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標(biāo)題: 職場溝通的六大技巧 [打印本頁]

作者: 2421137775 時(shí)間: 2012-1-22 15:09
標(biāo)題: 職場溝通的六大技巧
職場溝通的六大技巧
在職場上正確地給對方提意見或建議的方式,，在于你這樣做的精神,，即使它在本質(zhì)上是校正性的,。如果你怒氣沖沖,，你肯定覺得自己很沒面子。當(dāng)你覺得自己的面子很重要的時(shí)候,，你提意見的目的就不會(huì)是幫助別人,，而只是發(fā)泄自己的怒氣,。這對你毫無益處,。
在這里我們總結(jié)出來了職場溝通的六大技巧：
溝通技巧一,、總是以稱贊開始。
無論有什么地方需要校正,，肯定有更多的不需要校正的地方,。先稱贊人們做得對的地方，然后再談到需要校正的事情,。在誠實(shí)稱贊的光芒下,，校正看起來不像批評，也不會(huì)被認(rèn)為是批評,。它的一切目的只是提出一些建議,，使事情變得更好一些。
溝通技巧二,、提意見必須私下地,、秘密地進(jìn)行。
那意味著,，除了你們雙方,，絕對不能有他人在場。你們不能只是站在一個(gè)擁擠的房間的某個(gè)角落,。你們必須要呆在一個(gè)關(guān)著門的房間里，以免人們路過的時(shí)候走進(jìn)來,。知道這個(gè)談話的只能是你們雙方,。
溝通技巧三、不要加入任何責(zé)備,。
提意見絕對不是責(zé)備,。討論一個(gè)不正確的情形的惟一目的，是使之正確起來,，而不是責(zé)備某個(gè)人,。一旦你把問題解釋清楚了,，就要直接討論可能的解決辦法，不要糾纏于消極的事情上,。同時(shí),，千萬不要使任何人覺得他們受到責(zé)備。
溝通技巧四,、稱贊要針對本人,，而校正不要針對本人。
如果你友好的話語充滿情感而且積極向上,，人們的情緒就會(huì)得到提升,。當(dāng)你提出建議的時(shí)候，要確保它們是客觀的,。把它們表達(dá)出來的時(shí)候,，不要針對本人，不要把焦點(diǎn)放在工作,、放在過程,、放在結(jié)果上，也不要放在所涉及的人身上,。
溝通技巧五,、總是以積極的方式結(jié)束談話。
要確保每次校正性的談話都要在友好的氣氛中結(jié)束,。問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫浇鉀Q,，而你們雙方都應(yīng)該對此滿意。千萬不要使任何一方在離開的時(shí)候,，仍然懷疑事情是否已經(jīng)解決,，要確保他們知道問題已經(jīng)得到解決。告訴他們,，你很珍視與他們的合作,，并真心感謝他們的幫助。
溝通技巧六,、不要使自己超越他人,。
即使你有身份、學(xué)識(shí)或經(jīng)驗(yàn)非凡,，也不要把它用以施加壓力給別人,。這會(huì)讓別人與你配合時(shí)感覺壓抑。你只簡單地把問題解釋清楚,，然后請求他們在實(shí)施解決方法的過程中給予幫助,。讓你的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)自動(dòng)放出光芒，不要利用地位去達(dá)到目的,。

在玻璃清洗機(jī)職場交流中溝通必須找到一種有效的交流方式,，是為了讓對方更好或者做的更好,，但是有時(shí)候總是適得其反，總會(huì)把好心的提意見變成了說教,，很是悲催是吧?以上關(guān)于恰當(dāng)給別人提意見的方法是不是很有幫助呢?不防試試哦!

作者: 2421137775 時(shí)間: 2012-1-22 15:12
玻璃機(jī)械論壇人氣不旺呀

作者: 恒陽機(jī)械 時(shí)間: 2012-1-22 22:30
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作者: aiwuqing 時(shí)間: 2012-1-23 00:07
貌似搞技術(shù)的在溝通技巧方面多有短板,，大家好好學(xué)學(xué)。

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