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標(biāo)題: 快速跟客戶成知己的秘訣—關(guān)系升溫來自彼此的“折磨” [打印本頁]
作者: 馬鞍山易聯(lián)倉儲    時間: 2019-5-6 08:13
標(biāo)題: 快速跟客戶成知己的秘訣—關(guān)系升溫來自彼此的“折磨”
快速跟客戶成知己的秘訣——關(guān)系升溫來自彼此的“折磨”
& {8 u" [4 W4 R; r" F4 b如果你跟進的客戶時時與你保持距離,，見面交流只限于談工作,，感覺他跟你非常客氣，那你要注意了,，這大概說明你在客戶那里還是可有可無的“備胎”，你還在打醬油,，你后期想要成交的機率可是極低,。你沒有走進客戶的內(nèi)心，這樣的客情關(guān)系非常脆弱,，也很危險,，一旦有競爭對手的銷售員切入，可能客戶就會輕易倒向?qū)Ψ�,，這一點,，你一定要重視。) n0 S3 i8 n( u- \7 `1 I* b1 w4 R
像做項目銷售,，出現(xiàn)這樣的情況,，這會讓人非常焦慮，因為你可能一直徘徊在項目的門外,，走不進里面去,，你無疑是在走鋼絲，不知道下一步怎么做是正確的,。
. O: k! S! n  C% ]" d那如何突破這樣的困境局面呢,？其實每個人當(dāng)下的情況不一樣，采取的方式也無一定之規(guī),，有人會花時間精力做客情關(guān)系,，有人會用利益重拳，有人會靠謀略設(shè)計,，有人會向他人借力...2 W7 A9 s/ K5 s8 {3 m
你到底該采用何種方式,？這需要你站在一個“高度”向下看全局，分析后,，找到一個最容易,、最有效的突破口去嘗試，舉個列子- H0 {! M: d& J' I, X& d$ F
一位銷售去拜訪客戶,，老板說：“小劉啊,，不好意思，剛剛來了一通電話,，你看這樣子,，20分鐘我就回來了，如果你要有時間就稍微等我一下,，你看怎么樣,？”
6 o* R' }" W; i9 W" c: k" Q% O銷售一般回答：“沒事，陳總，你先忙,，我坐在這等你,！”
4 f* P# a1 _3 \" k& i3 f  b“那很好，小劉啊,，桌上有蘋果,，旁邊有報紙，看看報紙,，吃吃蘋果,，我20分鐘就回來了！”
) D5 c8 @$ U' H' c: \“沒事,，陳總,，你先忙，蘋果我看到了,，我是吃過來的,，你先忙吧！”
& x, z& f# _  _+ {- G. d一聽上面銷售講話,，就知道是位“新手”,，銷售高手一般是不會這么干的。& Y! f6 }7 L  G
高手會怎么回應(yīng),？2 A4 ^" ?% ]+ H, H3 P' }* R3 j, H
“陳總沒事,，你先忙吧，蘋果我看到了,！”然后拿起蘋果就是一口,。3 a' @" s9 j3 W: O
這一口下去，引發(fā)了雙方的欠,。因為你吃了客戶一個蘋果,，你下次就可以找這個理由送他兩個蘋果，他再給你四個,，你再給他八個,，從此常來常往，關(guān)系不斷,。
& s! I0 M* ?: n4 O8 K3 o1 I吃了一口,，一方面說明這個銷售人員性格外向，另一方面說明他放得開,，第三個就是他開啟了彼此的關(guān)系之門。
$ q$ b) ?9 N( k# ^, ^, h$ p- L" i我們說：關(guān)系在哪里,，銷售就在哪里,。與客戶建立關(guān)系最大秘訣就是先占客戶便宜！
1 F. ~& {/ w9 _當(dāng)然，我并不是鼓勵朋友們占客戶便宜,，要占了別人便宜還必須還別人便宜,，這叫常來常往。占別人便宜并不是目的,，而是為了開啟彼此的關(guān)系大門,。4 A) E2 O7 a: {2 T" s
曾經(jīng)我聽說有銷售賣飼-料，他們?nèi)グ菰L客戶的時候,，特別是路遠的,，盡量在下午或晚上去拜訪，去了就不回來,，找個理由留在客戶家里,，最后飯也吃了，飼料也賣了,。
8 V8 u5 s  \* d; @- ]如果你拜訪客戶,，正好趕上客戶在吃飯，客戶邀請你：“來來來,，小劉,，來得早不如來的巧，一起過來喝兩杯,！”那我們就可以回答：“好呀,，好呀，李哥,，今天真是太幸運了,，早就想和李哥喝上兩杯啦...”邊吃飯，邊扯扯家常,、聊聊生活,，心與心之間的距離走近了，后面我們說的話,，客戶才會認真聽,，記得牢。8 G$ {, J2 B& C2 P  q* B  n2 T) S
當(dāng)然,，從禮節(jié)上來說,，跟客戶關(guān)系還沒有到那個分上的時候，不要輕易上桌吃,，是對的,，但是咱們換個思維想，正是因為和客戶關(guān)系沒有到那個分上,，所以就應(yīng)該上桌就吃,，吃了之后關(guān)系就到了那個份上了,。
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: {, b+ G7 O3 B/ w3 k再比如，曾經(jīng)我去見客戶,，發(fā)現(xiàn)他的辦公桌上有幾本新書,，我會厚著臉皮去向客戶借閱來看看，這有4個目的,，一是體現(xiàn)我與客戶有共同愛好,，二是通過還書，創(chuàng)造了一次見面機會,，三是增加了雙方交流的“談資”,，四是通過這一連串的行為，我們的關(guān)系肯定會更近一步...* a2 ~, j3 \% C
其實做好銷售,，真的,，你要“貴在用心”！
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作者: 未來第一站    時間: 2019-5-6 14:27
確實有這類客戶,。
作者: udssr    時間: 2019-5-6 23:12
雍正奪位也用的是這招,。
$ Z1 s- x3 m# Z! b$ H# ^2 d& B雍正假裝醉酒，強j了隆科多的女兒,。隆科多如果舉報,，女兒必然名節(jié)不保，雍正最多就是降為貝勒,。
& e' n, [+ c) y$ P隆科多為了保全女兒名節(jié),，只得答應(yīng)雍王，封鎖北京九門,，助雍正奪位,。
作者: 馬鞍山易聯(lián)倉儲    時間: 2019-5-7 08:04
udssr 發(fā)表于 2019-5-6 23:12
8 d# Z3 K; P/ f雍正奪位也用的是這招。
: w% n& {" C/ p# F, m) D; V雍正假裝醉酒,，強j了隆科多的女兒,。隆科多如果舉報，女兒必然名節(jié)不保,，雍正最多 ...

  E6 W! a% ~8 j& [4 \這是高手



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