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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 中國缺什么,，日本缺什么,？ [打印本頁]

作者: 老鷹 時(shí)間: 2015-11-30 10:10
標(biāo)題: 中國缺什么，日本缺什么,？
一位日本人告訴你：日本比起中國差在哪，中國又缺在哪,？

張愷梁

導(dǎo)讀
今年的黃金周赴日旅游史無前例的爆棚,。我在微博上分析過，赴日旅游購物與政治無關(guān),，主要是這兩年日元匯率大幅度貶值,，而人民幣匯率現(xiàn)又在高位，從投資角度去日本買東西是比較劃算的,。加上日本離中國近,，飛過去也就2小時(shí)，國人受前兩年黃金周國內(nèi)景點(diǎn)人擠人的心理陰影,，趁長假出國游的人越來越多,。多重因素導(dǎo)致日本變成中國人十一假期的優(yōu)先選擇。然而,，落地日本才發(fā)現(xiàn),，這個(gè)國家居然已經(jīng)被中國占領(lǐng)……秋葉原街頭聽到的都是普通話。

那中國和日本本質(zhì)上的區(qū)別到底在哪呢,？今天分享一篇旅居中國的日本人寫的「中國缺什么，日本缺什么」一書讀后感,�,；蛟S能從另一個(gè)角度看到兩個(gè)國家之間的區(qū)別。

特別提醒下,，如果你對日本仇恨心特別重的話,，我不建議你讀此文哦。一方面我知道無論怎么解釋都是沒結(jié)果的,；另一方面,，國慶呢最重要的是開心，餓不餓,？我煮碗面給你吃,。

中國缺什么，日本缺什么,？

文︱張愷梁

正好之前看了一本「中國缺什么,，日本缺什么」的書，作者是日本人,，我看完之后有種茅塞頓開的感覺,，之后也寫點(diǎn)讀后感總結(jié)。

中國缺什么,？----優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

“秘訣就是,，從顧客的角度出發(fā)，竭盡全力地探求服務(wù)的真諦。只要能夠提供所期望的服務(wù)和可以接受的價(jià)格,，我們就能發(fā)展壯大,。”

“復(fù)印,，是我力所能及的事情,。我希望我的下屬能夠把這些時(shí)間用在思考如何提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量上�,！�

來日本旅游過的人,，對日本的最大感受，能真正切切感受的到的無非是兩點(diǎn),，“干凈”和“服務(wù)”,，干凈想必我就不多說了，不單單是地面,，空氣質(zhì)量也應(yīng)該是世界上數(shù)一數(shù)二的了,。

服務(wù)，從你到機(jī)場就會感受到那種區(qū)別,，就更不用說入境后如何了,。我也在我第一次從日本回國的時(shí)候發(fā)過牢騷，為什么我付了1塊錢買個(gè)袋子還得我自己裝,。我在便利店打工,，客人買一個(gè)飯團(tuán)我也得詢問需不需要裝袋，對于不需要裝袋的客人還要表示感謝,。但回國后即使是在一些高級酒店也無法享受到在日本麥當(dāng)勞里打工服務(wù)員的服務(wù),。

服務(wù)，確實(shí)是中國現(xiàn)在缺少的東西,。

日本缺什么,？---------責(zé)任感

世界各大家電制造商之間愈發(fā)激烈的競爭中，一個(gè)企業(yè)想要生存下去,，就只有兩條路可走,。

其一，在保證一定水平的技術(shù)的同時(shí),，降低產(chǎn)品價(jià)格,。韓國三星，LG,，以及眾多的中國企業(yè)都選擇了這條路,。

其二，不停地開發(fā)獨(dú)具魅力卻無法被競爭對手所模仿的產(chǎn)品,。對于這樣的產(chǎn)品,，無論價(jià)格多貴,，都有消費(fèi)者愿意購買。美國蘋果公司就是這條路上的“前行者”,。

可惜的是,，日本的三大數(shù)碼家電制造商沒有選擇走這兩條路，而是選擇游走在這兩條路之間,，然后眼睜睜地看著顧客漸漸遠(yuǎn)離,。

我爺爺家有臺松下的電視，歲數(shù)和我差不多,，在去年臺風(fēng)水災(zāi)之前一直穩(wěn)穩(wěn)地跑著,。可見日本電器質(zhì)量之牛,�,？涩F(xiàn)在漸行漸遠(yuǎn)，縱使現(xiàn)在“索尼大法好,，退果保平安”的口號喊得再響,，那粗糙的UI設(shè)計(jì)，和令人發(fā)指的交互邏輯,，還是讓我無法選擇日系的智能手機(jī)�,，F(xiàn)在的日本電子產(chǎn)品行業(yè)，能拿得出手的估計(jì)也只有相機(jī)技術(shù)了吧,，雖然目前還沒有超越的可能性,，但我想過不了多少時(shí)間，連這塊陣地也會失手,。

這一切的根本原因是什么“日本病”

“日本病”的本質(zhì)是什么？其實(shí)就是由“逃避責(zé)任”這個(gè)日本民族最大的弱點(diǎn)發(fā)展而來的公司組織結(jié)構(gòu)僵硬化,，保守化和內(nèi)向化,。而這種“病癥”的直接結(jié)果就是公司日趨衰弱，并最終倒閉,。

“對于公司內(nèi)部各部門的負(fù)責(zé)人來說,，最為重要的事情并不是如何將新產(chǎn)品推向市場并提高營業(yè)額，而是在新產(chǎn)品銷售狀況不好時(shí),，如何避免承擔(dān)責(zé)任以及如何讓自己的仕途不會因此受到影響,。”

文中舉的例子是：下屬有一個(gè)非常好的點(diǎn)子,，可以為公司創(chuàng)造巨大的收益,。于是寫了一份企劃書，交給上級,，上級看完后指出了缺點(diǎn),，然后修改后遞交到更上一級,，然后又指出了許多的錯(cuò)誤和漏洞，然后反反復(fù)復(fù)地修改,，最后到?jīng)Q定層的時(shí)候,，時(shí)間已經(jīng)比最初的預(yù)想晚了好幾個(gè)月，得到結(jié)果是不批,。

這也很好的解釋了,，為什么像“樂天”“雅虎”等用戶眾多的門戶網(wǎng)站，如今還是那個(gè)破樣子,，就是逃避責(zé)任,，一個(gè)簡單的修改，可能就會導(dǎo)致用戶的不滿,，那干脆就不修改了……一個(gè)長期困擾我的問題就這樣找到了答案,。

前些日子聽到一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)、組織的內(nèi)容,，很多企業(yè)都想轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅僅只是意識形態(tài)上的轉(zhuǎn)變，更大的是組織形態(tài)的轉(zhuǎn)變,，而傳統(tǒng)的日本式企業(yè)的組織形態(tài),，會在互聯(lián)網(wǎng)思潮中被完全的否定。一個(gè)自上而下的組織會變得游離,。日本的老頭子們,，遠(yuǎn)沒有做好迎接這次挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

缺乏責(zé)任感的具體表現(xiàn)還有在「引咎辭職」上,，發(fā)生某某事件,，日本 XX 省長引咎辭職，中國人大呼~你看日本人多有責(zé)任感�,�,！balabala的，難道事實(shí)真的是這樣嗎,？

如果看的日�,。ū热缦喟簦┍容^多的話，肯定會有感覺,，尤其是在政府機(jī)構(gòu)里,，日劇的表現(xiàn)就特指警視廳，一旦上司感覺這事會影響到自己,，就會給下屬施壓,！下屬迫于壓力，提出辭呈,。這不是什么有責(zé)任感的事情,，完全就是一種�,。∫环N不承認(rèn)自己有錯(cuò)的�,�,！想通了這點(diǎn)，其實(shí)也就是想通了為什么現(xiàn)在的日本不會為二戰(zhàn)的事情道歉,，因?yàn)檫@本身與現(xiàn)在的自己無關(guān),，完全是當(dāng)時(shí)的人的責(zé)任，我現(xiàn)在為什么要承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,。

我想這里肯定有小伙伴要反駁我,，你看日本的水果，每一個(gè)都標(biāo)注是哪個(gè)農(nóng)民生產(chǎn)的,！多么有責(zé)任感,。

乍一看確實(shí)如此，但你仔細(xì)想想,，真要是這個(gè)水果出事了會怎么樣,，之前正好看過一個(gè)「限界集落株式會社」的日劇。在一片有機(jī)農(nóng)作物中,，查出有農(nóng)藥殘留,，那么被查出的農(nóng)夫是不是要承擔(dān)責(zé)任，日劇中日本人的第一反應(yīng)就是,，把這個(gè)責(zé)任者先踢出工會,，與自己劃清界限，我們不承認(rèn)他是我們村的人,。這就是一般日本人的思維,。

劇中比較值得稱贊的就是，最終是公司出面向公眾道歉,，沒有開除農(nóng)夫,，用更好品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品來回饋社會，贏得評價(jià),。不得不說這在日本簡直太難能可貴了，但終究還是在劇里,。

中國缺什么 ------協(xié)調(diào)一致的團(tuán)結(jié)精神

“在中國人的眼中,，坐在自己周圍的‘同事’絕對不是和自己手挽手，肩并肩地提升公司營業(yè)額的‘戰(zhàn)友’而是要在某一時(shí)刻將其排擠掉的‘勁敵’,，或是與自己毫無關(guān)系的‘陌生人’,。所以，每天下午5,、6點(diǎn)下班之后,，中國員工也不會像日本員工那樣三五成群地去吃晚飯,，而是自顧自地區(qū)做自己的事情。換句話說,，中國員工之間的人際關(guān)系僅僅停留在非常淺薄的表面,。”

這句話可能有些片面,，我們不排除存在關(guān)系非常好的團(tuán)隊(duì)與同事,。但我從小接受的教育是排擠掉你周圍的人，高考的時(shí)候1分就能干掉幾百上千個(gè)人,。周圍的人也許能成為朋友,，但在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，一下反目也是常有的事,，這在日本就少見很多,，但更多的是去排擠掉那些沒有協(xié)調(diào)性的個(gè)體。

我一直認(rèn)為自己沒有良好的協(xié)作能力,，如果可以獨(dú)立的去完成某事,，我不愿意和他人一起去做，如果要是我在日本長大,，估計(jì)從小被欺負(fù)的對象就是我了,。

“究竟怎樣才能讓中國員工萌生對公司的熱愛呢？”最終,，我得出了一個(gè)平凡得不能再平凡的答案——在中國這樣經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的國家里,，許多企業(yè)往往只能通過“盡量滿足員工的工資要求”來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛。

我所關(guān)注的IT業(yè),，跳槽的事情太稀松平常,，不單單是底層的跳槽，上層跳槽那也是家常便飯,，想想那個(gè)回答也不錯(cuò)：“要是有比現(xiàn)在工資高30%的工作,，我干嘛不跳呢”，這可能是日本這個(gè)終生雇傭制所無法想象的地方吧,。不過正因如此,，才使整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會散發(fā)活力不是么？人人往錢看,，我覺得不是一件錯(cuò)事,。

日本缺什么------年輕人的力量

“即使只給我法律規(guī)定的最低工資也沒關(guān)系，請讓我工作,！”——就是這關(guān)鍵的一句話,，讓父親在面試中打贏了漂亮的一仗。

65歲的老人既是拿最低的工資也要工作,，這在地球上任何一個(gè)國家都無法想象,，但唯獨(dú)在日本,。這里不是想說日本老人有多么的強(qiáng)大，我在這之前也一直覺得日本老人是偉大的,，但看了這章后,，我覺得這簡直就是“老害”。

上述文字發(fā)生的背景是,，銀行面試員工,，有2個(gè)年輕人和1個(gè)老人來面試，老人之所以能開出這種條件,，是他有穩(wěn)定的退休保險(xiǎn)拿,，所以不管拿多少錢，都能養(yǎng)活自己,，這是多么可惡的一件事,！年輕人想在這個(gè)社會尋求一席之地，卻被眼睜睜的被老人搶走工作,，自暴自棄的日本年輕人越來越多,。也成為日本發(fā)展的最大阻礙。

我在便利店打工,，往往看到的都是老頭老太來買東西,，一買就是幾千日元，而年輕人往往只來買泡面,，便當(dāng),，連零食都很少見，為什么,？不就是因?yàn)橘F么,。老頭在20年前的泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代，賺得碰滿缽滿,，現(xiàn)在退休了還不放過年輕人,，不給年輕人機(jī)會，這是多么可惡的一件事,！

這不僅僅是日本的問題,，我們也馬上要經(jīng)歷這樣的時(shí)代了，超老齡化社會,，和改革開放初期吃到利益的一部分人的老去,，他們會不會放權(quán)給年輕人，年輕人能否推動整個(gè)社會前進(jìn),，這一切即將到來,。

中國缺什么------細(xì)膩的技術(shù)

“中國并不是沒有細(xì)膩的技術(shù),，而是沒有使用細(xì)膩技術(shù)制造本國商品的能力,�,！�

其實(shí)Made In China這幾年正在悄悄地發(fā)生著變化，借著國外的技術(shù),，優(yōu)秀的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場地位越來越高,，雙11賣出的絕大部分產(chǎn)品，我想都是Made in China的,，我覺得這應(yīng)該感到高興,。

汽車行業(yè)，用市場換技術(shù),，最后到頭來被國有企業(yè)貪的一塌糊涂,，但高鐵技術(shù)確實(shí)打了一個(gè)漂亮的翻身仗。有人會說動車不就是抄襲日本新干線么,，哪來的技術(shù)可言,，我以前也是這么想的，但高鐵確實(shí)在發(fā)生變化,，我認(rèn)為當(dāng)你的技術(shù)發(fā)展到別人沒有證據(jù)反駁你抄襲的時(shí)候,，就是成功。

但過高的稅負(fù),，加之產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力,，孕育出工匠精神是不可能的，只求制造業(yè)的流水線更加精細(xì)化,，分工合理化,，整個(gè)制造流程更加的細(xì)膩，而不是期望累計(jì)多少年技術(shù)的老工人多么的牛逼,。

日本缺什么-----廣闊的世界視野

“中餐的筷子都是豎著擺放,，呈現(xiàn)進(jìn)攻態(tài)勢，而日本料理中,，筷子都是橫置在自己勉強(qiáng)呈防守狀態(tài),。”

中國跟日本真是有著天壤之別,。中日是領(lǐng)邦,，都是黃種人，又都屬漢字文化圈,，同受儒學(xué)思想影響,，政治家經(jīng)常籠統(tǒng)地稱兩國“一衣帶水”而實(shí)際上卻并未理解兩個(gè)國家的本質(zhì)區(qū)別,。

讀完這本書,，有很多一直困擾我的問題得到了解釋。為什么日語中有那么多被動態(tài)？或許答案就是推卸責(zé)任

例如A董事長和B總經(jīng)理批準(zhǔn)了C議案,�,！斑@句話說明A董事長和B總經(jīng)理對C議案負(fù)有完全責(zé)任，但是在日本公司的董事會議錄中,，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的表述：“C議案獲得了董事會的批準(zhǔn),。”好像在場的人都有責(zé)任,，到底誰負(fù)責(zé),，誰也不知道。

以前演講比賽的時(shí)候,，都會說一句：発表させて頂きます,。中文意思就是，我得到了讓我發(fā)表的機(jī)會,。他是一個(gè)使役態(tài)結(jié)構(gòu)的敬語,，當(dāng)初沒管這么多，反正就這么說就是了,，現(xiàn)在想一想,，是我得到了發(fā)表的機(jī)會，那我要是說錯(cuò),，責(zé)任也不在我這啊,，是我得到你們的允許我才發(fā)表的。簡直是推的一手好責(zé)任啊,。

事物終有兩面性,，無論我們夸贊日本還是批評日本的時(shí)候，其實(shí)背后每一點(diǎn)往往都有好與壞,。

不管怎么說,，日本還有太多值得我們學(xué)習(xí)的地方，正如書中說的,，中國可能在技術(shù),，文化上越來越接近日本，可能已經(jīng)有十之八九,，但這最后的一成,，不花時(shí)間耐下心來是不行的。中日有著天壤之別,，但實(shí)則互補(bǔ),，我希望看到“中日經(jīng)濟(jì)共同體”的誕生。

（轉(zhuǎn)）

作者: 伽陵鳥 時(shí)間: 2015-11-30 10:43
看來不錯(cuò),，剛?cè)ゾW(wǎng)上找來一本,，也讀一讀

作者: l315609843 時(shí)間: 2015-11-30 11:02
中國缺什么 ------協(xié)調(diào)一致的團(tuán)結(jié)精神,，這的確是中國人從古到今最缺乏的

作者: 大色貓 時(shí)間: 2015-11-30 11:25
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作者: 楊善梅 時(shí)間: 2015-11-30 11:40
同行與同行之間相互打壓，相互算計(jì),，實(shí)乃墻角之土,，一團(tuán)散砂。

作者: pain 時(shí)間: 2015-11-30 13:13

楊善梅發(fā)表于 2015-11-30 11:40 ; V7 t# H v" L; ]' P- C" H3 X
同行與同行之間相互打壓,，相互算計(jì)，實(shí)乃墻角之土,，一團(tuán)散砂,。

大俠說的是，我看好多社區(qū)大俠如W91678就是這樣,，天天喜歡算計(jì)小輩,、新手，還天天充大尾巴狼,。實(shí)在是悲哀,！

作者: 烈焰殘狼SL 時(shí)間: 2015-11-30 13:16
現(xiàn)在很多人一提到日本就恨之入骨，但和他一談,，就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)他對日本卻一無所知

作者: 3DSource零件庫 時(shí)間: 2015-11-30 13:26
分析的挺好,，贊

作者: 活得精神 時(shí)間: 2015-11-30 14:47
分析的很有深度，日后可以仔細(xì)研讀,。

作者: 耗子bert 時(shí)間: 2015-11-30 15:38
中國就像撿了芝麻丟了西瓜,，老祖宗的好東西都丟的所剩無幾了，優(yōu)點(diǎn)是不落窠臼,，不斷創(chuàng)新,，缺點(diǎn)是根基不穩(wěn)斷層嚴(yán)重
日本就像撿了西瓜不看芝麻，對他們來說西瓜蠻好的,，干嘛還去撿芝麻,，他把西瓜皮西瓜子西瓜瓤剖開來仔細(xì)研究透，然后就以擁有能種出又大又甜的西瓜技術(shù)而沾沾自喜,，優(yōu)點(diǎn)是有匠人的鉆研精神,，缺點(diǎn)是永遠(yuǎn)慢人一步，恪守陳規(guī),，創(chuàng)新力不夠

作者: 傳志Michael007 時(shí)間: 2015-12-31 14:37
中國最缺的還是契約精神,，看一下到年底有多少老板在討債的路上就知道了；
最大的機(jī)構(gòu)都可以拋棄契約,，下面的人們還能怎樣,？

作者: tiantiand 時(shí)間: 2016-2-8 21:28
日本人太死板，中國人太活泛,！

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