中國不僅國家經(jīng)濟(jì)要轉(zhuǎn)型——經(jīng)濟(jì)增長模式從單純依靠政府短期政策措施轉(zhuǎn)向基于市場,，釋放市場力量,，發(fā)揮企業(yè)家的創(chuàng)造和創(chuàng)新精神,，提高效率,、走可持續(xù)增長的道路,。企業(yè)也需要轉(zhuǎn)型——首先要轉(zhuǎn)變觀念,，轉(zhuǎn)型的最大障礙在每個人的頭腦中,，是傳統(tǒng)觀念,，是習(xí)慣性思維,。這是最困難的,。
昨天一個朋友告訴我，有一個企業(yè)家去以色列,、德國,、美國訪問學(xué)習(xí)，我覺得非常有必要,，第一就是要學(xué)人家的觀念,、人家的心理，其次才是學(xué)商業(yè)模式,，學(xué)技術(shù),、學(xué)產(chǎn)品。
以色列的企業(yè)家創(chuàng)造能力如此之強(qiáng),，并不是猶太人比中國人聰明,，其實(shí)中國人的智商不亞于世界上任何一個地區(qū),，中國人非常聰明，但有時候太聰明了,，聰明到了經(jīng)常做蠢事,。以色列企業(yè)家的創(chuàng)新精神和文化、宗教,、社會,、歷史傳統(tǒng)有很大的關(guān)系。德國的企業(yè)家缺少創(chuàng)新企業(yè)家,，但有非常優(yōu)秀的工業(yè)家，他們可以把汽車,、設(shè)備,、化工產(chǎn)品做到世界第一，但是他缺乏以色列和美國硅谷那樣的創(chuàng)新企業(yè)家,，這也是和文化,、歷史分不開的。
我們可以去看,、去學(xué),，但你要想照抄他們的商業(yè)模式極為困難，你讓美國人生產(chǎn)奔馳,、寶馬,，他們也生產(chǎn)不出來，你讓德國人生產(chǎn)特斯拉,，德國人也不行,。所以，第一是要學(xué)人家的心態(tài),，學(xué)人家的理念,。德國那么多的優(yōu)秀中小企業(yè)手里都有獨(dú)特的技術(shù)，在上百年的市場競爭中屹立不倒,，就那么一個小鋪?zhàn)�,，小作坊，專心致志走下去,，在一�?xiàng)技術(shù)上做到世界領(lǐng)先,，我們問一問自己，我們有沒有這樣的心態(tài),，有沒有這樣的定力,，有沒有這樣的鉆研和精神，這是我在德國看中小企業(yè)體會最深的,。就是這種不以小為卑賤,，不以小為低下的精神,，這樣一種內(nèi)心的追求，他們認(rèn)為把這件小事做好是非常有價值的,，會為自己的小作坊感到驕傲,，這樣的精神是中國企業(yè)家缺乏的。
中國的企業(yè)家一說就是做大做強(qiáng),，把大放在強(qiáng)的前面,，實(shí)際上強(qiáng)是一個陪襯，都是想著大,，沒有人專心一意做強(qiáng)�,，F(xiàn)在有一句非常流行的話，只要你找準(zhǔn)風(fēng)口,，豬也能飛,，這是一個非常真實(shí)的寫照。有一個學(xué)生問我,，你怎么理解這句話?我覺得做企業(yè)不是找風(fēng)口,，不是財權(quán)力，做企業(yè)的不必聽我這個宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家在這講宏觀形勢,，宏觀形勢跟你們根本沒什么關(guān)系,。宏觀好，有好企業(yè);宏觀差,，也有好企業(yè),。企業(yè)的經(jīng)營不是跟著政策的大風(fēng)揚(yáng)帆起航，企業(yè)本來的任務(wù)就是無論刮風(fēng)下雨我都可以航行,。轉(zhuǎn)型難在我們的傳統(tǒng)觀念,，第一叫做機(jī)會主義，轉(zhuǎn)型之難第二是我們傳統(tǒng)商業(yè)模式的慣性;三是三十年高速的發(fā)展,，從短缺經(jīng)濟(jì)逐步過度到過剩經(jīng)濟(jì),，在短缺時代什么都是現(xiàn)成的，在經(jīng)濟(jì)開始起飛時候各項(xiàng)成本都是低的,，所以我們過去的商業(yè)模式非常成功,，就是低成本的擴(kuò)張。那么企業(yè)的能力是什么呢?就是整合資源,。
我經(jīng)常問我的學(xué)生,，你的企業(yè)的核心競爭力到底是什么?在課堂上一半的人跟我說是資源整合。資源整合是什么意思?在過去十幾年,，資源整合第一叫政府資源,，第二叫銀行資源。你所謂的資源整合不就是政府那能拿到資源,，銀行那能拿到貸款嗎?所謂的資源整合的能力不就是拉關(guān)系的能力嗎?這不叫核心競爭力,。
傳統(tǒng)的商業(yè)模式當(dāng)中,，要有良好的政府關(guān)系，敏銳的市場嗅覺等等,，但新常態(tài)下企業(yè)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力,。我們在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中不能自拔，總是習(xí)慣性的去尋找風(fēng)口,。認(rèn)為過去的成功可以去保證未來的順利發(fā)展,。我想跟大家講，已經(jīng)不可能了,，因?yàn)槭袌霏h(huán)境發(fā)生了根本的變化,。
我們轉(zhuǎn)型之難第三個問題是缺乏獨(dú)立思考能力。一種從眾的習(xí)慣,，別人做什么我也做什么,。長于模仿，短于創(chuàng)新,。這是我們中國企業(yè)家的局限性。這和我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)系,。我們的文化傳統(tǒng)不鼓勵獨(dú)立思考,，希望人們遵循集體規(guī)則，不管是顯現(xiàn)的規(guī)則還是潛規(guī)則,。我們的企業(yè)家?guī)в羞@樣烙印,，干什么都是一窩蜂而上。從改革開放初期,，在東南沿海一帶你可以看到皮鞋之鄉(xiāng),、服裝之鄉(xiāng)、打火機(jī)之鄉(xiāng),，幾個鎮(zhèn)幾個縣甚至只生產(chǎn)一類東西,。
我到以色列去，以色列人跟我講了個故事,，一個猶太人開了一個加油站,，生意很好，因?yàn)槲恢煤芎�,，來來往往的車輛都停在這里加油,。另外一個人去了，他在加油站邊上搞一個便利店,。我們中國人一看加油站生意很火,，我會在街對面開另一個加油站，這就是中國人和猶太人的區(qū)別,，和你競爭,，我們經(jīng)常是同行競爭而不是錯位競爭,。這就是不同文化背景企業(yè)家之間的差別。從眾從改革開放開始我們就觀察到這種現(xiàn)象,，在執(zhí)行4萬億計劃的時候,，人人都去做風(fēng)電、太陽能,，國際上那句話是正確的,，中國人生產(chǎn)什么，什么價格就跌;買什么,，什么價格就漲,。為什么呢?因?yàn)橹袊艘簧a(chǎn)什么不是幾家企業(yè)生產(chǎn)，而是一窩蜂的,。把那個產(chǎn)業(yè)搞的產(chǎn)能過剩,，沒什么錢好賺，當(dāng)然這里面和政府政策有很大關(guān)系,，另外一個就是企業(yè)家的仇恨心理,，缺乏獨(dú)立思考能力、缺乏創(chuàng)新,，這是他們的短板,。
現(xiàn)在這樣的情況下，我們要認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)的問題是什么,，也要認(rèn)識到轉(zhuǎn)型的迫切性,，最迫切的是我們觀念的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變到什么上去,，就是我講的第二個題目,，要回歸常識——回歸價值創(chuàng)造的常識。你不創(chuàng)造價值,，你就賺不到錢,。你可以在網(wǎng)上忽悠一大堆粉絲，但是你如何把大量網(wǎng)站訪問轉(zhuǎn)化成信息,，這才是關(guān)鍵,。你可以拿VC的錢去補(bǔ)貼消費(fèi)者，搞一個巨大的客戶群,，但是你怎么從這個巨大的客戶群賺錢,，取決于你是否給他們創(chuàng)造了價值，不創(chuàng)造價值,，即使賺到錢也無法持續(xù),。創(chuàng)造價值是賺錢的前提，這是一個常識,。
中央銀行印鈔票不創(chuàng)造價值,，因此它對經(jīng)濟(jì)沒有什么幫助,。我們無法把期望寄托在中央銀行，降準(zhǔn)降息跟沒有關(guān)系,。降準(zhǔn)降息增加貨幣發(fā)行根本就不創(chuàng)造價值,。炒股票不創(chuàng)造價值，我們在股市上有賺錢的有賠錢的,。賺錢的不必為此而高興,，賠錢的也不必為此而悲傷。你賺了錢你沒有創(chuàng)造價值,，你在股市上沒有創(chuàng)造價值,，這是常識。印鈔票印不出價值,，這也是常識,。所以我們不必看宏觀政策，還是自己的企業(yè),，我在哪里,、我是如何創(chuàng)造價值的。還有一個常識是什么,，一個企業(yè)經(jīng)營困難,，他們總是把這個困難歸結(jié)為融不到資，這個實(shí)際上是把常識搞顛倒了,。不是因?yàn)槟闳诓坏藉X才經(jīng)營不好,，而是因?yàn)槟憬?jīng)營不好才融不到錢,，這是常識,。金融機(jī)構(gòu)不是把錢借給一個經(jīng)營困難的企業(yè)。金融機(jī)構(gòu)永遠(yuǎn)是錦上添花,。雪中送炭要自己送,，自己把手中炭的問題解決了，銀行才能給你錦上添花,，這不是常識嗎?如果讓你去銀行,，你會把資本借給一個瀕臨倒閉的企業(yè)嗎?你會把資金借給一個資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)嗎?你不會的，這是常識,。所以不要怨天尤人,，要回歸到常識。思考的問題如何去創(chuàng)造價值?什么是價值創(chuàng)造,，我認(rèn)為有兩個標(biāo)準(zhǔn),。
第一個標(biāo)準(zhǔn)是你能開發(fā)出市場接受的新產(chǎn)品和服務(wù)，你就為客戶為市場為社會創(chuàng)造了價值,。別人沒有做的產(chǎn)品你做出來了,，你創(chuàng)造價值了,。這種手機(jī)過去沒有，現(xiàn)在蘋果把它做出來了,，蘋果就是一個價值創(chuàng)造者,。我們現(xiàn)在已經(jīng)離不開微信了，微信過去沒有,，騰訊把它做出來了,，這是能夠?yàn)槭袌鏊邮艿男碌漠a(chǎn)品和服務(wù)，這叫價值創(chuàng)造,。
第二個價值創(chuàng)造的方法,，你可以用更低的成本，從而以更低的價格向市場提供產(chǎn)品和服務(wù),。你不能做出新產(chǎn)品沒關(guān)系,，你生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品的成本比別人低，這也叫創(chuàng)造價值,。
那么創(chuàng)造價值和賺錢,、和利潤是什么關(guān)系?你賺錢未必創(chuàng)造價值，而創(chuàng)造價值總要賺錢,，必然要賺錢,。如果你創(chuàng)造價值而未賺到錢，這是短期的事情,，從長期來說,，你創(chuàng)造了價值，要想不賺錢都很難,。一些好的公司現(xiàn)在頭疼的不是賺不到錢,，而是賺錢怎么花。只有價值創(chuàng)造,，才奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。對于一些不創(chuàng)造價值的活動，不要寄予過高的期望,，甚至我認(rèn)為可以忽視他,。比如說炒股票不是創(chuàng)造價值的事，起碼不是我們企業(yè)家主要的任務(wù)所在,。
關(guān)于價值創(chuàng)造,，我們經(jīng)常把它和賺錢、融資,、圈錢混到一起去,。給大家舉一個案例，前段時間P2P、金融互聯(lián)網(wǎng)非常熱鬧,。我問一個學(xué)生,，在做什么，他說做P2P,。這兩天我問學(xué)生在做什么,，他說做O2O，過兩天再問,，他說做一個平臺,，我說你們怎么老做一樣的事情，能不能做點(diǎn)不一樣的事情,，這就是中國企業(yè)家的從眾心理,。不僅僅是企業(yè)家的心理，中國國民的習(xí)慣也是一樣,，一窩蜂做同樣的事情,。
而一窩蜂做同樣的事情就談不上創(chuàng)新，創(chuàng)新一定是獨(dú)辟蹊徑,，一定是走一條別人沒有走過的道路,，那才叫創(chuàng)新。你做和別人一樣的事情,，那叫模仿,，不叫創(chuàng)新。現(xiàn)在有一個口號叫做萬眾創(chuàng)新,，我覺得這個題本來是自相矛盾的,。如果萬眾都去創(chuàng)新，那沒有創(chuàng)新了,。創(chuàng)新是少數(shù)人的事兒,，如果大家都做了就不是創(chuàng)新。
我有個學(xué)生要做P2P,，我堅決制止了他,，我認(rèn)為P2P不創(chuàng)造價值,，甚至很多O2O也不創(chuàng)造價值,，什么叫O2O?就是兩邊都是零，中間一個2,，這就是O2O,。需求這端不著邊，供給也不著邊,，中間幻想一個百億市值的公司,，這就是O2O，不是打擊大家的積極性，要獨(dú)立思考,，思考自己的商業(yè)模式,，你在什么地方創(chuàng)造價值，你在什么地方賺到錢,，不要一窩蜂跟隨潮流,。
為什么說P2P不創(chuàng)造價值，因?yàn)镻2P沒有解決金融的關(guān)鍵問題——信用問題,，信用的基礎(chǔ)是什么?為什么這個企業(yè)申請貸款,，我不敢給他，因?yàn)樗男庞蔑L(fēng)險不好把握,，這是什么意思?信息不對稱,，這家企業(yè)的經(jīng)營狀況我不清楚，他自己清楚,，但又不會把真實(shí)的信息告訴我,。這是金融最困難的地方，由于信息不對稱,，使得銀行無法判斷這些潛在客戶的信用風(fēng)險,，這是金融的實(shí)質(zhì)。
要想準(zhǔn)確評估企業(yè)的信用風(fēng)險,，必須解決信息不對稱的問題,。P2P有沒有解決信息不對稱的問題?沒有!P2P只是把企業(yè)和銀行拉在一起，只是把借方和貸方拉到一起,，最多相當(dāng)于一個婚姻介紹所,，他把男女拉到一起，至于婚姻成不成,，介紹所不管,。他最多就是創(chuàng)造了一點(diǎn)點(diǎn)價值，把男士女士拉到一起去,。但是能不能成,，他不知道，也不關(guān)心,。
可是我們做金融必須要關(guān)心能不能成,，不是把借方、貸方拉到一起就完了,，我還要關(guān)心他們能不能成,，如果不能成，失敗了就是壞賬,，就是損失,。所以，做金融雖然像婚姻介紹所，但是對它的要求比婚姻介紹所高多了,，要想確保貸款成功,，你要想辦法降低銀行和企業(yè)之間的信息不對稱，你如果不能夠在這方面做出貢獻(xiàn),，你就沒有創(chuàng)造價值,，你沒有創(chuàng)造價值，哪怕你今天賺錢再多,，你也無法持續(xù),。
為什么無法持續(xù)?因?yàn)槟銢]有解決信息不對稱的問題，所以連續(xù)出現(xiàn)壞賬,，出現(xiàn)了壞賬太多了,，你的平臺信譽(yù)就垮掉了，你還做什么?你沒法做了,。很多做P2P的人根本不理解金融,，他們不知道金融的要害是什么，搞了一個網(wǎng)站出去,，左邊拉理財投資人,，右邊拉資金的需求者，拉上來之后,，交易兩天,，甚至貼點(diǎn)息，熱鬧過了以后就垮了，因?yàn)閴馁~太多了。
這個案例說明什么?說明你要是不創(chuàng)造價值,，企業(yè)就沒有一個能夠活下去的商業(yè)模式，沒有一個可靠的商業(yè)模式,，創(chuàng)業(yè)就要失敗。為什么對P2P這么不看好,，很多網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)在全都上網(wǎng)絡(luò)金融呢?為什么?阿里為什么在上網(wǎng)絡(luò)金融?他難道不知道信息不對稱嗎?不知道金融的要害問題在哪里呢?阿里為什么做金融?但是我支持阿里巴巴,，為什么?因?yàn)榘⒗镉袛?shù)據(jù)，他通過長期在淘寶,、天貓上交易的數(shù)據(jù),，他利用這些數(shù)據(jù)分析潛在的貸款客戶的信用風(fēng)險，所以他有資格有條件做互聯(lián)網(wǎng)金融,。
而你沒有,，因?yàn)槟銢]有數(shù)據(jù),，你沒有幫助金融機(jī)構(gòu)克服信息不對稱問題,，阿里可以這樣做，騰訊可以這樣做。但是這些數(shù)據(jù),，說老實(shí)話,，質(zhì)量很低，還不足以評判一個客戶的信用風(fēng)險,，還需要其他的數(shù)據(jù)才能夠解決借方和貸方之間的信息不對稱問題,。
這才叫創(chuàng)造價值，只有創(chuàng)造價值,，解決了商業(yè)中的核心問題,，企業(yè)盈利才有基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展才有可持續(xù)性,。
如何創(chuàng)造價值?這要提到多次我們提過的企業(yè)的核心競爭力,，企業(yè)要思考的問題是如何建立和強(qiáng)化自己的核心競爭力，利用核心競爭力去創(chuàng)造價值,，從而立足于可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上,。所謂的核心競爭力就是你獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。剛才我已經(jīng)講了,，阿里金融和其他P2P相比,，他的核心競爭力在什么地方?大數(shù)據(jù)，而且他還有一套技術(shù)可以把這些大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為貸款申請人的信用評級,，這也是他的核心競爭力,，這是其他P2P公司沒有的。其他P2P公司沒有數(shù)據(jù),，更談不上把這些數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)換為信用評級,，來控制信用風(fēng)險。
那么,，核心競爭力不僅僅是你特有的競爭優(yōu)勢,，而且核心競爭力還是你競爭對手難以模仿的優(yōu)勢。你不能說我有一個競爭優(yōu)勢,，我今天把這個新產(chǎn)品一推出,，明天我的競爭對手全仿制了。這不是核心競爭力,，這只叫競爭力,，不能叫核心競爭力。核心競爭力是什么?你的競爭對手看到了,，他也沒法模仿,。比如說手機(jī)，過去我們做簡單產(chǎn)品的時候,，做這個麥克風(fēng),，我不會做沒關(guān)系,。我把最強(qiáng)的麥克風(fēng)全收進(jìn)來做很多碎的再把它組裝起來，我照樣可以做,。這就不叫核心競爭力,，或者說你這個產(chǎn)品的技術(shù)壁壘太低。核心競爭是技術(shù)壁壘非常高的優(yōu)勢,。你的競爭對手不花個三年五年,，不投個千百萬上億的研發(fā)資金就沒有辦法模仿你，這叫核心競爭力,，或者說核心競爭力就是具有技術(shù)壁壘的技術(shù)產(chǎn)品或者商業(yè)模式的優(yōu)勢,。
你把蘋果手機(jī)拿回去，拆開了,，把零件搞清楚了,，你還是不會做，因?yàn)樗泻芏嘬浖憧床灰�,，你無法模仿,，它是核心競爭力。你做麥克風(fēng)你沒有,，別人都會模仿,。小米的手機(jī)可以被模仿，因?yàn)樗氖謾C(jī)大家都知道怎么做,，而蘋果,、華為、三星的手機(jī)都是自己研發(fā)的,，其他人模仿不來,，當(dāng)然也有一些模仿，總體來說,，必須有自己的創(chuàng)新,。什么手機(jī)容易被模仿?現(xiàn)在還有錘子手機(jī)，他的那個檔次的手機(jī)為什么容易被模仿,，因?yàn)榧夹g(shù)簡單,，沒有什么技術(shù)壁壘。
所以我們企業(yè)現(xiàn)在要思考的什么問題?
現(xiàn)在企業(yè)家要思考自己的核心競爭力到底是什么,，在市場競爭中立足,，憑的是什么。中國有句諺語,，“沒有金剛鉆不攬瓷器活”,，你的“金剛鉆”是什么，要把這事搞清楚,。德國那么多的中小企業(yè),，不靠規(guī)模,，不靠市場份額，不靠產(chǎn)品售價,，正好相反,，這些中小企業(yè)的產(chǎn)品售價往往都偏高,，因?yàn)樯a(chǎn)批量小,，成本高，他靠的是“金剛鉆”,，有了這金剛鉆在市場上具有一定的不可替代性,。
你們看BMW，BMW底下的協(xié)作廠家上千家,，為什么他自己不去做呢?因?yàn)樗龅臎]有那些小企業(yè)好,，它不具備小企業(yè)掌握的關(guān)鍵技術(shù)，所以他也認(rèn)了,，我不可能做所有的事,，干脆包給你。
我們要思考的不是把企業(yè)做大,，而是做強(qiáng)做精,，在起碼一段時間內(nèi)的市場上，具備不可替代性,。企業(yè)不僅獲得訂單,，更重要的是獲得定價能力。
由于我的不可替代性,，你只能從我這兒買,，你就獲得了定價能力。一旦獲得定價能力,，就不怕成本提高,，成本提高可以傳遞到終端用戶那去。我的終端用戶即使不高興,，但沒辦法,，在市場上他找不到比我更好的供應(yīng)商。
核心競爭力的目的就是定價能力,。在成本不斷上升的情況下,，我可以把一部分成本的上升轉(zhuǎn)移到終端用戶，定價能力可以保護(hù)毛利率,，讓我可在這個競爭的環(huán)境中活下來,，尋求發(fā)展。
在當(dāng)前我們經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生變化的時候,，企業(yè)要思考我的核心競爭力是什么,，如何圍繞核心競爭力來構(gòu)建商業(yè)模式,，在市場上取得獨(dú)特地位。
下面我想講講互聯(lián)網(wǎng),。對于互聯(lián)網(wǎng),，我是外行，但最近看了些案例,，拜訪了些企業(yè),，做了點(diǎn)研究。
在互聯(lián)網(wǎng)上,，我是一向傾向于“潑冷水”的,，這可能跟性格有關(guān)，老掃人家興,，凡是“發(fā)燒”了,，一陣風(fēng)什么的，我就跑過去“潑盆冷水”,。并不是不看重互聯(lián)網(wǎng),，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是非常有效的工具，但只此而已,，不要提高到思維的層面上,。
互聯(lián)網(wǎng)只是人類過去200年間，自工業(yè)革命以來諸多技術(shù)創(chuàng)新中的一項(xiàng),，不是最后的一項(xiàng),，也不是終極的技術(shù)創(chuàng)新，將來還會有比互聯(lián)網(wǎng)更厲害的技術(shù)出來,。我百思不得其解,，在過去的技術(shù)創(chuàng)新中，沒有見過這思維那思維,，現(xiàn)在就突然冒出來互聯(lián)網(wǎng)思維,。
從歷史意義來講，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)最重大的創(chuàng)新莫過于蒸汽機(jī),。蒸汽機(jī)是人類第一次利用非自然力量進(jìn)行經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動,，在蒸汽機(jī)之前，人類使用的都是自然能源：風(fēng)能,、水能,、人力、畜力,，這重大意義只有普羅米修斯發(fā)明火才能與之類比,，但我們從來沒有聽說過蒸汽機(jī)思維。鐵路是偉大的創(chuàng)新,，我們也沒有聽說過鐵路思維,。最近的技術(shù)還有電腦,，我們也沒聽說過電腦思維。偏偏就有互聯(lián)網(wǎng)思維,，中國的學(xué)者生造詞匯,，以示高深，把大家說得越糊涂越聽不懂,，越顯得他學(xué)問大,。
對于企業(yè)來說，如何利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本,，開發(fā)新的產(chǎn)品和新的服務(wù),，也就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)來創(chuàng)造價值,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)只是企業(yè)轉(zhuǎn)型的工具，不是神器,。
從剛開始對互聯(lián)網(wǎng)的漠視,，轉(zhuǎn)變?yōu)閷ヂ?lián)網(wǎng)的盲目崇拜，好像不上網(wǎng)就死,，上網(wǎng)就活,。互聯(lián)網(wǎng)思維的種種提法,，大多數(shù)不是互聯(lián)網(wǎng)特有的,，是早就被人們總結(jié)出來的。
有些提法甚至是錯誤的,，比如單品海量,。這不是互聯(lián)網(wǎng)之后才有的新東西，我們課堂上講過,，單品海量實(shí)際上就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),，沒什么新東西，我們早就知道了,。除了單品海量以外,，我們還有另外一種商業(yè)模式同樣可以成功，那就是多品微量,，多品微量照樣可以利用互聯(lián)網(wǎng)成功,。
這都是把互聯(lián)網(wǎng)帶來的一切變化絕對化了，神圣化了,。其他的很多提法,，“客戶體驗(yàn)第一”“找到痛點(diǎn)”“快”等等，這都是商業(yè)常識,，跟互聯(lián)網(wǎng)沒什么關(guān)系,。產(chǎn)品做到極致,、客戶體驗(yàn)極致，“極致”這就是個錯誤的提法,，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)中,，我們不提極致，只提效益和成本的平點(diǎn)更合適,。任何產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)的提高都是有成本的,，把品質(zhì)做到極致，也就意味著成本上升到極致,，這是損害客戶利益,。因此我們的思維方式不應(yīng)該做到極致，而應(yīng)該做到效益和成本的平衡,，這就可以了,。
至于羊毛出在豬身上等等，我們時間沒有展開,，我想強(qiáng)調(diào)的是這些提法是商業(yè)常識,，沒有什么新穎之處。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,，這些原理的表現(xiàn)形式更加鮮明和突出,，但是互聯(lián)網(wǎng)沒有改變經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，沒有改變商業(yè)的本質(zhì),，只是提高了商業(yè)的效率,。
我剛才講的互聯(lián)網(wǎng)金融，從本質(zhì)上來說是金融,，解決信息不對稱的問題,，控制信用風(fēng)險，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只不過使我們克服信息不對稱的成本下降,，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只不過讓我們更好的控制信用風(fēng)險,，但是互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變信息的不對稱，這是金融業(yè)的常識,。
互聯(lián)網(wǎng)是定語,，主語是金融。本質(zhì)是金融,，不是互聯(lián)網(wǎng),。電商的本質(zhì)是商，不是電,，電商的本質(zhì)是零售業(yè),，不是互聯(lián)網(wǎng)。因此對于口號，我總是持懷疑態(tài)度,。我本人經(jīng)歷過大躍進(jìn),，經(jīng)歷過文革，知道群眾運(yùn)動的后果是什么,，搞企業(yè),、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是不能靠群眾運(yùn)動的。凡是市場上流行起來的群眾運(yùn)動式的口號,，我們要保持高度的警惕,，要經(jīng)過自己的思維才把它接受下來，對于市場上廣泛流傳的互聯(lián)網(wǎng)+,，我提出一個觀點(diǎn)是+互聯(lián)網(wǎng),，不是互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),，不是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè),。
因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)的商業(yè)本質(zhì)沒有因互聯(lián)網(wǎng)改變，必須遵循傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)原則和規(guī)矩,，在這個基礎(chǔ)之上,，我才來考慮互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,，而不是我有了互聯(lián)網(wǎng)就把商業(yè)和金融的本質(zhì)顛覆了,。
我本人不反對互聯(lián)網(wǎng)+，我只是說在互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)之間,，我們要自己獨(dú)立思考,，看哪一種方式對企業(yè)的發(fā)展最有利的，看哪種方式能夠提高企業(yè)的效率,，能夠進(jìn)行創(chuàng)新,。我在企業(yè)調(diào)研的時候，傾向于認(rèn)為,，對于大多數(shù)企業(yè)來說,，應(yīng)該是+互聯(lián)網(wǎng)，而不是互聯(lián)網(wǎng)+,。
當(dāng)然了,，最后的結(jié)論是每個企業(yè)自己思考，自己做出判斷,，而判斷分析就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本效益的分析方法,。
我想強(qiáng)調(diào)一個觀點(diǎn)，這個世界上沒有成功的秘訣,，也沒有必勝的法則,。貓有貓道，鼠有鼠道，你是老鼠就把老鼠的道做精,，不要左顧右盼,，看貓吃得多好;你是貓，就把貓道做好,，世界上最悲慘的事兒是貓做了鼠道,，鼠做了貓道，自己要有獨(dú)立思考的能力,，自己要有定力,，自己要有內(nèi)心的世界，做企業(yè)不是為了在社會上出人頭地,，不是比同班同學(xué)賺錢多,，比過去的同事住的房子更大，不是比鄰居更加富裕顯赫,，做企業(yè)是為了自己內(nèi)心的追求,。
只有內(nèi)心的追求，才能支撐我們獨(dú)立進(jìn)行思考,，才能支持我們進(jìn)行創(chuàng)新,。
