工業(yè)品銷售不同于一般消費(fèi)品,一個在一般消費(fèi)品領(lǐng)域很有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員,轉(zhuǎn)做工業(yè)品銷售時可能做得很差,。因?yàn)閮烧呙嫦虻目蛻舨煌?需要的能力也不同。工業(yè)品銷售的人員首先要給人一個專業(yè)的感覺,。因?yàn)槟憬?jīng)常要面對的是工程技術(shù)人員和部門主管以上的人員,，他們更喜歡與你討論產(chǎn)品本身，如果一問三不知,，他們只會認(rèn)為你這個公司不行,，派這樣差的人上門聯(lián)系業(yè)務(wù)，自然生意很難談成了,。
(1)熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié)、性能,、參數(shù)除了向本公司的工程技術(shù)人員請教,自己也要親身到生產(chǎn)現(xiàn)場去看一看,。許多業(yè)務(wù)員從進(jìn)公司開始，一直到離開公司,，都不曾到過生產(chǎn)現(xiàn)場,，整天只顧在外面亂跑,，根本不知道產(chǎn)品是如何設(shè)計(jì)和制造出來的,銷售的時候只有一味地說空話或搞歪門邪道（如給回扣等）。但給回扣等往往也不起作用,，因?yàn)榧词箤Ψ较氤曰乜壑�,，你的產(chǎn)品還得過硬，這是底線,，產(chǎn)品不過硬最終他會“吃不了兜著走”,，他是不敢冒這個風(fēng)險的。對方如何衡量你的產(chǎn)品過硬呢,？很大程度上取決于對業(yè)務(wù)員的印象,！