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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 在客戶現(xiàn)場的那些事 [打印本頁]
作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-30 13:03
標(biāo)題: 在客戶現(xiàn)場的那些事
背景介紹：' J# S; G7 p$ \8 l2 y

; v7 Z/ P1 T) b/ p2 z一個(gè)遺留的自動化項(xiàng)目,，去年上半年就已經(jīng)發(fā)貨到客戶現(xiàn)場,，但一直沒有達(dá)到驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間上早已過了合同給定的交貨期,，但憑著老板和客戶的“深厚交情“,，一拖再拖,，目前已延期一年之久。
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- o" M: b( [: M- Y1 }6 s, U正文：+ r# C, J, Q0 e0 i
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項(xiàng)目啟動到現(xiàn)在離職了好幾撥人,，項(xiàng)目經(jīng)理,，機(jī)械設(shè)計(jì)，機(jī)器人調(diào)試,，電氣,，全走光了，現(xiàn)在新的一撥人接手,，很不幸,，我是新的一撥人的其中之一。            
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5 [" Z' @- Y$ U一堆爛攤子,，現(xiàn)場一直就兩個(gè)人,，包攬了接線，接氣管,，打孔,，攻絲，修加工件,，切圍欄,，出三維二維圖，盯加工件,，外購件,，機(jī)器人點(diǎn)位調(diào)試，PLC程序更改,，等一系列事情,，時(shí)不時(shí)還要被客戶“逮過去”開會,，一通亂叼，領(lǐng)導(dǎo)么也只是在客戶“發(fā)飆”時(shí)趕緊跑過來說說好話,，平復(fù)一下客戶的怒火,，半年多也就來過兩三次現(xiàn)場，就這樣項(xiàng)目緩慢推進(jìn)著,，終于,，客戶忍無可忍，發(fā)了一個(gè)最終通函,，大概的意思是最后給我們一次機(jī)會,，不然項(xiàng)目延期以來所有的虧損要找我們來結(jié)算。就這樣,，領(lǐng)導(dǎo)終于發(fā)話了,，首先對現(xiàn)場的進(jìn)度表達(dá)極度不滿，然后改為每天或隔天詢問一下進(jìn)度,，然而最近的一套夾具修整的問題,，和領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，另我不得不認(rèn)真靜下心來思考了一下,。$ c& K+ ]5 A( g' R+ s4 r/ R( g
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      首先客戶現(xiàn)場的人員是很好,，大家都是年輕小伙子，在上海干機(jī)械都不容易,，互相照顧一下,，一直以來，有什么需要幫助的都找他們幫個(gè)忙,，搬個(gè)東西,，打個(gè)孔，我們也會教他們調(diào)調(diào)機(jī)器人,，PLC,，大家互相學(xué)習(xí)，上次一個(gè)臺階因?yàn)槲覀兗庸ど碳庸げ缓细竦脑�,，為了省去來回時(shí)間損耗和成本，我也找了現(xiàn)場一個(gè)兄弟幫我用加工中心重新精加工一下,，結(jié)果被他們車間主任看到了,，主任有點(diǎn)生氣，訓(xùn)了我們一頓,。那時(shí)我才有點(diǎn)恍然,，說到底，我是他們的供應(yīng)商,，我們最終還是公司與公司之間的關(guān)系,。不知道從什么時(shí)候開始我這么依賴這邊的客戶了,，現(xiàn)在想想真是給現(xiàn)場客戶的兄弟帶來了很多瑣事。
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$ a8 F. x6 ^8 S! N7 J. w, D這兩天呢,，那套夾具,，也是加工問題，和領(lǐng)導(dǎo)反映了,，領(lǐng)導(dǎo)還是讓我們自己解決（以前所有的問題基本都是現(xiàn)場解決,，和領(lǐng)導(dǎo)反饋也是讓我們借助客戶，自己不想煩心）,，但這次我反對了,，我直說了現(xiàn)場幫我們修，很難很煩（我確實(shí)是去問過,，很麻煩,，要至少半天，但是他們表示沒事,，還是可以幫我們修的,，想來自己項(xiàng)目做成這樣，真是比較慚愧）,，領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)不開心了,，需要拆裝東西我一個(gè)人拆不了，以往都是現(xiàn)場幫忙的,，現(xiàn)在我就直接找公司要人,，領(lǐng)導(dǎo)說沒人，然后我就沒干,，過兩天領(lǐng)導(dǎo)打電話發(fā)現(xiàn)我還沒干,，就開始質(zhì)問我，我說我一個(gè)人就是干不了,，后來還是派人過來了,，領(lǐng)導(dǎo)至此對我已經(jīng)有很大意見了。% M9 _4 p$ A1 t3 V/ }
      
' ?) @# W  x4 ]8 {# g  @      說到這,，我最近的心態(tài)其實(shí)有點(diǎn)崩了,，很難受，有些事情就是想不通的,，現(xiàn)場的客戶兄弟好商量愿意幫我,，我心里暖和和的，但這不是公司不愿意再派人過來解決問題的借口啊,，憑什么,？很多事情，明明項(xiàng)目經(jīng)理幾個(gè)電話的事情，就是不愿意,，甩給我們,，我和現(xiàn)場的客戶兄弟然后累死累活，當(dāng)然回顧一下,，自己也有很大原因,，有問題了應(yīng)該直接和領(lǐng)導(dǎo)說需求而不是自己悶悶的解決了。2 I7 `$ h( a% A- N3 I
      
7 d& E) d- V) Q; Z      回到項(xiàng)目,，眼看時(shí)間快到了,，問題反饋出去，還是老樣子,，都指望我們自己解決掉,，領(lǐng)導(dǎo)每天就發(fā)發(fā)微信問問進(jìn)度，心態(tài)爆炸,。
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作者: 南洛新樂恒    時(shí)間: 2018-8-30 13:13
本帖最后由 南洛新樂恒 于 2018-8-30 13:20 編輯
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  z) ]9 R3 x% g5 T# V  t沒辦法,，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的角度。 領(lǐng)導(dǎo)希望你不要資源卻有產(chǎn)出,。 你卻跟領(lǐng)導(dǎo)擺事實(shí)講道理,。 利用客戶的資源解決你司的問題，別人行,，到你這就不行了,。 你說領(lǐng)導(dǎo)怎么想？ 老板怎么想,？  你要要要資源,，領(lǐng)導(dǎo)會以為你在給他出難題。 會認(rèn)為你溝通 協(xié)調(diào)能力不行,。這個(gè)鍋你是背定了
' t2 {2 Z1 B2 j1 C不過樓主也很牛逼呀,，機(jī)械設(shè)計(jì)，PLC,，機(jī)器人都玩,，這不是一般的高手呀。 我敢說論壇里會機(jī)械設(shè)計(jì)的又會PLC還會機(jī)器人調(diào)試的沒幾個(gè),，哪怕這是一個(gè)百萬人論壇  以你的能力,，完全可以懟你們領(lǐng)導(dǎo)的。 9 K" f3 y1 b2 k; x8 k/ e- S" x
作者: leijiang123    時(shí)間: 2018-8-30 13:23
地點(diǎn)蘇州   給上海一家客戶做了個(gè)小設(shè)備   客戶規(guī)模較大   初次合作  價(jià)格報(bào)的很低
5 D% K3 c* K1 N/ m" U  去年交貨的   到現(xiàn)在還沒驗(yàn)收成功    關(guān)鍵是也沒提出啥問題    只是前幾天說傳感器壞了  讓買幾個(gè)送過去,。,。。,。。。,。,。
作者: zqb1990    時(shí)間: 2018-8-30 13:36
哇，和我們很像啊
作者: 堅(jiān)如磐石    時(shí)間: 2018-8-30 13:41
從你們的人員流動就可以看出來你們的管理上有很大問題,。
作者: 悠然的舊時(shí)光    時(shí)間: 2018-8-30 13:47
這種情況不離職等著過年么,。。,。,。還是準(zhǔn)備騎驢找馬，年底拿完獎(jiǎng)金再走人,？
作者: Jry_A0Z8l    時(shí)間: 2018-8-30 13:47
騎驢找馬�,。∽ゾo找工作吧
作者: Slainet    時(shí)間: 2018-8-30 13:48
很正常,，去年的一個(gè)發(fā)動機(jī)生產(chǎn)線翻新,，拖拖拉拉也一年多了，運(yùn)到現(xiàn)場客戶也是不驗(yàn)收,，也是關(guān)系戶,，說沒有資金預(yù)算讓等到今年，然后中間沒事讓改點(diǎn)這,，改點(diǎn)那,，開始做加工件都是圖紙發(fā)到公司，然后做完郵過來,，后來直接讓在當(dāng)?shù)刈约赫业胤郊庸?img src="static/image/smiley/default/lol.gif" smilieid="12" border="0" alt="" />當(dāng)然他們事少我們也事少,，天天睡到自然醒，有啥事打電話叫,，沒事就天天在那邊玩
作者: 遠(yuǎn)祥    時(shí)間: 2018-8-30 14:21
這種小企業(yè)本人也經(jīng)歷過,，深有體會，很多都已成定局,，你們根本無法改變,。況且企業(yè)離職率這么高，樓主也趁早另謀高就,，你現(xiàn)在干的這么累,，收獲其實(shí)不成正比的！
作者: 困困尼    時(shí)間: 2018-8-30 14:23
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然是想著,，你什么事都能自己一個(gè)人憑借個(gè)人能力魅力解決了,，最后客戶和領(lǐng)導(dǎo)說，沒有大問題了可以驗(yàn)收了,，那就是領(lǐng)導(dǎo)最開心最希望看到的局面,，而不是你這邊什么事都向領(lǐng)導(dǎo)要人要資源,。從你們公司的人員離職情況來看，估計(jì)你們公司可派的人也是不怎么富足的,，領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)可能也有炸裂,，畢竟報(bào)價(jià)低還這么多事，虧本的買賣多投入一分就多虧損一分,，你說領(lǐng)導(dǎo)對你意見大不大,。樓主也是運(yùn)氣不佳，接受個(gè)大爛攤子,，無法完善解決,。其實(shí)從你為公司角度出發(fā)看問題，你就應(yīng)該厚著臉皮各種和客戶方面的人員做好關(guān)系,，讓他們幫忙一起整改,。這就要看你對你現(xiàn)有的公司是個(gè)什么心態(tài)了，是很有歸屬感的呢,？（我覺得不會）還是隨便的態(tài)度（什么破公司,，我騎驢找馬著，領(lǐng)導(dǎo)對你意見如此大,，年底獎(jiǎng)金估計(jì)也不會很好,，個(gè)人覺得么必要期待，可以有好馬就跳了）,。
作者: wzy19880522    時(shí)間: 2018-8-30 14:44
我也是做現(xiàn)場調(diào)試的,，個(gè)人在處理類似問的一些看法
- w, w# K, Y5 ~' i6 Y4 m1）這事到自己手里了，說是以前人員遺留下來的問題,，以前的人沒做好已經(jīng)毫無意義可言,。4 ?# v. T2 U2 Z
2）現(xiàn)場需要什么資源你必須要和公司要。直接領(lǐng)導(dǎo)不給就讓客戶找更大的領(lǐng)導(dǎo),。不能怕得罪誰,，誰不開心，因?yàn)榻Y(jié)果很重要,。沒有這種心態(tài)現(xiàn)場工作很難做,。
' ?" H+ x6 l- E3）匯報(bào)的時(shí)候要夸大問題嚴(yán)重性，客戶的反感態(tài)度,，我們干現(xiàn)場的活動能力有限,，對于這種難搞的項(xiàng)目只能將領(lǐng)導(dǎo)。) X+ A3 g6 V; U' u8 i( ]
4 )爭取機(jī)械,、電氣的技術(shù)人員,。業(yè)務(wù)到現(xiàn)場支持。來了就不要放他們走,。要讓各部門都攪和進(jìn)來多分擔(dān)壓力,。
作者: wzy19880522    時(shí)間: 2018-8-30 15:02
困困尼 發(fā)表于 2018-8-30 14:23+ O) ]2 m# l. W. B9 y
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然是想著,，你什么事都能自己一個(gè)人憑借個(gè)人能力魅力解決了，最后客戶和領(lǐng)導(dǎo)說,，沒有大問題了可以驗(yàn)收 ...
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客戶花大把的錢,，就是為了讓你來請他們吃飯喝酒搞關(guān)系？被你然后用著那那都是問題的設(shè)備,？和客戶的關(guān)系都有一個(gè)前提，設(shè)備正常運(yùn)行,，接近或者達(dá)到合同要求,。/ a5 e8 ]$ {& H) b; g2 [
作者: 困困尼    時(shí)間: 2018-8-30 15:12
wzy19880522 發(fā)表于 2018-8-30 15:02+ A9 H" ~8 R4 E) c/ s2 a& A+ J
客戶花大把的錢，就是為了讓你來請他們吃飯喝酒搞關(guān)系,？被你然后用著那那都是問題的設(shè)備,？和客戶的關(guān)系都 ...

5 E: [- u8 G% U; f8 e6 w所以說每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)和觀點(diǎn)不一樣，你的觀念我也是認(rèn)同的,。! H/ l) z# ?) p  T
但我說的是另一方面,，就是你純粹為了從公司角度出發(fā)，能求助于客戶的求助于客戶幫忙解決,，為自己公司節(jié)省資源,。這樣子而已。
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作者: 韓寒11    時(shí)間: 2018-8-30 15:25
到客戶現(xiàn)場工作,，都是求爺爺告奶奶的,，很少能遇到像你這樣的客戶兄弟，領(lǐng)導(dǎo)在公司吹著空調(diào),，發(fā)號施令,，很多命令不切和實(shí)際，出現(xiàn)問題就是你自己來承擔(dān),，總結(jié)出一條到客戶現(xiàn)場的準(zhǔn)則,，一切聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不要自己做決定,。
作者: 游風(fēng)曳雨    時(shí)間: 2018-8-30 15:38
人情活最難做,，同時(shí)也害死了很多企業(yè)。我國的國情就是什么都看關(guān)系看面子,，結(jié)果有的時(shí)候搞得兩難
作者: 浩浩乎    時(shí)間: 2018-8-30 15:47
領(lǐng)導(dǎo)不行
作者: 默笑滄海    時(shí)間: 2018-8-30 16:44
你都說了是兩個(gè)公司間的事,，所以你作為你公司的員工，拿著公司發(fā)的工資,，是不是應(yīng)該為自己的公司爭取最大的利益,？不要想公平處理這些事情，第一世界沒有絕對公平的事,，第二你拿著自己公司的工資卻想公平處理這些事也是就是對自己公司的不公平,。
作者: 3983596    時(shí)間: 2018-8-30 17:09
找機(jī)會跳吧,，看看客戶哪里需要人不，你們這樣的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)好不了的
作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-30 17:14
南洛新樂恒 發(fā)表于 2018-8-30 13:13& q7 ^) h  J% K2 K
沒辦法,，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的角度,。 領(lǐng)導(dǎo)希望你不要資源卻有產(chǎn)出。 你卻跟領(lǐng)導(dǎo)擺事實(shí)講道理,。 利用客戶的資源解決 ...
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領(lǐng)導(dǎo)對我有意見,，原因也正如您分析的那樣，我心里其實(shí)是很清楚的,，但是自己目前還到不了他們想要的那個(gè)境界,。
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作者: 曉昀    時(shí)間: 2018-8-30 18:12
本帖最后由 曉昀 于 2018-8-30 18:15 編輯
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你們公司的執(zhí)行力也太差了！要我是客戶早都發(fā)通知涵了,，客戶發(fā)火肯定有原因,，不知道你們的設(shè)備價(jià)值多大，拖延一年交貨,，還不積極調(diào)試,，放誰都會著急。你們老板為人怎么樣,？怎么項(xiàng)目沒干完,，項(xiàng)目經(jīng)理，機(jī)械,，電氣工程師都辭職了,？是老板給的待遇太低還是項(xiàng)目難度太大，大家都啃不下來,。這兩個(gè)原因造成的問題解決方法也不同,。/ Z/ y3 c9 s1 V3 R' h% J
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一般在客戶現(xiàn)場干活，都不會為難供應(yīng)商的,，再說大家都是拿工資幫老板干活,，一般都比較和氣，能幫則幫,。9 S: z# b$ \9 M$ u+ _% }
你說的問題,，憑你一個(gè)人也很難解決，該要人就問老板要人,，該匯報(bào)就跟領(lǐng)導(dǎo)或者老板匯報(bào),，這也是個(gè)工作能力問題。
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作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-30 18:23
悠然的舊時(shí)光 發(fā)表于 2018-8-30 13:47
) A7 y" G" L: e% M1 u  m5 E( @/ w這種情況不離職等著過年么,。,。。,。還是準(zhǔn)備騎驢找馬,，年底拿完獎(jiǎng)金再走人,？
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無論怎樣，我心里還是想項(xiàng)目能在我們手里結(jié)束的,，何況年終獎(jiǎng)只有一個(gè)月工資,，四千多塊錢還真的不值得。
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作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-30 18:25
Slainet 發(fā)表于 2018-8-30 13:48
/ C1 b6 P1 z6 ^很正常,，去年的一個(gè)發(fā)動機(jī)生產(chǎn)線翻新,，拖拖拉拉也一年多了，運(yùn)到現(xiàn)場客戶也是不驗(yàn)收,，也是關(guān)系戶,，說沒有資 ...
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兄弟，這是真爽3 W* d3 V' x# ~8 b2 T: L. @
作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-30 18:27
遠(yuǎn)祥 發(fā)表于 2018-8-30 14:214 H9 t# n6 o6 u0 U
這種小企業(yè)本人也經(jīng)歷過,，深有體會，很多都已成定局,，你們根本無法改變,。況且企業(yè)離職率這么高，樓主也趁早 ...

# J, I8 Q- M7 v/ Q! r2 A只是不想就這樣半途而廢了,，做了快半年,，挺想看著項(xiàng)目完全運(yùn)轉(zhuǎn)的樣子。
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作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-30 18:31
困困尼 發(fā)表于 2018-8-30 14:23
; {" P! p  B7 g' q0 v+ U領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然是想著,，你什么事都能自己一個(gè)人憑借個(gè)人能力魅力解決了,，最后客戶和領(lǐng)導(dǎo)說，沒有大問題了可以驗(yàn)收 ...
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領(lǐng)導(dǎo)真有難處的話,，我肯定會理解的,，但是據(jù)我所知，領(lǐng)導(dǎo)在部門有事沒事就會搞個(gè)聚餐,，搞個(gè)聊天茶會,，搞個(gè)小經(jīng)驗(yàn)交流會，甚至組織旅游,，看樣子還是滋潤的很,。, u- l- |6 Y/ T# j! c8 _
作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-30 18:43
wzy19880522 發(fā)表于 2018-8-30 14:444 P) _8 b3 x( K4 e/ v! A
我也是做現(xiàn)場調(diào)試的，個(gè)人在處理類似問的一些看法
; F$ {. v6 Z- }3 {* E5 \1 V1）這事到自己手里了,，說是以前人員遺留下來的問題,，以 ...

) L$ S& o+ ~0 S8 o3 }8 o我仔細(xì)的研讀了您的看法，確實(shí)是很有共鳴的,，剛開始我也是各種抱怨以前莫名其妙的方案,，后來覺得負(fù)能量太大了，及時(shí)調(diào)整了心態(tài),，把一些別人看來很糟糕的問題處理好,，這也是自己的能力與成長,。而得罪人的事情，畢竟是第一次如此直接的現(xiàn)場處理事情,，做事總有點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,。
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作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-30 18:49
默笑滄海 發(fā)表于 2018-8-30 16:44
4 P! l6 k2 Z% J6 r. N你都說了是兩個(gè)公司間的事，所以你作為你公司的員工,，拿著公司發(fā)的工資,，是不是應(yīng)該為自己的公司爭取最大的 ...

/ a2 O& ^5 Y- N" L看了您的回答，有點(diǎn)無言以對,，好像是很有道理,，但是又說不上哪里不好，大俠,，如果真要按照這種方式處理,，會不會把和客戶的關(guān)系搞崩掉，以我現(xiàn)在的能力,，直接崩掉可能性應(yīng)該更大一點(diǎn),。
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作者: 未來第一站    時(shí)間: 2018-8-30 21:09
樓主忘了說一件事你是不是領(lǐng)頭的或公司明確說你是項(xiàng)目帶頭人。
作者: 破碎重組    時(shí)間: 2018-8-30 21:12
Wwloe 發(fā)表于 2018-8-30 18:23
& }, P* I* L* A無論怎樣,，我心里還是想項(xiàng)目能在我們手里結(jié)束的,，何況年終獎(jiǎng)只有一個(gè)月工資，四千多塊錢還真的不值得,。

- k; }, e1 P; p牛逼,，你一個(gè)月4000多塊錢，感覺搞的跟拿了4W塊的項(xiàng)目經(jīng)理似 的5 k6 h$ ^( ]% D! v
作者: 虎嘯而過    時(shí)間: 2018-8-30 21:13
我前一陣就是,去客戶現(xiàn)場,那邊某領(lǐng)導(dǎo)跟這邊有利益關(guān)系,這邊領(lǐng)導(dǎo)說好跟我一起去,最后說他有事,我一個(gè)人去了(呵呵呵,毫不意外)7 e, k! F, m1 ?8 ^1 G- i0 H
到了現(xiàn)場,人家操作員都特么給我甩臉色,好吧我忍了,后來那邊破領(lǐng)導(dǎo)也來挑刺,沒辦法忍著,然后再現(xiàn)場我也裝傻,一問三不知,明明知道的只要不是我工作范疇一概不管,你該找銷售找銷售,該找售后找售后吧,然后不停給領(lǐng)導(dǎo)反饋這邊的技術(shù)問題,我能解決的也裝不會+ B0 p" J( J, j' a6 i; N
在那呆了半個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)催我回幾次了,最后挨到周四記了一堆問題跑了回來過周末,周末不能浪費(fèi)啊
. D# n: K' o( f2 f7 Y6 d; t. }然后回來領(lǐng)導(dǎo)又跟我說下次他跟我一起去
作者: 虎嘯而過    時(shí)間: 2018-8-30 21:15
上一家公司我是甲方,招標(biāo)要求里違約直接寫著超過合同約定日期,1~4周,每周按1%總價(jià)收取違約金 再拖每月按增加1%
作者: wzy19880522    時(shí)間: 2018-8-31 08:26
Wwloe 發(fā)表于 2018-8-30 18:43% \9 {) `* ~7 d  S
我仔細(xì)的研讀了您的看法,，確實(shí)是很有共鳴的,，剛開始我也是各種抱怨以前莫名其妙的方案，后來覺得負(fù)能量太 ...
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當(dāng)然,，這只是對待特殊問題的處理方式,。我認(rèn)為客戶的利益與合同沒有沖突時(shí)應(yīng)盡量給客戶爭取更多的利益。這樣有利于客戶對你工作的認(rèn)可,，也有利于本單位以后類似項(xiàng)目資源的統(tǒng)籌,，更便于后期的工程結(jié)尾，畢竟甲方全款的少,。當(dāng)時(shí)的糊弄只是眼面前的利益,，后期可能就是不停的返工，不停的服務(wù),，成本會更高,。我認(rèn)為做工作無關(guān)待遇的問題，只是一種做事的態(tài)度，并不是我錢少我就混混,，既然答應(yīng)去做了就盡量把事情做的有頭有尾,。
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作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-31 10:09
未來第一站 發(fā)表于 2018-8-30 21:09, R6 e2 i) D) R% f$ ^' q
樓主忘了說一件事你是不是領(lǐng)頭的或公司明確說你是項(xiàng)目帶頭人。

! h) ^6 ~' p1 G* }6 I5 L公司有項(xiàng)目經(jīng)理,，所以整個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)頭人是項(xiàng)目經(jīng)理,，因?yàn)轫?xiàng)目特殊性，其他對應(yīng)職責(zé)的負(fù)責(zé)人基本都是部門經(jīng)理,，比如電氣設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人是電氣部的經(jīng)理,，當(dāng)然經(jīng)理肯定不會現(xiàn)場親自干活的，然后再派人員在現(xiàn)場,，我和另一個(gè)兄弟兩個(gè)人就是屬于外派現(xiàn)場人員,，也勉強(qiáng)算是直面客戶的負(fù)責(zé)人？
作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-31 10:15
破碎重組 發(fā)表于 2018-8-30 21:12
4 ^/ ]1 U4 W, ~' G& M) W4 U牛逼,，你一個(gè)月4000多塊錢,，感覺搞的跟拿了4W塊的項(xiàng)目經(jīng)理似 的

7 E" m$ s" v1 h* g9 r7 y; m別說4萬了，給我一萬塊一個(gè)月,，我的心態(tài)怕是要比老板還要堅(jiān)挺
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作者: 陽光小院暖茶    時(shí)間: 2018-8-31 10:15
樓主,，冒昧問一下，你交完金后,，拿到手的一個(gè)月有多少啊,？謝謝* |) K6 q) l. ^
還有,，5天8小時(shí)外，加班費(fèi)怎么算的呀,？
作者: 默笑滄海    時(shí)間: 2018-8-31 10:39
Wwloe 發(fā)表于 2018-8-30 18:495 l1 U# y8 S5 V. B2 Y- X+ a
看了您的回答,，有點(diǎn)無言以對，好像是很有道理,，但是又說不上哪里不好,，大俠，如果真要按照這種方式處理,， ...
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當(dāng)然是在和客戶搞好關(guān)系的同時(shí)爭取自己公司最大的利益,，這兩點(diǎn)并不矛盾啊，你和客戶不搞好關(guān)系客戶不和你合作了,，自己公司的利益還怎么保證,？
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作者: Wwloe    時(shí)間: 2018-8-31 12:55
陽光小院暖茶 發(fā)表于 2018-8-31 10:15
0 i3 ^2 o- N  r' {* F樓主，冒昧問一下,，你交完金后,，拿到手的一個(gè)月有多少啊,？謝謝) c* [. h" m) C/ Z
還有,，5天8小時(shí)外,，加班費(fèi)怎么算的呀？
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額,，沒啥不好說的,，去掉住公司宿舍一個(gè)月三百塊以及五險(xiǎn)一金外，加班費(fèi)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)算,，出差有一點(diǎn)補(bǔ)貼,，到手的話也差不多5500。/ k' s/ B& Y7 _' }
作者: fiyu1314    時(shí)間: 2018-8-31 16:07
   從你這能看到很多機(jī)械行業(yè)的現(xiàn)狀,�,？磥碇袊臋C(jī)械市場，被人搞壞了,，惡意壓價(jià)后對客戶不負(fù)責(zé),。
作者: 0528wangrui    時(shí)間: 2018-9-1 07:48
首先:和客戶關(guān)系處好，非原則性的不要去抵觸他,。用最短的時(shí)間讓客戶徹底相信你,。- H8 [9 V5 g4 d6 |# h
其次:解決問題一定要有節(jié)點(diǎn)和結(jié)果，同時(shí)作秀也非常重要,。問題的結(jié)果及時(shí)向客戶反饋狀態(tài),，讓客戶有他能把握全局的感覺。
$ C2 ~, o" A, ]0 c# ^8 N5 D最后:需要的資源,，要客戶去幫你推動,。
& G" y. o5 r; G+ F% q- E; T總之，做項(xiàng)目就是玩轉(zhuǎn)客戶,，玩轉(zhuǎn)客戶了你也就玩轉(zhuǎn)項(xiàng)目了,。
作者: 東海fyh126    時(shí)間: 2018-9-3 11:47
樓主的角色，到哪都是這樣的情況,，累就歇吧,，別發(fā)牢騷。干事還是要努力的,。
作者: 虎嘯而過    時(shí)間: 2018-9-6 21:49
哈哈,又得去客戶那了,結(jié)果之前領(lǐng)導(dǎo)天天跟我說這次一起去,結(jié)果這貨今天跟別人說,我一定得去,他去不去不一定,被我偷聽到了,我又要去裝死了,好好一副牌打成爛牌了跟客戶關(guān)系鬧僵了,這破領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在躲家里不敢去
作者: 架著小米打飛機(jī)    時(shí)間: 2021-4-6 08:55
類似情況有遇見過,，這是一個(gè)極端還有另外一種極端，凌晨一兩點(diǎn)打電話給老板要人,，老板馬上安排三個(gè)人凌晨四點(diǎn)到現(xiàn)場,，最好早上八點(diǎn)前問題解決收工睡覺



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