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標題: 劉強東接受外媒采訪飆英文:京東5年內趕超阿里 [打印本頁]
作者: 淡然 時間: 2017-9-4 18:57
標題: 劉強東接受外媒采訪飆英文:京東5年內趕超阿里
這篇文章對于想創(chuàng)業(yè)的人或許有一定的價值和啟發(fā),。
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劃重點
1從第一天起,，劉強東就定下了一個準則,，只和著名品牌合作,。
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2劉強東稱做自營最看重質量,，而且自營體系需要很長時間構建,，然后向第三方賣家開放,，這也是京東模式,。
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45年之內京東將超過天貓,，成為中國最大的B2C平臺,。
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' b5 G, G1 I' A6 |. m% Y騰訊科技訊 從創(chuàng)業(yè)伊始,，劉強東就定下了一個準則：只和著名品牌合作。正是對質量和品質的要求,，促使京東選擇了這樣的模式：構建一個可控的體系,，控制整個供應鏈，保證了高質量的用戶體驗,。然后在嚴格標準控制下,，將這個平臺開放給第三方。
在劉強東的字典里,，“分享”是一個很重要的詞,。父親、祖父乃至祖輩的故事教會他如何做生意,，如何取得合作伙伴信任,，而其中最有價值的就是：分享所創(chuàng)造的財富。與合作伙伴的良好關系,，也給京東帶來許多新客源,。
近日，劉強東全程英語接受美國CNBC專訪與記者Christine深入交流：京東花了多久贏得國內消費者的信任,？與合作伙伴如何合作,？物流平臺是如何節(jié)省開支的？經商的天賦又是從何而來,？
以下為劉強東與Christine對話節(jié)選：
Christine：歡迎來到亞洲經營者,，我是 Christine Tan。在這個全球最大的電商角逐場,，京東稱得上最強者之一,，本周我們來到北京，見識了這個線上零售商背后的億萬富翁,，劉強東,。
京東市值已經達到600億美元左右，而43歲的京東CEO腳步愈加堅定,。大膽,，充滿干勁和活力的劉強東，希望成為無可爭議的中國電商第一人,，不僅是在線上,，還有線下。
劉強東：除了電商業(yè)務之外,，我們還有多種業(yè)務,，具備多種服務能力。我們將利用最新技術,，確保在各個方面都能滿足我們的消費者,。
Christine：這位身價百億的京東創(chuàng)始人是一個出身平凡的天才，從小在江蘇省長大,。他是一位貨船主的兒子,，大學里學習寫代碼。
劉強東年輕時也是一個創(chuàng)業(yè)者,，經營餐廳,，賣光盤，直到2004年才開始涉足網(wǎng)絡,。
劉強東：從第一天起,，我就定下了一個準則，那就是只和著名品牌合作,，因為中國的中產階級正迅速發(fā)展龐大,，我覺得我的選擇是對的。
Christine：你希望獲得信任,，值得依賴,。
劉強東：沒錯
Christine：京東已經登上了國際舞臺，按營收計算,，它是世界上第三大網(wǎng)絡公司,，躋身世界500強，擁有世界上最智能化的物流網(wǎng)絡�,，F(xiàn)在,，它已經與馬云的阿里巴巴展開了一場殘酷的廝殺。
你從一開始就要與阿里巴巴這個統(tǒng)治者競爭,，包括它的淘寶平臺,。不同于阿里給商家提供交易平臺，你是自營,，直接賣商品給消費者,，有自己的庫存，并自行負責物流配送,。為什么你要開展這種不同的業(yè)務模式呢,？
劉強東：因為我最看重質量。而且,，我們需要很長時間構建一個體系,，比如干線系統(tǒng)，售后服務,，交易體系,，配送服務。我需要花時間去建成這樣一個體系,，然后向第三方賣家開放,。這就是我們的模式,。
Christine：管控質量，控制整個供應鏈,。
劉強東：是的
Christine：你花了多久贏得國內消費者的信任呢,？
劉強東：從2004年到2010年，用了六年,。當我們建立了良好的聲譽,，贏得品牌和消費者的信任之后，我們就開始向第三方商家開放這個平臺,，并建立了非常嚴格的標準,。
Christine：2014年上市之前，騰訊購入了15%的股份,，這讓你接觸到來自微信和手機QQ平臺上的9億用戶,。這些年你們取得了如此迅猛的發(fā)展，你覺得這在多大程度上依賴于你們和騰訊的關系呢,？
劉強東：我覺得騰訊對于我們來說,，是一個無限的資源，就像一個倉庫,，比如今天的微信,。我想說我們看到的還只是冰山一角，不到10%,，還有90%等待我們挖掘,。騰訊可以給我們帶來更多客戶，通過微信,，我們可以觸及更多中國消費者,。
Christine：你們成為一個頂級公司，多大程度上得歸功于騰訊呢,？
劉強東：今天,，24%的新顧客來自于手機QQ和微信。它們可以幫助我們吸引更多的新顧客,。
Christine：你們最近與沃爾瑪關系的發(fā)展也幫助了你們提高銷量,，吸引新顧客。為了京東商城的發(fā)展,，你還將發(fā)展哪些伙伴關系呢,？
劉強東：我們有很多合作，比如京東與騰訊的合作,，京東與今日頭條,，百度的合作。我覺得很快，在這個月末,，京東與奇虎360也會合作項目（京東已與奇虎360達成戰(zhàn)略合作協(xié)議）,。奇虎360，百度,，騰訊,，今日頭條，都擁有龐大的資源,，這會給我們帶來新的客源。
Christine：構建龐大物流網(wǎng)絡的戰(zhàn)略幫助你縮小了與阿里巴巴在中國的差距,，但是這很燒錢,，甚至讓你處于虧損狀態(tài)。這個情況會很快發(fā)生改變嗎,？
劉強東：這是一種誤解,。我們自己的物流網(wǎng)絡不僅沒有增加成本，反而更加省錢,，因為我們的物流網(wǎng)絡相當高效,，比起第三方物流公司，我們的成本更低,。所以我們會繼續(xù)加大對物流的投資,，確保未來的效率越來越高，成本越來越低,。
Christine：你覺得你的物流平臺是如何節(jié)省開支的呢,？
劉強東：我覺得還是效率問題。給你舉個在北京的例子吧,。我們的配送員一天可以配送150個包裹,，但是5年之前，這個數(shù)字是60,。我相信,，在未來五年，他們一天將配送450個包裹,。第二點是,，我們建立了自己的倉庫。今天,，我們在全國擁有335個大型倉庫,，在未來3年內，我們將建立500個,。這樣一來,，我們的產品距離顧客就越來越近，配送成本也會大大降低,。
Christine：你在講經濟手段,，這會讓一切順利起來,。
劉強東：是的，過去我們的物流服務總是占據(jù)最多的成本,，但是今后它將是我們盈利的關鍵,。
Christine：今年早些時候，京東宣布分拆京東金融,，這樣是為了讓京東金融提供更多金融服務嗎,？還是為了讓京東金融上市呢？
劉強東：我認為兩者都有,。因為就像中國本地的公司,，在國內更容易拿到金融牌照。其次,，在中國,，如果你利用好了金融業(yè)務模式，那將會促進你和顧客之間的溝通,。
Christine：京東可提供哪些金融服務呢,？
劉強東：很多。我們有線上支付產品,、消費金融產品,、供應鏈金融產品等，以后,，我們會給合作伙伴和顧客提供更多的服務,。
Christine：你會在什么時候讓京東金融上市呢？
劉強東：我們目前沒有具體時間表,。
Christine：京東領先于阿里巴巴在納斯達克上市,，京東金融也計劃領先于螞蟻金服上市嗎？
劉強東：上市不是一種競爭,。
Christine：不是嗎,？
劉強東：上市只是大公司公開透明財務的一種方式，對我們的合作伙伴有益處,。對于京東金融,，我認為上市從來就不是一種競爭。
Christine：你最近投資了英國的電商網(wǎng)站---Farfetch,，這對于進軍奢侈品市場有多重要呢,？
劉強東：我們對未來中國奢侈品市場有自己的預判。首先,，越來越多的中國人熱衷于奢侈品牌,，很多Farfetch上的奢侈品在中國都找不到，不管是線上還是線下。因此,，這對中國顧客來說意義很大,。
Christine：考慮到中國有很多的假貨，說服奢侈品牌在京東上賣產品是不是很難,？
劉強東：是的,，確實是個挑戰(zhàn)，因為過去100年里,，奢侈品只做線下生意,，但好消息是，今天所有的奢侈品牌都意識到他們需要進軍電商平臺,。我覺得應該還需要些時間,，但我確信，我們會與所有的奢侈品牌合作,。
Christine：他們也知道中國市場巨大，他們不會忽視的,。
劉強東：是的,，特別是在中國，線上將會成為主要的渠道,，不像在歐洲或者美國,。電商在中國的發(fā)展將會比在其他任何國家發(fā)展得更好。
Christine：經過十年的發(fā)展,，京東和阿里巴巴之間的斗爭愈發(fā)激烈,。京東正在獲得市場份額，縮小與阿里巴巴的差距,。你怎么看阿里巴巴接下來5年的發(fā)展,，你會盡全力取代阿里巴巴嗎？
劉強東：我相信,，5年之內我們將超過天貓,，成為中國最大的B2C平臺。因為我們一直以來都比他們發(fā)展得快,，另外,，還有一個原因，那就是我們的用戶體驗比中國其他任何一個競爭者都要好,。
Christine：所以你很有信心趕超,？
劉強東：我從不懷疑這一點。
Christine：100%確定,？
劉強東：是的,，100%確定。
Christine：所以馬云得小心你了？
劉強東：這我不知道,，你得問他本人,。
Christine：你說在中國市場5年內趕超阿里（天貓），有可能更快嗎,？
劉強東：當然,，我們有能力做到這一點。
Christine（獨白）：別走開,，稍后我們繼續(xù)關注京東集團創(chuàng)始人和CEO,。
劉強東：當我們決定走出中國，我們從不給自己設定底線,。我們將繼續(xù)投資,，沒有限制。
Christine：亞洲經營者,，馬上回來,。
劉強東：我認為，接下來幾年,，整個零售市場,，不僅是線上零售，也包括線下零售,，將發(fā)生巨變,，因為技術將改變一切。比如,，在線下商店,，你不會看到員工，而在像京東這樣的線上零售商,，你會發(fā)現(xiàn)我們的倉庫和配送站中沒有任何人,，甚至沒有配送員。我們將使用機器人為顧客送貨,。那將是一場激動人心的變革,，我們稱之為“終極版”。那將意味著這個行業(yè)將不會再升級了,。因為在過去幾千年里,，這是我們第一次將整個供應鏈的效率提升到最高，將成本降至最低,。用戶體驗將是完美的,。
Christine：京東宣布拓展海外市場，進軍東南亞國家,，比如印尼,，你認為能成功嗎,？你覺得京東的電商模式在海外也能復制國內的成功嗎？
劉強東：如果不能,，我就不會這么干了,，不是嗎？所以我覺得肯定可以,，我們對于在經濟欠發(fā)達地區(qū)開展業(yè)務非常有經驗,。我們會將國內的商業(yè)模式復制到印尼。我們同樣會搭建物流基礎設施,，組建配送團隊�,，F(xiàn)在起到今后5-10年內，最重要的就是基礎設施,，它與GMV,、收入或者凈利潤概念不同。一旦我們擁有最好的用戶體驗,，我們就能吸引越來越多的客戶,。
Christine：你打算怎樣投資呢？你打算在海外投資多少錢呢,？
劉強東：我們從不設置底線,。如果我們覺得是對的，就會投資,。我們會不停地投資，不會設限,。
Christine：你父親以前駛船做買賣,？
劉強東：是的。
Christine：我知道你成長于中國江蘇的最貧困地區(qū),。
劉強東：對,。
Christine：你創(chuàng)立了京東，并在納斯達克上市,，成了億萬富翁,，是中國最富有的幾個人之一。你的創(chuàng)業(yè)天賦是從哪兒來的呢,？
劉強東：我認為是家族遺傳,。我們家就是做生意的。多年前,，他們駛船做買賣,，就像今天京東的物流業(yè)務。我能從父親,，祖父,，曾祖父那兒聽到很多故事,。是他們教會我如何做生意，如何取得合作伙伴信任,。
Christine：你從你父親和爺爺那兒學到的關于做生意最有價值的東西是什么呢,？
劉強東：非常簡單。如果你賺了1塊錢,，別全部拿走,，只拿70%，留下30%給合作伙伴或者員工,。這樣,，你會有更多的機會，并且能長期掙錢,。
Christine：就是說,，分享你創(chuàng)造的財富。
劉強東：對,，說得好,。
Christine：你的動力是什么呢？你想到達什么位置,？
劉強東：我喜歡...
Christine：你喜歡挑戰(zhàn),？
劉強東：是的，可以這樣說,，我還喜歡努力工作,。對我來說，努力工作很有趣,，我很享受,。
Christine：你是個工作狂嗎？你每天工作很久嗎,？
劉強東：我覺得是的,，我每天工作16個小時。
Christine：你喜歡自己做的事嗎,？
劉強東：喜歡,，非常喜歡。我覺得,，如果哪天我沒啥可做的了,，只能躺在沙發(fā)上曬太陽，那...
Christine：很無聊,？
劉強東：是,，不僅無聊，還很痛苦,。
Christine：很痛苦,？
劉強東：是的,，兩三天還可以接受，如果持續(xù)一個月甚至一整年,，那就太可怕了
Christine：你成功的秘訣是什么呢,？你能給我們什么建議嗎？怎樣在中國成功地開展線上業(yè)務,？
劉強東：我個人認為,，應該保持不斷且積極的學習，努力工作,。站在我的公司角度而言,，只有一點---用戶體驗。
Christine：你處在創(chuàng)新的新時代,，你會怎樣描述你的領導力和管理藝術呢,？你是一個什么樣的老板呢？
劉強東：我覺得最重要的,，我最想帶給中國的就是正道成功,。因為在過去，中國法律環(huán)境還不太好,，很多企業(yè)家都是通過一些灰色渠道甚至是違法方式掙錢,。但對我而言，我非常年輕,，所以我通過合法手段掙錢,。
Christine：也就是建立一個好的名聲和信譽。
劉強東：這會鼓勵更多的年輕人參與創(chuàng)業(yè),。他們會想,，劉強東也可以這么成功，那我也可以通過合法手段獲得成功,。所以，現(xiàn)在跟過去不一樣了,，過去其他人開公司的時候,，腦子里想著怎么去欺騙顧客，怎么偷稅,，反正盡是些違法手段,。
Christine：你想掙干凈的錢？
劉強東：是的,，干凈的錢,。
Christine：你是什么樣的老板呢？你的管理風格是怎樣的,？劉強東是個什么樣的人呢,？
劉強東：我想讓一切都簡單點,，我是個簡單的上司。
Christine：你要求嚴格嗎,？
劉強東：很嚴格,，大多數(shù)時候，簡單也是一種嚴格,。
Christine：你希望你的員工怎么做呢,？
劉強東：你總是希望用戶體驗是最棒的，所以你必須對各個環(huán)節(jié)都異常嚴格,，對公司里的每個人都非常嚴格,。否則，就無法提供完美的用戶體驗,。
Christine：所以你在工作方面很嚴格,？
劉強東：是的，我對工作十分嚴格,。
Christine：每年的六月是你們公司周年慶典月,，你都會做貨車司機。
劉強東：不是貨車司機,，是配送員,。
Christine：為什么這么做呢？
劉強東：我想了解一下顧客的感受,。如果他們看到我穿著京東配送員的衣服,，他們會對我微笑，他們很高興,，我也會很開心,。如果他們看到京東配送員，一臉不高興,，我就會擔心,，那說明我們的配送團隊有問題。反過來,，如果他們很高興,，那說明他們喜歡我們。
Christine：你當配送員的那天,，顧客們高興嗎,？他們認出你了嗎？
劉強東：是的,，很開心,。
Christine：我想知道他們跟你說了什么？
劉強東：他們通常給我送水,。如果是早上,，他們會請我進屋一起吃早飯,。
（專訪結束）
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作者: nice2888 時間: 2017-9-4 19:31
夢想是要有，萬一哪天實現(xiàn)了呢,；
作者: 韓寒11 時間: 2017-9-4 20:40
劉強東的英語很不錯的啊
作者: 只有快樂 時間: 2017-9-4 21:05
白日做夢也是對的,，沒準你情我愿呢
作者: 未來第一站 時間: 2017-9-4 21:21
東哥有點夸張了，每天工作十六個小時,。^_^
作者: 喜鵲QX 時間: 2017-9-4 21:30
心若在夢就在,。
作者: 2110801044 時間: 2017-9-4 21:53
百分百確定。晚上下單,，明天上午就到了,，京東是非常效率的。
作者: huxinghuai 時間: 2017-9-4 22:23
我也只想呵呵了
作者: cunzhang3000 時間: 2017-9-4 22:27
學英語
作者: 江蘇阿虎wyh 時間: 2017-9-5 11:23
馬云對手,，看來不少,！很多人都在策劃，多少年追上馬云,！都努力吧,！
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