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標(biāo)題: 在一個小企業(yè)搞質(zhì)量， 還請大家多多指點 [打印本頁]
作者: babty    時間: 2018-1-15 10:02
標(biāo)題: 在一個小企業(yè)搞質(zhì)量,， 還請大家多多指點
如題,。! V' ^& Q, ?; b# j' F
       以前做項目的。現(xiàn)在工作,，在一個小企業(yè)搞質(zhì)量,。
* @$ `- K  x# V
0 k2 I8 u3 b6 Y9 Q% c      但是感覺無從下手。! K9 W& S8 T$ s$ |$ M% S. g
& @) S" {8 s% |8 ]/ }( T9 p. t
      質(zhì)量在小企業(yè),，怎么樣的體系才比較適合,，哪些東西必需要管控。
' x6 j* n# v+ u8 V* L, o7 \7 Z4 E+ ]: A0 S6 H
      目標(biāo)：保證來料,、外協(xié),、生產(chǎn)、交付的質(zhì)量受控,。合格的,，不合格都受控。
9 E$ ?! [# B. R9 W: D5 O      另外：流程簡單,，易推行,。
4 s& F4 J: |+ [4 D1 K! X4 ^: T# H9 D, L2 Q' Z7 U: V% C% h
     方式：幾張關(guān)鍵性表單能解決問題,。# o" O; w' X# P5 ~! u% x( O7 x4 J6 U
    人員：一個質(zhì)檢員+普通的檢測工具，就能實現(xiàn)的,。9 _( f$ I/ O2 e4 ^/ \

% P& [, D7 r* I    還請大家多多指點。
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作者: 454141017    時間: 2018-1-15 10:46
質(zhì)量管理體系是應(yīng)付檢查用的,，體系圍繞自查,，抽查，總檢,，設(shè)崗位責(zé)任制,。主管部門做抽查(正態(tài))分布圖，不亦樂乎,。
作者: 魍者歸來    時間: 2018-1-15 10:48
質(zhì)量體系管理是個不怎么受待見的活,，如果本人沒猜錯的話，老板的指示應(yīng)該是：“保證來料,、外協(xié),、生產(chǎn)、交付的質(zhì)量受控,。合格的,，不合格都受控。其他不用管,。”表面看實用主義領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量體系似乎沒問題,，但這個東西牽一發(fā)而動全身，反倒是比貫徹完整的體系要更難,。# A  n( o: D  F& G: N% T
完整的體系是成型的,，可以選相同或相似行業(yè)的模板直接套用；而實用主義的質(zhì)量體系是在完整體系上的一次精簡和升華,，要求操刀人有相當(dāng)深厚的功底,，最好能在各個崗位或工種上都有所涉獵。
; P' l6 s' U( A5 x  C5 u( L5 R, i9 s0 x
個人建議樓主直接搬一套完整的體系過來,，隨著工作進(jìn)行調(diào)整,。如果工作不急，也可以加我微信一起討論：Lauyoung1985
作者: babty    時間: 2018-1-15 11:15
是的,，我們要的就是實用主義的,，精簡和升化版。對內(nèi)用的
作者: 天堂牧羊犬    時間: 2018-1-15 11:39
人員：一個質(zhì)檢員+普通的檢測工具,，就能實現(xiàn)的,。* T7 s) |0 W  l2 S; h9 f
樓主，老板會想：那還要你干什么,，年底拿了錢滾蛋,。
8 O. w! E- D! T9 F& b* D5 W: q# f" D; m, L- B& w/ Z. {+ t: ~
樓主,，質(zhì)量這么簡單就不需要形成體系了。
0 y' a$ H- Y9 n  R% I你要是停留在純實物檢驗,，那么就用一個行業(yè)經(jīng)驗豐富的質(zhì)量工程師做好CTQ,，并讓其對檢驗員及生產(chǎn)人員培訓(xùn)，同時配一個責(zé)任心強(qiáng)不會偷懶的檢驗員時時檢查,。
作者: babty    時間: 2018-1-15 11:57
質(zhì)量的幾個層次,，, G, N) S) M. U

3 A1 |1 R1 k( F' H2 L) K: k! A有質(zhì)檢員檢測，是不是最初層次,，
# d, h& f1 s- j% z; ^
' v% e0 ^* y) N! H9 ]4 f, U* T. ^我們把復(fù)雜的問題來細(xì)化,，一步步的來。! y2 f2 ]+ Y: Y2 V  t1 d! W

7 q- B% r% @5 G* |8 o8 r) f9 r那么,，接下來一步,，應(yīng)該做到什么。
作者: 滾刀魚    時間: 2018-1-15 14:25
我個人覺得小公司搞體系就算了吧,。,。。,。,。。浪費時間和人力,，效果不大,，能有應(yīng)付檢查的文件就可以了，主要是來料入廠檢驗和成品設(shè)備出廠檢驗,，這兩個做好了,，小公司完全沒問題。" d+ @1 k' W+ T$ n! I5 d: ]
來料入廠檢：外協(xié)機(jī)加件是圖紙+檢驗文件（說明圖紙必檢尺寸和加工表面）,，外購件是圖紙（有的零件有圖紙,，有的沒有圖紙，沒有圖紙的選型說明）+規(guī)格書（說明外購件的驗收方法,、驗收標(biāo)準(zhǔn)以及定制的特殊說明）,，標(biāo)準(zhǔn)件驗收方法和標(biāo)準(zhǔn)說明+供應(yīng)商提供產(chǎn)品等級證明。大概是這些,。  x  ]& x7 A/ N  _
設(shè)備出廠檢：依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求編寫測試用例，按照測試用例以及客戶定制設(shè)備的特殊驗收方法和標(biāo)準(zhǔn),，對準(zhǔn)備出廠設(shè)備進(jìn)行檢驗,，合格裝箱出廠。9 k: a9 Y& e5 i
這些每個企業(yè)和每個企業(yè)都不一樣,，就是小公司沒必要套用大企業(yè)的質(zhì)量體系,，除非你們是什么特殊行業(yè),，比如醫(yī)療行業(yè)，那就復(fù)雜多了,。
作者: loveskycc    時間: 2018-1-15 16:24
找兩個看上去比較講究的處女座做質(zhì)檢就可以了,，就怕到時候做出來的東西他們給你扔一半 哈哈
作者: babty    時間: 2018-1-15 17:56
loveskycc 發(fā)表于 2018-1-15 16:24  w. m; T$ B( [$ b
找兩個看上去比較講究的處女座做質(zhì)檢就可以了，就怕到時候做出來的東西他們給你扔一半 哈哈

& z( Z8 C, Z8 l% {/ P我就是處女座的,，
. v9 T; w- Y" p6 h5 c
作者: 海鵬.G    時間: 2018-1-15 17:56
提示: 作者被禁止或刪除 內(nèi)容自動屏蔽
作者: babty    時間: 2018-1-15 18:01
滾刀魚 發(fā)表于 2018-1-15 14:256 U1 k5 {  F4 i6 P
我個人覺得小公司搞體系就算了吧,。。,。。,。,。浪費時間和人力，效果不大,，能有應(yīng)付檢查的文件就可以了,，主要 ...
  Z) D6 I" K4 A. W
我們不是做成套設(shè)備，只是做的部件的鋁合金骨架部分,。 ' h" U. ~# W; P: J  m/ \/ I- y0 K
( N9 D- c8 {. F0 }% x
一般工雜： 下料   ----    彎管折彎（同一個廠區(qū)的外協(xié)）-----壓彎 ------熱處理 （外協(xié),，彎管廠家做的）--- 機(jī)加工 -----清潔---- 焊接------ 氧化
/ v4 ]4 c1 y# ^* Z# q& v3 s% V

4 a2 e) i$ n! O% l4 {! ^/ T
作者: babty    時間: 2018-1-15 18:10
我來說下，我現(xiàn)在遇到的具體問題吧,。; i8 C; p, Z- C* j! G) `( s
1,、部門是齊全的，但是分工責(zé)職不夠細(xì)致,，導(dǎo)致的問題--有很多問題都沒有識別出來,，大家好像手頭的事都做完了。
( x! q- u) t: p  u  n2,、制定的方案,，難以推行。 如,，會議決定正式文件用郵件通知,，結(jié)果部門間的溝通還是回到了原點，QQ群搞定,。
8 R$ ?8 E4 D* w/ n3 P$ p9 p, u3,、圖紙受控問題。圖紙很亂,，我一個主管質(zhì)量的,，想找要發(fā)貨的產(chǎn)品的圖紙，都找半天（不夸張,，一兩個小時,，都不知誰哪里有圖紙）
7 d4 ~  B3 r6 R  E2 M  M4,、生產(chǎn)在小的方面有漏洞，上次一個小批量,，下料了 66件,，結(jié)果到最后，合格品+報廢的=64件,，另外件不見了,。
( |- K, r* k8 u  Q+ J5、檢測記錄,，沒有整理成檔,，
. y# Z( ]1 H; t0 J6、檢具,、工裝,，管理混亂，沒有統(tǒng)一的編碼,，也沒有具體到人的維護(hù),。今天發(fā)現(xiàn)在，整個公司只有一把 游標(biāo)卡尺可以用了（常用的150-    300的）                                    
作者: babty    時間: 2018-1-15 18:16
接著上面的說2 {2 D8 k* i9 Y
6. 公司很多程序文件,，表單都有,，但是九個辦公桌上，每一個都有近十個文件夾,，我要一個個翻才知道,，那些是我現(xiàn)在要的。
* f2 W$ m2 \7 \, @    這樣感覺,，事情會越來越難做,。（做覺得這個事情很緊急，要把過往文件,，紙質(zhì)和電子檔的,，好好整理一下，為工業(yè)減負(fù)）
, `$ {; b0 W( r+ b. e6 X/ t7.訂單,，交付有點混亂,。經(jīng)常有補(bǔ)上上個訂單交付的情況。我出出貨檢驗,，都是找相關(guān)人,，一再確認(rèn)哪些訂單已發(fā)，哪些未發(fā),。, p: ~4 T) T8 i, }* s2 H( Z  j" L
; R: M0 {# g! Y7 c$ s4 F; L
暫時就想到了這么多,，請大大多提點。
作者: 劍客昆侖    時間: 2018-1-15 19:32
7s做了沒有,？整理,、整頓,、清潔、清掃這些最基本的呢,？有沒有在廠里劃片,，做好廠區(qū)的規(guī)劃？
作者: 未來第一站    時間: 2018-1-15 21:02
很難,，但要慢慢一樣樣推,，比如郵件，你要有公司的郵件系統(tǒng),，每人都有專號,，有事發(fā)幾次郵件再另外不要通知，慢慢推,。
4 {: Y& [$ c3 k$ r5 o
作者: 韓寒11    時間: 2018-1-15 21:07
檢測的幾個重要尺寸應(yīng)該明確標(biāo)注,，按表辦事。" W" U1 Q/ C# K5 M: H: [
也可以引進(jìn)質(zhì)量體系管理,，再根據(jù)自己企業(yè)的實際情況最一些改動
作者: babty    時間: 2018-1-16 08:18
babty 發(fā)表于 2018-1-15 18:16
0 y4 x' I5 q5 H3 j接著上面的說4 g: w6 v# F" W
6. 公司很多程序文件，表單都有,，但是九個辦公桌上,，每一個都有近十個文件夾，我要一個個翻 ...
- H2 F. e- t& ~6 W$ R
用郵件,，前面推進(jìn)這個事的領(lǐng)導(dǎo)想用釘釘,。. ?  A* @( ^. x+ z
- B. f, W8 K+ y# t5 E* C' X/ Z! A
大家都同意，但現(xiàn)在又歸于QQ,。# b1 m5 W; D' Y. y* Z

% c/ U% C0 q* B0 k我個人覺得釘釘功能太多了,。 還不如閃電郵這樣功能單一的，就發(fā)郵件就行,。
3 c1 g4 G. j+ r: U$ X0 T: b, z& \( D+ b  g2 ~
2 Q* }" G& I1 U0 }
作者: 軍CSJ    時間: 2018-1-16 09:40
學(xué)習(xí)一下日本企業(yè)的管理模式吧,。小企業(yè)也是一樣！質(zhì)量體系文件多看看,。再結(jié)合公司情況,！個人建議，小公司來料,、外協(xié)應(yīng)該有專人負(fù)責(zé),，來料必須有材質(zhì)說明書等等、外協(xié)來料必須有物流卡,。公司內(nèi)部轉(zhuǎn)運,，生產(chǎn)和出貨必須有工段自檢表！復(fù)核后才可以加工發(fā)貨,。這兩點很難做,！但是必須要做,！否則后期任何改善都推進(jìn)不了！�,�,！如果有油漆、包裝,、運輸?shù)�,，還需要考慮適合公司的管理辦法。
作者: babty    時間: 2018-1-16 11:20
軍CSJ 發(fā)表于 2018-1-16 09:40
& M8 N6 J7 |' h9 b5 Z5 B9 {6 `學(xué)習(xí)一下日本企業(yè)的管理模式吧,。小企業(yè)也是一樣,！質(zhì)量體系文件多看看。再結(jié)合公司情況,！個人建議,，小公司來 ...
  y8 s) F' Z- R5 k
這個很實在，這些東西有,，但是不全面,，不系統(tǒng)，很零散,。
( ^8 L# r$ d, A( d
作者: 滾刀魚    時間: 2018-1-16 11:24
原來是鈑金廠,，我們是做成套設(shè)備的，其實無論做什么,，質(zhì)量把控程序都差不太多,，行業(yè)不同略有不同而已，我們的質(zhì)量管理的大體程序是按照我之前說的做的,。給我們做機(jī)器外殼的鈑金廠之前也有點類似你們現(xiàn)在這種狀態(tài),，我們集團(tuán)公司對供應(yīng)商的要求比較高，會定期考核供應(yīng)商的成品率,、合格率和配合度,，這個鈑金廠考核分?jǐn)?shù)一直不高，集團(tuán)公司的理念是合作共贏,，不能只考核,，不幫忙，于是派駐廠質(zhì)量工程師針對鈑金廠進(jìn)行了參照我們集團(tuán)公司的質(zhì)量體系的培訓(xùn),，讓他們套用我們的質(zhì)量管理程序,，只不過程序上要簡化了許多，駐廠質(zhì)量工程師要定期審查他們的程序文件和現(xiàn)場管理,。起初他們的內(nèi)心是拒絕的,，經(jīng)過幾番努力，他們還是接受了，而且他們這樣管理起來,，也會正規(guī)很多,，各項考核指標(biāo)都提升了不少。& J6 p% k) Q$ g/ Q' a9 f) b
小公司可能本身的管理就比較混亂,，僅靠質(zhì)量部門的管控,，可能達(dá)不到你想要的效果，套用別人方式可能也不適合你們,，還是得因地制宜的搞適合自己的方式,，這還得靠樓主自己的智慧，大家給的建議也只能參考一下而已,。
作者: babty    時間: 2018-1-16 12:37
滾刀魚 發(fā)表于 2018-1-16 11:24
' m# N+ |* j% @" k9 ~% h6 U9 q5 x, e原來是鈑金廠,，我們是做成套設(shè)備的，其實無論做什么,，質(zhì)量把控程序都差不太多,，行業(yè)不同略有不同而已，我們 ...

2 Y& i$ n0 y0 I* K" ^9 X看到你這么說,，我就有信心了,。
, K: {8 A; u5 O! w' R7 O& i
作者: 軍CSJ    時間: 2018-1-16 15:19
babty 發(fā)表于 2018-1-16 11:207 y0 d: g8 o* {. S: q, P0 A+ l4 A& J
這個很實在，這些東西有,，但是不全面,，不系統(tǒng)，很零散,。

3 u7 x; K. y  O8 R# `4 ^/ q我就是從這樣的企業(yè)過來的，所以深有體會,！只能給你方向,，具體還是要結(jié)合企業(yè)自身條件。, m# h. C" Z/ f  S6 [0 g1 H6 j+ e
作者: 堅如磐石    時間: 2018-1-16 16:04
我以前也是在小企業(yè)搞質(zhì)量的,，像你說的那樣?xùn)|西都搞完了,，但向下推行的時候出現(xiàn)了問題，執(zhí)行不下去,。
作者: 居小寶    時間: 2018-1-17 08:29
loveskycc 發(fā)表于 2018-1-15 16:24
5 O) N9 ^* _3 Y. f7 U, @0 N找兩個看上去比較講究的處女座做質(zhì)檢就可以了,，就怕到時候做出來的東西他們給你扔一半 哈哈
, {8 ^) Z- |) d- I
很有道理啊,！; c6 h( I6 w$ j$ o
作者: babty    時間: 2018-1-17 08:32
今天說前面提到的一個問題
4 o+ a& v; }7 `- ?4 H# w------3,、圖紙受控問題。圖紙很亂,，我一個主管質(zhì)量的,，想找要發(fā)貨的產(chǎn)品的圖紙，都找半天（不夸張,，一兩個小時,，都不知誰哪里有圖紙）
" f7 n; N7 i" \
& W6 I% ?) G2 k7 y: j  昨天果然因為這個問題被老板狠罵了一通,。（那時候我正在和技術(shù)經(jīng)理討論整理所有項目圖紙，資料問題 ）8 E9 j6 o' \* r, [* ~0 v

4 \! r; p: u1 l! U5 I" W6 C1 j1 a原來的技術(shù)副總,，唯一清楚這些東西的人去山東建新廠,，而我們留在湖北老廠的都是新人（技術(shù)質(zhì)量的，）除了一個主管采購?fù)鈪f(xié)的,，但也是中途離開過公司至少半年,。交接的時候，就兩個小時,。/ J* M0 [, W: A6 `; G
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我們量終電話和原支術(shù)副總溝通,，以目前手中正在做的三個項目為主，其它15個項目的所有資料都放一邊,。（另外,，原副總說，沒有最新版的電子檔圖紙,，所以圖紙以紙質(zhì)有受控章的為準(zhǔn),。具體是哪么，反正在辦公室里,，自己找,。）( e! f2 H1 G, u* o9 `- B
% j" }( j9 J) o
所以最終的結(jié)果是，我們只能全部總新來過,， 問客戶重新要圖紙（其實,，如果是公司以郵件還溝通，在郵箱中都找到這些）,，
5 o+ Y- z# s2 p& g$ ]( L. u: [1 F
+ G6 x0 m0 n# q% A! j' h8 I5 e另外,，客戶的圖紙管理也有點混亂，更新比較慢,，有不少產(chǎn)品走在圖紙前面,，產(chǎn)品與圖紙不符的情況。
; E# @3 c4 Q) D- U0 S* A! N0 Y* s, \- ~  m  p
真心亂,。說到這些,，就心里難受，（但就是這樣的企業(yè),，還搞得風(fēng)生水起----牢騷語）
作者: sy0702sy    時間: 2018-1-17 12:37
無論是技術(shù)圖紙的管理,，還是零件的質(zhì)量管理，制度都不是最重要的,，需要一個頭腦清晰并且能持之以恒做事的管理者,。我現(xiàn)在就需要一位這樣的質(zhì)量管理，而不是會搗漿糊的老法師。
作者: babty    時間: 2018-1-17 17:34
終于聽到,，老板聲音了,。
作者: hairiou    時間: 2018-1-18 09:41
學(xué)習(xí)了
作者: hairiou    時間: 2018-1-18 09:41
學(xué)習(xí)了
作者: julianyan2    時間: 2018-1-18 10:14
圖紙跟客戶要求是必須歸檔整理，受控的,。& ^3 g2 \4 e: _# }
( ^6 d0 s* b8 F& d  b/ T
其次,，那些需要檢驗的尺寸，要素要在圖紙上標(biāo)出來,。% O3 Y4 E2 {+ J( Z  \

1 E* ?3 [0 T4 }. R+ x7 e6 }1 Z* f1 o生產(chǎn)過程中,，所有重要的控制尺寸，控制要點需要檢驗,。
作者: youis818    時間: 2018-1-18 11:27
loveskycc 發(fā)表于 2018-1-15 16:24
" J1 S  H1 [  [: k$ x3 b找兩個看上去比較講究的處女座做質(zhì)檢就可以了,，就怕到時候做出來的東西他們給你扔一半 哈哈
- G9 `% T1 W# v2 Q4 M0 }, q
你這厲害了7 Q% O. Q3 S! t" Q4 P$ `
作者: babty    時間: 2018-1-19 08:19
迎難而上，繼續(xù)努力,。
作者: 所羅門_x    時間: 2018-1-19 10:21
走iso質(zhì)量體系,，關(guān)鍵是要執(zhí)行！執(zhí)行,！執(zhí)行,！
作者: yishuihanpo    時間: 2018-1-20 19:46
提高質(zhì)量需要專職人員或者技術(shù)員天天抽檢、成品檢驗,。 適當(dāng)罰款等措施,。改進(jìn)質(zhì)量就是改革，個別人因為廠里要求質(zhì)量高不愿意干,，也正常,。工人越換越好，制度不變,，老人對制度不屑一顧,，但新人對制度非常重視。
作者: babty    時間: 2018-1-21 12:27
搞質(zhì)量的人,，感覺必需頭鐵,，必須堅持自己的立場,，' ^* q+ D" y5 R

  @, r+ m7 I7 g) u) d4 K3 L
作者: sjf888    時間: 2019-3-25 19:31
你的要求比較容易實現(xiàn),、首先外來人員的入庫檢測你要可以追究到外來人員的責(zé)任人、我不要聽說是外來企業(yè)代表,、我人追求到外來人源的個人,。本廠內(nèi)部生產(chǎn)我同樣要追到個人、總之完全窮盡,、你打開微信發(fā)現(xiàn)小程序搜索庫存表,、加上外來人員為好友和自已的員工為好友、外來進(jìn)貨時叫他自已提交表單協(xié)同入庫、時間人員數(shù)量品種都有記錄,。車間領(lǐng)料自主提交出庫,。成品后自主提交入庫、質(zhì)量不好的記損耗,。實時公開加上老板為好友,。上下游通透。末位淘汰制,。同時知道哪個員工的訴求是什么,、我們要滿足他，有提好意見的建個產(chǎn)品意見表,、他提交老板也能實時見到,。不好的到月導(dǎo)出報表實時公開。



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