日本調(diào)查公司東京商工研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,全日本超過150年歷史的企業(yè)竟達(dá)21666家之多,而在明年將又有4850家將滿150歲生日,,后年大后年大大后年將又會有7568家滿150歲生日...而在中國,最古老的企業(yè)是成立于1538年的六必居,,之后是1663年的剪刀老字號張小泉,再加上陳李濟(jì),、廣州同仁堂藥業(yè)以及王老吉三家企業(yè),,中國現(xiàn)存的超過150年歷史的老店僅此5家!
中 國中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7~8年,,與歐美企業(yè)平均壽命40年,、日本企業(yè)平均壽命為58年,相比相距甚遠(yuǎn),。日本被譽(yù)為是“工匠國”,,其企業(yè)群體的技術(shù)結(jié)構(gòu)猶如“金字塔”,底盤是一大批各懷所長幾百年的優(yōu)秀中小企業(yè),。這些企業(yè)或許員工不足百名,,但長期為大企業(yè)提供高技術(shù)、高質(zhì)量的零部件,、原材,。很多中小企業(yè)在世界市場上掌握著某種中間產(chǎn)品、中間技術(shù)的絕對份額,,甚至不乏獨(dú)此一家,。
日本天生性格追求極致完美、嚴(yán)謹(jǐn),、執(zhí)著,、精益求精,當(dāng)自認(rèn)為技術(shù)還不夠完美時不會拿出手,。在技術(shù)研發(fā)方面,,日本有三個指標(biāo)名列世界第一,一是研發(fā)經(jīng)費(fèi)占GDP的比例列世界第一,;二是由企業(yè)主導(dǎo)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占總研發(fā)經(jīng)費(fèi)的比例世界第一,;日本核心科技專利占世界第一80%以上。這意味著,,日本整個國家對技術(shù)研發(fā)的重視,同時也告訴我們?yōu)槭裁慈毡究萍技夹g(shù)獨(dú)步天下,。經(jīng)濟(jì)不只是單純地建造工廠然后高效運(yùn)作”,,中日在經(jīng)濟(jì)基盤建設(shè)上仍有很大差距,日企不只在于表面豐田,、松下,、索尼、佳能,、日立...而是更多在國際市場上眾多領(lǐng)域“隱形王者”,。
中國離強(qiáng)國還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路要走,要想成為真正的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,,不能依靠炒房地產(chǎn),、炒金融、吹IT泡沫之外,,還需要向日本學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地培養(yǎng)扎實(shí)的實(shí)業(yè)做支撐,。
日本長壽企業(yè)長盛不衰的原因有很多,。日本長壽企業(yè)和歐美做得更好,日本企業(yè)投資都講究戰(zhàn)略,,注重長遠(yuǎn)投資和利益回報(bào),,每每投資都考慮幾十年以后的市場定位和變化,日本企業(yè)是家社會,,重視員工利益,。西方則重視股東利益。但從現(xiàn)代資本理論來看,,日本企業(yè)的資本利率卻不一定有西方企業(yè)那么高,,但是他們可以保持長期利益不斷延續(xù),但日本國內(nèi)最近幾年?duì)幷摰臒狳c(diǎn)—要不要注重股東利益,。
反思中國企業(yè)是如何經(jīng)營思考,?
【追求不同】
在我的印象中,中國的大部分企業(yè)家,,尤其是江浙一帶的企業(yè)家,,似乎對賺錢有著某種天賦。所以,,很多人在主業(yè)上小有成就之后,,便立馬開始“多元化”戰(zhàn)略,投資房地產(chǎn),、投資股票證券,,好大喜功,急功近利是中國人的特性習(xí)慣,,政府企業(yè)百姓都是如此,,所以一點(diǎn)也不奇怪。
而日本的企業(yè)家給人的印象似乎對產(chǎn)品本身更感興趣,。我這次去日本,,和日本一個青年企業(yè)家交流,他們公司是做汽車軸承的,。說實(shí)話,,汽車軸承在我眼里確實(shí)是一個小產(chǎn)品,沒什么了不起,。但他一說到他的產(chǎn)品的時候,,就開始手舞足蹈,兩眼發(fā)光,,似乎特別的享受設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的過程,。我一問,原來他父親是公司董事長,他哥哥是總經(jīng)理,,他是主管技術(shù)的董事,、副總。公司規(guī)模不大,,一百來人,,但是服務(wù)的客戶卻是豐田、本田,、鈴木這些大名鼎鼎的公司,。他們家里好像也沒有別的生意。他說,,光軸承需要研究的東西就太多了,,幾代人都研究不透,哪有精力再去做別的?
從兩者區(qū)別,,我明白中國人只是賺錢,,日本才是做事業(yè)。兩者結(jié)果可想而知...日本有幾萬家百年企業(yè),,而中國一有也沒有,,這是就是原因。
其實(shí)我們仔細(xì)來看一看全球著名的品牌,,無論是任天堂,、微軟、尼康,、奔馳,,豐田,麥當(dāng)勞……,,他們似乎都永遠(yuǎn)只專注于某一個領(lǐng)域,,始終在他們的行業(yè)里面越做越深,越做越有樂趣,,越做越大,。而我們的企業(yè),包括海爾,、聯(lián)想在內(nèi)的中國品牌,本行都沒有完全成功,,也開始搞投資,,做房地產(chǎn),甚至做保健品,,忙著賺錢而嚴(yán)重忽視本行,,典型不務(wù)正業(yè)。這恐怕就是我們中國的品牌和日本品牌之間的差距所在。記得前段時間中央電視臺報(bào)道過浙江某個地區(qū),,這個地區(qū)可以迅速擁有某個產(chǎn)品全球前幾名的加工生產(chǎn)能力,,但同時在很短的時間之內(nèi)又放棄了原來的行業(yè)進(jìn)入另外一個行業(yè),然后又迅速成為另一個行業(yè)里的前三名,。但是無論做什么行業(yè),,廠房永遠(yuǎn)是那么破舊,設(shè)備永遠(yuǎn)是那么簡陋,。所以,,他們經(jīng)不起任何的風(fēng)吹雨打,他們確實(shí)是賺了一些錢,,但是這種財(cái)富的積累是不可持續(xù)的,,他們也沒有獲得同行的尊敬。
我在東京中小企業(yè)促進(jìn)中心考察的時候,,帶領(lǐng)我們參觀的領(lǐng)導(dǎo)有一段話讓我特別記憶猶新:“現(xiàn)在你們中國人太厲害了,,你們的學(xué)習(xí)能力太強(qiáng)了,就像跑步一樣,,我們在前面跑,,你們在后面追,你們追的速度越來越快,,我們越來越擔(dān)心被你們追上,。所以,我們就不得創(chuàng)新,。要創(chuàng)新,,就必須要加大投入,加大投入就必須要提高價(jià)格,,這樣我們才能夠在殘酷的競爭中保持自己微弱的優(yōu)勢,,我們才能生存。所以我們必須專注,,我們必須創(chuàng)新,,我們必須精益求精,這也是你們逼的呀,�,!�
說實(shí)話,談到這段話的時候,,我的臉火辣辣的,,他的話表面上說起來在表揚(yáng)我們,說我們的適應(yīng)能力很強(qiáng),,而實(shí)際上是在批評我們不懂得專注和創(chuàng)新,,只會山寨,,抄襲。我們技術(shù)水平和能力根本不可能成為日本威脅,,只不過說說而已,,我們應(yīng)該有自知之明。中國有句古話說的好,,失之毫厘,,差之千里,更何況我們失之千里,?中國隨著改革開放經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,,從政府到企業(yè)到國民都變的非常浮躁自大狂妄,從抵制日貨到狂言中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不需要日本幫助,,實(shí)在是一句自大無知愚蠢的大話,,中國生產(chǎn)科技眾多核心技術(shù)和設(shè)備都來自日本,并且無法替代,。國民生活方方面面也都充斥日本技術(shù)與產(chǎn)品,,即時國貨產(chǎn)品里面核心技術(shù)依然是日本提供,而這一切的一切都是無法替代,。我們連狀況都沒有搞情況,,中國積貧積弱幾百年,所以有一點(diǎn)點(diǎn)成績就特別自大,,這是非常危險(xiǎn)的,。所以,我要說的是,,企業(yè)家愛的應(yīng)該是產(chǎn)品和品牌,,而不是錢。賺錢只是經(jīng)營的結(jié)果,,而不是經(jīng)營的目標(biāo),。
【對技術(shù)的理解不同】
在中國企業(yè)家眼里,技術(shù)基本上等于先進(jìn)的設(shè)備,,所以中國老板的設(shè)備一個比一個買得先進(jìn),,但花錢培訓(xùn)技術(shù)員卻舍不得,而培訓(xùn)全員的老板則更是少之又少,。記得以前給家具公司做企業(yè)形象設(shè)計(jì)的時候,,聽說過一個真實(shí)的故事,某位家具公司的老板花了750萬買了一臺日本的設(shè)備,,但是需要花40萬培訓(xùn)一批技師卻舍不得,,以至于被不懂操作的人把機(jī)器搞壞,只有再花50萬去修,。其實(shí),,這樣的例子在中國比比皆是。
遠(yuǎn)的不說,,就說我們身邊的例子吧,。中國商人背的相機(jī)一個比一個高檔,從佳能的50D到5D-MAX2,,甚至到1DS-MAX3,,一個比一個專業(yè),一個比一個高檔,,但仔細(xì)一看,他們使用的全是傻瓜模式,。買相機(jī)容易,因?yàn)樵邸安徊铄X”,,但舍不得花時間去學(xué)習(xí),,去研究。我團(tuán)有個小姐,,見我給她拍的照片好,,問我是什么型號的,我說我的是佳能只有一兩萬,,她說她們家的相機(jī)也是佳能有15萬多,,但是拍的效果還沒有我拍的好。所以,,人們狹隘地認(rèn)為只要設(shè)備好,,拍出來的東西就一流,這個觀點(diǎn)顯然有點(diǎn)滑稽而愚蠢,。
日本人跟中國人不太一樣,,他們買設(shè)備可能精打細(xì)算,但是學(xué)習(xí)技術(shù)比較舍得花錢,,而消化技術(shù)則更舍得花錢和精力,。打個不太恰當(dāng)?shù)谋确剑覀兊脑O(shè)備是100分,,他們的設(shè)備可能是80分,,我們用的能力可能只有30分,人家用到95分,,這樣100×30%,,只有30分,而80×95%有76分,。他們用80分的設(shè)備卻勝過我們100分的設(shè)備,,這就是技術(shù)的差距,也是軟實(shí)力的差距,。所以,,設(shè)備并不是最主要的,,技術(shù)才是最重要的,技術(shù)的關(guān)鍵就是全面消化和全員掌握,。事實(shí)上,,如果一個企業(yè)長期從事某一種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),他們所掌握的信息,、資源和技術(shù)就一定越來越系統(tǒng)和深入,,優(yōu)勢也就越來越明顯,任何一個新的進(jìn)入者要想在短期內(nèi)趕超是根本不可能的,。
還有,,中國和日本的企業(yè)的差距還可以用一句話總結(jié):表面看得懂,根本學(xué)不會,,更是堅(jiān)持不了,。舉個簡單小例子,日本人要求每天車間的地板墩十次,,這樣才能保持環(huán)境的清潔和產(chǎn)品的品質(zhì),。日本人聽了以后,保證每天十次,,一次不少,,堅(jiān)持不懈。我們頭三天十次沒問題,,一個星期過去,,十次就變八次,慢慢地八次變五次,,五次變兩次,,最后三天一次、五天一次,、一周一次也保證不了,。我們連一個最基本的事情就如此。很多的技術(shù)指標(biāo),、細(xì)節(jié)就是在這樣自我松懈中變形,,進(jìn)而影響產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)信譽(yù)。長此以往,,何來品牌,?
【對速度的理解不同】
中國作事特別特別喜歡追求速度大躍進(jìn)、好大喜功,,急功近利的影響極為嚴(yán)重,,中國人做事喜歡講究立竿見影,講究所謂效率和速度,。而日本人似乎和我們不同,。我們的導(dǎo)游英子介紹說,,日本人看起來比較程序化和呆板,背后是嚴(yán)謹(jǐn),,精細(xì),,執(zhí)著,精益求精,,專注,專業(yè),,認(rèn)真,。而中國人大都比較靈活背后是小聰明,偷工減料,,自以為是,,粗制濫造。但事實(shí)上我們可以看到,,而日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還是走在我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的很前面,,而且發(fā)展的結(jié)構(gòu)質(zhì)量比我們要好得多多多。
日本經(jīng)濟(jì)對能源的消耗和對環(huán)境的破壞,,和我們根本不在一個層次上,,而天壤之別。我們單位能耗是日本150倍,,也就是說同一個東西,,日本創(chuàng)造價(jià)值是我們150倍。這不得不值得我們深思:何為快,,何為慢?我們喜歡GDP數(shù)據(jù),,不管這個數(shù)字來源結(jié)構(gòu),只要大,,就可以成為炫耀的資本,,就像我們現(xiàn)在炫耀GDP,我們從來不看結(jié)構(gòu)(不算水分)7成以上是外資貢獻(xiàn),,剩下是房地產(chǎn)泡沫和出賣資源換來帶血GDP,而利潤都流回發(fā)達(dá)國家,,我們只留下漂亮GDP數(shù)據(jù)和稅收以及被污染的環(huán)境。日本發(fā)展經(jīng)濟(jì)是讓民眾受益,,讓本已高品持生活質(zhì)量有更高追求品質(zhì),。中國發(fā)展經(jīng)濟(jì)更是用來攀比,炫耀,。更可怕大部分民眾盲目的愛國熱情讓中國會走更多彎路...
難道像中國的新興城市的馬路一樣,,剛剛修好又刨開鋪煤氣管道,過半年又來鋪水管,,沒過幾天又刨開鋪液化氣管……我們修高速公路的速度之快也是令世界人驚訝!可惜每每走到高速公路上會發(fā)現(xiàn),,這里在修路,,那里也在修路,高速公路修好沒兩三年就得翻修,。?這些都計(jì)算在GDP里面,,修一條路要一個億,再修一次又得花八千萬,,再修一次還得花五千萬,,我們的GDP就2.3個億了,人家一次花一億,,或者一點(diǎn)二億就搞定,,表面上看起來人家花的錢多一點(diǎn),人家的速度是慢了一點(diǎn),,但是一次到位,,用不著折騰和浪費(fèi)。在我看來,,所謂“快”,,首先要以保證品質(zhì)為前提,只有這樣的快,,才有意義,,否則來得快也去得快,生得快也死得快,,建得快也倒得快,。我們?nèi)魏蔚陌l(fā)展都應(yīng)該遵循自然科學(xué)規(guī)律,不要想一蹴而就,,違背自然規(guī)律的拔苗助長,,注定要以失敗而告終,做品牌也是如此,。
日本的品牌,,比如索尼、松下,、豐田,、佳能等等,最少都花了幾十上百年的時間來打造自己的品牌,,而中國除了老字號之外(其實(shí)品質(zhì)完全不是那么回事),,真正市場化的品牌屈指數(shù)來也不過二三十年。所以,,我們不要急躁,,不要急功近利,靜下心來,耐得住寂寞,,專心專注地發(fā)展,,再過五十年中國肯定會出一批大品牌,但如果中國一如既往的如此急功近利,,浮燥,,自以為是,好大喜功,,中國永遠(yuǎn)都不會出現(xiàn)世界級品牌,。
其實(shí)品牌是什么?品牌對消費(fèi)者而言就是一種體驗(yàn),或者是一種可以信賴的承諾,,而對企業(yè)而言就是獲利的工具,。所以,做品牌從根本上講是一種投資,。當(dāng)然,有些投資可以立竿見影,,而有些投資可能短期內(nèi)看不到明顯的回報(bào),,而是需要等很長時間以后才能夠看到成效,有長遠(yuǎn)目光的人懂得在品牌建設(shè)上加大投入,,因?yàn)樗心托�,。而有些人看到自己在品牌上的投入短期�?nèi)沒有回報(bào)便心灰意冷,覺得還不如炒股,、買樓來得實(shí)惠,。久而久之,他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個非常嚴(yán)重的錯誤,,而到那時候,,這個錯誤已經(jīng)無法挽回。
我曾經(jīng)有一個客戶,,是河北奔亞服飾,,他的老板很沮喪地告訴我,“我們廠以前和天津的大維制衣規(guī)模差不多,,我們的生意比他們的好,,訂單做不過來,所以,,我們覺得根本不需要做品牌,。而在這時,大維制衣看到了做品牌的價(jià)值和意義,,加大了在品牌方面的投入,,通過各種途徑塑造自己的品牌。現(xiàn)在的情景是,同樣一件襯衫,,打上“大維”的能賣好幾百上千元一件,,而打上他們的品牌只能賣幾十上百,品質(zhì),、材料,、做工都一模一樣。奔亞的老板現(xiàn)在知道錯了,,想奮起直追,,但是代價(jià)多大,可想而知,。
【對規(guī)則的理解不同】
所謂“規(guī)則”就是規(guī)定和法則,。在這方面中國人總是比日本人“聰明太多”,總可以找到規(guī)則的漏洞,,總要耍點(diǎn)小聰明,。而日本人不一樣,他們看起來很傻,,只懂得死心塌地的嚴(yán)格遵照執(zhí)行,。所以,日本人做事非常守時,,從不遲到,,這一點(diǎn)和中國人經(jīng)常遲到,從飛機(jī)從來都是誤點(diǎn),,約會總是遲到,,而且有層出不窮的理由不同。此外,,日本人之間都是文質(zhì)彬彬,,特別尊重,即使是特別熟悉的朋友,,分手時也是點(diǎn)頭哈腰,,剛開始我還真有點(diǎn)不習(xí)慣,看起來總覺得有點(diǎn)假,,都那么熟了還那么客氣干嘛?
后來才發(fā)現(xiàn)他們這種客氣是發(fā)自內(nèi)心真誠的,,也許中國人太虛偽了讓我覺得形成一種不信任的感覺,但我現(xiàn)在非常羞愧,,我不能因?yàn)檫@個世界有不真誠的人而認(rèn)為所有的人都不真誠,,更何況是中國人自己不真誠,我不能這么輕易就認(rèn)為別人不真誠,,這是我的無知和不禮貌,。這一點(diǎn)也與“規(guī)則”有關(guān)。因?yàn)槿毡臼且粋非常注重禮儀文明高素質(zhì)的國家,這樣就形成了一個非常有規(guī)則和秩序的社會,。在日本等車看不到像中國特色的爭先恐后,,而實(shí)際上按規(guī)矩排隊(duì)不但不會耽誤時間,反而會節(jié)省大家的時間,。如果都去擠,,總體而言反而會浪費(fèi)時間。這個道理可能大家都懂,,但中國人就是做不到,。
北京奧運(yùn)會、上海世博會,,我們只在比參加人數(shù),,而從來不看重點(diǎn)科技,以前素質(zhì)低依然素質(zhì)低,,所以中國人只有小聰明,,從政府官員到企業(yè)老板高管,再到普通百姓時刻都在表演我們小聰明,,我們不但在為自己小聰明付出沉重代價(jià),,但我們卻依然死性不改以,一個社會的進(jìn)步和文明程度,,和人們對規(guī)則的理解有著直接的關(guān)系。規(guī)則越多的地方,,秩序越好,,自由其實(shí)也就越多。沒有規(guī)則,,就會一盤散沙,,一片混亂,效率也就無從談起,。中國有句古話叫“聰明反被聰明誤”,,說的恐怕就是這個道理!可悲,,可嘆,!
常智2007 發(fā)表于 2015-12-20 08:08
前輩,,您的文章分析到位,,發(fā)人深省,晚輩衷心希望能讓更多的人看到,,因此想轉(zhuǎn)載到本人博客里,,希望征得您的 ...
麈虞罡 發(fā)表于 2015-12-26 13:52
這種軟文看多了沒意思了,中國和日本是兩種發(fā)展模式,,上次天涯上看到過一篇貼子,,分析了這兩種發(fā)展模式的利 ...
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