機械社區(qū)
標題: 中國國內(nèi)機械行業(yè)分析 [打印本頁]
作者: maudhg 時間: 2011-7-19 09:50
標題: 中國國內(nèi)機械行業(yè)分析
機械制造業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),，現(xiàn)代制造業(yè)正在改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式,、經(jīng)營管理模式乃至社會的組織結(jié)構(gòu)和文化,。由于中國潛在的巨大市場和豐富的勞動力資源，世界的制造業(yè)正在向中國轉(zhuǎn)移,，中國正在成為世界的制造大國,。我國在家電等若干產(chǎn)品的產(chǎn)量已居世界第一位,。但是在自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新設(shè)計、先進制造工藝和裝備及現(xiàn)代化管理等方面仍然存在很大差距,。 一,、中國機械制造業(yè)管理現(xiàn)狀與特點
中國機械制造業(yè)經(jīng)過幾十年的努力已經(jīng)具有相當?shù)囊?guī)模，積累了大量的技術(shù)和經(jīng)驗,。但是隨著世界經(jīng)濟一體化的形成,，由于中國潛在的巨大市場和豐富的勞動力資源，國外的技術(shù),、資金,、產(chǎn)品大量涌入中國，中國企業(yè)面臨前所未有的國內(nèi)外激烈的競爭局面,。競爭要求企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代快、產(chǎn)品質(zhì)量高,、價格低,、交貨及時、服務(wù)好,。這些市場競爭的武器與企業(yè)管理的模式,、管理方法、管理手段,、組織結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)流程密切相關(guān)。然而相當部分中國企業(yè)及人們的思想意識仍然受計劃經(jīng)濟的影響,，上述競爭武器與發(fā)達國家相比存在很大差距,。
(1)生產(chǎn)計劃控制的模式落后
尚未實施ERP的機械制造企業(yè)幾乎100%采用臺套計劃的方式。即以產(chǎn)品最長生產(chǎn)周期作為構(gòu)成產(chǎn)品各種物料的采購提前期和生產(chǎn)提前期,。過分夸大的提前期是造成庫存和在制品儲備高,，流動資金占用大的根本原因。生產(chǎn)計劃與采購計劃脫節(jié),，零件成套水平差,，不能準時交貨�,；蛘哂酶邇鋪肀＝回浧�,。距離現(xiàn)代管理方法物料需求計劃MRP、準時生產(chǎn)JIT,、供應(yīng)商管庫房VMI,、同步生產(chǎn)相差甚遠。
(2)企業(yè)應(yīng)變能力差
今天的市場瞬息萬變,，需求多樣化,。按訂單裝配MTO,，按訂單制造MTO，按訂單設(shè)計MTD,，大規(guī)模定制MC,。品種規(guī)格繁多，生產(chǎn),、采購異常復(fù)雜,。從客戶—銷售—設(shè)計—生產(chǎn)—采購—財務(wù)—成本，需要一個完整的供應(yīng)鏈管理,，才能動態(tài)快速地響應(yīng)客戶需求,，適應(yīng)千變?nèi)f化市場和客戶定制化的要求。
(3)成本計算不準確,，成本控制差
人工成本核算一般只能計算產(chǎn)品成本,，無法計算零部件成本。成本費用分攤很粗,，大量成本數(shù)據(jù)采集是人工歸集的,，數(shù)據(jù)準確性很差，使得成本計算不準確,。一般不進行標準成本的計算,，也很少進行成本分析，因此成本控制差,。
(4)信息分散,、不及時、不準確,、不共享
制造業(yè)產(chǎn),、供、銷,、人,、財、物是一個有機的整體,，他們之間存在大量信息交換,。然而人工管理信息分散、缺乏完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，信息分散,、不及時、不準確,、不共享,、大大影響管理決策的科學性。
(5)多層式的組織機構(gòu)而不是面向業(yè)務(wù)流程的扁平化的組織,，一般業(yè)務(wù)流程不合理,，業(yè)務(wù)流程的管理和控制不規(guī)范,，隨意性大。
(6)缺乏標準化,、規(guī)范化,、制度化、程式化的管理,，管理的優(yōu)劣因人而異,。盡管通過ISO9000制定了一系列的程序文件，執(zhí)行的效果可因企業(yè)和管理者而異,。
(7)管理工具落后,，大部分企業(yè)仍處于手工分散管理或微機單項管理的階段。有的企業(yè)也建立了全廠的計算機網(wǎng)絡(luò),，但應(yīng)用仍是分散的,，沒有實現(xiàn)信息的共享和資源的優(yōu)化配置。
(8)現(xiàn)代化管理的新思想,、新方法,、新技術(shù)的應(yīng)用差。例如：敏捷制造AM,、虛擬制造VM、準時生產(chǎn)JIT,、客戶關(guān)系管理CRM,、供應(yīng)鏈管理SCM、商業(yè)智能BI,、電子商務(wù)EC,、企業(yè)資源計劃ERP等。
機械制造業(yè)與其它制造業(yè)的管理具有共性也有個性,；機械制造業(yè)本身隨著生產(chǎn)類型,，生產(chǎn)批量，生產(chǎn)組織方式不同其管理方法存在差異,；中國的制造業(yè)與發(fā)達國家相比,，由于企業(yè)文化、法律,、制度的不同也有其特殊性,。
(1)機械制造業(yè)是典型的離散制造業(yè)，其管理軟件根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型,，生產(chǎn)批量,，生產(chǎn)組織方式不同，需要不同的解決方案,。這些制造類型的特征：
離散制造——不同的物料經(jīng)過非連續(xù)的移動,，通過不同路徑,，生產(chǎn)出不同的物料和產(chǎn)品。如汽車,、機床,、飛機、計算機,、家電等,。
流程工業(yè)——物料經(jīng)過混合、分離,、成型或者化學反應(yīng),，物料大多連續(xù)地通過相同路徑，生產(chǎn)出有價值的產(chǎn)品,。它又分為連續(xù)生產(chǎn),、批量生產(chǎn)和混合制造幾種類型。在管理上要求配方管理,、副產(chǎn)品,、聯(lián)產(chǎn)品、多種計量單位,，同一物品多個質(zhì)量等級,、批號跟蹤、保質(zhì)期等特點,，一般用專業(yè)流程工業(yè)軟件,。
·單件生產(chǎn)——產(chǎn)品按訂單設(shè)計、按客戶需求生產(chǎn),，產(chǎn)品很復(fù)雜,。產(chǎn)品生產(chǎn)周期一般都很長。有時一個合同按部件多次交貨,。如三大動力廠(大電機,、汽輪機、鍋爐)重型機械,、造船等,。生產(chǎn)組織按工藝劃分，設(shè)備是通用的,。生產(chǎn)管理中除應(yīng)用多品種小批量生產(chǎn)的整套方法外,，需增加網(wǎng)絡(luò)計劃(項目管理)，關(guān)鍵資源排序,。這里CRM就并不重要,。
·多品種小批量生產(chǎn)——產(chǎn)品是標準的或選配的。需求可以是預(yù)測,，或按訂單生產(chǎn),，按訂單裝配,。生產(chǎn)組織按工藝特征分車間、工段,、班組,，如鑄、鍛,、鉚,、焊、車,、銑,、刨、磨,、裝配等,。生產(chǎn)計劃的特征是典型的MRPII加配置控制。他們也需要CRM,，SCM等,。
·大批量生產(chǎn)——產(chǎn)品是標準或少數(shù)選配。需求主要靠預(yù)測,，也考慮訂單,。生產(chǎn)設(shè)備是以物料(零件、部件)為對象組成一條條流水生產(chǎn)線,。生產(chǎn)計劃的特征是將傳統(tǒng)MRPII與JIT混合制造,，中長期計劃和批量生產(chǎn)的零件采用物料需求計劃MRP，執(zhí)行計劃采用JIT,、看板(電子看板)、反沖庫存,、條碼物料跟蹤等計劃,。CRM，電子商務(wù)就很重要,。
·大規(guī)模定制——將多品種小批量生產(chǎn)以滿足不同客戶個性需求和大批量生產(chǎn)提高生產(chǎn)率,，降低成本的優(yōu)勢相結(jié)合。生產(chǎn)組織仍是流水線,，但產(chǎn)品配置是多種多樣,。在生產(chǎn)計劃控制方面它需要結(jié)合MRP、JIT,、配置控制等綜合應(yīng)用,。是前兩種的混合制造模式。
所以,，企業(yè)生產(chǎn)類型不同,，在選擇ERP軟件時要按這些不同的管理特征去尋找滿足企業(yè)需求的軟件,。你是個年產(chǎn)10萬輛汽車的生產(chǎn)廠，軟件中沒有JIT我看就不合適,。你是個重型機械廠,，他產(chǎn)品中沒有項目管理，關(guān)鍵主件質(zhì)量跟蹤,，我看也不行,。另外，不同的企業(yè)管理的重點也不盡相同,，有的企業(yè)銷售非常復(fù)雜,，但生產(chǎn)簡單。有的采購和生產(chǎn)制造非常復(fù)雜,，但一年只有幾個合同,，銷售管理并不重要。所以,，一定要辯證施治,、對癥下藥。
(2)由于東西方文化的差異,，使得我們必須重新審視西方ERP系統(tǒng)在中國的應(yīng)用問題,。
西方以“法”為重心的管理模式，所以西方ERP系統(tǒng)是根據(jù)以法為重的企業(yè)文化,、政府的政策法令,、規(guī)章制度、稅收政策,、設(shè)計開發(fā)的,；比較重時間進度，重計劃,，以保證交貨期為目標,，以時間計劃為主線，以標準化為基礎(chǔ),，強調(diào)在正確的時間將正確的物料按正確的量送到正確的地方,。軟件功能和邏輯符合所在國政府的政策法令、規(guī)章制度,、稅收政策,。人們嚴格遵守合約，重計劃,、守紀律,。應(yīng)當說，ERP較好地解決了發(fā)達國家的制造企業(yè)的集成化管理問題。
東方以“情”為特質(zhì)的管理哲理,，這種管理由于偏重于人的作用和價值實現(xiàn),，卻忽略制度效應(yīng)和條例管理，從而表現(xiàn)出在強調(diào)人事關(guān)系方面理性精神表現(xiàn)得充分,，而在強調(diào)任務(wù)和規(guī)則方面,，理性精神表現(xiàn)得不充分。因此,，法規(guī)制度的不嚴,，人事關(guān)系過多，理性精神不足,，正是中國式管理的缺陷和不足之處,。其在管理上的表現(xiàn)，就是較多考慮“后果”,。所謂的“主人翁”精神,，否認是管理者還是被管理者，都注重自己行為的價值標準,，他們重承諾,，輕合約；重調(diào)度,，輕計劃,；重情感，輕制度,；隨意性強,，守時性差。所以西方ERP在中國的應(yīng)用必須注重對人的價值觀的管理,。所以建立責權(quán)利相結(jié)合的,，全面進行企業(yè)績效管理是非常必要的。
(3)ERP這個現(xiàn)代制造業(yè)的管理工具,，它有其社會屬性和自然屬性兩個方面,。就其自然屬性而言，中外企業(yè)沒有多大差別,。它們都追求最大限度的縮短生產(chǎn)制造周期，降低成本,，降低庫存,，準時交貨，快速響應(yīng)客戶需求,。因此ERP的普遍原理是中外適用的,。但就其社會屬性而言，企業(yè)管理受國家政策法令、規(guī)章制度,、稅收政策,、市場環(huán)境的影響。因此ERP一定要考慮國情化,。例如,，ERP中的財務(wù)軟件，它必須符合中國財政部頒布的會計準則和會計電算化的要求,。在現(xiàn)階段還要處理“三角債”,；以物易物的“磨帳”處理；在成本核算中保留計劃價逐步接轉(zhuǎn),，差異分攤的方法,；既有財務(wù)應(yīng)收帳，還要記錄銷售應(yīng)收帳,；雙重工時定額,。。,。等,。
(4)中國機械制造業(yè)的管理是最復(fù)雜的。機械制造業(yè)由于物料品種規(guī)格多,，生產(chǎn)不連續(xù),，生產(chǎn)制造過程復(fù)雜，所以機械制造業(yè)的管理比其他制造業(yè)復(fù)雜,。另外,，中國機械制造業(yè)與國外發(fā)達國家相比仍然是大而全，小而全的生產(chǎn)組織模式,，專業(yè)化分工沒有像國外那樣細,，中國企業(yè)內(nèi)部的管理相對國外要復(fù)雜，所以中國機械制造業(yè)的管理是最復(fù)雜的,。
二,、信息化技術(shù)在機械制造業(yè)管理中的作用
上述目前管理中存在的問題嚴重地影響著企業(yè)管理水平、管理效率和企業(yè)的競爭能力,。采用現(xiàn)代化的管理思想,、方法和計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),，實現(xiàn)機械制造企業(yè)的管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是擺在每個企業(yè)面前刻不容緩的任務(wù)。所以建立聯(lián)接廠內(nèi)外的計算機網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng),，選擇先進,、成熟,、適合企業(yè)管理需求的企業(yè)資源計劃ERP、客戶關(guān)系管理CRM,、供應(yīng)鏈管理SCM,、商業(yè)智能BI、電子商務(wù)EC等軟件系統(tǒng),，通過管理咨詢和業(yè)務(wù)流程重組,，優(yōu)化設(shè)計企業(yè)的組織機構(gòu)、管理模式,、業(yè)務(wù)流程,，應(yīng)用上述軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化,。以克服目前企業(yè)管理中存在的問題,，提高企業(yè)管理水平、管理效率和企業(yè)的競爭能力,，是企業(yè)面對知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化做出的必然選擇。系統(tǒng)建設(shè)的目標是：
(1)建成一個覆蓋全公司的計算機網(wǎng)絡(luò)化的管理信息系統(tǒng),。該系統(tǒng)使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)物流,、資金流、信息流和工作流的高度統(tǒng)一與并行運作,，并通過Intranet,、Internet實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部充分的信息交流及企業(yè)與外界的聯(lián)系,，形成有效的敏捷供需鏈系統(tǒng),。
(2)采用先進的生產(chǎn)計劃控制方法。打破臺套計劃的方式,，按各種物料的采購提前期和生產(chǎn)提前期編制物料需求計劃,。建立一個有效、靈活的由主生產(chǎn)計劃,、物料需求計劃和車間作業(yè)計劃的三級計劃所組成的生產(chǎn)計劃管理體系,，最大限度的縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期、采購周期,、準時交貨,，快速響應(yīng)客戶需求，最大限度的降低庫存和成本,，提高售后服務(wù)水平,。有條件的企業(yè)推行準時生產(chǎn)JIT、供應(yīng)商管庫房VMI,、同步生產(chǎn)等先進管理方法。
(3)實現(xiàn)全公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(如物料數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),、產(chǎn)品設(shè)計工藝數(shù)據(jù),、生產(chǎn)能力數(shù)據(jù)等)統(tǒng)一生成、統(tǒng)一維護和統(tǒng)一管理,，供經(jīng)授權(quán)的各相關(guān)部門使用,，真正做到數(shù)出一家、數(shù)據(jù)共享,，避免冗余,。通過ERP系統(tǒng)的建立和實施進一步理順企業(yè)的管理程序，做到管理的制度化,、規(guī)范化和科學化,。(4)針對目前各管理部門中信息分割的情況，建立以客戶為中心的動態(tài)信息反饋和監(jiān)控體系,，實現(xiàn)對每項任務(wù)從合同簽訂,、設(shè)計、生產(chǎn),、采購,、成本核算到成品發(fā)貨全過程的動態(tài)跟蹤，使每項任務(wù)處于有效的監(jiān)控之下,。
(5)加強財務(wù)管理和健全成本核算功能,。真正建立起二級成本核算體系，采用先進的成本核算方法,，較為準確地核算出零部件成本和產(chǎn)品成本,，為銷售報價和財務(wù)核算提供可靠依據(jù)。進行成本分析,，找出降低成本的因素,，有效降低成本。
(6)使用計算機加強質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,。充分利用質(zhì)量檢測數(shù)據(jù),，利用多種分析方法，進行深入的統(tǒng)計和分析,。有力地監(jiān)督和提高質(zhì)量水平,。
(7)通過計算機實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，將廣大管理人員從繁瑣的手工勞動中解放出來,，使他們有機會學習管理理論和提高管理技能,，從本質(zhì)上提高企業(yè)管理人員的管理水平。
三,、機械制造業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,，新的管理模式和管理方法不斷涌現(xiàn),，計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)高速發(fā)展，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)滲透到世界的每個角落,。作為機械制造企業(yè)管理信息化的重要工具---企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng),，正在發(fā)生著深刻的變化和發(fā)展。下面我們從管理思想,、系統(tǒng)性能和軟件開發(fā)平臺三個方面講述其發(fā)展趨勢,。
(1)管理思想的發(fā)展
1)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持下，新的ERP系統(tǒng)將給世界帶入這樣一種境界：消費者或客戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在電子商場了解產(chǎn)品性能,、價格,，通過電子商務(wù)給生產(chǎn)廠商下達訂單；生產(chǎn)者通過ERP系統(tǒng)下達物料采購和生產(chǎn)制造指令,，通過電子商務(wù)完成物料采購,、支付活動；經(jīng)過生產(chǎn)制造,，最后將商品按時送交用戶,，在網(wǎng)上完成交易和結(jié)算。它使供應(yīng)商,、生產(chǎn)者,、分銷商、客戶,，通過供應(yīng)鏈緊密集成,，物料不間斷的流動，達到減少庫存,，最大限度減少經(jīng)營成本,，快速響應(yīng)客戶需求，提高企業(yè)市場競爭能力和經(jīng)濟效益,。所以供應(yīng)鏈管理SCM,，電子商務(wù)EC將必不可少。
2)由于市場競爭加劇,，制造商要從過去的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向以“客戶為中心”的經(jīng)營策略,。客戶關(guān)系管理CRM它為企業(yè)提供全方位的客戶視角,，賦予企業(yè)更完善的與客戶交流的能力,，是一種最大化客戶收益率的方法。它在充分了解客戶的特殊需求基礎(chǔ)上,，進行“一對一”的個性化服務(wù),，提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度，使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢,。其目的在于建立一個系統(tǒng),，使企業(yè)在客戶服務(wù),、市場競爭、銷售及支持方面形成彼此協(xié)調(diào)的全新的關(guān)系,。CRM既是技術(shù),，又是一種新型的管理哲理和機制。
3)支持敏捷制造和虛擬制造,。敏捷制造是使企業(yè)具有卓越的自適應(yīng)能力，在多變的環(huán)境中占據(jù)競爭主導地位的總體戰(zhàn)略,。在經(jīng)營管理范疇中其實現(xiàn)的技術(shù)手段包括：準時生產(chǎn)JIT,，精良生產(chǎn)LP，并行工程CE,，業(yè)務(wù)流程再造BPR,，虛擬制造VM等。通過快速建模工具和參考模型庫,，加快業(yè)務(wù)流程再造的過程,。采用基于瀏覽器/服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)和軟構(gòu)件技術(shù)，通過標準虛擬專用網(wǎng)VPN技術(shù),，完全可以構(gòu)建虛擬制造的環(huán)境,，支持虛擬企業(yè)和虛擬制造的管理需求。
4)企業(yè)績效管理EPM(Enterprise Performance Management),。EPM根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營目標,，設(shè)置各個部門的目標，并將這些目標層層分解為每個員工的目標,，通過ERP系統(tǒng)采集其執(zhí)行情況,，并與分配的目標進行比較，以確定員工的報酬和獎勵,。并對整個公司,、部門和員工的績效進行分析。EPM包括計劃,、管理和分析的全過程,。以建立完善的激勵機制，促成公司目標的實現(xiàn),，提高企業(yè)的績效,。
5)ERP要走專業(yè)化的道路。鑒于不同行業(yè)在管理細節(jié)上存在較大差異,，需要針對不同的行業(yè)特點,、運作機理，設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,、搭建相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并設(shè)計相應(yīng)的軟件架構(gòu)去實現(xiàn),。不能指望用一個通用解決方案去適用所有行業(yè),，特別是在涉及到生產(chǎn)、銷售,、采購和成本這樣的企業(yè)業(yè)務(wù)細節(jié)時,，必須擁有專注于某一行業(yè)的方案才能有效解決不同應(yīng)用環(huán)境的信息化問題。另外專業(yè)化的ERP軟件產(chǎn)品其開發(fā)周期短,、升級換代快,、實施容易、成本低等特點,。
(2)系統(tǒng)性能的要求
1)為了適應(yīng)不斷變化的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,，ERP系統(tǒng)需要發(fā)展商務(wù)過程管理(Business Process Management)和工作流管理，支持業(yè)務(wù)流程重組和企業(yè)動態(tài)建模,。針對企業(yè)的不同需求,，實現(xiàn)功能可裁剪、系統(tǒng)可配置,、流程可重構(gòu),、過程可管理。
2)為了使廣大供應(yīng)商,、客戶,、合作伙伴、廣大員工進入應(yīng)用系統(tǒng),，ERP系統(tǒng)必須提供對內(nèi)對外的可集成性和靈活性,。對內(nèi)ERP系統(tǒng)要與CIMS、OA,、立體倉庫,、條形碼，數(shù)據(jù)挖掘等系統(tǒng)緊密集成,。對外與供應(yīng)商,、客戶、合作伙伴的異構(gòu)系統(tǒng)集成,，充分實現(xiàn)信息共享,；支持移動辦公和無線接入。
3)支持集團公司業(yè)務(wù),。支持多公司,、多組織，跨地域的商業(yè)運作模式,。
3 S0 y- j# J" N(3)軟件開發(fā)平臺的要求
為了實現(xiàn)上述管理功能和系統(tǒng)性能的要求,，ERP軟件開發(fā)平臺必須采用以下技術(shù)：
1)基于瀏覽器/服務(wù)器的多層體系結(jié)構(gòu)。為了使用戶在任何地方、任何時候操作數(shù)據(jù)成為可能,，大大拓展客戶范圍,，將客戶擴展到整個Internet網(wǎng)絡(luò)上，采用J2EE或.NET開發(fā)平臺,，實現(xiàn)客戶端的瀏覽器層,、Web層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)庫層的多層體系結(jié)構(gòu)是非常必要的,。為了實現(xiàn)模塊之間的互通,、互操作，管理構(gòu)件的搭建與跨環(huán)境的部署和管理,，都需要中間件的支撐,。
2)為了使ERP系統(tǒng)具有良好的可移植性、可集成性,、互操作性，必須采用符合工業(yè)標準的開發(fā)語言,、開發(fā)工具,、通信協(xié)議和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。使應(yīng)用軟件真正做到獨立于操作系統(tǒng)(NT,，UNIX,，Linux)，獨立于數(shù)據(jù)庫(ORACLE,，SQL SERVER,，Sybase，DB2)自然也獨立于硬件平臺,。
3)為了實現(xiàn)系統(tǒng)可配置,、流程可重構(gòu)，軟件開發(fā)要采用軟構(gòu)件技術(shù),。
4)支持分布式應(yīng)用系統(tǒng),。新一代的管理軟件系統(tǒng)是超大規(guī)模的，也可根據(jù)需要剪裁成中小型應(yīng)用系統(tǒng),。它將不再是集中在同一局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的系統(tǒng),，因此支持分布式應(yīng)用和分布式數(shù)據(jù)庫是未來管理軟件的一個特征。
6.ERP,、CRM,、SCM他們之間是什么關(guān)系?
在制造業(yè)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)域是一個概念倍出,名詞滿天飛的領(lǐng)域。從它誕生的那天起叫物料需求計劃MRP,，后來叫制造資源計劃MRPII,，企業(yè)資源計劃ERP，現(xiàn)在出現(xiàn)客戶關(guān)系管理CRM,，供應(yīng)鏈管理SCM,。,。。還說ERP過時了,，提出什么ERPII,，EAM。,。,。作者在《都是名稱惹的禍》一文中作了闡述。無論是MRPⅡ還是ERP他們?yōu)橹圃鞓I(yè)企業(yè)提供了從銷售,、生產(chǎn),、采購、售后服務(wù)整個供應(yīng)鏈上物流,、資金流,、信息流、業(yè)務(wù)流的科學的管理模式,，它是制造業(yè)企業(yè)管理需求的真實反映,，不是憑空捏造或強加的。我們至今還沒有發(fā)現(xiàn)它們中的哪一個構(gòu)件現(xiàn)在是完全不能用了,，所以ERP沒有過時,。但是ERP要與時俱進，社會和科學技術(shù)總是不斷發(fā)展的,，適應(yīng)知識經(jīng)濟的新的管理模式和管理方法不斷涌現(xiàn)：敏捷制造,、虛擬制造、精良生產(chǎn),、客戶關(guān)系管理,、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù),、商業(yè)智能,，現(xiàn)在又提出了商業(yè)過程管理、企業(yè)績效管理產(chǎn)品生命周期管理…不一列舉,。ERP必須與時俱進,，不斷增加新內(nèi)容，以滿足管理的新需求,。ERP的軟件開發(fā)平臺,、開發(fā)工具和所有軟件一樣，總是伴隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的,。從主機/終端系統(tǒng)發(fā)展到客戶/服務(wù)器到今天的瀏覽/服務(wù)器,，開發(fā)工具從COBOL、C、PB,、VB到JAVA,，為了應(yīng)用最新技術(shù)成果，人們要不斷地重寫或升級軟件,，這是不爭的事實,。但是我們不能因為管理功能的增加和開發(fā)平臺的變化而不斷的修改名稱，這將是永無止境的,。
對于制造業(yè)而言,，CRM、ERP,、SCM之間有很多的功能是交叉和重疊的,，傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品包括了許多CRM，SCM的內(nèi)容,，在擴展ERP的軟件系統(tǒng)中已經(jīng)包括了完整的CRM和SCM的內(nèi)容,，而且他們與ERP之間是無縫集成的。現(xiàn)在社會上有許多獨立的CRM和SCM軟件,，這就給制造業(yè)企業(yè)提出一個問題,，他們是選一家的軟件好還是選不同供應(yīng)商的軟件？我建議要選擴展ERP軟件,。因為不同的軟件其設(shè)計思想、開發(fā)平臺,、開發(fā)工具都不相同,，集成談何容易！再說他們之間有許多功能是冗余的,。
對于非制造業(yè)的企業(yè)而言情況就不同了,。例如現(xiàn)在CRM用得比較好的企業(yè)在哪里？電信,、銀行,、保險，他們的CRM用得很好,，他們有幾百萬的用戶,，CRM對怎么樣研究這幾百萬用戶的消費偏好，用戶的流向,，發(fā)展他們的產(chǎn)品,，滿足大家的要求，對留注客戶起到很好的作用,。這樣的行業(yè)不需要ERP,。
對于那些大型的零售、批發(fā)商來說，供應(yīng)鏈管理SCM就很重要,。像全世界最知名的零售業(yè)巨頭沃爾瑪,，它向客戶供應(yīng)八萬種商品，4000個連鎖店,，靠的是天上一顆星,，地上一張網(wǎng)，送貨一條龍這樣一個完美的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),。從科學的供應(yīng)鏈管理里節(jié)約了大量的成本,，所以可以給客戶提供最好的服務(wù)和商品。像沃爾瑪這樣的企業(yè)它也不需要ERP,。所以是集成還是概念分立要首先考慮你是什么行業(yè),，如果你是制造業(yè)，你還是要找擴展ERP,，做成一個非常完整的集成系統(tǒng),，減少集成的費用�,！凹伞眱蓚�字說起來非常簡單,，但實際上沒那么容易。如果你是非制造業(yè),，例如銀行業(yè),、電信業(yè)或者零售業(yè)你就獨立地采用CRM或SCM。這就是我的建議,。
綜上所述,，機械制造企業(yè)是管理非常復(fù)雜的企業(yè)，目前管理中存在諸多的問題,，非常不利于激烈的市場競爭環(huán)境,。利用信息技術(shù)實現(xiàn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,，提高管理水平是不容置疑的,。文章講述了機械制造企業(yè)管理信息化的特點，從管理思想,、ERP系統(tǒng)性能要求和軟件開發(fā)平臺三個方面談了技術(shù)發(fā)展趨勢,，談了CRM，SCM,，ERP之間的關(guān)系,，供ERP軟件供應(yīng)商開發(fā)軟件和機械制造企業(yè)制定信息化方案時參考。
作者: 狼822 時間: 2011-7-19 22:32
說得好
作者: jocken 時間: 2011-7-19 23:02
但是沒有幾個企業(yè)肯花這個不確定是錢去搞這些平臺
作者: maudhg 時間: 2011-7-20 09:19
回復(fù) jocken 的帖子8 h! t U2 R; U4 `
2 Z3 N7 a7 u4 f2 K$ L# f
恩,，是的,，這個平臺做起來不是一個企業(yè)就能做成的,，我們正在研究這個項目，你是哪里的呢,，6 z8 l0 X: V' B# U$ }* s2 p
作者: 神奇寶貝 時間: 2011-7-25 13:54
做這個平臺是需要大筆資金的,，可是象我們這樣的小企業(yè)沒錢啊
作者: jocken 時間: 2011-7-26 22:48
maudhg 發(fā)表于 2011-7-20 09:19 
( z7 p4 F+ ~# `% O3 J' ?. r
回復(fù) jocken 的帖子; e* \+ ^$ \* i; d9 I
8 E" X9 N- F+ g6 a4 |" e恩，是的,，這個平臺做起來不是一個企業(yè)就能做成的,，我們正在研究這個項目，你是哪里的 ...
廣東佛山的
作者: xinerling 時間: 2013-4-10 15:39
很好
作者: lilyni 時間: 2013-4-10 21:45
很好的資料,，學習中,，有些還不是很理解
| 歡迎光臨 機械社區(qū) (http://giwivy.com.cn/) |
Powered by Discuz! X3.4 |