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標題: 加工節(jié)拍與方案中的時間不符怎么辦？ [打印本頁]

作者: 韓寒11 時間: 2019-6-30 19:13
標題: 加工節(jié)拍與方案中的時間不符怎么辦？
之前給客戶做了一個加工方案,，時間倉促，零件復雜,，計算的不全面，有些許不足之處,，機床設備沒有進行預驗收,，結果終驗收的時候，加工節(jié)拍超出加工方案時間,，目前用的是客戶的刀具,，加工參數，包括一些加工工藝,，工件是量產試切完畢了,，等待著和客戶簽署終驗收報告，但是,，可但是,，加工節(jié)拍是超出加工方案的，客戶能不能接受是一個問題,，就是不接受,，可就難辦了

                  可以和客戶解釋的理由如下：1、刀具沒有按照加工方案中購買,，無法實現加工效果
                                                            2,、客戶沒有按照方案提供高效的加工程序
                                                            3、加工工藝按照客戶的要求來更改,，精度已經超出圖紙要求
總之,，方案的加工節(jié)拍就是沒有問題

(, 下載次數: 73)

作者: 冷月梧桐 時間: 2019-6-30 19:42
這種都是需要公關能力，技術能力已經沒什么大的用處了,。
設計和實際的時間看相差是多少
1.相差比較小,，客戶應該也不會壓著不放
2.相差中等,，刀具和材料工藝等綜合因素,，可能我的設備能達到這個節(jié)拍速度,，刀具不耐用，壽命達不到,，這種只能通過降低速度來滿足刀具的壽命,，這個部分你主要抓住客戶的產品，材料和工藝,，及精度等問題來說明
3.相差較大,，比如設計好10秒，實際3分鐘,。那就按照2+公關能力

作者: 三人行96 時間: 2019-6-30 19:53
一般差的不多的話,，先把問題推給客戶，他們提供的東西不符合設計要求,，設備確實沒達到合同要求,，所以尾款給你打折，你給我驗收就行,，中間安排一下客戶領導,，基本就能解決。

作者: 未來第一站 時間: 2019-6-30 21:35
用多軸復合機床^_^

作者: Just4U 時間: 2019-7-1 10:37
也不要都把問題推給客戶,，只是客觀地表述一下影響因素客戶還是能接受的,。

作者: 韓寒11 時間: 2019-7-1 21:51

冷月梧桐發(fā)表于 2019-6-30 19:42) F/ g5 o! d% W. \" N [0 D/ P
這種都是需要公關能力，技術能力已經沒什么大的用處了,。! {/ M$ K& v3 E3 |/ |, o
設計和實際的時間看相差是多少
; E. `7 d" ~% t! E8 x+ K$ g/ y1.相差比較小,，客 ...

只要能簽報告，用什么辦法公司不管

作者: 韓寒11 時間: 2019-7-1 21:51

三人行96 發(fā)表于 2019-6-30 19:536 i& r3 h. {8 ^4 {% Y+ F
一般差的不多的話,，先把問題推給客戶,，他們提供的東西不符合設計要求，設備確實沒達到合同要求,，所以尾款給 ...

客戶確實有一定的責任,，雙方都有吧

作者: 韓寒11 時間: 2019-7-1 21:52

未來第一站發(fā)表于 2019-6-30 21:35
; W) i6 t# P/ B+ }$ g0 x用多軸復合機床^_^

相應的機床對應相應的加工節(jié)拍

作者: 韓寒11 時間: 2019-7-1 21:53

Just4U 發(fā)表于 2019-7-1 10:373 U* M. X9 r( O3 \+ b
也不要都把問題推給客戶，只是客觀地表述一下影響因素客戶還是能接受的,。

只能心平氣和的與客戶周旋商量了

作者: 大蘿卜 時間: 2019-7-2 08:39
這個應該是做方案時就沒有考慮非正常因素

作者: 韓寒11 時間: 2019-7-2 20:50

大蘿卜發(fā)表于 2019-7-2 08:39% t4 F( W- l; b W9 q
這個應該是做方案時就沒有考慮非正常因素

是的,，考慮不周，沒有詳細詢問客戶信息

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