騰訊科技 相欣 10月21日報道
漫畫《死亡筆記》中,，凡是被寫進該筆記的人物在死神面前都在劫難逃,。此前熱火朝天的O2O市場正流傳著這樣一本死亡筆記，越來越多的創(chuàng)業(yè)公司位列其中,。然而與漫畫不同的是,，現(xiàn)實中并不存在讓死去之人復活的“死亡橡皮擦”,，這些創(chuàng)業(yè)公司或銷聲匿跡，或轉(zhuǎn)作其他方向,。
梳理這些淹沒在死亡潮的創(chuàng)業(yè)項目,，不難發(fā)現(xiàn)，餐飲外賣,、出行,、汽車、美業(yè),、旅游,、教育已成為重災區(qū),。
據(jù)騰訊科技的不完全統(tǒng)計（列表請參看文末附件），近年來關閉的餐飲外賣項目多達20余個,，如雷軍(微博)旗下順為資本投資的燒飯飯,，叫個外賣、呆鵝早餐等,；近十個社區(qū)O2O項目宣布倒閉,，曾經(jīng)備受關注的社區(qū)001、叮咚小區(qū)面臨裁員,、資金鏈斷裂危機,；汽車、出行領域死掉的創(chuàng)業(yè)項目近20個,，如提供拼車服務的考拉班車,、提供P2P租車服務的Cocar、提供上門洗車服務的e洗車和車8洗車等,。
在競爭日趨激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，燒錢大戰(zhàn)沒有贏家。于是乎,，此前打的如火如荼的滴滴快的,、58趕集、點評美團紛紛選擇了抱團取暖,。而對于那些新的創(chuàng)業(yè)公司來說,，扛過這輪寒冬最為直接有效的方法就是尋到下一輪融資。
但結(jié)果卻不盡如人意,，越來越多的O2O創(chuàng)業(yè)公司發(fā)現(xiàn)根本融不到錢,。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年上半年只有四分之一左右的O2O項目能拿到B輪融資,，絕大多數(shù)O2O創(chuàng)業(yè)項目很可能死在B輪之前,。
3W基金投資總監(jiān)邱彬彬?qū)︱v訊科技表示，自2015年上半年以來,，3W孵化項目拿到融資的比例有了明顯下滑,，尤其是O2O類的項目�,！霸�3W中孵化的上門項目中,，已經(jīng)有很多（項目）沒有投資人接盤�,！�
邱彬彬還給出這樣一個數(shù)據(jù),，在2014年到現(xiàn)在，3W孵化器中有15家O2O類項目，此前已經(jīng)有5家拿到天使輪投資,，但資本寒冬來臨后,，這些項目很難拿到A輪甚至是Pre-A輪，投資人也明顯更趨于謹慎,。
多位投資經(jīng)理告訴騰旭科技,，其所在的投資機構(gòu)已經(jīng)停止了O2O項目的投資，“項目還是會看,，但投資變得更為謹慎,。”一位投資人士稱,。
當然,，從積極的角度來看，資本寒冬也是創(chuàng)業(yè)者的黃金時代,，資本市場轉(zhuǎn)冷會讓那些真正優(yōu)秀的模式脫穎而出,。但是成功創(chuàng)業(yè)者的黃金時代之下，其實更多創(chuàng)業(yè)者成為鋪墊的墊腳石,。
騰訊科技從出行,、餐飲、社區(qū)等領域中分別挑選出案例,，試圖從中對O2O市場喧囂與寂寥的背后原因做出分析,，給創(chuàng)業(yè)者一些啟發(fā)。
考拉班車：巨頭籠罩下隕落的創(chuàng)業(yè)新星
一些具有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)業(yè)新星,，因為存活在巨頭陰影下,、資金鏈斷裂最終陣亡。
原來的邏輯是,，在O2O市場只要模式走得通,、有足夠的錢可以燒，那么就可以繼續(xù)打這場仗,。而考拉班車因為沒能融到新一輪融資只能選擇最為保險的方法：把業(yè)務并給滴滴,，自己轉(zhuǎn)做其他方向。
考拉班車成立于2015年3月11日,，在短短6個月的時間里，考拉班車就收獲了不錯的戰(zhàn)績,。
張敏告訴騰訊科技,，截止8月底，考拉班車在北京覆蓋了130條運營線路,，擁有70多輛班車,，日均訂單能夠達到5000多單，上座率能達到80%，而運營團隊人數(shù)不過20余人,。而彼時擁有150個人的運營團隊的滴滴大巴,，上座率也不過才達到60%左右。
對此,，張敏將其原因主要歸結(jié)為考拉班車整個團隊非常強的執(zhí)行力,，“我們有更高的花錢效率，所以可以在短時間內(nèi)用更少的資金達到行業(yè)第一梯隊的位置,�,！�
在對外宣布關掉業(yè)務的前一段時間，張敏見了三四十家投資人,，然而在7月份滴滴出行宣布推出班車業(yè)務的檔口,，沒有人敢冒風險去挑戰(zhàn)這個出行市場的巨頭，更沒有人愿意拿出這筆投資,。張敏認為,，這是導致她放棄考拉班車的最大原因。
在創(chuàng)業(yè)以后,，張敏說她深刻地理解到什么叫做“做最好的打算,，做最壞的準備，盡最大的努力”——在8月下旬的時候,，張敏就做出了最壞的準備,。
她把8月設定為考拉班車的“Deadline”：她的底線是要在賬上留下一筆資金，來做善后以及支撐隨后的轉(zhuǎn)型,。在這個決定成敗的關鍵時刻,，立刻決策對她來說至關重要�,！袄^續(xù)把這筆錢扔到原有的業(yè)務里,，可能分分鐘就消化掉了，這是沉沒成本,，一點意義都沒有,；而如果要轉(zhuǎn)型，就像是帶著鐐銬跳舞,。這就是一個真實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)狀態(tài),。”張敏說,。
事實上,，關于考拉班車失敗的原因外界也有一些冷靜分析，比如,，過度依賴資本行不通,，項目自己得有現(xiàn)金流或別的資本,，否則一旦運營節(jié)奏和資金流把握出了問題，資金就會很快用光,；考拉團隊缺乏經(jīng)驗,，52名員工中有多達30位的實習生，團隊缺乏具有交通背景的專業(yè)人才,，以及巴士領域本身存在的市場規(guī)模,、監(jiān)管限制等問題。
燒飯飯：三個大坑讓廚師上門難成美食界滴滴
廚師上門市場也傳來了倒閉的聲音,。曾獲得IDG和雷軍683萬美元投資的廚師上門O2O服務平臺燒飯飯日前正式宣布停業(yè),。
燒飯飯是當前廚師上門O2O服務平臺中的一家，行業(yè)相對知名的還有好廚師和愛大廚,。其中,，好廚師不久前宣布完成1億B輪融資，愛大廚也宣布已完成千萬美元級A輪融資,。
創(chuàng)始人張志堅對騰訊科技表示,，“燒飯飯”停業(yè)原因是，廚師上門O2O服務是非標準化,、完全增量的市場,，很難實現(xiàn)規(guī)模化的業(yè)務擴張,，無法做成一個估值10億美元的公司,。
這里的O2O非標準化、完全增量是相對打車,、專車市場而言,，類似滴滴快的、Uber等企業(yè),，針對客戶的服務可以很好的標準化,，且面對的完全是個存量的市場，本身需要就一直存在,。
但廚師上門O2O服務是一個全新的市場,，服務屬于懶人經(jīng)濟范疇。這意味著滴滴快的,、Uber等企業(yè)切入市場,，完成從0到100萬的每日訂單很容易，可以很快從存量市場轉(zhuǎn)化出來,，而廚師上門O2O服務的訂單從0到1000單都非常不易,。
這是好廚師、愛大廚,、燒飯飯面臨的困難境地。當廚師上門O2O服務每日訂單都很少的時候，衍生出來的電商服務也沒有根基,，整個上門業(yè)務很難實現(xiàn)規(guī)�,；倪\營。
張志堅對騰訊科技表示,，燒飯飯團隊曾經(jīng)期待通過努力后每天訂單達到1萬單,，過幾個月后，團隊期望變成每日訂單1000單,，團隊逐漸明白,，原來這個市場沒有想象的那么大。
燒飯飯遇到的另一個挑戰(zhàn)是效率低下,。張志堅稱,，廚師上門O2O服務一天基本只能服務中午、晚上兩餐,，能達到1天服務2次午餐,、2次晚餐的已經(jīng)很少。
更關鍵的是,，廚師上門O2O服務的供需兩端也不平衡,，比如，當年夜飯等需要大量廚師上門服務時,，往往需要大量的廚師,，這又往往是酒店最繁忙的時候，廚師很難出去做兼職,。這就使得沒有足夠數(shù)量的廚師去滿足用戶的需求,。從具體的運營層面講，廚師也需要裝備和工具,，一部分酒店廚師也不適合在家里給人做普通的飯菜,。
另外，飯菜也屬于非標準化產(chǎn)品,，最終,，廚師上門O2O服務也面臨眾口難調(diào)的尷尬。
在這一系列的因素之下,，張志堅和團隊最終決定不再嘗試改變用戶習慣,，拋開“互聯(lián)網(wǎng)加、O2O,、共享經(jīng)濟,、美食界的滴滴”這些羈絆其正常思考的時髦詞匯，回到創(chuàng)業(yè)的初心上,。張志堅的想法是,，推倒“燒飯飯”重來,，做外賣品牌。
社區(qū)001：深陷討薪和離職風波
過去一年是社區(qū)O2O概念的紅利期和飛速成長期,，一大波相關項目應運而生,。然而，很多投資人甚至不懂社區(qū)O2O市場就盲目跟進,。隨著時間推移,，一些曾經(jīng)光鮮亮麗模式開始被驗證為是價格刺激下的偽需求。
起步于2012年6月的社區(qū)001,，已經(jīng)不能算是一家新公司,。創(chuàng)立的第一年，團隊只在北京的部分區(qū)域低調(diào)經(jīng)營,。隨著2013年底開始的一波O2O大潮,，這支由互聯(lián)網(wǎng)老兵邵元元執(zhí)掌的社區(qū)電商，開始受到空前關注,，同時開始了一輪快速的市場擴張,。
然而，這個曾經(jīng)高調(diào)的明星企業(yè)現(xiàn)在卻在面臨一場破產(chǎn)和討薪風波,，大量人員離職,，并停止接單。在百度貼吧中,，充斥著來自社區(qū)001員工的討薪貼,。騰訊科技試圖聯(lián)系社區(qū)001但無果，而該公司創(chuàng)始人邵元元的微信朋友圈自9月中旬起便未有更新,。
網(wǎng)絡中流傳著一份邵元元的公開信,，他在信中表示，領導層面正在尋求積極有效的措施來穩(wěn)定局面客服困難讓企業(yè)渡過難關,。
“社區(qū)001到了歷史性的轉(zhuǎn)折期,，我們正處于重大戰(zhàn)略調(diào)整和嚴峻挑戰(zhàn)階段，尤其這幾個月來,，因為薪資緩發(fā)問題,，一直未能與大家有及時的交流和溝通，公司內(nèi)部產(chǎn)生各種負面的猜疑和誤會等,�,！�
可見，資金鏈斷裂是導致社區(qū)001走到尷尬境地的直接原因,。此外,，其模式也存在諸多問題�,！白龀械陌徇\工”,，這曾經(jīng)是邵元元對其產(chǎn)品邏輯的概括,，運作模式是與小區(qū)周邊的商超合作，用戶通過移動端下單,，由社區(qū)001的工作人員在1小時內(nèi)完成物品的采購和配送,。
問題有以下幾個：
第一，社區(qū)001的目標人群主要是家庭主婦,、老人，這部分群體的使用習慣尚未跟上移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度,，前期拉新,、后期老顧客留存都是個問題。
第二,，做超市的搬運工,，流程復雜不說，要在1小時內(nèi)完成物品的采購和配送,，意味著需要密集的布點和大量人力勞動,，對公司來說人力成本過高，業(yè)務本身難以實現(xiàn)盈利,。
第三,，除了直接對接超市的業(yè)務（“生活超市”業(yè)務），平臺另有一塊業(yè)務直接對應廠商,、供應商,，也就是“精品超市”業(yè)務。但能否實現(xiàn)用高頻的“生活超市”拉動低頻的“精品超市”構(gòu)想,，存在很大不確定性,。
第四，產(chǎn)品欠缺差異化,，如果只是做超市的搬運工,，意味著競爭對手是天貓、京東一類的電商巨頭,，很難超越,。
找修吧：死在起跑線上的創(chuàng)業(yè)路人甲
與上述幾個名氣還算不錯，甚至背后有知名投資人光環(huán)的創(chuàng)業(yè)項目不同,，有更多的創(chuàng)業(yè)者還沒來得及邁出實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的第一步,，就倒在了起跑線上。
小洋是創(chuàng)業(yè)大軍中的一員,，他從去年年中開始籌備“找修吧”這個項目,，主要做的是上門家電維修。按照他的設想,，找修吧主要通過和第三方維修站點以及物業(yè)的合作來拓展自己的業(yè)務,。
去年下半年,，小洋把大部分時間都用來組建團隊以及產(chǎn)品的研發(fā)。2014年年底,，找修吧的產(chǎn)品已經(jīng)完成內(nèi)測并準備上線,，小洋覺得是時候去尋求第一輪的融資了。
小洋告訴騰訊科技,，那時候媒體每天都會披露出很多融資信息,。看起來,，拿融資似乎就是幾分鐘內(nèi)搞定的事,，只要講故事、講未來,，拿到天使輪融資是分分鐘事,，甚至都不用拿出一個成型的產(chǎn)品來。
然而,，資本市場的突然轉(zhuǎn)冷給火熱的O2O市場無情地潑下一盆冷水,。小洋如夢初醒般地發(fā)現(xiàn)，那個憑借一個好想法就能拿到融資的時代已經(jīng)過去,�,！霸诮佑|投資人時，我開始察覺到這種變化,�,！�
2015年初，小洋開始接觸投資人,。半年的時間里,，他接觸了10余家投資機構(gòu)，盡管這些投資人在最初都表現(xiàn)出對于項目的種種興趣,，并提出了一些建議和構(gòu)想,，但最終沒有一家機構(gòu)愿意把這種肯定落在白紙黑字上。
小洋對騰訊科技表示,，這些機構(gòu)大都表現(xiàn)出一種態(tài)度,，即需要看到用戶和數(shù)據(jù)才愿意給出投資。而剛剛起步的他,，還拿不出投資人想要的東西,。
由于沒有新一輪資金的注入，項目難以持續(xù),，起初的幾個項目合伙人也都紛紛撤退,，有的回到公司上班，有的選擇回到原有的工作中去。
除了沒拿到融資,，他們可能還存在這些問題
表面看來,，創(chuàng)業(yè)者似乎都更愿意把項目失敗的原因歸結(jié)為資金鏈斷裂。但仔細體味,，就會發(fā)現(xiàn)其中有太多值得考量的因素,。
1、需求是否真的存在,。
在上門O2O這股大潮中,，以家庭為主要消費場所的服務領域涌現(xiàn)了大批創(chuàng)業(yè)公司，比如上門美甲,、上門洗車,、上門按摩等等。但所有上門服務都有那么強的需求嗎,？這其中又有多少是偽需求。
邱彬彬認為,，上門服務可以大概分為兩類,，一類是必須要上門才能完成的服務，比如上門家政,、上門維修,，這是剛需，并且行得通,；另一類則相反,，不一定要上門才能完成，比如上門洗狗,、上門推拿,。“這些服務本來在線下就可以完成的,，搬到線上意義不大,，有的上門服務甚至就是偽需求�,！�
美麗加創(chuàng)始人馬曉光對騰訊科技表示,，如果是低頻、低價,，那這個事情就沒法做,，是違反市場規(guī)律的。比如家電維修是剛需,，家電清理只是低頻,，也并非剛需——一個家庭一年都不見得會清晰、保養(yǎng)一次,�,！叭绻也坏胶玫纳虡I(yè)模式,，又沒融到資，那就非常危險,�,！�
O2O服務的核心并不是上門本身，關鍵在于是否能提升消費者的服務體驗,。馬曉光表示,，O2O服務在發(fā)展的第一階段需要線上給線下帶量，以美業(yè)為例,，很難拉新,。“一家店做得好與不好,，關鍵在于能否留住老顧客,，如果總想著如何拉新，說明客源存在問題,，意味著新客人來了留不住,。”
2,、能否把握融資節(jié)點,。
應該說，順利拿到融資是很考驗一個創(chuàng)業(yè)者的融資能力的,，他們通常在有錢的時候就去尋求下一輪融資,。但如果創(chuàng)業(yè)公司一心忙于商業(yè)模式的改進，忽略了融資和商業(yè)模式往往是并行的這點,，就非常危險,。
趕集網(wǎng)CEO楊浩涌(微博)就曾給出建議，他表示,，“規(guī)模決定一切的O2O領域,早備錢糧,時刻準備過冬,估值與出讓股份不是最關鍵的,；寒冬季,O2O企業(yè)沒錢熬不過6個月,錢不到賬,一切都是扯淡�,！�
3,、能否擺脫虛假數(shù)據(jù)牽絆
在資本大潮的裹挾中，本應艱辛勵志的創(chuàng)業(yè)故事逐漸變得浮躁起來,，數(shù)據(jù)造假和各種謊言在O2O行業(yè)接連上演,，比如刷單、在用戶數(shù),、訂單數(shù),、市場份額上注入水分。
伴隨著股市震蕩，不少機構(gòu)也被套在股市里面,，資金端的緊張導致投資機構(gòu)對于O2O企業(yè)的投資謹慎又小心,，在整體經(jīng)濟不明朗的情況下，每投出去一筆錢都有可能會覆水難收,。
因此融錢變得更加困難已經(jīng)是既成事實,。燒錢難以為繼，虛幻的繁榮數(shù)據(jù)也只是一種“心理安慰”,，唯有真正提供創(chuàng)新和價值的創(chuàng)業(yè)公司才有機會走的更加長遠,。
最后想說的是，資本寒冬期可能比預想的還要久,，最低谷還遠未到來,。有分析人士指出，未來兩年之內(nèi)整體資本市場都可能是比較冷的,，2016年很多O2O創(chuàng)業(yè)公司將面臨生死大考,，O2O領域中平臺級的機會已經(jīng)消磨殆盡。不幸中的萬幸卻是,，資本市場的轉(zhuǎn)冷會更加突出那些真正優(yōu)秀的模式,。
附：O2O創(chuàng)業(yè)項目死亡名單（騰訊科技根據(jù)“華東O2O項目死亡名單”等資料整理而成）
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