,一個月下來,,你就會明顯的發(fā)現(xiàn),,你已經(jīng)蛻變的煥然一新,變的不在猶豫,,果斷,、自信,原本不好的說話方式和說辭也有了足夠的吸引力,,這就是經(jīng)驗和磨練,,沒有捷徑,是每個好的業(yè)務員的必經(jīng)之路,。
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枯藤中那道傳統(tǒng)的門檻你已經(jīng)邁過,,接下來就是通往成功的康莊大道。其實,,我們一直忽略了一個很嚴重的問題,,作為一個業(yè)務員,外在的形象也是相當重要,,尤其對一些以表面取人的客戶尤其是制勝法寶,,對一些處事比較嚴謹?shù)目蛻簦材芰粝乱粋很好的印象,。一個人的模樣是天生的,,如果你天生俊美,那你很幸運,,你已稍微占了一點優(yōu)勢,,長相稍遜也沒關系,畢竟人靠衣裝馬靠鞍,,稍作打扮也能光彩照人,。一個好的業(yè)務員,外在形象一定要給人一種整潔,、大方,、清爽的感覺。不一定要名牌服裝,,也不要很酷的發(fā)型,,只要適當、得體就好。如果過分濃妝艷抹,,反而會令人生厭,。
% K! Q# r0 }" q7 T, w& Q7 ]) R擁有了好的形象,平穩(wěn)的心態(tài),,和高昂的激情,,那么你距離成功只差一步之遙了,那就是堅持,。其實做業(yè)務相當難,,難就難在堅持。平常我們可能會經(jīng)�,?吹缴磉叺呐笥鸦蛲瑢W在業(yè)務方面做的很出色,,就認為作業(yè)務是很輕松很掙錢的工作。其實不然,,那99%的失敗者都被你忽略了,,你只看到了這一位幸運者。在這一道幸運的光環(huán)之后,,你知道包含著多少艱辛的汗水嗎,?那是一道用血淚鋪就的成功之路。做業(yè)務就如同逆水行舟,,不進則退,,在這一條永無止境的長征之路上,有多少人在前赴后繼,!活著的傷痕累累,,倒下去的尸橫遍野,一路歡歌笑語,,一程哀嘆呻吟,,我們就是踏在前人的累累白骨上,在還回蕩著前人激昂吶喊的荒涼古道上高歌前進,!
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作者: 機械牛人    時間: 2011-1-20 21:48
沒做過銷售,,但能從你的字間體會。
作者: 大神經(jīng)    時間: 2011-1-21 09:48
回復 機械牛人 的帖子/ r' B$ Y5 T- P4 t; T

, o2 b4 y* q* O  R3 c$ ^3 B8 c: k謝謝,,能夠讀懂,,體會的到我的感受,就讓我很欣慰了 ,。非常感謝# G# k! A; m8 O  A/ |# {( Z% ^

作者: andyany    時間: 2011-1-27 11:40
"99%的失敗者"......1 J2 f: ^9 \# n! T7 `: Z
太哲學了,!
  }( c. ?% _. a
作者: 大神經(jīng)    時間: 2011-1-27 11:50
看來我寫的挺失敗的  m- B' O  Z6 U. T7 d7 n
沒人回貼啊,
作者: 陽光直射    時間: 2011-1-27 17:00
好啊,,我想做銷售,,請多多指教
作者: 大神經(jīng)    時間: 2011-1-27 17:03
回復 陽光直射 的帖子
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你是正在做還是準備做,?                                
作者: 陽光直射    時間: 2011-1-27 17:19
哈哈,你好,,我是準備做呢,,我是做設計的,,十幾年了,,做累了,想做做銷售,,找找機會,。有幾個問題,工資的問題,,選擇何種產(chǎn)品,,怎么去應聘,應聘時怎么說
作者: 大神經(jīng)    時間: 2011-1-27 17:26
哈哈,,你去做的話成功幾率很大,,% P/ ~# S4 g7 r
因為你有技術優(yōu)勢,很多別人不知道的東西你都知道,,只要肯賣力去跑,,肯定行。
# W7 A7 o+ ?% w6 w9 i, i工資看公司和產(chǎn)品來的,。
+ k" ]! B7 y) P. ]! j, h我負責的是模架和深孔鉆床,,一般都是底薪+加班工資+提成。
2 @7 a6 E" L. S- K% I模架的話,,業(yè)務好跑,,有了固定客戶就可以很清閑了,不過機床就難了,,上百萬的東西,。不好跑,還得天天跑,,不過如果你一年能賣出個兩臺,,那你一年什么都不用做了,提成有的拿了,!; D: Z. h* o5 T9 E* m% G8 `1 V
哈哈
$ j7 K6 o  l0 X4 y, P. Z* _" d' Y做銷售對人員要求的門檻很低,,況且你有這么好的優(yōu)勢,我認為,,這方面沒必要擔心,,除非是跑機床等大型的東西會要求很高,不過你可以適當給自己增加點工作經(jīng)驗.- |, A; A! i, e. I
只供參考,,呵呵
作者: q3698662    時間: 2011-2-1 20:38
前輩  我現(xiàn)在大三機械設計專業(yè)在讀  想請教下做銷售 要準備寫什么東西啊  
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作者: 海佩    時間: 2011-2-10 13:02
樓主說的在理,,深有感觸,!
作者: gqw9527    時間: 2011-2-24 09:26
我也是感覺 很難的,但是我最喜歡就是銷售成功時的那種心情,,實在是很有成就感,,努力吧
作者: 大神經(jīng)    時間: 2011-2-24 16:32
我現(xiàn)在的業(yè)務陷入了困境啊  ,1 T7 Y& g3 I' d8 y9 y
不知道這么辦了   郁悶
作者: owen2009    時間: 2011-2-24 17:26
銷售是門大學問,,是做技術的弱項呵,,學習下
作者: 現(xiàn)實    時間: 2011-2-28 16:23
寫的很豐富,讓沒有經(jīng)歷過的人也能身臨其境的感受,。
作者: yinghualove    時間: 2011-3-10 22:05
支持,,行行出狀元,但是銷售就是做人這論斷太深刻了
作者: 淺淺低吟    時間: 2011-3-23 17:26
做大設備的銷售什么時候開始比較好�,�,?一臺設備好幾百萬,我現(xiàn)在搞售前方案技術支持近兩年,,請樓主指導,,謝謝~~
作者: 淺淺低吟    時間: 2011-3-23 17:28
做大設備的銷售什么時候開始比較好啊,?一臺設備好幾百萬,,我現(xiàn)在在技術研發(fā)中心搞售前方案技術支持近兩年,26歲,。請樓主指導下,,謝謝!,!
作者: cjw15    時間: 2011-3-23 21:55
曾有個機會,,拿到銷售 的目標,可以后來沒去
作者: qyhcjcfj    時間: 2011-3-24 14:44
幸運的光環(huán)之后,,你知道包含著多少艱辛的汗水嗎,?我已經(jīng)付出了艱辛的汗水,還沒見頭上的光環(huán),。
作者: 騎豬看海    時間: 2011-3-29 10:02
我是銷售,,我也時常會失望,彷徨,,惆悵,,迷茫。
* ]: p& ]0 s, W. O3 y5 v我不是成功者,,我也不是失敗者,。
" V: x9 Q& t+ x! k之所以我還在堅持,是為了我心中曾經(jīng)的夢想,。
作者: jungle_1    時間: 2011-4-14 17:03
逆水行舟,,不進則退,,做技術又何嘗不是呢。,。,。
作者: 龍九禪師    時間: 2011-4-14 18:14
你轉行做銷售了  恭喜啊  終于擺脫做畫圖民工的命運了
作者: 見性成佛    時間: 2011-4-23 16:01
做技術做了好多年,現(xiàn)在轉銷售兩年了,,在糾結中……
作者: mmmopo    時間: 2011-4-27 12:19
運氣也是當中的一個因素哦,!
作者: 老狼    時間: 2011-5-9 21:33
在中國做銷售就是做人,這個一點都沒錯,,做好人(這個含義太多了),,才能做好銷售同意# k  K- v: |& _

作者: wolfbruder    時間: 2011-5-11 11:33
做銷售的的卻就是這樣
作者: 流星無影    時間: 2011-6-9 19:31
拜讀完前輩的帖子后受教了,我是一名即將離開學校的步入社會實習的大三學生,,準備從事小五金這一行的銷售工作,大學學的專業(yè)與機械不沾邊,,還望前輩能指教一二,,謝謝。
作者: 雨夜游魂    時間: 2011-6-17 23:31
學習………………………………
作者: hanlei00825    時間: 2011-7-2 17:24
分析的很好
作者: 梅敏    時間: 2011-7-6 23:27
我覺得做業(yè)務是一門人與人之間的溝通交流交易學科...需要長期積累,。,。所以我還是做我的文員吧。等30多歲的時候再跑跑業(yè)務,。
作者: angel-li    時間: 2011-7-22 15:36
此文閱后,,受益非淺。我也是剛做銷售不久,,主要做機械配件直線導軌,,絲桿這些。
作者: efine    時間: 2011-7-28 14:25
不錯特別受用�,。,。。,�,!
作者: Gavin-    時間: 2011-7-31 09:12
頂LZ  曾經(jīng)我也是一個技術后改銷售  深有體會
作者: fox0367    時間: 2011-8-2 17:26
說的很貼切,但是你忽略了一些.銷售是一門藝術,在接觸客戶時,你還需要琢磨客戶的心理,從客戶公司的員工中了解客戶的性格喜好.和談的來的,有共同愛好的,總會從內(nèi)心中偏向他.還有重要的一點,就是要熟悉自己的產(chǎn)品,在接觸客戶之后,要換位思考,客戶為什么要選用這個產(chǎn)品,這個產(chǎn)品能為客戶帶來什么效益.自己的產(chǎn)品賣點在那.這些都要去分析琢磨.我現(xiàn)在做液壓系統(tǒng)銷售,我是感覺到技術的重要性,但剛接觸,不知道該怎么快速的熟悉.
作者: 前景錢    時間: 2011-8-9 09:53
我覺得這種東西書本上學的東西有用的不多,主要是看悟性
作者: 精工小濤    時間: 2011-8-9 11:26
是的,,做什么都不是那么容易的,!我還是努力走好技術路線,保底再圖突變,!
作者: lsl0202    時間: 2011-8-16 09:50
做設計幾年了,,想轉行,糾結,!
作者: 綠人科技    時間: 2011-8-17 15:35
下決心搞技術的飄過~
作者: 史美美    時間: 2012-2-20 16:23
剛步入銷售行業(yè)的新手 樓主的文章很有用 尤其那些鼓勵自己的部分 謝謝了,!
作者: 泰隆減速機13921    時間: 2012-3-8 19:24
很受用,,正在銷售之路上起步
作者: 黃尾    時間: 2012-3-9 13:38
我覺得你寫的挺好的。電動推桿銷售,,頂你
作者: 午子仙毫    時間: 2012-3-9 13:56
有信心不一定成功,,沒有信心一定不成功5 {( H5 n  X2 i. I0 ~- E8 O
向你學習,我也要從設計轉向做業(yè)務
作者: liuweiming2012    時間: 2012-5-5 10:42
不知大俠在哪高就,?小弟以前是在模架廠做加工的,,現(xiàn)在轉行做銷售。本想在模架廠做銷售的,,可是找不到,,還望大俠指點一二!我的QQ295194735
作者: HS的一只小螞蟻    時間: 2012-5-5 22:41
學習了,!我的計劃當中就是做銷售,,現(xiàn)在的目標就是去做3年的技術!頂樓主,!
作者: 何林1008    時間: 2012-5-6 12:32
做銷售時很鍛煉人啊,,但是不是每個人都適合,有時候是生活所迫,!
作者: cedar353    時間: 2012-5-8 14:29
很受益,,謝謝樓主,我就是那種心情好與不好就寫在臉上的人,,還有待不小的進步學習
作者: 亢誠    時間: 2012-6-13 16:19
學習   交朋友
作者: yancnc    時間: 2012-6-28 00:08
學習中
作者: 隱形機器人    時間: 2012-6-28 14:43
自編自導自演
作者: journey_west    時間: 2012-6-30 15:12
46樓所說很對
$ s; r" u! ^" `3 z4 B0 u. i) _& n“做銷售時很鍛煉人啊,,但是不是每個人都適合,有時候是生活所迫,!”* D6 C3 T2 v* F0 p, N: q
但是,,做銷售,真正上道之后,,精神和生活狀態(tài)和其他打工者或做老板是差別挺大,。做銷售有自己的認可感,工科中有些女性做這一道合適,,成就感高
作者: 城風    時間: 2012-7-3 17:12
多謝樓主的分享,,本人也剛從技術轉銷售,正在體會中
作者: ヤwsqあ    時間: 2012-7-4 11:12
大神經(jīng) 發(fā)表于 2011-1-27 17:26 * I% v& R1 M! a# r+ U
哈哈,,你去做的話成功幾率很大,,- ^+ Q5 {4 ]1 M, f
因為你有技術優(yōu)勢,很多別人不知道的東西你都知道,,只要肯賣力去跑,,肯定 ...

  b$ l$ S+ R: m0 ?: n兄弟,做銷售還有加班費的,?這么好�,。,。�1 d8 g# @# S( ]9 e  z9 D! U

作者: ayi880119    時間: 2012-7-4 15:03
看了你的文章很受用  謝謝
作者: 伊璐    時間: 2012-9-26 11:50
還在嘗試階段
作者: mrlisd    時間: 2012-9-26 17:15
寫的很好8 n  k& t% l9 [
對我剛入門級的業(yè)務員來說,,GOOD,!
作者: 青島海天    時間: 2012-9-29 16:16
領悟、深深的領悟……
作者: 大猛c650    時間: 2012-9-29 18:46
嗯嗯,、寫的真好,、我就硬著上了、
作者: lang822    時間: 2012-11-30 15:26
銷售是一門藝術
作者: 偷金小賊    時間: 2012-12-1 19:22
做過一段時間銷售但是沒堅持下來,,樓主說得對,,對于年輕的銷售員來說心態(tài)真的很重要,當時就是沒調(diào)整好自己的心態(tài),,才會放棄這個工作,。打算明年還干這行,當自己失落沒信心的時候我會再看看樓主的這貼的,,相信它會給我力量,,非常謝謝樓主的分享。
作者: 云中鶴666    時間: 2012-12-2 20:45
{:soso_e179:}
作者: 雨輕輕彈    時間: 2012-12-3 01:16
佩服�,。�1 R$ O) f, {$ c7 p* H! m
拜讀您的大作,,真而受益匪淺,。“銷售是一種服務性行業(yè)”這句話真的很有指導意義�,�,!既然是服務業(yè),就得服務好客戶,,以客戶滿意為目標,。不能因為自己的情緒而影響了客戶!這些理念就都自然而然可以應用到到銷售中去,,真的是高明�,。∈芤媪�,,呵呵,,今晚沒白白熬夜啊。
作者: luotianpeng1981    時間: 2013-3-2 13:42
好貼,!特別是“有些人在這最重要的環(huán)節(jié)上徘徊不前,,沒有足夠的勇氣去拜訪客戶,見了面不知道說什么,,還有就是說話沒底氣,,被客戶牽著鼻子走,。這種心理障礙極為普遍,導致多數(shù)的業(yè)務員放棄了自己的工作,。要想克服這種障礙沒有什么好的辦法,,最直接有效的辦法就是硬著頭皮上,一回生,,二回熟,,一個月下來,你就會明顯的發(fā)現(xiàn),,你已經(jīng)蛻變的煥然一新,,變的不在猶豫,果斷,、自信,,原本不好的說話方式和說辭也有了足夠的吸引力,這就是經(jīng)驗和磨練,,沒有捷徑,,是每個好的業(yè)務員的必經(jīng)之路�,!弊屛颐┤D開�,。�,!
作者: 昆侖中大    時間: 2013-3-8 11:35
老師,、、,、謝謝 指教了,、
作者: yx5220    時間: 2013-3-28 16:29
銷售是個鍛煉人的技術活,,,它能學到的東西很多,,只可惜,到最后能成功的人,,實在是太少了,,
作者: 精拓精雕機    時間: 2013-3-29 11:15
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做業(yè)務其實就是做人,人做的好,,業(yè)務自然也就很輕松,,無非生活中最常見不過的“人情世故”。
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( S  i8 F- F6 F6 r7 b+ k* H現(xiàn)在跑業(yè)務的大多數(shù)為年輕人,,而年輕人往往心志不夠堅定,,這時候,心態(tài)的穩(wěn)定就尤其重要了,不能夠被心情的好壞影響到自己的情緒,,進而影響到拜訪客戶的質量,。年輕人由于經(jīng)驗不足,社會實踐少,,城府不夠深,,而會導致情緒的變化直接出現(xiàn)于面部表情,又不能夠及時的調(diào)整,,所以對于跑業(yè)務是很大的弊端,。( ^& i! ~! ~& s% L! c" z, R4 v
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做好心態(tài)調(diào)整,是年輕人做好業(yè)務的根本,。
作者: 梨子    時間: 2013-4-6 16:24
寫出了很多銷售業(yè)務的心聲
作者: xisuiji    時間: 2013-4-7 09:11
真實的業(yè)務員成長經(jīng)歷,!值得大家學習!
作者: lems    時間: 2013-4-8 15:45
好東西  學習了4 v8 T  A' G* A# Y2 D" ~6 [

作者: 寂寞的影    時間: 2013-4-9 10:37
新手上路,,學習中
作者: 旋耕機    時間: 2013-4-13 15:44
“做業(yè)務其實就是做人,!”這話太經(jīng)典了
作者: 劉人瑜    時間: 2013-4-19 10:58
寫得不錯,很有體會,,我做為人力資源管理人員也有頗有收益,,其實哪一行都是需要這樣的精神的,我們公司很歡迎具備這樣精神的人來加入,,如果你想投身數(shù)控機床的銷售,,那么美國哈斯,這個做為全球最大的數(shù)控機床品牌之一,,是很好的一個平臺,,我們是美國哈斯的北京HFO,在天津,、石家莊、山西太原都有分站,,有意向可以投簡歷給我:[email protected],。每份簡歷我們都將認真對待。
作者: danieldeng    時間: 2014-4-16 21:10
多謝樓主,,受教了
作者: 弓弩防身    時間: 2014-4-19 11:01
樓主是什么產(chǎn)品的銷售
作者: wudong    時間: 2014-5-3 21:57
感覺還是先搞好技術,,介紹給客戶才專業(yè)點,有底氣些
作者: fengmo123    時間: 2014-5-4 11:09
沒做過銷售,,但聽說過此行業(yè)壓力特大,,但也是發(fā)財?shù)慕輳健?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 依云li    時間: 2014-5-4 12:59
最后面那句話很有震撼力,我現(xiàn)在這條路上搏殺,!
作者: 可兒欣    時間: 2014-5-4 17:09
四個字,,腳踏實地
作者: kkhuaiii    時間: 2014-5-23 11:52
。在這一道幸運的光環(huán)之后,你知道包含著多少艱辛的汗水嗎,?那是一道用血淚鋪就的成功之路,。做業(yè)務就如同逆水行舟,不進則退,,在這一條永無止境的長征之路上,,有多少人在前赴后繼!活著的傷痕累累,,倒下去的尸橫遍野,,一路歡歌笑語,一程哀嘆呻吟,,我們就是踏在前人的累累白骨上,,在還回蕩著前人激昂吶喊的荒涼古道上高歌前進!
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太給力了,,
作者: 西門滴血    時間: 2014-5-27 09:19
學習了,,想轉行做機械銷售!
作者: 陳文明    時間: 2014-8-19 11:29
能夠體會到銷售的艱辛很受用,。99%的失敗者,。我們都在向1%去發(fā)展,尋求方法,。+ x4 q$ ^. }# B. t' c, e8 T

作者: 裕德公子    時間: 2014-8-26 09:03
業(yè)務其實是屬于服務性行業(yè)范疇之內(nèi)的,。
作者: beiloni點卡姆    時間: 2014-8-26 09:50
還是很有道理的,多交流,,能更有道理的,,呵呵。




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