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標(biāo)題: 董明珠否認(rèn)格力遭遇危機(jī) [打印本頁]
作者: 寂靜天花板    時(shí)間: 2015-11-25 21:17
標(biāo)題: 董明珠否認(rèn)格力遭遇危機(jī)
董明珠在接受采訪時(shí)指出格力從未曾遭遇危機(jī)，而且她覺得互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)沒有誰比誰不行,。
也是她,，打破默契，痛批同行潛規(guī)則,，還與炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)大佬公開論戰(zhàn),。
2014年7月，她與其他5位企業(yè)家,，被李克強(qiáng)總理約進(jìn)中南海,，座談經(jīng)濟(jì)形勢。今年,，又以企業(yè)家的身份躋身“十三五”發(fā)展規(guī)劃專家委員會,。
她是格力電器的當(dāng)家人，董事長兼總裁,，董明珠,。
對于2015年以來部分制造企業(yè)面臨的困難，董明珠說,，其實(shí),，我覺得真要說企業(yè)最大的問題,，那就是企業(yè)沒有積極的文化，沒有奉獻(xiàn)文化,、沒有挑戰(zhàn)精神,，那才是真正的危機(jī)。
企業(yè)界要覺醒,，制造業(yè)更要敢于擔(dān)當(dāng),，這才是根本的問題�,！安辉固煊热�,，真正干起來,，一定會有新天地,。”董明珠如是說,。
企業(yè)要敢于擔(dān)當(dāng)不怨天尤人
有悲觀主義者認(rèn)為,，在經(jīng)濟(jì)調(diào)整下行的大形勢下，當(dāng)下的中國制造企業(yè),，如果不升級轉(zhuǎn)型,、殺出一條血路，未來恐怕其中的80%將會破產(chǎn)倒閉,。
國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,，初步核算，2015年前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值487774億元,，按可比價(jià)格計(jì)算,，同比增長6.9%。6年來GDP增速首度“破7”,。今年1-8月份,，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤37663億元，同比下降1.9%,。
值此制造業(yè)“寒冬”之際,，中國家電制造業(yè)“帶頭大哥”格力電器，怎么看待當(dāng)下的困難,？
董明珠說,，當(dāng)前企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境的確有一些壓力，但大家更多是強(qiáng)調(diào)大環(huán)境給我們帶來的種種不利影響,�,！皩�(shí)際上，我覺得還要全面看待這個問題。中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展三十多年,，不可避免有很多泡沫,。從這個角度來看，我認(rèn)為當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)下行,，是正常的放緩或擠泡沫,，是正常的�,！�
就拿格力為例,，我們2012年、2013年,、2014年每年利潤增長是稅后200億,，稅前大概差不多是250億,�,！斑@樣快速增長，緩一緩,，當(dāng)然沒問題,。”
“比如說當(dāng)你從1起步增長10倍,，你也就是10,，再10倍也就是100,。那中國現(xiàn)在是什么一個龐大的基數(shù)啊,？你還以當(dāng)年百分之十幾這樣的高標(biāo)準(zhǔn)來期待增長的話,，就是刻舟求劍,。”
當(dāng)前的困難,，往往也是企業(yè)調(diào)整發(fā)展節(jié)奏的時(shí)期,。
“像格力，原打算到2018年實(shí)現(xiàn)2000億銷售,，但未必是每年都要增長200億,，個別年份多一點(diǎn)、少一點(diǎn),，但不妨礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)啊,。”
國家在2008年國際金融危機(jī)后推行激勵政策,，比如各個行業(yè)的惠民政策,，購車補(bǔ)貼、電視機(jī)補(bǔ)貼等等,，一系列產(chǎn)品都納入到政府補(bǔ)貼的框框里來了,。從消費(fèi)者角度來講,，國家給補(bǔ)貼、商品便宜了我就買,，透支了購買力,；從企業(yè)來講，這樣大家都覺得產(chǎn)品好賣,、錢好賺,。
許多企業(yè)那時(shí)候(金融危機(jī)后)沒有在原創(chuàng)設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新上面去下工夫,，所以導(dǎo)致了今年這樣一個現(xiàn)狀,。相反，這個時(shí)候大家不是用心去檢討去應(yīng)對,，卻只喊經(jīng)濟(jì)形勢不行,，這是推卸了企業(yè)自身的責(zé)任。
“事實(shí)上,，我并沒有認(rèn)為國家經(jīng)濟(jì)不行,，而是以一種樂觀的態(tài)度來看待�,！�
“比如市場問題,，2015年春節(jié)期間，國人花60個億,，跑到日本去買馬桶蓋,。今年國慶節(jié)又到日本‘爆買’藥品，這些不都是市場嗎,？那為什么不買中國自己的產(chǎn)品呢,？”董明珠用了一連串反問，來提醒中國制造企業(yè)反思,。
據(jù)《參考消息》報(bào)道,， 2015年以來，中國赴日游進(jìn)入“新高潮”,。日本政府觀光局11月18日公布的數(shù)據(jù)顯示,，今年1至10月到日本的外國游客中，中國游客人數(shù)名列第一,，比上年同期增加大約一倍,，達(dá)到428.37萬人。
2015年中國國慶“黃金周”事實(shí)上也成了日本商家的“黃金周”,，中國游客在日本從醫(yī)藥品到電器數(shù)碼產(chǎn)品“無所不買”,，“爆買”這一形容中國游客強(qiáng)勁購買力的新詞引發(fā)熱議。
董明珠說，所以中國企業(yè)界要覺醒,，制造業(yè)更要敢于擔(dān)當(dāng),，這才是根本的問題�,！安辉固煊热�,，真正干起來，一定會有新天地,�,！�
“中國制造”的機(jī)遇之年
2015年前三季度，格力電器的銷售收入出現(xiàn)了下滑,，有人認(rèn)為這在格力25年的發(fā)展歷程中是很少出現(xiàn)的現(xiàn)象,，疑惑格力是否遭遇危機(jī)。
對此,，董明珠擺擺手說,，格力不僅今年沒有危機(jī)，過去25年里,，格力也從未遇到過危機(jī),。
格力電器10月30日披露的三季報(bào)顯示，公司2015年1-9月實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入815.23億元,，同比下降17.16%,；但另一方面，歸屬于上市公司股東的凈利潤99.53億元,，同比增長1.27%,。
董明珠說，事實(shí)上,，在外界認(rèn)為格力面臨危機(jī)時(shí),，格力每次都實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。
1994年,，是銷售人員掌握企業(yè)命運(yùn)的時(shí)代，那年格力部分銷售人員“集體嘩變”,，但格力不僅沒有垮掉,，還實(shí)行了徹底的營銷體系變革，將企業(yè)命運(yùn)系在業(yè)務(wù)員身上的局面徹底打破,。因?yàn)檫@次改革,，1995年，格力的銷售額翻了7倍,。當(dāng)年,，格力空調(diào)的銷售無一分錢的應(yīng)收賬款，也沒有出現(xiàn)一分錢的三角債。兩年后的1997年至今,，格力再無銀行貸款,。
后來的1997年，在家電業(yè)的“價(jià)格大戰(zhàn)”危局之際,，格力電器進(jìn)行第二次營銷變革,，組建了湖北銷售公司，打破了銷售領(lǐng)域的混亂格局,；2004年國美單方面降價(jià),，格力則宣布退出國美，自建渠道,，至今擁有專賣店近2萬家,。其渠道模式甚至被學(xué)術(shù)界稱為“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新營銷模式”。
董明珠說,，面對困難,，我們曾進(jìn)行過兩次大整頓，第一次整頓之后,，銷售額由4個億增長到28個億,；第二次危機(jī)后實(shí)施干部整頓，銷售額實(shí)現(xiàn)了從60個億到100億的轉(zhuǎn)變,。
所以,，“我沒有，我從來不認(rèn)為我有困境,！”
董明珠說,，2015年格力電器也不會例外！即便今天全中國許多企業(yè)一片哀聲,，大家又覺得不得了的時(shí)候,，我覺得對我們來說，依然是一次很好的提升機(jī)會,。
金融危機(jī)那年,，困難形勢讓我們清醒，促使開展瘦身運(yùn)動,。出口產(chǎn)品幾百萬臺,，我為什么放棄不做？因?yàn)闆]有利潤,，長期以來是白白給別人打工,。這以前是埋著頭拉車，根本不知道前面是怎樣,。反正別人要空調(diào),，就覺得只要能賣出去,，自己就是贏家。那年我們銷售沒有增長,，甚至還有一點(diǎn)下滑,，但是我們的利潤增長了40%。
今年在整個大的經(jīng)濟(jì)下行的條件下,，我們選擇怎么做,？我們選擇技術(shù)升級、提高人均效益,，提高員工待遇,。
我們曾在2006年提出來6億元免費(fèi)服務(wù)，到了2012年我們提出來2年免費(fèi)包換,。今年,，我們給自己定了一個更高的目標(biāo)，“到2016年,，要做到產(chǎn)品10年免費(fèi)包換,，連修都不給你修！”
要實(shí)現(xiàn)“中國制造2025”,，首先要解決質(zhì)量和技術(shù)問題,，更應(yīng)該滿足市場需要，滿足消費(fèi)者真正渴望的需求,。
“10年包換,，我們真正是要它10年不壞啊,！逼著自己技術(shù)升級,。”
格力電器在2014年年報(bào)里這樣總結(jié)：中國家電行業(yè)要抓住世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的歷史機(jī)遇,，借中央頒布實(shí)施“中國制造 2025”的東風(fēng),，加快推進(jìn)企業(yè)向中高端轉(zhuǎn)型升級；借“一帶一路”的推力,，加快布局國際化發(fā)展戰(zhàn)略,。
董明珠說，其實(shí),，我覺得真要說企業(yè)最大的問題,，那就是企業(yè)沒有積極的文化,，沒有奉獻(xiàn)文化,、沒有挑戰(zhàn)精神，那才是真正的危機(jī),。
互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合好最完美
有的機(jī)器人(83.600, 0.00, 0.00%)伴著勁爆的音樂熱舞,，有的與觀眾下棋,、秀書法。這是空調(diào)行業(yè)龍頭企業(yè)格力電器的新產(chǎn)品,，今年8月22日,，首屆珠江西岸先進(jìn)裝備制造業(yè)投資貿(mào)易洽談會上，格力電器首次展出了自主研發(fā)的工業(yè)機(jī)器人,，
董明珠告訴媒體,；“外界都知道格力是做空調(diào)的，但你走進(jìn)公司再一看,，它已經(jīng)變成一個裝備制造公司,。”
不過,，與格力電器的機(jī)器人,、手機(jī)這些“炫酷”產(chǎn)品引起的關(guān)注相比，更引人矚目的,，還是在2013年底,，董明珠和小米老板雷軍[微博]的10億賭約。
賭約之所以引起全國熱議,，其背后的隱喻并非賭局八卦,，而是以董明珠為代表的制造業(yè)，和以雷軍所代表的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)間的交鋒,。
此前董明珠說：一個國家強(qiáng)大的基石一定是制造業(yè),。互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具,，它帶來的好處是提高效率,。而核心技術(shù)、過硬品質(zhì),、貼心服務(wù),，仍是制造業(yè)成功的關(guān)鍵。
但這不代表董明珠不重視“互聯(lián)網(wǎng)＋”,。
格力電器2014年年報(bào)說,，過去一年，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)以無可阻擋的勢頭覆蓋著每一個行業(yè),，改變?nèi)藗兊乃季S方式和行為模式,，并影響著全球家電業(yè)的發(fā)展和變革。
董明珠說,，總理講“互聯(lián)網(wǎng)＋”,，有很具體的闡述，對于這個問題我是非常認(rèn)同的,�,！拔覀儾挥美鲜羌m纏互聯(lián)網(wǎng)什么樣,、制造業(yè)怎么樣�,！�
說到這里,，董明珠語氣一頓，提高聲調(diào)：我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是個工具,，它推動了我們整個時(shí)代的變化,。
“對于追逐時(shí)代步伐的人，不存在刻意要排斥什么,，為什么大家要覺得互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是對立的呢,？”
“我講了一句話，馬云[微博]他們沒有我們這種實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐,，互聯(lián)網(wǎng)能活多久,、它的價(jià)值在哪兒？但是反過來,，光有實(shí)體經(jīng)濟(jì),，沒有現(xiàn)代的工具或者時(shí)代新技術(shù)的幫助，制造業(yè)也只能靠人工繁重的勞動來支撐發(fā)展,，那同樣難以想象,。”
所以,，在企業(yè)的整個發(fā)展過程當(dāng)中,，格力電器把互聯(lián)網(wǎng)這個工具，用得非常充分,。
當(dāng)前,，通過格力云控建立產(chǎn)品-廠家-手機(jī)的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)智能化,。
格力家用中央空調(diào)全系列實(shí)現(xiàn)智能化之后,，其遠(yuǎn)程監(jiān)控可確保空調(diào)故障提前預(yù)警,，維修無需等待,；手機(jī)遙控既可遠(yuǎn)程遙控，也可定義情景模式,，一鍵設(shè)定所有智能家居的運(yùn)行狀態(tài),。
在電商方面，近年來,，格力電器豐富了電商線上產(chǎn)品,，通過線下服務(wù)支撐線上銷售。格力商城作為自有的官方電商平臺,，上線了家用空調(diào),、TOSOT生活電器、空氣能熱水器等幾大品類產(chǎn)品,。同時(shí),，格力商城依托強(qiáng)大的線下渠道，使得整個線下的物流和售后服務(wù)支撐線上的銷售,，為消費(fèi)者提供按約送達(dá),、送裝同步等特色服務(wù)。
此外,，格力商城會員體系已與格力官方微信服務(wù)號實(shí)行聯(lián)動,，商城會員可通過微信服務(wù)號一鍵式選購產(chǎn)品，感受足不出戶的購物與售后服務(wù)體驗(yàn),。
董明珠說,，從前，消費(fèi)者的空調(diào)壞了找人修,，必須打電話,，上門找到店里，可能要走煩瑣的流程,，甚至可能要等上一個星期,、甚至一個月，才能找到人來給你上門,。上門一看,，哎呀這個零件拿錯了，還要回頭再重新拿零件,。那現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多好,，無論消費(fèi)者用得好或者不好，他自己都還不一定知道,，但是我們就知道這個產(chǎn)品可能有故障了,，就會安排上門去服務(wù)，那誰還認(rèn)為這個互聯(lián)網(wǎng)對大家沒有好處嗎,？
所以,，歸根到底，覺得互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)沒有誰比誰不行,。
“兩者美好地結(jié)合,，最完美！”
“風(fēng)光”背后的“賣命”值不值,？
與同為改革開放特區(qū)的深圳相比,，甚至一河之隔的對面也同是特別行政區(qū)，珠海卻顯得不溫不火,。在廣東乃至全國人的眼里,，其與深圳一線發(fā)達(dá)城市的鋒芒相比,，已經(jīng)大有區(qū)別。然而,，例外中的例外,，在經(jīng)濟(jì)界，格力電器與深圳的大企業(yè)相比,，卻顯得更為咄咄逼人,。
為了采訪董明珠，我們等了兩天,，因?yàn)槎髦檫@兩天滿檔,，一個活動接著一個活動。終于,，第二天的18點(diǎn)30分,，在格力總部的一樓展廳，董明珠“被迫”接受了本報(bào)專訪,。
與此同時(shí),，格力某部門的會議仍在6樓進(jìn)行，她在接受我們一個小時(shí)的專訪之后,，將直奔會場,。
“忙？現(xiàn)在好多了,，最忙的時(shí)候是當(dāng)部長和副總裁的時(shí)候,。那時(shí)候，晚上11點(diǎn)才是工作的開始,�,！�
“現(xiàn)在我的朋友打電話第一句話就是說，你要注意身體啊,，不要把身體賣給企業(yè)啊,。大家都這樣說的時(shí)候，我也猶豫彷徨過,。我說我究竟為了什么,？也問過自己值不值得？”
別人未必看得見你賣命,，只看到你風(fēng)光,。后來，她想明白了一個道理：“世界上有極少部分人,，真是要以犧牲自己為代價(jià),，讓更多的人過得更好。這可能就是我們所講的價(jià)值�,！�
因?yàn)楦窳?萬人就只有你一個人坐在這個(格力電器董事長兼總裁)位置上,，為什么就是你當(dāng)這個頂尖人物呢？這個位置有別于其他崗位的是,，需要你放棄更多個人的東西,，而這并不要求一個普通人也去放棄，這就是本質(zhì)的不同,。
從1994年年底,，當(dāng)時(shí)我回來當(dāng)了一個月的市場部長,，就開始生病,、進(jìn)醫(yī)院。然后幾乎每年要住一次院,，一直到2007年,。每年11月份準(zhǔn)時(shí)病倒，醫(yī)院查不出大問題,，就是不斷發(fā)燒,。在醫(yī)院打針調(diào)養(yǎng)30天到40天，就好了,。
你比如說我作為一個普通業(yè)務(wù)員的時(shí)候,，就覺得只要把業(yè)務(wù)做好，就是盡職盡力了,，我不會想更多其他的東西,。這個時(shí)候我的朋友會越來越多。
“但隨著你的職務(wù)的變化,，你的朋友越來越少,，不是你沒朋友，是你不能有朋友,�,！�
董明珠說，為了這個公司把家里人全得罪了,，兄弟姐妹都認(rèn)為她翅膀硬了沒人情,。哥哥姐姐讓辦點(diǎn)事，都不辦,，大家都怨聲載道,。
我問自己究竟值不值得？
今天看,，世界都認(rèn)為格力空調(diào)是最棒的,。有德國的企業(yè)在中國建廠，他們要求其他設(shè)備都從德國運(yùn)過來，只有一個設(shè)備不用,，那就是空調(diào),，說用格力的就行了。
你說我自豪不自豪,？
2009年3月,，胡錦濤同志在接見全國人大廣東代表團(tuán)時(shí)說：“上次我到非洲訪問，當(dāng)?shù)厝苏f,，格力空調(diào)什么都好,，就是有一條不好——噪音太小了，下班的時(shí)候老是忘了關(guān)空調(diào),！”
那首長怎么能不高興,？我們給國家貼金。我們用品質(zhì)走向世界,，中國要是有無數(shù)個優(yōu)秀品牌走向世界,，世界這樣來評價(jià)中國，我們中國會是什么樣呢,？
格力最近對黨員提出一個新的要求,，要求公司所有黨員必須戴黨徽，告訴大家自己是黨員,，而對黨員和普通人而言,，要求是不一樣的。你是有追求的,，你就要比別人付出更多,。
“庸庸碌碌的一生，你就活一百年一千年又怎么樣呢,？沒多少意思,。”
作者: walyem    時(shí)間: 2015-11-25 21:58
非典型性案例
作者: everfree    時(shí)間: 2015-11-25 22:05
說到這里,，董明珠語氣一頓,，提高聲調(diào)：

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這筆法真逗
作者: 冷月梧桐    時(shí)間: 2015-11-25 22:25
多一個笑話而已
作者: tjx0725    時(shí)間: 2015-11-26 08:44
行業(yè) 天花板
作者: 獵人j    時(shí)間: 2015-11-26 08:58
后續(xù)乏力
作者: zdm2007    時(shí)間: 2015-11-26 09:51
真心希望國人做的能和說的一樣好！
作者: 一路一路    時(shí)間: 2015-11-26 14:25
說的在理



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