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標題: 在日本做機械設計的感受19：與日本留學生的交談 [打印本頁]
作者: 子子61961    時間: 2015-10-8 00:56
標題: 在日本做機械設計的感受19：與日本留學生的交談

0 L) T8 L( f2 t! NIntroduce
$ X6 ^9 m" P' R# q+ V2015年5月，我們公司在上海參加了一個行業(yè)里的機械設備展覽會,。& T/ f: A+ y6 F2 Y# D1 H: w9 Y$ A
展出期間，遇到一名在上海讀書的日本人留學生,，$ v) A- [1 N0 f. A$ M2 e
我們聊了幾句,，現(xiàn)將談話的內(nèi)容整理一下放在這里,。& y- _# X/ _; k; L/ }
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Caption 1.
: D2 m6 _2 w" w  t: G; t這次展覽會，是中國國內(nèi)D行業(yè)的機械設備展覽會,。. T* z+ E: v' b9 Q! W0 J  D
然后日本的D行業(yè)協(xié)會,，在這里租了一個9平方米的展區(qū)。0 U( m% _( ]7 }, U( r$ S5 X9 ?- I1 G
一方面宣傳日本D協(xié)主辦的機械設備展覽會,，7月份在東京召開,。/ U6 j5 \) o+ B& p4 [( I
一方面，日本D協(xié)找了他們協(xié)會里的6家日本企業(yè),，也在這個展區(qū)里面展覽,。4 {; J# A& i# L
每家企業(yè)出一兩個人，貼一張海報,，放一些樣本材料,，宣傳自己公司的產(chǎn)品。. c# Q; n0 ^4 _6 V) I' \* g. B
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展會第一天,，我們來到展區(qū),。
6 w" i0 w3 j5 y9 E2 D7 Y1 |" s; Y1 T每家公司一兩個人，加上日本D協(xié)的擔當者,，大概有十多個人,，7 m+ a  f) e+ m2 z3 W5 \
展區(qū)里面站不下，就都在展區(qū)外面附近的通路上站著,。6 p8 b: D" Y1 d8 q  D) s& H
沒有自我介紹,，所以我只能是看哪個人像是展區(qū)里的人，上前打招呼交換名片,。: }% F7 O& z! e% m# e( h
展區(qū)里偶爾有客人過來看,，沒有客人的時候，我們就在外面站著,，偶爾搭話閑聊,。
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十點多鐘我看到有一個小伙子走到我們展區(qū)附近，白襯衫黑西服,，站得筆直,，
, {3 `+ a" u& G& M頭發(fā)蓬起來，眼睛炯炯有神,，舉手投足比較得體,，他有和日本D協(xié)的人進行交談。% h" V4 C0 ?: y4 s7 S
我以為是來推銷東西的,，后來注意到他站在我們展區(qū)附近沒有走,，并偶爾和日企的人交談。
% E: T+ }3 t8 E過了一會兒,，我沒什么事情做,，就上去和他搭話,，聊了起來。/ Z0 R5 Q/ C5 o( r
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互相打招呼之后,，我得知他是日本人,，名字是S，到上海來留學,，就讀于F大學,。' D  H4 r- [& u( u; A) @
這次是D協(xié)會為了方便日本企業(yè)的人來展出，把他找來作翻譯的,，他中文還好,。* p7 z6 @$ u' j$ }5 v" A
S君的談吐有著日本人的內(nèi)斂與拘謹，我和他交談,，他也沒有感到厭倦的意思,，$ N5 p# a) Z, W; _  N, ^' x3 ]- y
他在日本某著名大學文科專業(yè)讀本科畢業(yè)，然后到中國來讀書,，還沒有參加過工作,，
" t% H0 v  e( Z" T. B/ H他的談話中也表現(xiàn)出一點尊重與謙遜，于是我覺得,，倚老賣老的嘚瑟機會又來了,。- W+ I0 a; i# ]% L' l$ X
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Caption 2.% D1 ~/ i0 _# V/ C
一開始與S桑聊天，我們聊一般的話題,，- N# H4 m# B  p; K
家住哪里,，那附近有什么，有什么興趣愛好,，等等,。5 R) z. J" ?& J7 Z5 u! `2 {
聊得差不多了，我對S桑說：
5 `$ A; O+ }5 G$ R7 Z' P即使是參加展出這樣的平常事情,，也是有很多東西,，可以去注意,，可以去學習的,。
8 |2 E4 Z* P( L6 @6 T0 }  q他說,，那么請問可以舉個例子么。
. V7 R* ]% m' A我說你會做PPT么,，有些事情在做PPT時是要注意的,。
6 I; G; O9 c) `  ~7 s( P0 E比如說，你看這里墻上貼了一共有6張海報,，
) A5 n, }/ q9 [" c( _但是,，只有我們公司的海報，把公司的中文名稱顯著表示出來了。
4 z% h, z% o- k" U. C  C3 C他看了一下,，說是的,。
( W  H1 s9 R, c- `* k/ v  ^3 B事實上，我們公司的海報是我做的,，我注意到這一點才用心制作的，于是趕緊向他介紹一下,。
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4 B3 ~9 ?" b/ q3 W4 M我說,，你看其他的公司，有的是用英文名稱,，有的是直接用日文的名稱,，那么海報給客人留下的印象就會降低，也就是說宣傳效果下降,。如果寫中文的公司名,，那么中國的客人即使掃過一眼也會留下一點印象，比如其中的某某公司,，其實是一個著名的大手公司,，但是他們只寫了英文簡寫兩個字母，我都不知道是什么公司,，這其實是一種浪費,。他表示同意。2 p2 F  G; e$ k  B! t  c
我對他說,，日本在技術上有先進的地方,，以往也是有著注意細節(jié)的傳統(tǒng)，但是現(xiàn)在的日本在有些地方的細節(jié)上做得不如以前了,。在這次做海報上也會表現(xiàn)出,，有考慮不夠的地方。你將來也會走入企業(yè),，如果你注意這些地方,，比如在做PPT的時候去考慮哪些信息是需要突出傳達給觀眾的，然后把它們突出表示出來,，那么PPT的展示效果就會好一些,。你在工作中就會有受益的可能性。他說是的,。' h' P' M4 w- B& [. C
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* F  v; @, l4 N5 m9 U$ s) S* d/ n    這里面除了“注意到or注意不到”以外,，還有一個理論就是“自己熟知的事情，認為對方也知道,，往往就會有不理想的結果,。”每個公司的員工，對自己公司的名稱已經(jīng)是非常熟悉,，熟悉到不認為會去需要強調(diào),，所以也就導致不去特意突出顯示自己的公司名稱。例如,，在參加行業(yè)里的發(fā)表會的時候,，都會看到有各個廠家放映PPT在前面講演。但是問題是,，很多PPT只在首頁寫出自己的公司名稱,，而在里面各個頁面沒有寫公司名，那么下面的聽眾,，聽到講演途中的時候,，單純看PPT就沒法知道是哪家公司了，宣傳效果也會大打折扣,，你明白這個意思吧,。S君說，明白了,。我接著說,，這個理論的另一個表現(xiàn)是，在日本企業(yè)里,，一些老手給新人傳授技術的時候,，也會有類似的弊端。往往自己熟知的東西,，在給新人講解技術知識點的時候,，不是按照一二三四五的遞進順序，而是跳過一二,，直接從三開始講三四五,，這樣新人沒有前面的鋪墊，就有可能會聽不明白,。這樣的事情我看到過一些,，所以會比較在意。有好的知識傳承不下去,，同時新人也沒法掌握知識點來干活,，這其實也是一種浪費。他說是的,。
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    我對S君說,，我在去日本之前會讀過一些雜志，里面說日本的企業(yè)管理很了不起,，來到日本之后我經(jīng)歷過三家企業(yè),，看到日本企業(yè)中優(yōu)秀的一方面,，同時也觀察到日本企業(yè)文化也有不夠理想的地方。他問,，比如說呢,？
; ~* B: ?) O, [9 ?. O  O$ u. \2 b) }    我說，現(xiàn)在能夠想起來的一個典型就是“叱責文化”（日語okori-bunka）,。比如說,，前輩對后輩會有叱責的事情，比如做事情出現(xiàn)問題后會有一些叱責的話語,，例如“這個你都不知道么”“你是怎么想的”“那不是理所當然的么”,。這個東西比較復雜，在這里想說的一點是在“確認”時會發(fā)生的情況,。在日本的企業(yè)文化中，有一個眾所周知的是“菠菜文化”,，這個你知道吧,，S君說知道。（日語里“菠菜”的讀音和“報連相”是一樣的,，日本企業(yè)里有“報連相”的口號,，具體就是“報告，聯(lián)絡,，相談”,，企業(yè)告訴員工要做好“報連相”。）那么,，一方面,，這些行為是企業(yè)活動中所需要做好的；另一方面,，稱之為口號,，就意味著這些事情沒有被徹底做到位，所以才需要經(jīng)常去宣傳去提醒,。那么這些事情為什么沒有被做到位呢,，這里有一個被考慮的原因就是：做這些事情會有受叱責的恐懼，所以才沒有被徹底做好,�,？謶种傅氖鞘裁茨兀侵柑釂栒叩目謶�,。所謂“報告,，聯(lián)絡，相談”,，它的談話內(nèi)容都是有提問的,，那么提問之后一般會有兩種結果，正確或者錯誤，現(xiàn)在的問題是,，正確或者錯誤的時候,，都會有被叱責的可能性。比如說如下幾種情況,。& ^( D0 @& M4 e2 c+ S7 @

/ j$ O9 m' y8 {- l4 ^& L一種情況,，一個員工向上級確認“某處的材質(zhì)是SS400吧”，實際上材質(zhì)是SS400,。. `3 ^  b& o4 ]- v+ o& m+ Q- b
上級有可能會反詰：“那地方用什么材質(zhì)你不知道么,？”/ L. |0 Q( q$ g1 K* M3 f
或者“那是理所當然的吧，總不能用45號鋼吧”1 F7 v$ d& i  N
另一種情況,，一個員工向上級確認“某處的材質(zhì)是不是S45C”,，實際上材質(zhì)是SS400。. h3 h$ H7 W, S7 h4 H
上級有可能會叱責：“你為什么那么認為呢”“那地方有磨損么,？45號鋼要多花多少錢,？”
, A7 E9 r4 x: Q1 d這就是說，無論問得對與錯都會被叱責,。2 M: v. O7 T" X# Q7 w0 Q4 J
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還有就是,，提問之后，上司知道有其他原因,，于是反詰：
( K0 v) p; {) g9 a  j" Y“那個地方客戶已經(jīng)提出要求用45號鋼了,，你用SS400能行么？”5 p# J) \9 U. i, ?
或者是“去年某設備上那里出過問題后來改為45號鋼了,，你還用SS400能行么”,，& V; p% b% y: J, L5 Q4 P) {& e2 B
就是說，上級利用自己擁有的多量信息來叱責下屬,，下屬不知道相關信息,，卻只能挨說。
; K, E% a3 `( J) m$ y1 m還有就是,，用SS400可能會強度不夠,，用S45C可能會價高并且熱處理交貨期長。& K5 w1 O: ?% }& q2 ]( H: w; J
在提問者不知道上司意圖的時候,，兩個方面你問哪一邊都會自信不足,，都有會被叱責的可能性。% O7 y: [" {0 v; i  Y

# [2 B4 s+ k! @% z# h8 m- h# |所以有時員工擔心挨罵或者覺得麻煩,，就會去拖延確認,，去回避確認，) F. w  y8 B3 T4 w& t/ u
結果就是因為缺乏確認而導致發(fā)生問題,。7 o4 y& H* X& k$ v. f
S君聽到之后,，說原來如此,，日本企業(yè)會有okori-bunka。
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& P& O8 J$ _0 h: d# A/ z3 }1 }6 J: _+ R    我說這個叱責文化也不是所有公司里都有,。我在日本就職的第一家公司是松下精工,，他說PANASONIC，我說對,，是的,。那里還好，上司下屬之間會很和藹,，那時候我做錯事情也會被教育,，但是自己也能夠納得，覺得是應該的,。我就職的第二家公司規(guī)模稍微小一些,，里面就會有一些訓斥的事情發(fā)生。他說能在松下公司工作豈不是很好,，我說我當時是派遣社員所以我并不是很好,，他說派遣社員工資會很高么，我說不會,。有一類派遣社員是技術水平較高工資較高的，另一種派遣社員就是一般的技術者那么工資就是一般的,，我當時剛畢業(yè),，屬于后者。關鍵是在松下公司的第二年里,，我的工作內(nèi)容是一般操作,，做實驗和讀數(shù)據(jù)之類的事情。S君插話說,，做那些事情對自己沒有提高,，沒有貼在身上的東西，所以你就轉(zhuǎn)職了是么,。我說是的,，這也正是我想說的。
* i- V8 X# C- g    正在聊天時,，那邊有人來拜訪日本D協(xié)的人,，于是我停止了與S君的談話，看那邊的來人是不是日本人,，是否需要翻譯,，如果需要的話我會讓S君過去。結果那邊有開始交談,，就不必過去了,。我對他說,，D協(xié)會那里有人過來的時候，你最好是到他們附近去看一下,，去看一下是否需要幫助,，畢竟對方是付錢讓你來工作的，所以要表現(xiàn)出工作的態(tài)度,，需要做出心向著工作的姿勢,，這個“心向”很重要。他說好的,。- F0 M2 C- y1 N: M1 ?2 p
by 子子 @ cmiw
( \# W1 Q: u1 A+ v- Z    我對S君說,，在公司里做事情，另一個被需要的能力是“去說明事物,，用易于明白的方式”,。比如說前面說過那個一二三四五，也是說明事物的能力問題,，有的人描述事物會使別人在較短時間內(nèi)明白,，有些人則做不好，這個能力也是重要的,。比如說,，你名字的第一個字，這個字在中文里是沒有或者說不常用的,，那么你在打電話時需要報自己名字的時候,，你是怎么辦的呢？S君說,，我一般是用同音字代替,，另外如果是我要訂飯店座位，那么我說我的名字叫大偉,，大小的大,，偉大的偉，這樣也很方便,。我覺得很有趣,。
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    他問我漢語里“研磨”“拋光”等單詞的意思，我給他解釋,。他問我micrometer的中文說法,，我告訴他是“微米”，符號是μm,，是一毫米的千分之一,，他都用筆記下來了，態(tài)度很認真,。他手邊有一個本夾子,，上面夾著一些打印的材料,，記錄的內(nèi)容就寫在那上面。我征求他同意之后看了一下,，原來是D行業(yè)的相關知識,。也就是說，他過來展會做翻譯,，不是不做準備就來的,，他在來之前，有在百度搜索D加工的相關資料,，把一些知識的網(wǎng)頁打印出來,，然后對其中不熟悉的漢字標注拼音，A4的紙,，文字有二三十行,，每行都有兩三個漢字或單詞他標注了拼音。另一方面,，他向我提問的問題,，我回答后他都會認真地去記錄，努力地寫下來,。當時我很感慨,，征求同意后把他的頁面拍照下來了，可惜后來照片紛失了,，不然可以放在這里,。所謂日本人的認真與細致，就是體現(xiàn)在這些方面,，這些是值得我們學習的。他如果沒有參加這個展會,，就會平淡地過留學生活,；那么來參加這個展會，他不是來隨便玩玩轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，而是借此機會搜集信息并豐富自己的詞匯量,，他向我詢問的問題，不是問完答完聽完就完事了,，而是會記錄下來,，把知識粘貼在他自己的身上，并且表現(xiàn)出謙虛與認真,，使我可以繼續(xù)給他講一些東西,。他就是這樣利用每一個“契機”去一點一滴地去吸收，使自己去PLUS,，才能使今后的路更好走一些,。這些也是我在留學過程中學習到的,，知識以外的approach method，所以我也是很有同感,。6 N2 j& Y+ f) c0 m5 {# q; K+ Z
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Caption 3.( F, G9 N# p+ d$ l& d
    第一天展會結束之后,，晚上我想起來這個努力的留學生，對于努力的孩子是值得給他一點獎勵的,。我記得在展會上看到有一家日本企業(yè)其總部是奈良縣的,，于是我想給他出一道練習題，讓他去找一家山梨縣的企業(yè),，也就是FUNAC,，世界聞名的機器人公司。我的意思是,，一方面是讓他去練習搭話的能力這也是社會人的基本能力之一,，一方面是讓他練習中文的對話，另外也會因此而記住這個公司名稱,，這個有名的公司他記住的話以后作為雜談的知識點也會是有用的,。作為教育的一個環(huán)節(jié)，我是要安排回饋的,，所以我準備了一支圓珠筆作為獎品,。圓珠筆是一支尾部可以按壓的三用筆，有黑色圓珠筆紅色圓珠筆還有自動鉛筆,，寫起來很順暢所以我比較喜歡,，另外在中國商店里我很難遇到這種帶有自動鉛筆的圓珠筆，所以我特意在日本買了幾支這種筆,。
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7 i% h5 w/ b. d+ I; t    展會第二天,，上午我看客人不多的時候，我給S君說明了這個練習題,，讓他去找山梨縣的公司,，我說這邊如果有需要翻譯的事情我可以替你翻譯一下，你去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找吧,，時間限制是10分鐘,。他轉(zhuǎn)了五分鐘就回來了，說找不到,。我覺得稍微有點失望,，我問他有沒有去各公司展臺去問，他說有去,，去那些看起來像日本公司的展臺問過,，不過展臺的人也不知道公司總部在日本的什么地方，我聽了之后也就作罷了,。后來我決定自己去問問試試,，到了FANUC的前臺一問,，他們都是中國分公司的人員，他們也確實不知道公司總部在日本的哪個縣,，這么說來那個留學生找不到也是無可厚非的,，這事就先這么過去了。4 O5 y/ M0 P: I3 T
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    我與S君繼續(xù)交談,，我說這次展覽,，這兩天來到日本D協(xié)展區(qū)的中國客人，很多都會詢問日本D協(xié)在中國的辦事處是哪里,，這說明日本D協(xié)應該找個在中國的渠道,，他說，是不是日語里的“窗口”,，我說對,，是這個意思，即使有中國企業(yè)想?yún)⒓尤毡綝協(xié)舉辦的展覽會,，那么中國企業(yè)也要有一個容易報名的地方才好,。比如說，日本D協(xié)舉辦的展覽會,，里面有八家來自臺灣的企業(yè),，是臺灣D行業(yè)協(xié)會去宣傳組織，帶著臺灣企業(yè)來參展的,。但是D協(xié)會的展覽會,，在中國卻并沒有這個宣傳和接受報名的窗口，事實上日本D協(xié)展覽會的展位費用也并不貴,，而且是國際展會,。但是因為在中國大陸地區(qū)缺乏渠道，所以大陸地區(qū)很少有企業(yè)會去參展,，只有一家公司報名參加,，這就有點浪費了。然后S君說,，這樣的事情，跟日本D協(xié)的人說,，會不會是不會聽呢,。我說是的，今天我和日本D協(xié)說了一次,，他們沒怎么理解,。在企業(yè)里的人，有時候頭腦會是很“硬”,，下層的聲音無法順利反映到達上層,。作為我們,，只能是想巧妙辦法去努力盡量地傳達。
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    S君說,，他也覺得日本D協(xié)有做得不夠的地方,。這次他來展會，是日本D協(xié)去找展會的商務中心,，然后商務中心找到翻譯公司,，翻譯公司再找他來的，但是商務中心和翻譯公司對于他的任務安排并沒有傳達好,。他來到展會,，具體做什么事他也不是很清楚，來了之后向日本D協(xié)的人詢問才猜測出做什么事情,。另外展會一共三天半,，S君是做三天還是做四天，也沒有收到明確的告知,。甚至關于工資也不是很明確,，他是直接被翻譯公司短期雇用，應該只和翻譯公司詢問工資,，而翻譯公司讓他直接問日本D協(xié),，這實際是很不好的事情。還有午飯費用誰來負擔,，S君也不知道,，他問翻譯公司，翻譯公司讓他直接問日本D協(xié),，而這個事向這最終客戶是不好開口問的,，這些都沒有明確，他有些困惑,。
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    聽了他的談話,，我說，翻譯公司,，商務中心,，日本D協(xié)，這三者,，都是只做了自己最小限度的工作,，把人叫來就不管了。這些事情,，一方面是去預想工作內(nèi)容,，一方面是去傳達工作內(nèi)容，這兩點他們都做得有不夠的地方。這還是昨天的話,，人們對自己熟知的東西,，有時候就覺得對方也會明白，所以就覺得沒必要說太多,。當一個事情從一方傳達給另一方的時候,，如果只是一般地說說，那么到了被傳達者那里,，往往就會只剩下80%,。我說到這里，S君插話說,，那么再傳達一次就只剩60%是么,，我笑笑說是的。同時另一方面,，除了對他們的抱怨以外,，我們自己能做的事情是：在自己遇到類似的安排工作的事情時，要想辦法去充分地傳達事情,，避免自己也出現(xiàn)這樣的情況,，而導致耽誤事情。另外,，將來如果自己有機會成為安排工作的一方,，那么要對工作去進行盡可能多的預想。人不是神所以不能全部預想周到,，但是事先能想到的越多,，就越容易把工作做得理想。你以后做事情的時候注意不要變成那樣就好,。; X- d3 [. K; q" l! _/ \
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8 r9 n, K  L/ ~/ F5 n    S君問我,，如果成為銷售人員在中國做事，那么應該怎樣去說話,，只是附和對方或不說話是否可以,，我說做銷售人員應該要有多說的能力，要引出對方的話,，或者自己做出話題,，避免冷場的發(fā)生。另外就是在中國做銷售是要喝酒的,，不過注意不要勉強,。" c; }) I4 m0 d: A. t  c4 X7 }
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    我想起了我在留學時會有一些中國留學生的朋友，于是我也問S君,，問他在上海留學,，會不會有很多日本人朋友。他說,，恰恰相反,，他在這邊平時的朋友基本都是中國人，他每天和朋友交流聊天都是說中文,，反而是這次展會,，使他遇到了日本人，可以久違地說一些日語,。我比較接受這種和式joke,，笑得很開心。. R+ ?( w+ Q5 p
by 子子 @ cmiw
+ S: d3 I2 @4 @7 Y% i+ c6 w    然后我問他,，與中國朋友聊天時有沒有什么留意（日語kininaru）的地方,。他說，中國朋友說話,，往往會一個勁兒地說,，把自己的主張不停地說。我說,，確實是有這個傾向,，日本人在談話時會注意“相槌”（日語ayitsuti），這是一種較好的談話習慣,，一方說話時,，另一方會有較好的配合。所謂交流的“交”字,，意味著“相互”的關系,，在談話時不能只一味地說自己的話。一方面,，自己的話說差不多了,，應該把話頭也轉(zhuǎn)給對方；另一方面,，對于對方的話,，要予以附和及承接，使對方的話語可以繼續(xù)進行下去,。這樣才能把談話內(nèi)容變得更豐富充實一些,。提高交流的效率與效果。+ m; c* H9 t7 t  U
by 子子 @ cmiw
# I# k, A9 O- b7 s$ ]) c. _0 H    我說,，在中國人的團隊里,，有時會有團隊意識不夠的情況，比如說會有“互相去使對方降低”（日語kenashiawu）的傾向,，通過使對方降低,，來使自己有輕微的滿足感,，但實際上，自己并沒有實質(zhì)性的PLUS,，這其實并不是一個很好的狀態(tài),。而在日本企業(yè)里，則會傾向于在一定范圍內(nèi)互相協(xié)力互相交流,，這樣會稍微好一些,。中國以這種企業(yè)文化，加上一些做事amayi的地方,，如果與日本企業(yè)競爭,，那么取勝或許并不是一件很容易的事情。" H0 w8 k* U5 y6 O0 m+ H. w
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    到了午休時間,，S君打電話給展會的商務中心,，得知商務中心會給他提供免費的飯票。于是我和他到商務中心辦公室,，取飯票,，然后一起去展廳旁邊指定的餐廳去吃飯。在餐廳里取飯柜臺前面排著幾列隊伍,，我們也找了一個隊伍在那里排著,，但是等了一會兒發(fā)現(xiàn)隊伍根本就沒有向前移動。后來聽說可能是廚房里沒有米飯了,，所以前面根本沒人打到飯,，都是在那里干等著，后面的人就在那里傻等著,。S君對我說,，廚房里應該里有一個人負責看米飯和菜的進度，然后提早安排,。我說是的,，這就是所謂的“管理”，日語里“管理”這個單詞的含義是“要有人定期去看,，看是否按照正軌運行,，去預想，是否將會有偏離正規(guī)狀態(tài)的可能性,，并提前采取措施”,，日語里的“工程管理”“納期管理”都是這個意思。而在中文里提到“管理”,，以前我只能想到的是去“管人”“讓人去做事”,；后來在日本企業(yè)里呆了好久，我才明白這個詞語含義的細微區(qū)別,。我們在隊伍里傻傻地等了好久,，仍然沒有米飯過來,，于是我們決定不排隊了，他手里領的展會飯票也就不能用了,。我們?nèi)コ喳湲攧�,，展廳里的麥當勞有點小貴，我說我來請客吧,。他說，這樣好么,。我說,，在日本我剛進公司的時候，也是會受到前輩的請客的,，所以你不必在意,。后來我又說，你可以來“聽”我說的話,，就從這一點來說,，我請你吃飯也是感覺好的。$ D5 F5 V% M7 s' {0 b
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4 x& M. A- C. P, f9 G2 H, v    S君對我說,，他感覺在中國的文化環(huán)境里,，前輩后輩的關系并不是那么明顯。而在日本社會則是很重視的,。比如說,，子子是前輩，我是后輩,，和我在同一個部門里工作,，但是我會好多門語言，比子子前輩還能干,，在這種情況下,，如果是中國人的前輩后輩，就有可能后輩會去揶揄前輩,，你憑什么拿工資比我高,；而日本人的情況下，則會后輩單純地聽從前輩,，不去想別的事情,。我說是的，基本差不多,，日本式的稍微好一些,。聽從于上級，可以學到更多東西,，一點也不壞,。而如果對上級去 瞧不起而沖撞（日語sakarawu）,，那么事情就會有做不好的地方，上司有好事也不會想著自己,，上司有可教可不教得知識也就不教了,，然后自己也不會學到東西，自己也就沒有提高,。我以前打工時手下的中國留學生,，看到有我不會做而他會做的東西，就會自己自大,，對于我的安排表示無視,，這樣實際并不好，也影響團隊的效率,。4 D, K7 b& ^# N; q# o# J0 x
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4 M. L$ @  b! n) B# k( {    他問我,，日本有沒有“稍微改進一些就更好”的地方（現(xiàn)在想來，這是值得佩服的一個問題）,，我說有,，就是昨天我說過的叱責文化。下屬的知識和信息有限,，肯定會有對工作不知道不了解的地方,，如果因此而被斥責，那就不太好,。比如,，比如說你S是上司，我剛才去給你買麥當勞漢堡包,，拿回來之后你詰問我“為什么沒有給我拿那個藍色小袋的甜醬,？”，我就會郁悶,，因為我很少吃麥當勞,，根本不知道麥當勞可以另外索要醬包，更不知道你喜歡吃那個藍色小袋的甜醬,。那么我因為這個事情而挨訓,，我就會覺得挺不公平的。但是在日本公司里,，這類事情卻會偶爾發(fā)生,，影響效率，有點可惜,。他說,，原來如此，那么,，另一方面,，這時下屬自己如果主動去做了,，迎合了上司的口味，也會容易晉升吧,。我說應該是的,，不過一般下屬注意到那么細，是不容易的事情,。
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    S君問我,，在日本企業(yè)里是不是大家都要加班，加班時是否要看上司臉色,，如果上司不走那么下屬也不可以走,。我說也許會有的，但是我遇到的情況是相反的,，我在上一家企業(yè)里遇到的情況是，上司不敢早走,，等下屬都回家他才可以走,，上司如果想要先走反而要先表示一下歉意，很有趣,。另外,，所謂的加班，據(jù)說日本人偶爾也有磨洋工掙加班費的,；另一方面,，有時候也會有免費的加班，企業(yè)效益不好的時候不得不那樣做,，我在第二家企業(yè)里有過好幾次加班到后半夜的情況,，都是免費的。
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. R( W& q7 z* {3 w    我給S君講,，日本公司里也會有管理不嚴格的情況,，比如給某個人安排了幾個任務，結果任務多,，這個人做不完,，過了一個月才發(fā)現(xiàn)任務沒啥進展，沒辦法趕緊轉(zhuǎn)給其他人,，這就很麻煩,，這是因為上面對下面“看”的不夠。他說,，如果早點發(fā)現(xiàn)任務沒有進展,，那么就會更有回旋的余地，是么,。我說是的,。8 u# d7 F% }, o2 L
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( w' x2 z; k+ q+ g: W' V    S君說,，會不會有人做不下去就辭職了，我說這樣的情況也有,，另一方面相反的情況也有,。比如說，能力強的人被安排許多工作,，工作多了一個人忙不過來,，就會有做不好的地方，結果做不好就會有失誤,，被批評,，然后郁悶走人，導致好人走開,，反而是沒能力的人混日子留下,，偶爾也會有這樣的情況。我對他說,，日本企業(yè)里也會有偷懶的人,。他說，那么會向上級反應么,？我說一般不會,，就是看著很生氣，看著某些偷懶的人,，會使努力工作的人覺得自己的努力像個傻瓜,。
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    我對S君說，如果說日本文化中有什么具體一點的好的地方,，那么日本人的“相槌”或許可以算是一個,。他說，那么中國的對話方式呢,？ 我說中國人之間的一些對話,，一方的發(fā)言中有稍微一點的地方，另一方就會去抓住并進行否定,，這也是一種互相使對方降低的行為,。實際上并無所謂的事情，如果不去否定,，而是順著說下去,，那么會把談話更好地進行下去，那樣才是好的,。與人談話時,，哪些是可以變成結果的話，或是可以往自己身貼上的話，多說一些是好的事情,。4 ?9 L5 O4 }& o; R" R, L# G
by 子子 @ cmiw6 E9 n( @$ ~- M6 p/ O' |6 Q
    他說他在中國生活,，感覺日本應該向中國學的是“打包”。我說,，嗯,，是的，有一定道理,，但是另一方面,，日本人在點菜時，一般都是定食份飯,，也比較容易估算飯菜的量,，可以按照自己吃的量去點，所以一般不必到吃不完打包的狀態(tài),。而在中國點菜時,，往往直到飯菜上桌之后才會知道這個店是量大還是量小，如果上來幾個大盤子菜,，沒法吃掉,，就要打包了。他說中國人往往會更要面子,，要點八個菜,，是吧,，我說是的,，這也是不得不打包的一個原因。9 K( \' Z6 O1 m+ b6 G
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+ T+ q' I4 C8 b2 d$ y3 C! n    漢堡包吃完后我們坐在麥當勞里聊天,，后來我這里來了一個電話,，工廠那邊打過來的，我接起電話,，聊了一會兒,。有些事情還要記錄，我拿出筆,，他很有眼力價,，馬上遞過來一張餐巾紙，我就在上面記,。然后我告訴S君,，稍微等我一下，S君示意可以的,，他在那里玩手機,。不過我對電話的時間估計失誤了，后來我覺得時間有點太長了,，就告訴他,，對不起你先回展會上去吧,，他就起身回去了。然后我又談了一會兒才結束通話,�,；氐綍䦂鑫覍λf抱歉耽誤你時間了，他說沒關系,，謝謝你的請客,。
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    后來又有了一些時間，我就給他講生產(chǎn)周期spm的意思,，講自動化步進梁的搬送,。講到步進梁的時候我連比劃帶描述，但是看他是沒懂的樣子,。然后我想辦法問他,，才知道他沒理解的地方是什么，然后告訴他,，不是整體全部搬送,，而是一級一級遞進搬送。這也是“我所熟知的東西,，如果不說清楚的話對方就會不理解”的例子,。看來以后我在給客戶介紹步進梁的時候,，也要注意這一點,。0 ]0 S8 c& d. M2 J7 p+ R* O
by 子子 @ cmiw
4 M; {: y& W0 L    下午展會客人不是很多，偶爾也有業(yè)務員過來做推銷,，我想起了2012年展會上我遇到的那個業(yè)務員的問題,，于是我也想來問問S君。（看過那一篇文字的讀者,，請原諒我的無聊）我對S君說,，假設，你是某一家企業(yè)的員工,，在這里為自己的公司來展出,，這時來了一個推銷雜志做廣告的營業(yè)員，那么你會問她什么問題,？S君馬上說,，會要一份雜志樣本。我說好的,，其他的呢,？他接著說，會問做廣告要多少錢。我說好的,，再想一想其他需要問的問題,。他考慮了幾秒鐘，然后說,，要問一下廣告的發(fā)行量,。我很高興，我說你這個回答非常好,，我當初就是這么問的,。事實上，“因為你們雜志做得漂亮,，所以我們采用你們公司雜志做廣告”或者,，“因為你們雜志價格合適，所以我們采用你們公司雜志做廣告”,，這些因果關系不是直接成立的,。實際應該是“因為你們雜志發(fā)行量大并且發(fā)行覆蓋范圍合適，因此將會給我們公司帶來預期的收益,，所以我們準備投錢在你們雜志上做廣告,。”站在付錢一方來考慮付出與回報的因果關系,，才能夠使銷售進行下去,。S君雖然沒有正式在公司里做事的工作經(jīng)驗，但是他能夠想到這一點,，很了不起,，我很佩服。于是我說,，因為你做出了優(yōu)秀的回答,，所以我要獎勵給你一個獎品,，于是我把原來準備給他的獎品圓珠筆送給他了,。
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  ~( e( f$ a, w3 j" H, @  o# U    還有一件事情是關于展區(qū)布置的事情，與S君沒關系,。關于展位的展示,，我在海報上下了工夫，把該展示的照片都放到海報上了,。我們的展區(qū),，進來后是U字形的三面墻，海報貼在墻上,，海報下面有架子放各公司的樣本,。但是第一天經(jīng)過一上午的時間，發(fā)現(xiàn)客人很少會進到展區(qū)里面來看，有家日本公司的人員發(fā)現(xiàn)了這個問題,，于是中午時跟日本D協(xié)的人說,，樣本架子放在展區(qū)里面，不方便客人取閱,，要不把架子放在展區(qū)入口的地方吧,。日本D協(xié)的人不是馬上回答行還是不行，而是說,，明白了,，稍后考慮一下。下午兩點半,，日本D協(xié)的人說,，把架子拿到展區(qū)入口來試一下吧，然后就改變了一下布局,。當時我說,，我們公司的架子不必移動也可以，放在里面吧,。我當時想的一個是展區(qū)入口并列擺上六個架子,，就沒法進去了；另一個是我們的海報是正對展區(qū)入口的,，位置較好所以不必把架子往外面拿,。后來想想我當時的考慮也有點不成熟，第二天早晨我來到展區(qū)時發(fā)現(xiàn)架子已經(jīng)全部擺在展區(qū)入口了,，確實很有效果,，會有更多的客人在展區(qū)入口看看，然后拿樣本（catalog）,，有一定的宣傳效果,。另外我注意到的是，我們公司有兩種樣本,，一種是封面只有英文字母的設備系列號,，一種是封面用中文寫出了設備名稱，后來發(fā)現(xiàn)也是有漢字的那種樣本,，消耗得比較快一些,，這也說明使用中文的標題來吸引客人是一件重要的事情。: A! u( L  O3 s
by 子子 @ cmiw
+ n( P$ |. ]& C# o    第二天的展覽結束了,，我們收拾好東西,，一起往外面走。這時S君問我,，子子先生能不能告訴我那個山梨縣的公司是哪家公司,。我指著旁邊的黃色展臺,，說就是那里，那是一家世界聞名的機器人廠家,，名字叫FANUC,，你記住他的名字，今后應該會有用得上的時候的,，這也是我讓你去找的原因,，我也不會找一個一般的企業(yè)讓你去麻煩的。他說好的,。沒想到他還記得那個問題,，我也是忘記告訴他答案了。9 h, I# U2 w4 l
by 子子 @ cmiw7 S/ n1 E' t) z5 @% @$ f! q
Acknowledgement- P; a' d( l5 `+ Y5 ]/ g
文字就寫到這里,。感謝當時日本D協(xié)組織了那次展覽并且邀請了我們公司,，并且安排翻譯找來了這位留學生，使我可以與他進行愉快地交流,。當時覺得談得比較好,，所以當天晚上我把談話內(nèi)容梗概記錄下來，用手機輸入了兩千字,。然后一直沒有時間整理,，直到最近手頭工作有點安穩(wěn)，才能夠找時間,，對照著梗概,，把當時的對話回憶一下，前后花了十幾個小時把這些文字整理出來,。在這里,，要感謝機械論的老鷹版主，建立了這個友誼的平臺使我們可以在這里相互交流,。同時也要感謝各位朋友的耐心閱讀,，如果有讀者能夠從中有點滴的參考與收獲并回帖告知，那么將會是一件好的事情,。限于本人經(jīng)歷及表達能力,，文字中如果有不合適的內(nèi)容部分，也還請委婉指出,。最后謹祝各位工作順利,，日有所得,。4 c9 q) E" D6 t! s- p
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子子) J" E" w; {2 L- f: l

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作者: 黃河源    時間: 2015-10-8 07:19
現(xiàn)在和以前不一樣了,。
作者: xiaojun_pspc    時間: 2015-10-8 08:10
受益匪淺啊
作者: 芥子    時間: 2015-10-8 08:12
謝謝大俠分享！2 H5 Q- n, `* {" [6 _+ X
換位思考,，注意交流的“互動”,。
0 v1 B: |; p0 T8 H予人玫瑰手有余香,。
作者: 王奮斗    時間: 2015-10-8 09:03
感謝大俠的耐心和分享！
作者: xiong__007    時間: 2015-10-8 09:57
子子前輩的文筆一如既往的細致,，每次讀后,，使我從細節(jié)中慢慢了解日本的行業(yè)。
作者: peace80    時間: 2015-10-8 09:58
樓主不斷總結思考很值得學習
作者: 陽光小院暖茶    時間: 2015-10-8 10:20
為什么我感覺是很羅嗦很羅嗦,？看了一點,，久沒耐心看下去了，哎
作者: wjiafu72    時間: 2015-10-8 10:23
子子大俠總是能從平常的小事中總結出來很多東西的,，真是受益匪淺,。
作者: 一朵嬌粉嫩的花    時間: 2015-10-8 10:31
叱責文化其實在哪里都會存在，至少我再民企和臺資企業(yè)也是一個比較普遍的現(xiàn)象,，呵呵,，有點麻木了，這種習慣在自己身上也會有存在,，經(jīng)常在自己比較了解的領域來要求對方跟得上自己的談話節(jié)奏
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+ s; m6 U- q+ C$ R5 d. [還有最小限度的工作,，這個讓我受益匪淺，自己也很多時候會受困于此,，一個工作,，接手了，直到結束了,，有時候還沒有弄明白全部要求,，因為很多產(chǎn)品自己其實以前都沒有見過，很多知識是自己所不知道的,，但是沒有人會系統(tǒng)的給介紹一下,。。,。
作者: luo1542924755    時間: 2015-10-8 11:29
不錯
作者: zsdwx    時間: 2015-10-8 11:38
讀子子大俠的文章,，受益匪淺。如飲醇醪,，不知不覺地就被感染陶醉了,。
作者: 機械愛好者wd    時間: 2015-10-8 11:59
子子桑，我從中學到了很多東西,。我現(xiàn)在工作中也是將遇到的問題和解決方法通過筆記記錄,，確實提高了很多。非常感謝分享,。
作者: 小朋友ly    時間: 2015-10-8 19:56
作者: 投身革命    時間: 2015-10-8 21:05
謝謝大俠,，學習很多
作者: liuxuan2524    時間: 2015-10-8 22:36
多想在生活中遇到您這樣的導師
作者: zga3318060    時間: 2015-10-9 10:55
不積跬步，無以至千里,。
作者: 秦國士兵    時間: 2015-10-9 18:12
對叱責文化深惡痛絕,，好在現(xiàn)在再也不用忍受了
作者: 海邊民工    時間: 2015-10-9 22:57
感謝大俠的分享,，有很多值得學習的地方。
作者: 菜鳥的夢想lxa    時間: 2015-10-10 10:59
我居然看完了
作者: 624272884    時間: 2015-10-10 12:31
遇見一個只知道叱責的領導該怎么處理那,，離職嗎
作者: Cognac    時間: 2015-10-10 14:15
很細致的交流,，好奇樓主的背景
作者: rzlynn    時間: 2015-10-10 16:29
“比如說，能力強的人被安排許多工作,，工作多了一個人忙不過來,，就會有做不好的地方，結果做不好就會有失誤,，被批評,，然后郁悶走人，導致好人走開,，反而是沒能力的人混日子留下,，偶爾也會有這樣的情況�,！弊幼哟髠b~在企業(yè)里這種情況的確存在,，能力強的人被安排越來越多的工作去做，時間長了,，他們以為你就應該這樣去付出,。努力的人似乎成了傻子，天經(jīng)地義的,，怎么破解,？
作者: 子子61961    時間: 2015-10-10 22:14
本帖最后由 子子61961 于 2015-10-10 23:36 編輯
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624272884 發(fā)表于 2015-10-10 13:31
0 O1 \8 B: X8 e0 U遇見一個只知道叱責的領導該怎么處理那，離職嗎

- a0 j) M* N3 Y) u- w/ B) R8 W這種情況下,，忍受一段時間,，一方面使自己吸收東西而增長，一方面喂大自己的格局,。
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現(xiàn)在的時代,，順順利利學東西的地方不多了，稍微受點苦,，多做事,，多吸收東西，就是好事,。
作者: 子子61961    時間: 2015-10-10 22:15
Cognac 發(fā)表于 2015-10-10 15:15
( t/ A, p$ |$ y% u/ K; l很細致的交流,，好奇樓主的背景
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日本做機械設計的感受，第一篇里面有寫,。朝九晚五的外企民工,。
作者: 子子61961    時間: 2015-10-10 22:34
rzlynn 發(fā)表于 2015-10-10 17:29
2 s2 \7 [/ S( k/ z% r& R0 K( ]1 }; D“比如說，能力強的人被安排許多工作,，工作多了一個人忙不過來,，就會有做不好的地方,，結果做不好就會有失誤 ...
; l, f5 ^5 _- n! W5 c$ e# z) l! f- T
謝謝您的引用回帖,。
, M5 |3 T4 y5 a2 p* H- c# P3 Q這種情況下,，其實被當成傻瓜是可以忍的，在意去使自己增長,，去PLUS,，這才是重要的。& x; L* i$ j8 K
讓自己提升,，積累到一定程度后,，然后找一個時機去更換或者勝任新的位置。, x& W& N' A; W/ e- H9 Z
現(xiàn)在這個時代,，一帆風順地學東西增長的環(huán)境幾乎是很難遇到了,，現(xiàn)在艱苦的環(huán)境比較多，
* c  `7 f. w) l) J即使馬上換地方,，也不見得馬上就能找到好地方,，稍微忍一段時間，增長自己,。
. n9 B% }; W! H, f在這種地方,，一邊抱怨，一邊提升自己,，往自己身上貼東西,，才是重要的。8 g2 P. R1 F4 j
能夠多做事的,，是可以多增長自己的,。當然每天簡單勞動是不好的，每天都能學到新東西,，就是很有益的了,。
作者: yccando06    時間: 2015-10-11 11:50
liuxuan2524 發(fā)表于 2015-10-8 22:36
( f" U; k/ N8 p0 {6 `5 X: @多想在生活中遇到您這樣的導師
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受益匪淺
作者: 我要學機械oyeah    時間: 2015-10-11 16:55
看了這篇帖子，我把文章保存起來,，標記了40多處,，寫了36點感想。為了方便理解,，講文中36點體會歸為四類即第一,，佩服作者的地方；第二,，文中所提到的一些觀點或者叫學習點,；第三，文中有趣的地方,；第四,，文中涉及的名詞,。
. m9 q  `1 E+ @6 t: Y- y! u4 @先說佩服作者的四處，剛開始看此文,，作者用了“倚老賣老”這個詞,，我當時想“難道留學生是大牛，像少林寺掃地僧那樣的角色,，作者班門弄斧了,？”看完才知道，作者就是掃地僧,，“倚老賣老”應該打引號,。作者是比較會溝通的，也是文中說到的“相互”“反饋”等詞,，留學生有什么回答作者都寫下來,，這本身就是很好的學習反饋、溝通的例子,，如作者說“松下精工”答“PANASONIC”,，雖然簡單，但有力量,。然后作者看留學生筆記,，是征求他同意后，并且文中描述得很仔細（可查閱原文）,，我就想我要有這樣的敘事能力多好�,。∵@也反映出作者的尊重與謙遜,。最后是作者手機上碼字2000多,，然后整理成文花了10幾個小時，這種毅力與分享精神就值得晚輩好好學習,，也直接促使我寫下此文,，用個不恰當?shù)脑~形容，“前車之鑒”啊,。
7 B% v3 L/ Z; X4 R9 J, L第二類是文中提到的觀點或?qū)W習點,。首先，參展,。我每年基本要參加三四次展會,，有自己作為參展商，也有去參觀的,，所以對這個本身也比較感興趣,，也真想學習些東西。的確，文中說的D行業(yè)協(xié)會,，我們可能是汽車行業(yè)方面的展會,，雖然有不同，但更有相同之處：可以是獲得行業(yè)信息的渠道,，哪怕是非本行業(yè)的展會,，去學習一些名詞，英語怎么說,，中文怎么寫,，這作為聊天的話題本身就不錯,。文中提到PPT的設計,，樣本的擺放以及根據(jù)樣本的取閱推出一些結論，作為經(jīng)驗,，是有利于個人以及企業(yè)成長的,。
" v+ P- N/ }6 Z1 c然后是關于一些態(tài)度方面的，比如文中說的“心向”,，人家付錢請你做翻譯,，你有責任做好這份工作的，怎么來體現(xiàn),？有客人來就該觀察是否需要幫助,，文中的“眼力界”也有這種味道。還有就是謙遜和認真,，留學生從始至終也體現(xiàn)了這一點,。記錄我也頗有感受，“好記心不如爛筆頭”,，工作中有些事情能記下就該記下,，方便以后總結，對照,，查閱,，而這點做的人真不多。還有一點,，文中說企業(yè)里有些人很“硬”,，作為下級，是不是也就“硬”呢,，還是作者說的“巧妙傳達”,，畢竟大家的目的是解決問題，當然有幸哪一天作為上級,，是不是不要很“硬”,，讓溝通更暢通，效率自然就提高了。2 @2 u& X, w3 Q1 r, r
然后作者說了溝通方面的,，一是我們熟悉的,，別人不一定熟悉，要盡量解釋清楚,，講邏輯,，講一二三四五。正如作者講步進梁的概念,，“以身作則”,。二是反饋，作者送留學生筆,、請吃飯,，這些都是反饋，留學生的反饋也不錯,，最后還沒忘問山梨縣那家企業(yè)叫什么,？佩服之極！還有作者說的,，“說明事物的能力”,，這點在工作中也感同身受。
  {% @! @9 C' e9 V5 j" Z: R第二部分最后我想講管理,。確實中國很多時候講管理就是管人,，而事實上管事，使事務按正常軌跡運行更符合我們的工作,。我們常講“對事不對人”,，我們有時對這個人沒什么意見，事情做錯了批評幾句,，往往不經(jīng)意間管理者就得罪了人,。其實這還是有點冤的。留學生提了一個問題“稍微改進一些就更好的地方”,，這種問題能體現(xiàn)在我們的工作,，生活中，那么個人,，企業(yè),，國家都是有望的。
* F+ |* S$ @' B5 j& b, |- W第三類是有趣的地方,，第一個要算訂飯店說我叫大偉,，這個看第一遍的時候沒感覺，看第二遍我才笑了,，原諒我的慢半拍,。這就有點突破思維，打破常規(guī)的味道，為的是方便記憶而不影響目標達成,。第二個是三用圓珠筆,，我也想擁有一支，子子,，不,，是一把。我想推薦給我的同事們,。我就淘寶了一下,，還真有類似的，六用的,，比較貴,，30多元。我的感受是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)真的很發(fā)達,，很多只要你敢想,，就有這樣的產(chǎn)品,，當然關鍵詞很重要,。比如我要設計個logo，買個墻板,，一搜就有,，實體店一般很難找到合適的。我們生活中一些改善,，使生活更流暢,，為什么不去利用起來，改善起來呢,？第三個留學生的joke,，日本人久違地說了一些日語，挺有意思的,。也讓我們?nèi)嗽诋愢l(xiāng)的,，想想多久才說一次家鄉(xiāng)話，回憶一下家鄉(xiāng)情,�,！澳隳_得吶？”  M/ B2 b- M( K/ T
第四部分,，就是文中的一些詞匯,，作為一種積累，所以也寫下來了,。45號鋼和S45C,；松下精工PANASONIC、FUNAC機器人公司、留意（kiminaru）,、相槌（ayitsuti）,、互相使對方降低（kenashiawu）、生產(chǎn)周期SPM,，具體涉及內(nèi)容還不甚明白,。, R6 v# }% W& i8 b  x
最后，再次感謝子子的分享,，確實讓我收獲很多,，也感謝這個論壇，給我們提供這么好的平臺來學習,，分享,，再學習！9 G" O5 P" R. M
作者: 子子61961    時間: 2015-10-11 20:42
我要學機械oyeah 發(fā)表于 2015-10-11 17:55
2 w) o" X. a- f. Z8 ~$ ?! `8 ~看了這篇帖子,，我把文章保存起來,，標記了40多處，寫了36點感想,。為了方便理解,，講文中36點體會歸為四類即第 ...
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能收到這么長的細致回復，太讓人感動了,。讓我給你一個擁抱吧,。0 }  t6 ~( m8 t1 O" J# Q
感謝你寫出了這么多的心得感受，這也正是我寫文章的目的,，
. X$ u) ~9 i8 s8 y: E0 y我希望能夠通過記錄談話的形式,，把我感受到的日本與中國的區(qū)別來陳述出來。
" a3 K8 t1 C6 `% b8 r$ @如果有讀者能夠讀出這些內(nèi)容,，那么說明這些文字是有點意義的,。: @; c; ^! {/ F. V, w
你能夠?qū)ξ淖诌M行分析思考提煉歸納，這些都是非常有用的能力,，在工作中也會受益的,。
7 J# _! k9 W% g/ x" T如果你可以把你的地址給我發(fā)過來，我可以買幾支筆送給你,。0 R" _' I1 D2 Z/ @. ]- {
中國taobao網(wǎng)上的圓珠筆,，不知道是不是帶自動鉛筆的，& S/ b  K& A; @/ Q+ s
自動鉛筆在日本辦公室?guī)缀跏菢伺�,，中國用的倒是不太多�?br /> ' N1 Z7 d, E8 ]( j文章中的談話風格是,，我說話之后，他表示贊同,，這樣我可以繼續(xù)說下去,，
, q" S4 V+ Y8 X) Q5 E他提問后,，我是對他的贊同，然后再轉(zhuǎn)折表述意思的,。; m% E- e4 E9 m
這也是日本的談話特點之一,，這樣的談話方式更有助于繼續(xù)深入的交流。4 C6 G2 @9 t, H5 U) F3 n
日本的經(jīng)濟發(fā)展,，有一部分原因是技術先進,，再往前推，其有一部分原因是團隊合作得好,，( s$ o; Y" p; q- [8 C$ Z
再往前推,，其有一部分原因在于其communication做得好。% T" ?; t7 a& r# R8 R
許多日本的報道都只報導到經(jīng)濟發(fā)展與技術先進與環(huán)境整潔等外在的表層現(xiàn)象,。! q4 R7 |4 Q1 e# K, x3 D/ d6 M9 @
這些當然也是好的,，同時，我們也應該從他們的深層原因進行著眼,，- B, Z5 R$ t$ F$ X1 |5 E% y
直接去學習他們的表層現(xiàn)象倒也可以,，同時，如果學習他們的深層因素,，
% P6 Y1 i+ t4 y3 |/ O, |% |那么他們的表層成就或許也會自然而來吧,。
9 g' I: J5 g7 r6 S, F' X$ t最后，謹祝你能夠有所收獲,，有所應用,，并有所進步。謝謝,。/ e% l% v0 |2 [8 i# v) R' ?* o
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作者: 杰克阿里    時間: 2015-10-12 15:05
寫得很細，想看小說一樣,，讓人很舒服,！謝謝分享！
作者: 杰克阿里    時間: 2015-10-12 15:12
哈哈,，不好意思,，忘記總結了！看了你的文字還是很感觸的,，很多細節(jié)都是我么遇到的,，而且當時也想到了相關方法，但很少在下一次改正,，即便是自己改正也很難提醒別人,，或許這也是中日企業(yè)文化氛圍不同的吧！像談話的時候叱責是很常見的,，還有做PPT的時候我已經(jīng)養(yǎng)成習慣了每頁都有自己的或者公司的名稱,，開會的時候我覺得老員工的卻有這種無意識省略的習慣,，我也提過建議，不過效果不是很好,，我想開會議還是有流程和記錄員的比較好,！總之你看得很細，是有心人,，也是腳踏實地的文化人以后絕對有前途的,！祝福你！
作者: 東海fyh126    時間: 2015-10-12 19:30
很喜歡子子的敘事風格,，我們應該多多接納這個方式,。
作者: l315609843    時間: 2015-10-13 10:07
社會需要更多像大俠這樣能對一些新人，對其孜孜教誨的
作者: lbcgh    時間: 2015-10-13 11:51
學習學習
作者: wdxtlcmiw    時間: 2015-10-13 11:56
真是好文章,，感悟了很多,。
作者: wyc3158    時間: 2015-10-17 17:00
提示: 作者被禁止或刪除 內(nèi)容自動屏蔽
作者: 彼此的過客    時間: 2015-11-22 09:59
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在日本做機械設計的感受19：與日本留學生的交談
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作者: 月光傾城2015    時間: 2015-12-14 12:50
受益匪淺！
作者: 浙江zzc    時間: 2015-12-14 13:58
感悟挺深的  我是剛剛實習的學生  看了您的帖子學到挺多那位留學生的做法我也應該學習學習啊!剛步入社會什么都剛剛起步就應該虛心的去學習
作者: 小明哥    時間: 2015-12-16 20:43
陽光小院暖茶 發(fā)表于 2015-10-8 10:20 & a6 K+ Q+ E, G. Q, y9 W
為什么我感覺是很羅嗦很羅嗦,？看了一點,，久沒耐心看下去了，哎
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要學會靜下心來閱讀,，消除浮躁,，仔細體會，可能是因為我的閱歷比較少,，所以覺得里面有值得學習的東西,，也許這些你已經(jīng)了解' u/ o( U( b2 i* X* A1 B* u! t
作者: 被遺忘的靈魂    時間: 2016-2-18 16:46
謝謝分享
作者: 小龍jl    時間: 2016-7-29 13:44
值得學習
作者: 生存于山水    時間: 2016-10-27 16:31
佩服老師的細致入微，
作者: denjian_gg    時間: 2017-2-2 22:33
寫的很哈



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