質(zhì)量體系認(rèn)證(8)——質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄的概念: 質(zhì)量記錄是“闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件,�,!� 可以進(jìn)一步深入理解: 1,、質(zhì)量記錄是記載本組織的產(chǎn)品或服務(wù)過程質(zhì)量形態(tài),、質(zhì)量管理體系運行狀態(tài)和結(jié)果的文件,。 質(zhì)量記錄根據(jù)實際需要和合同要求而定,。質(zhì)量記錄應(yīng)記載整個產(chǎn)品質(zhì)量功能產(chǎn)生,、形成、驗證,、保持和實現(xiàn)全過程和體系行過程及其結(jié)果,。 2,、質(zhì)量記錄是反映一個組織的產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求程度或質(zhì)量管理體系運行有效與否的客觀證據(jù)的文件。 3,、質(zhì)量記錄是進(jìn)行可追溯性,,采取糾正和預(yù)防措施,進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù),。 4,、質(zhì)量記錄表格應(yīng)受控、填好的記錄應(yīng)嚴(yán)格管理,。制訂質(zhì)量記錄的標(biāo)識,、編目、歸檔,、存貯,、保管和處理程序,特別要明確規(guī)定每種記錄的保存期,。 質(zhì)量記錄編制原則: 1,、必要性 不是說質(zhì)量記錄越多越好,在編制時必須對各項記錄進(jìn)行重要性,、必要性,、使用價值等方面逐一評審和取舍,只挑選必要的原始事實和數(shù)據(jù)作為質(zhì)量記錄,。 2,、規(guī)范化 編寫質(zhì)量記錄要盡量采用統(tǒng)一的格式和內(nèi)容使之規(guī)范化。 3,、經(jīng)濟實用性 要獲得信息需要支付費用,,現(xiàn)有條件下無法保證其準(zhǔn)確性的或?qū)δ壳肮ぷ鳑]有多少意義的信息應(yīng)考慮不作為質(zhì)量記錄。 下述19個質(zhì)量記錄是必要的: 管理評審記錄,; 員工教育,、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄,; 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審結(jié)果及評審所引發(fā)的措施的記錄,; 確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的設(shè)計和開發(fā)輸入的記錄; 設(shè)計評審結(jié)果及任何必要措施的記錄,; 設(shè)計驗證結(jié)果及任何必要措施的記錄,; 設(shè)計確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄; 設(shè)計和開發(fā)更改的記錄,; 設(shè)計和開發(fā)更改的評審結(jié)果及任何必要措施的記錄,; 供方評價結(jié)果及評價所引發(fā)的任何必要措施的記錄; 產(chǎn)品唯一性標(biāo)識記錄,; 顧客財產(chǎn)發(fā)生丟失,、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況的記錄,; 監(jiān)測裝置自行校準(zhǔn)或驗證依據(jù)的記錄; 監(jiān)測裝置失效時,,對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價的記錄,; 內(nèi)部審核記錄; 產(chǎn)品檢測符合接收準(zhǔn)則及產(chǎn)品放行人員的記錄,; 不合格的性質(zhì)及隨后采取任何措施的記錄,; 采取糾正措施的記錄; 采取預(yù)防措施的記錄,。 實際需要的質(zhì)量記錄不止這些,,企業(yè)根據(jù)自己的需要可參考上述記錄編制質(zhì)量記錄,以滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求和體系運行的要求,。 質(zhì)量記錄編制的要求: 記錄名稱 質(zhì)量記錄的名稱應(yīng)簡捷明了,,準(zhǔn)確地體現(xiàn)所要記錄的對象或記錄的內(nèi)容。 例如:合同評審報告 進(jìn)貨檢驗記錄 記錄編號 記錄分類號:版本號,;順序號等,。記錄表格是受控文件,要很好地管理,。 記錄內(nèi)容 按記錄對象要求,,確定記錄表格和記錄內(nèi)容,并要求在實際操作中認(rèn)真填寫,。 記錄人員 在記錄表上設(shè)計好記錄人員簽寫欄,,包括操作人員、檢驗人員,、技術(shù)人員,、管理人員或有關(guān)審核人員等。 記錄時間 一般情況下,,年,、月、日的填寫設(shè)計在記錄表的首部或尾部,。根據(jù)活動程序的時間進(jìn)行準(zhǔn)確的填寫,。總的原則是能夠準(zhǔn)確,、充分地記錄證實質(zhì)量活動的過程和結(jié)果,。 附13:幾經(jīng)修改的《員工培訓(xùn)記錄表》 附14:有關(guān)質(zhì)量體系文件一覽表等。 上述文件完成后,,相關(guān)的部門一定要評審,。 |