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標題: 我是一個怎么樣的人 [打印本頁]
作者: 飯泛之輩 時間: 2016-6-21 10:02
標題: 我是一個怎么樣的人
我自認為是一個較真的人,，對信任與人品問題會很看重
上周六一客戶咨詢一款氣缸的技術問題,，又正好是我接應的,，通過電話溝通,，這問題我很快給他解決了,。對方是一位技術負責人員（吳工）,，對產(chǎn)品要的比較急,，而且該產(chǎn)品還要定制開發(fā)的,，這當然需要他們打款后我才能生產(chǎn),。由于周六財務沒有上班,，吳工再三請求我能不能馬上按排材料生產(chǎn),，周一財務一上班就給按排款項，這樣確保周一能夠用順風快遞給他發(fā)過去,。
這原則上肯定是不可能的,，而且又是初次合作溝通。但基于與對方的電話溝通過程,，我能感受到對方的真誠與急迫,，而且金額也只有幾千元。我這人有個毛病,，談業(yè)務合作時或聊天交友往往會將第一次感覺看得很重,，當我感覺對方是靠譜時，我會堅信自己的判斷,�,；谧约旱呐袛喔诜⻊湛蛻舻囊蛩兀覜Q定馬上安排生產(chǎn)以滿足吳工的請求,。
今天一大早上班,，對方的一個采購人員電話就呼來了，這也充分的肯定了吳工已經(jīng)交接了相關的工作給這位采購人員,。當然價格,，交期，付款條件也給對方復述了一遍,，我們提供了合同給對方確認并請求付款,。然而對方要求我們提供三證，好吧我提供給你,。提供完以后對方又要求我們開具增值稅發(fā)票并拍照給他先,，這樣財務方可按排款項。
我解釋這樣不合程序,，我們要求是先打款后方可開具發(fā)票,。對方解釋他們公司財務都有這規(guī)定，而且是第一次合作,，以前碰到過有廠家說可以開增值稅,，最后開個普票或開不了的情況，所以他們必須要看到復印件,。
這正是網(wǎng)絡銷售中信任感沒有建立所產(chǎn)生的問題,，所以網(wǎng)絡銷售信任建立很重要，要讓客戶信任你,，信任你的產(chǎn)品,，信任你的企業(yè)。畢竟聯(lián)絡與溝通工作是他們公司吳工負責的，所以采購員與財務沒有信任感也正常,，畢竟對方也有一定的財務制度,。誰叫我們不是全球500強呢，大家都說顧客是上帝嘛,，只要不影響原則與大局的前提下做一些小小的妥協(xié)也罷,，幾千元的單子磨蹭不是浪費時間嘛。
當我們把貨準備好了,，催對方快付款時,，以免快遞收不了件。采購說由于財務發(fā)票認證今天做不了,，所以要待明天將發(fā)票認證后方能付款,。臥槽，為什么要將我的發(fā)票認證后才能付款,，至于何時打款那是他們的事,，但我有以下幾點“氣憤”：
1.給我的感覺是完全不信任我與我公司，你認證后再付款是怕我的票有假嗎,？如果沒有信任度那你干嘛與我合作嘛,。
2.我們辛苦應吳工要求給趕的非標件，你們卻可以找其它理由給延了,，那我們前面趕制的成果就這樣被你們糟蹋了,。
3.技術部吳工那里急切需求被你們這些后勤給掛倒車了。（不過這也不是我們的事,，所以那些大公司的部門協(xié)調(diào)與管理總是會產(chǎn)生很多問題,，沒效率）
所以我就給對方回復了以下的信息內(nèi)容，不過對方馬上回復說對不起,，不是不信任問題,。
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我自認為是一個較真的人，對信任與人品問題會很看重,，不知道我以上三點“氣憤”大家認為有沒有道理,，反正我是覺得有點道理。
同時最近微博上關于某大V賣酒被打假的事,，原來這些就不該是我們這些小民該參與的事，然則那些大V發(fā)表的言論前后不一致,，用一些技術手段做一些虛假的東西發(fā)布在網(wǎng)絡平臺上,。從這一點看我就死認這大V不靠譜，不管打假者與被打假者之間是否有什么其它因素或目的,，而你用一些虛假信息與其它手段來應付就是人品問題,。
我是一個什么樣的人？我就是我
作者: 孤城領主領主 時間: 2016-6-21 10:20
恩，好,，我知道了,，這就是你，你就是這樣的
作者: eddyzhang 時間: 2016-6-21 10:21
按規(guī)矩來,，沒錯,。估計這個吳工也是找了一圈，才找到你的,。
作者: xueqingchao 時間: 2016-6-21 10:28
呵呵,好好想一想還是樓主自身出了問題:
1.樓主沒有按照原則和流程辦事,別人肯求于你,你就感情化了,你沒有看肯求你的人是誰,在對方公司的位置?另外,這個事你可以讓他給你的老板去談,
2.對方的采購也是按歸照對方的公司的流程辦事,這也是他的工作,你和吳工當事的情況他也不是不明白; 也就是說你的做法和他的做法完全相反; 你只因為這么生氣,說明你情商低;
其實在公司里面要按流程辦事,是沒有錯的,如果有困難可以開會或找老大這也是沒有錯的, 有時要學會保護自己哦
作者: feng168 時間: 2016-6-21 10:40
如果不是針對樓主個人,；我覺得只是客戶的流程有問題！樓主也大不必為此生氣,！只是下次合作大家都按流程就好了,！
作者: 一重科技 時間: 2016-6-21 11:00
肯定是按規(guī)矩來，對方先付款,，然后開票,，這才是正規(guī)的財務流程，沒有款到賬,，憑什么開發(fā)票,，這樣的人，就不要合作,，急也不要給他,，憋死他。
作者: jason6 時間: 2016-6-21 11:01
哈哈哈
作者: 飯泛之輩 時間: 2016-6-21 11:44
大家都按照規(guī)矩來,，就不會出錯,，大家都不按照規(guī)矩來就亂套，我也有責任,，感情用事了
作者: 挨拍的5 時間: 2016-6-21 12:05
我喜歡和樓主這樣的人打交道
作者: 鐵未銷 時間: 2016-6-21 12:41
沒到款你們財務也給開發(fā)票,？你們財務是不是沒按規(guī)矩辦事啊,？
作者: chengfx1688 時間: 2016-6-21 16:59
按規(guī)矩來,，才能順暢
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