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標(biāo)題: 互聯(lián)網(wǎng)時代,，再說“買”“賣” [打印本頁]
作者: 熊anh 時間: 2016-1-16 10:46
標(biāo)題: 互聯(lián)網(wǎng)時代,，再說“買”“賣”
由網(wǎng)購興起聊聊企業(yè)誠信
周末閑來無事,，一朋友想買個筆記本,，于是一起到數(shù)碼城轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),，朋友對電腦挺熟,，在幾個店面短暫停留,，每次跟店家聊不上兩句,，轉(zhuǎn)身就走，偌大的數(shù)碼城,，二十來分鐘就轉(zhuǎn)了一圈,，出了大門，朋友說：都什么年代了,，這幫人還是抱著坑一個是一個的態(tài)度,，搞得我連砍價的興趣也沒有了，再這樣下去不關(guān)門才怪,。
其實朋友在看電腦時,，我數(shù)了數(shù)里面的攤位，估摸著經(jīng)營電腦手機的商家比兩年前減少了得一半,，即使周末,，人也不多，估計其中還有不少是看完了實物再到網(wǎng)上去下單的,。
記得好像是馬云說的吧：網(wǎng)購在中國發(fā)展如此迅猛,，主要原因是中國的流通環(huán)節(jié)太繁雜，成本太高,；我是覺得還有幾個原因也很重要：
人們的生活節(jié)奏越來越快,，節(jié)省時間，提高效率對很多人來說也變得更重要,，于是越來越多的人厭煩了砍價,、厭煩了忽悠；
互聯(lián)網(wǎng)的先天優(yōu)勢使得貨比三家變得輕而易舉,，各類比價工具如雨后春筍,，所以價格更趨透明，這也迎合了更多人的需求,；
同時網(wǎng)購時的產(chǎn)品介紹,、各種咨詢記錄都是白紙黑字的，比起實體店的空口白牙更靠譜些,，對商家也多些約束,，網(wǎng)購平臺的管理下商家的失信成本更高,，對投訴更忌憚；
另外還有很重要的一點,，網(wǎng)購中的買家評價提供了重要的商家誠信信息（雖然也有造假的,，但是總體來說參考價值還是很大，相比之下很多實體店的誠信信息就是零）,。
好像扯得有點遠(yuǎn)了,，其實費話了那么多，重點就是兩個詞：誠信,、效率（歸根結(jié)底,，誠信也是為效率服務(wù)的，關(guān)于效率的問題,，后續(xù)的貼子再從多個角度細(xì)述,，這里先說說誠信）
本人的工作是外貿(mào)采購，機械OEM件 ,零碎的小訂單多,，經(jīng)常要開發(fā)新供應(yīng)商,，對象基本是小企業(yè)，工作內(nèi)容經(jīng)常就是網(wǎng)上搜一搜,，或是各種打聽,，然后選幾家合適的一通報價，再挑選一兩家驗廠,，接下來問題又來了,，雙方?jīng)]打過交道，質(zhì)量做得怎么樣,？交期如何,？付款好不好？甚至?xí)粫苈妨松兜�,，彼此都沒底,，于是乎各種察顏觀色，無所不用其極,，但最終往往還得試過才知道,，這一“試”可不是隨便試的，失敗率高不說,，失敗成本更是嚇人,。我這公司就碰到過好幾次：交期一拖再拖的；貨款一付,，供應(yīng)商秒變大爺?shù)�,；或是了出質(zhì)量問題賴賬不管的；甚至還有開始合作了才知道，原來對方在驗廠時的技術(shù)員是請的“外援”,。也有三兩次我們把供應(yīng)商給坑了的情況：老外下了單又取消訂單的,，供應(yīng)已經(jīng)備好料,，開始生產(chǎn)了,，我們領(lǐng)導(dǎo)卻拍拍屁股不管了。
國人的誠信一直為人們所詬病,，這也是當(dāng)年很多投資者不看好馬云的原因吧,，然而網(wǎng)購的興起也昭示：中國人的誠信并不像想像中那么不堪，我們?nèi)鄙俚闹皇且粋�誠信體系,，使得不守信的成本太低,，守信所失去的反而可能更多。
現(xiàn)在的各種采購?fù)茝V平臺,，能查的信息基本只有規(guī)模,、設(shè)備配置、主營產(chǎn)品,，而且即使是這點信息還有很多水分,；至于技術(shù)能力、品質(zhì)管控等軟實力,，只有天知道,。于是很多采購員找供應(yīng)商時更傾向于熟人介紹，至少誠信度更有保障些,，但這樣一來,，搜索面就變窄了。
說到這里,，不禁腦洞大開,，為什么不能借鑒下網(wǎng)購的經(jīng)驗，建立這樣一個采購平臺,，將企業(yè)誠信檔案納入其中：
1,、 首先由第三方（也可以是平臺本身）對供應(yīng)、采購企業(yè)進(jìn)行驗廠（深度視具體情況而定,，也要考慮成本問題）,，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議，一旦企業(yè)在交易過程中出現(xiàn)違背誠信的行為,，由采購平臺對其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,；保證金的方式會增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，同時帶給企業(yè)不安全感,，個人認(rèn)為不太可行,；可以采取對失信行為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公開的手段（當(dāng)然這一條應(yīng)該寫進(jìn)雙方最事先簽訂的協(xié)議中），失信行為的確認(rèn)可以是采購平臺調(diào)查、第三方鑒定,、相關(guān)機構(gòu)仲裁結(jié)果,、法院判決等。
2,、 由采購平臺對企業(yè)的交易行為進(jìn)行記錄整理,，可以開發(fā)一個客戶端，實現(xiàn)與企業(yè)的ERP等管理軟件,、企業(yè)雙方銀行交易記錄等對接（盡量不增加或是少增加企業(yè)的工作負(fù)擔(dān),，以確保這一步驟的有效執(zhí)行，做到這一點難度很大,，但必不可少,，不然這樣的誠信體系就形同虛設(shè)了，也許有其它思路可選）,，建立有效的企業(yè)誠信檔案,，這樣對誠信企業(yè)是一種激勵，失信行為的隱型成本也會增加,。
3,、 對于單次交易，或是應(yīng)供需雙方要求,，可由一方支付交易保證金+違約金,，由采購平臺暫管，待交易順利完成后,，交易保證金由平臺直接支付給另一方,，違約金返還，（可以按一定利率支付相應(yīng)息金）,；如果交易中出現(xiàn)失信行為,，違約金可以作為調(diào)查鑒定失信行為的費用，從而可以對交易雙方進(jìn)行很好的監(jiān)督,。
4,、 盈利模式，可以采用現(xiàn)在常用的會員費或是交易抽成,，但是個人更傾向于此平臺達(dá)成規(guī)模后所帶來的增值效應(yīng)(雖然我現(xiàn)在也沒太弄明白這樣的效應(yīng)如果實現(xiàn)),。
互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的生產(chǎn)生活更趨數(shù)據(jù)化,，數(shù)據(jù)更趨透明化,，如何對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索、篩選就成了全社會需要解決的問題,，這一步,，若不跟上,，必被淘汰。
上述所說的企業(yè)誠信檔案,，只是個人構(gòu)思的新型采購模式中的一個環(huán)節(jié),，如果孤立的看，沒有特別之處,，也毫無意義,。由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)深入的調(diào)查研究，在此也難以再細(xì)化,。這樣的誠信體系,，已經(jīng)有很多采購?fù)茝V平臺在做了,，而且做得更細(xì),，覆蓋面更廣，但是如果就更復(fù)雜的機械產(chǎn)品采購而言,，其深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，就拿阿里的*信通來說，雖號稱是經(jīng)過深度驗廠,，但是作為一名機械產(chǎn)品采購的我,，在其網(wǎng)頁上卻幾乎找不到任何可以打動我的信息；其所謂的驗廠,，不過是外行人的走過場而已,，基本不能提供技術(shù)、品質(zhì)方面的有效信息,，本質(zhì)上也只是加強版的某寶而已,。個人認(rèn)為*信通這樣的模式主要適合日常用品及一般工業(yè)用品的個人采購，或是一次性,、小批量的企業(yè)采購,。這樣的征信體系對于較復(fù)雜一些的工業(yè)品的企業(yè)采購來說實用性不是很強，或者說只是將用戶采購中遇到誠信問題的風(fēng)險從90%降到60%而已（沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，只是為了說得形象些,，在這個數(shù)字上不必較真），
企業(yè)誠信絕不僅僅是有沒有耍賴的問題,，更主要有是否夸大自身實力,，是否貿(mào)然承接超出自身生產(chǎn)、技術(shù),、品質(zhì)能力的訂單,；交易中出現(xiàn)糾紛時，處理是否合理等等,。而這才是很多采購最頭痛的問題,，但這些問題的考察有著很高的技術(shù)要求,，沒有極強大的專業(yè)技術(shù)團隊，專業(yè)的眼光及思維方式是無法做到的,，從這一角度來說,，目前市場還是空白（在最后這一點上，個人見識所限,，未必準(zhǔn)確,，如果社友有更多了解的，歡迎提供信息,，在此謝過）,。
作者: 熊anh 時間: 2016-1-16 10:46
這個課題太大，覆蓋面太廣,，個人見識所限,，肯定會有不足之處；再者單就企業(yè)采購來說,，受采購的產(chǎn)品不同,，采購量不同，采購方規(guī)模實力等因素影響,，工作方式千差萬別,，沒有一種模式可以適用所以用戶的，所以本文只求涵蓋一定面足矣,。
后續(xù)準(zhǔn)備就采購的各環(huán)節(jié),，再從以下幾個方面展開，歡迎社友們多提意見,，多提供相關(guān)信息和材料：
1,、 OEM號碼對現(xiàn)代生產(chǎn)的促進(jìn)作用，結(jié)合圖片搜索引擎及云視鏈技術(shù)發(fā)展,說說細(xì)分的產(chǎn)品庫及企業(yè)庫,，以及是否可開發(fā)一款對各類圖紙格式進(jìn)行快速檢索的工具軟件,，實現(xiàn)工業(yè)品準(zhǔn)確快速的檢索。
2,、 作為劣幣驅(qū)逐良幣主要幫兇,，采購潛規(guī)則是如何通過新的采購模式進(jìn)行規(guī)避
3、 技術(shù)斷層給企業(yè)的采購工作帶來的技術(shù)缺失,，未來如何應(yīng)對,，結(jié)合第三方驗廠的市場需求，聊聊由采購平臺對企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的前期驗廠,，并進(jìn)行細(xì)化分級的可行性,。
4、 展會經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)時代的前景,；新的采購模式能否改變或取代展會營銷
5,、 工業(yè)4.0時代,，小批量、高頻次采購是趨勢,；經(jīng)濟節(jié)奏加快,，企業(yè)在與時間賽跑的同時必然要求采購工作更快速準(zhǔn)確，這一點也對采購工具提出更高要求,。
6,、 歐美主流的采購渠道及發(fā)展方向（本人對此一無所知，相關(guān)信息也不好查,，希望社友們能多提供材料）
7,、 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)采購平臺的不足及新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如找鋼網(wǎng)的啟示
作者: 一朵嬌粉嫩的花 時間: 2016-1-16 11:25
這種平臺，其實阿里巴巴做了這么多年也做不出來多好的信用管理
淘寶更不要說了
京東也只能呵呵
違約成本太低,，真的不是一個平臺可以解決的
作者: chen0024 時間: 2016-1-16 11:34
以后再也不會有一諾千金的事情發(fā)生了嗎,？
作者: footleft 時間: 2016-1-16 12:03
周末了，苦逼的畫圖民工加班ing,，樓主當(dāng)初被人罵為五毛,，我沒看到,，但確實看到為某集團辯護(hù)來著,。
請思考一下在一個社會群體里，誰有責(zé)任建立并維護(hù)誠信系統(tǒng),？
在這個社會群體里山寨,，抄襲成風(fēng)，又有多少人和團體會花大力氣去投入創(chuàng)新和研發(fā),，保護(hù)智商利益是誰的責(zé)任,？
在趙家人肆無忌憚的搜刮利益的情況下，高端人士要么根本不會回來,，要么就是回來的與他們結(jié)成了利益共同體,，這個集團到底為了這個民族在現(xiàn)階段做了哪些貢獻(xiàn)？
仔細(xì)研究一下拉美化就會明白,，是誰在這個古老的大地上竭盡全力把這個古老的民族推向向拉美化,。
PS：本論壇大神在回復(fù)某貼的時候提到過王氏只是趙家人的前臺。
作者: 熊anh 時間: 2016-1-16 13:34
一朵嬌粉嫩的花 發(fā)表于 2016-1-16 11:25 
這種平臺,，其實阿里巴巴做了這么多年也做不出來多好的信用管理
淘寶更不要說了
確實如大俠所言,，誠信體系是一個極龐大的系統(tǒng)工程，即使是舉全國之力也需數(shù)十年才可成形,；所以我前面所說只是針對單一問題建立有準(zhǔn)確指向的誠信檔案,，即便如此也是困難重重；但是所以的進(jìn)步都源自于一部分人克服了困難,，從而讓事情對更多人而言變得簡單,，所以挑戰(zhàn)才有意義,。
一樓所言，如果單獨來看,，確實是老僧長談,，所以我在二樓特意補充，為避免內(nèi)容過于抽象,，不得不將各環(huán)節(jié)單獨論述,，待二樓所述思路一一展開之后再來綜述。
大俠所說的問題,，可否再詳細(xì)談?wù)�,，先行謝過（有綁架之嫌
）
作者: 熊anh 時間: 2016-1-16 13:55
footleft 發(fā)表于 2016-1-16 12:03
周末了，苦逼的畫圖民工加班ing,，樓主當(dāng)初被人罵為五毛,，我沒看到，但確實看到為某集團辯護(hù)來著,。
...
國人喜歡貼標(biāo)簽,，在大俠所說的事件中，我也犯了同樣的錯誤,。貼標(biāo)簽的過程,，其實是看問題由主到客，由己向他的視角所致,，往往因為第一反應(yīng)就給某事,、某人定性，這是病,，得治,，我已經(jīng)走在治療的路上。
一樓與二樓所說,，最初源于工作中所遇到的困難和抱怨,，受精密大俠與孤酒大俠貼子的啟發(fā)，查閱一些相關(guān)資料后的總結(jié),，因與老鷹有約,，在此獻(xiàn)丑了。
其實不論對于生活,、工作,、或是國事，我們在抱怨的時候,，更該靜思：除了抱怨,，我再無別事可做了嗎？當(dāng)然不是,，恰恰相反,，周圍抱怨越多,，說明我們需要做的事越多。當(dāng)抱怨停留在情緒發(fā)泄階段時,，可以理解,，也無大礙，如果抱怨成了一種心態(tài),，就會成為傳染力極強的病毒,，只會誤人誤已。
此貼所說內(nèi)容均源于工作遇到的各類不順,，起初也是抱怨不斷,，慢慢開始靜下心來：我遇到的問題，必然是也很多人的困難,，這樣的困難,，或許對于大佬們來說不是屑一顧的，但是如果我能找到解決方案的話......
重申一遍,，在本貼及后續(xù)貼子中,，真誠的歡迎社友們多提意見，不限方式,，不限內(nèi)容,，當(dāng)然最好是與貼子主題有關(guān)的，以便提供不同視角,，我在系列貼的最后會再行總結(jié),。
作者: duanyz 時間: 2016-1-16 15:08
樓主的想法非常好。如果我是風(fēng)投我會投這個項目,。
我們不能要求全部人都講誠信，但愿意講誠信的人可以締約成一個圈子,，這種圈子的吸引力是無窮,，因為這種關(guān)系產(chǎn)生的價值是可觀的。這就是生命力,。
老鷹這個平臺也應(yīng)該向這個方向努力,。
作者: 打鐵的 時間: 2016-1-16 16:40
就怕國人做出的這種平臺本身也是信譽堪憂。其實國內(nèi)已經(jīng)有這種平臺的,，不過是日本人的,，米X米，它就是專門整合資源的,，質(zhì)量,、交貨等等指標(biāo)都是上乘�,？梢詤⒖济譞米做一個非標(biāo)準(zhǔn)件加工專用的采購平臺,，進(jìn)來的都是經(jīng)過檢驗的信得過的,，就不用每次被新供應(yīng)商坑。
作者: 無法言喻1977 時間: 2016-1-16 17:19
這是個面廣的問題,，但與我們每個人卻又息息相關(guān),。值得討論
作者: 一朵嬌粉嫩的花 時間: 2016-1-16 20:44
熊anh 發(fā)表于 2016-1-16 13:34
確實如大俠所言，誠信體系是一個極龐大的系統(tǒng)工程,，即使是舉全國之力也需數(shù)十年才可成形,；所以我前面所說 ...
細(xì)談沒法談
你建立了信用平臺,監(jiān)督了別人
誰來監(jiān)督你？誰愿意監(jiān)督你,？
作者: sull 時間: 2016-1-21 10:35
非常贊同樓主這句話：我們?nèi)鄙俚闹皇且粋�誠信體系,，使得不守信的成本太低，守信所失去的反而可能更多,。
作者: 萬寶龍 時間: 2016-1-21 15:32
你這種平臺會有人進(jìn)嗎,？做大你怎么做
作者: 熊anh 時間: 2016-1-21 19:26
萬寶龍 發(fā)表于 2016-1-21 15:32
你這種平臺會有人進(jìn)嗎？做大你怎么做
我當(dāng)然不能100%確定有沒有人會選擇這樣的平臺,，我想也沒有人能完全確定,；
但是有一點我可以確定的是，以后的企業(yè),，對外采購的比例會增加,，同時周期會縮短，現(xiàn)在這樣的層層篩選的采購模式,，風(fēng)險比較大效率也低,，如果采購失敗，不再僅僅是損失錢的問題,，隨之而來的是項目周期的延長,，今后的市場，對這樣的失誤將不再像現(xiàn)在這么寬容（這個方面,，后面的貼子我會再細(xì)述）,；所以說市場需求是存在的，只是怎么實現(xiàn)的問題,，客觀的說,，我不能確定的我思路是對的，否則我就不是現(xiàn)在的我了,。如果我在這信誓旦旦：我的思路一定可行,；那么也只能確定一件事：我腦子燒壞了
這個課題，就按我目前整理好的思路來寫,，至少也得5000字了,，如果我一次發(fā)一個5000字的貼子，估計沒人能看完，所以才分開從幾個方面來展開,，這樣帶來的問題就是：其中每一個貼子孤立的來看,，都顯得過于片面。
所以我在二樓列出了題綱,，請社友們多談?wù)勛约旱目捶ā?br />
作者: 熊anh 時間: 2016-1-21 19:42
sull 發(fā)表于 2016-1-21 10:35
非常贊同樓主這句話：我們?nèi)鄙俚闹皇且粋�誠信體系,，使得不守信的成本太低，守信所失去的反而可能更多,。
貼子中談到的誠信這個問題,，確實是從網(wǎng)購的一些細(xì)節(jié)延伸出來的：十年前的網(wǎng)購，各種叫罵聲不絕,，快遞手機變磚頭的事也是數(shù)不勝數(shù),，現(xiàn)在造假雖然也有，但是真的少了很多,，就拿快遞來說,，除了個別貴重物品外，快遞基本是沒有人簽收的,，有時我不禁會想：這些沒有人簽收的快遞,，要是有人收到了不認(rèn)帳，會是什么效果呢,？快遞公司和商家真能查得出來,？
網(wǎng)上看到馬云談到初為何堅信網(wǎng)購的誠信問題能解決時，說到一個例子：他的一個朋友,，在孟加拉國的開了一家小額貸款銀行,，單筆貸款金額幾百美元，之前幾乎所以人都認(rèn)為這是在作死,，這樣一個群體,，如果違信，光追一筆債的成本可能就超過了貸款金額,；但是結(jié)果卻是,，這家銀行的壞賬率遠(yuǎn)低其它銀行，這樣一個窮人的群體,，誠信度卻高得讓人吃驚。要是說到社會風(fēng)氣等大環(huán)境,，中國總不會比較孟加拉差太多吧,。
人都有善惡兩面，當(dāng)外部環(huán)境比較“惡”的時候,，人們表現(xiàn)出來的是更多是惡的一面,，反之，外部環(huán)境改善之后,，更多人善的一面就表現(xiàn)出來了,，所以我認(rèn)為,，如果有一個有效的誠信體系，我相信絕大多數(shù)國人是誠信的,。
作者: leftwall 時間: 2016-1-21 23:00
想法很好,，別的我暫時說不出來
作者: Dakers 時間: 2016-1-22 09:16
這是一個大工程啊
作者: zgy1025 時間: 2016-1-22 09:22
感覺首先要建立一個供需平臺，發(fā)展到一定規(guī)模后再逐步推行平臺信用體系
作者: 熊anh 時間: 2016-1-22 19:55
zgy1025 發(fā)表于 2016-1-22 09:22
感覺首先要建立一個供需平臺,，發(fā)展到一定規(guī)模后再逐步推行平臺信用體系
我是認(rèn)為必須要平臺發(fā)展與信用體系要同步進(jìn)行,，甚至是信用體系先行；
照大俠所說,，類似于先污染后治理,，不太可行，試想一個做地攤貨的企業(yè)要轉(zhuǎn)行做奢侈品,，市場會認(rèn)你嗎,？
作者: 藍(lán)色精靈 時間: 2016-1-24 22:36
想法很好，不過會有多少商家愿意加入這種誠信體系,，呵呵你懂得
作者: maxsam 時間: 2016-1-25 13:16
深度好文,！
作者: 精密凸輪分割器 時間: 2016-1-26 14:00
對于機械行業(yè)來說網(wǎng)購的春天還是沒有到來，淘寶和阿里我都有打理,，給我的感覺就是大多是來比價格的,，很少人關(guān)心質(zhì)量問題，機械方面畢竟不是買衣服和鞋子,，如果只一味的最求便宜,，得到的產(chǎn)品也一定不怎么樣.
作者: kingyu880901 時間: 2016-1-27 10:02
提議不錯~現(xiàn)在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)很是有搞頭，而且這個搞起來了實用性真的蠻強~個人感覺可以參照維基百科的志愿者模式,，由廣大工程師自愿編輯供應(yīng)商信息,，會更有效~
作者: 江蘇阿虎wyh 時間: 2016-1-27 15:58
這讓我想起這個故事：唐朝時期，皇帝批準(zhǔn)犯人回家過年,，犯人過完年全都自覺回到監(jiān)獄,！中國的誠信體系啥時候再回到這個朝代。中國的買賣就沒有那么多事了,。
作者: 白紙一張 時間: 2016-1-27 23:34
工業(yè)電商是趨勢,，但感覺過程猶如移山。
雖說企業(yè)也在構(gòu)建采購平臺,，但是否會有效果,。。,。我想國情大家都懂,。
歐洲工具集團已來中國。但是能否在當(dāng)前國情下布局成功？(個人感覺會消失一大批代理,。)
作為國內(nèi)代理現(xiàn)在也已牽頭構(gòu)建平臺,。希望在其布局前搶占市場。(經(jīng)驗值0,，股東太多,，能否堅持)
如果發(fā)展的好，鹿死誰手我感覺最終還要看政策,。
是否會像百度與谷歌的結(jié)果,。
個人閱歷尚淺，以上僅為個人觀點,。
作者: HYFJY 時間: 2016-1-28 09:44
整個一個”一石激起千層浪“,，吃過誠信虧的人，搞過坑人沒商量的人,，都在較勁,，主要是利，但民族精神在利的驅(qū)使之下,，去喪失本性,，就不值了。
作者: 695806088 時間: 2016-2-19 10:35
無法言喻1977 發(fā)表于 2016-1-16 17:19
這是個面廣的問題,，但與我們每個人卻又息息相關(guān),。值得討論
哎
作者: 新世紀(jì)機器人 時間: 2016-4-2 16:28
失信的成本低是一個方面。
作者: 小丁先生 時間: 2016-6-11 14:37
那些數(shù)碼城的商家也基本都開著網(wǎng)店呢,，這又如何解釋,？
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