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一位技術(shù)管理人員的20年工作經(jīng)歷和感悟（1） | [日期：2007-10-24] | 來源：Internet 作者：馬寧偉 |
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我是一個有10年電子產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗的工程師和10年IT知名公司研發(fā)中心管理經(jīng)驗的技術(shù)管理者,。世上好的管理理念可能歸納起來就那么1~2百條,，也都好理解，難的是怎么適當(dāng)?shù)剡\用在特定的環(huán)境中,。下面的文章共18篇,，是我20年工作中的片段，也是我在研發(fā)及管理中的實際體驗和感悟,。
1. 技術(shù)啟蒙
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無線電廠,。今天已極少有人知道這家廠, 但當(dāng)時這家廠還是有些名氣的，因為當(dāng)時設(shè)計新產(chǎn)品技術(shù)隊伍中有在文革中遭解散的南京無線電工業(yè)學(xué)校的校長,，教導(dǎo)主任,，系主任,，各科教師。其中有中國的第一代電化學(xué)專家葉厚禺,，第一代無人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無線電控制設(shè)計者趙驥,，第一代雷達(dá)設(shè)計師趙柏林，第一代無線電專家洪瑞楫,，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸,，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才,，多是因政治運動,，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時工廠設(shè)計的晶體管圖示儀和集成電路測試儀以及微波測試儀器產(chǎn)品暢銷全國
龔維蒸老師原為系主任,，當(dāng)時已有50歲,，頭發(fā)花白，是南工（現(xiàn)南京東南大學(xué)）雙專業(yè)的50年畢業(yè)的本科生,，也是中國第一本《無線電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計》教材的編寫者,。在工廠是結(jié)構(gòu)設(shè)計室的主任，當(dāng)時我們有6~7個高中畢業(yè)生跟他學(xué)模具設(shè)計和儀器結(jié)構(gòu)設(shè)計,。每天半天學(xué)習(xí)理論和做作業(yè),，半天工作。當(dāng)時的工廠主產(chǎn)品JT－1,、JT－3晶體管圖示儀暢銷,，每臺成本幾千塊，每臺銷售價7萬5千塊,。市場競爭也不激烈,。
龔維蒸老師主要給我們上4種課，《機(jī)械制圖》,，《材料力學(xué)》,，《冷沖模設(shè)計》《無線電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計》。他講課深入淺出,，循循善誘,，結(jié)合實例，總是鼓勵人,，從不批評人,，也從沒看過他發(fā)過脾氣，真正的敦厚長者,。當(dāng)時我們基礎(chǔ)實在是太差,，他講完一點，總是會問：聽懂了么？因為我的好問和勤奮,，使我很快在幾個人中脫穎而出,。2年多的上課使我打下了良好的無線電設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)計理論基礎(chǔ)，我當(dāng)時還花半個月的工資買了鐵摩辛柯的《材料力學(xué)》硬啃了很長時間,一直到讀了大學(xué)才知道,，龔老師的課選的是多么準(zhǔn)確和有效,，使我們一點彎路沒走。我的一個大學(xué)老師跟我們說的是：學(xué)好《機(jī)械制圖》,，《材料力學(xué)》,，給你半個工程師。對一個電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師來說,，真是金玉良言,。
我的另一個師傅是張世昌，因為工廠要自制一套4開制版機(jī)（用來做PCB的膠片）我被抽調(diào)到這個產(chǎn)品設(shè)計小組跟他學(xué)做結(jié)構(gòu)設(shè)計,，實際上主要是制圖,，將他的設(shè)計思想，用圖紙表達(dá)出來,。第一天他先讓我削只鉛筆，結(jié)果是他不滿意,，他削了只讓我看,，用中華2H鉛筆，筆芯削成20mm長的圓錐過渡,，鉛芯要露出5－6mm長,，再用細(xì)沙紙磨成圓錐型，筆尖直徑0.2mm,。他用丁字尺劃了一條直線,，一邊劃，鉛筆一邊轉(zhuǎn),，鉛筆與圖板傾斜成60度,。他說，這樣筆尖不會一下被磨禿,。然后,，他讓我寫0~9的阿拉伯?dāng)?shù)字。我寫完后,，他說,，你數(shù)字寫的不錯，我推薦你去財務(wù)科,，看我臉漲的通紅,，他說“8”字要這樣寫，我看著他用l了4筆，每筆4個半圓寫成了標(biāo)準(zhǔn)的仿宋體“8”,。就這樣我跟著他一絲不茍的開始了制圖工作,。他教會我選擇三視圖的技巧，運用局部剖視圖和重復(fù)剖面圖的表達(dá)方法,，特別是強(qiáng)調(diào)要精確,，簡潔，完整的表達(dá)零件,，不能少表達(dá)一個要素,，也不能多劃一個視圖�,！白屗降偷娜艘材芸炊愕膱D,，好的工程圖紙就是一幅藝術(shù)劃”這些設(shè)計理念，深深地影響了我,。他極富創(chuàng)意,，教會我巧用機(jī)械原理，實現(xiàn)制版機(jī)結(jié)構(gòu)和傳動的設(shè)計,。一個個想法從圖紙變?yōu)閷嶓w零件,，也使我漸漸地喜歡上了這個工作。
事實上,，張世昌老師還是一個多才多藝的人,，他做的古箏，被淮陰地區(qū)劇團(tuán)長期使用,。他甚至教我們自己制做小提琴,，告訴我們要用什么木料和特別的剖料方式。這個問題在我后來帶的多個研發(fā)團(tuán)隊中,，作為有獎問答,，幾乎無人答出。他給我也是給那個小城留下最深的影響是,，當(dāng)時有一出大熱的話劇叫《于無聲處》各地都在排演,。話劇兩個多小時，要反映的情節(jié)是24小時,。張世昌老師用一座鐘改變傳動比,，加上硬紙板做成大鐘面和表針,，用縫紉機(jī)做車床加工精密零件。鐘做成后，掛在舞臺上,，成功的反映了劇情時間的變化,。
張世昌老師家居圖書館,，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生,。當(dāng)時是縣城圖書館館員，星期天我去借書時，�,？此患叶荚趫D書館院中讀書,，他看的雜志，書籍面非常廣,，比如象《化石》,，《樂器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣,，但限于文學(xué)類,，進(jìn)工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書看,。受他的影響,，我開始讀《地理知識》《航空知識》《科學(xué)畫報》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
1977－1978是我學(xué)習(xí)技術(shù)的最幸福時光,。那樣的學(xué)習(xí)工作條件,，可能今天的研究生和一流企業(yè)也不能具備，工廠環(huán)境在當(dāng)時也稱得上是花園工廠,，有良師,，有一個好工作，有技術(shù)可學(xué),，衣食無憂,，沒有什么競爭，還有一個自己心儀的女孩是同事,，剛剛從生活的陰影中走出來的我,，真的好象是來到了理想中的烏托邦,。
我是1970年隨父母從南京下放到宿遷的,，1974年在宿遷中學(xué)高中畢業(yè)，1977年才進(jìn)工廠,，歲月蹉跎,。一位與我有同樣經(jīng)歷的小學(xué)同學(xué)對我說，人要有“一技之長”,，才能在社會上立足,。所以，從進(jìn)工廠起,，我就有了個理想,，奮斗10年，成為工程師,。
2.三年寒窗
1978年我參加了高考,，可惜沒考上，主要原因是當(dāng)時我的工作已不錯了，沒有全身心投入復(fù)習(xí),，現(xiàn)在看來是鼠目寸光,。原本準(zhǔn)備來年再考，可突然來了讀大學(xué)的機(jī)會,，那就是中央廣播電視大學(xué)開辦并冬季招生,，1979年2月開學(xué)。開始并沒打算讀,，可是讀電大有一個好處是,，可以帶薪上學(xué)。就這樣,，通過簡單考試,，我開始了讀電大。此時國家落實知識分子政策,，原南無復(fù)校,，老師們陸續(xù)回寧。工廠新產(chǎn)品設(shè)計需要人,，所以讀電大的3年我是一邊讀書,，一邊工作。
大學(xué)的三個要素：名教授,，圖書館,，實驗室。實際上電大僅具備了第一個,。當(dāng)時授課的大多是清華,，北大老師。電大也成就一批名師,，象教Basic語言的譚浩強(qiáng),，教英文的鄭培蒂被媒體評為全國最多學(xué)生的老師，他們走到哪里,，都被優(yōu)先照顧,，因為到處都有他們的學(xué)生。電大是全國統(tǒng)一教材,，統(tǒng)一上課,，通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視,，用無線接收,。電視差轉(zhuǎn)臺常出故障，刮風(fēng)下雨,，天線搖擺,，轉(zhuǎn)播效果更差,，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了,，就無法彌補(bǔ),，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出,，考試是全國統(tǒng)一試卷,，考試地點是相對集中。我們是在地區(qū)市的淮陰,。完全沒有普通大學(xué)老師學(xué)生面對面的種種便利,。
我們那個班開始有50多人，一學(xué)期下來就不見了一半,，一年后還剩15人,，到畢業(yè)，只有8個人,。我因是一邊讀書,，一邊工作，每天只睡4~5個小時,，整整3年幾乎天天如此,，。為什么有那么大的恒心,？說起來,，是因為工廠里自己心儀的女孩跟一個駐軍的團(tuán)政委兒子好上了，我覺得主要是自己的經(jīng)濟(jì)條件不夠好,，因此為了出人頭地,，發(fā)憤讀書。實際上,，現(xiàn)在想想不可思議,，當(dāng)時就沒有跟人家表白過，也許追一下,，就是另一種結(jié)果,。3年下來,，人瘦成97斤,，而且以后10年如此。
我的畢業(yè)設(shè)計是“RL－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計”那也是我們工廠實際研究設(shè)計的一個新產(chǎn)品,。用來探測微波設(shè)備的微波瀉漏能量,。微波設(shè)備包括雷達(dá)，電視發(fā)射臺等,，超過30mw/cm3的微波對人體是有害的,。在畢業(yè)設(shè)計答辯上,，我從探測原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器,，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號能在表頭上顯示出來,，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計工程師的工作,。另一方面,，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾,，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握,，又因為是移動中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計,，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計,。我還重點介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形,，還要對微波無反射,。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程。我的報告受到了內(nèi)行和外行的好評,。
我之所以要比較詳細(xì)的說這件事,，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性,，在我后來的20年研發(fā)工作這樣的項目不多,。事實上在很多IT公司的研發(fā)部門也是如此，我見到的一家國內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生,，津津有味的在做整機(jī)級測試,，沒人告訴他們，這不能算是研發(fā),。我的一個感覺是這些年來國內(nèi)很多IT大公司研發(fā)做的越來越淺,，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。所以,，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn),。當(dāng)然有些公司除外象華為，中興等,。
3.十年磨一劍
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù),，就對我說，要想學(xué)透一行,，要花十年工夫,。先用3年時間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識掌握,；再用3年時間將這一行的書,，文章全部找來讀,，了解這門技術(shù)的來龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究,，這樣你就可以有所成就,。
1984年我回南京進(jìn)了熊貓集團(tuán)東方無線電廠，工廠主要產(chǎn)品是收錄機(jī)和組合音響,。我先是在工藝科結(jié)構(gòu)室,，主要的工作是：在設(shè)計階段審查設(shè)計部門的結(jié)構(gòu)設(shè)計圖紙工藝性；在生產(chǎn)階段承接設(shè)計部門的技術(shù),，寫工藝流程卡（作業(yè)指導(dǎo)書）和處理生產(chǎn)線的技術(shù)問題,。
就現(xiàn)在看，后一個工作任務(wù)就是現(xiàn)在很多公司里工程部的職責(zé),。而前一個工作任務(wù)在大多數(shù)公司沒有部門承擔(dān),，這也是很多新產(chǎn)品樣機(jī)做的可以，當(dāng)批量生產(chǎn)時,，問題就百出的原因之一,。一個通則是，把技術(shù)問題解決在前端,，將大大降低新產(chǎn)品失敗的風(fēng)險和成本,，這是技術(shù)管理者要關(guān)注和研究的重要課題。
半年后發(fā)生了兩件對我有影響的事,。第一件事是描圖員忙不過來,，我去客串幫忙，在描一張圖時,，順便改掉了一個明顯的設(shè)計表達(dá)錯誤,。按理描圖員是不應(yīng)做任何改動的，所以這引起了那位設(shè)計師的不滿,，好在負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計的副所長就在旁邊,，拿過去一看，說改得對,，就這樣了,。并且問我，你怎么會知道要這樣改,？我說,，我是做過結(jié)構(gòu)設(shè)計的。第二件事是我審查一個新產(chǎn)品的一套結(jié)構(gòu)設(shè)計圖的工藝性,，正巧就是這位副所長設(shè)計的,。我找出來其中十幾個制圖和設(shè)計不當(dāng)問題,。我看完后,，隨口跟旁邊的同事說了一下,，誰知這信息迅速傳到了他耳中，而且也不知怎么傳的,。據(jù)說他聽后是暴跳如雷,，說我的圖紙還會問題，他一個小年青,，搞得不得了,。我的室主任說，這是個不能碰的人,，因為又是交大畢業(yè)的,，又是副所長，這個時候,，我的倔強(qiáng)性格也出來了,，說：白紙黑字在那呢，大家都可以看啊,。結(jié)果卻是,，下午當(dāng)面溝通時，他一一修正了問題,。
因為這兩件事,，由設(shè)計所長提出，將我調(diào)到了設(shè)計所,。我回到了結(jié)構(gòu)設(shè)計的本行,，此時我實際上已有了6~7年的冷沖模和儀器結(jié)構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗。儀器主要用金屬薄板做結(jié)構(gòu)件,；而音響的結(jié)構(gòu)件主要是塑料件,，塑料件的設(shè)計對我來說是個新課題，除此以外,，結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容是相通的,。我買了能夠買到的所有塑料材料和零件設(shè)計的書。
塑料因為可以設(shè)計成復(fù)雜零件,，這特別考驗一個人的三維空間想象能力,。業(yè)界一直有兩類設(shè)計師，一類是先設(shè)計個大概輪廓,，再做一個手板,，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計,。另一類是完全想好細(xì)節(jié),，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板,，這種做法,，改動會很小,。但非常考驗設(shè)計者的功力,。我是一直堅持后者的做法,。同理，做一個整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計,，首先要劃裝配圖,，沒有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會反復(fù)甚至翻船。
我對設(shè)計的定義就是能夠?qū)⒃O(shè)想和計算通過圖紙將其表達(dá)出來,，并可以成功的做成產(chǎn)品,。對設(shè)計師來說，關(guān)鍵能力是還沒有實物,，但這物體已在腦中想象成形,。而不是依葫蘆劃瓢。
調(diào)來設(shè)計所后,，也是新手但有相當(dāng)才氣的丁石藤和我分別獨立擔(dān)任電路和結(jié)構(gòu)設(shè)計師,，設(shè)計高性能的雙卡收錄機(jī)8400。這是個全新產(chǎn)品,，全套結(jié)構(gòu)設(shè)計圖包括裝配圖,，零部件圖，我一人40天完成, 開模后一次試模成功,。電路也如期設(shè)計調(diào)試完成,，整機(jī)試投產(chǎn)后也一次成功，沒有發(fā)現(xiàn)大問題,，故試產(chǎn)后一天都沒停就又投入了6K的批量,。做到這個狀況，任何一個做過設(shè)計的人都知道這是很難達(dá)到的一個技術(shù)水準(zhǔn),，同時這里面還有很多的協(xié)調(diào)工作,，當(dāng)然還有運氣，比如模具廠,，PCB廠沒有出問題,。因為成功的設(shè)計了這個產(chǎn)品，也因為領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，我被任命為結(jié)構(gòu)設(shè)計室主任,。這在那個論資排輩的年代和國企環(huán)境是很破格的事情。我所在的設(shè)計室基本上都是有十幾年工作經(jīng)驗的設(shè)計師,。而我的搭檔也成了設(shè)計所長------丁石藤是我迄今為止見到的少數(shù)幾個杰出人才之一,，他最歷害的就是思維清晰而簡潔，一語中的，具備超常人的智商,，面對技術(shù)問題他幾乎不會出錯,。而我的不出錯是靠我的勤奮和專心，我在做設(shè)計時經(jīng)常半夜驚醒,，發(fā)現(xiàn)一個計算錯誤,。
我這時才知道,，龔,，張兩位老師教我的專業(yè)知識，技術(shù)和自己三年苦讀加工作,，使我已積累了相當(dāng)?shù)膶I(yè)功力,。連我自己也奇怪，我對塑料零件設(shè)計并不熟悉,，但遇到問題我總能迅速找到解決方法,，我沒有什么問題需要問我的同事，相反我倒是經(jīng)常幫他們的忙,。
后來我接觸過很多的工程師,，發(fā)現(xiàn)他們雖然在R&D部門工作了1~2年，但并沒有掌握他們那個專業(yè)的知識和技能,，更糟糕的是他們不知道那個專業(yè)應(yīng)該學(xué)些什么,。一方面我為自己感到慶幸，一方面我也得出一個結(jié)論,，剛剛工作的1~2年對新大學(xué)生太重要了,，沒有一個好的師傅指導(dǎo)，會走多少彎路,，甚至于就此碌碌無為,。
我在結(jié)構(gòu)設(shè)計室主任的位上一坐10年，雖然2年后我就就兼職副所長,，八年后又做了所長.
8400產(chǎn)品在生產(chǎn)車間量產(chǎn)時,，在一張檢驗桌旁，檢驗科長問我,，產(chǎn)品成功了,，拿多少獎金就滿意了，我說獎金不在乎,，我希望能生產(chǎn)5萬臺,，成為暢銷產(chǎn)品。那是真話,，那個年代的工程師,，更看重的是名聲。事實上由于是定位在高端的產(chǎn)品，銷路并不好,。所以廠里在分析了市場后,，決定大幅度削減附加功能，僅保留主要功能,，從結(jié)構(gòu)上僅換面板,，其余沿用原來的零部件。這大大快了設(shè)計進(jìn)度,。產(chǎn)品投產(chǎn)后命名為熊貓2200雙卡收錄機(jī),。就是這個產(chǎn)品上市后，因供不應(yīng)求,，包括熊貓集團(tuán)本部的工廠一共4家廠生產(chǎn),，整整暢銷3年，共產(chǎn)銷120萬臺,。為工廠創(chuàng)下巨額利潤,。也創(chuàng)下全國音響行業(yè)單機(jī)種銷量的奇跡。
總結(jié)起來這個產(chǎn)品市場成功要素一是價格低,，二是品牌好,，三是質(zhì)量穩(wěn)定；技術(shù)成功要素是通用化,，標(biāo)準(zhǔn)化,，操作簡單，外觀美觀,。
在后面多年的產(chǎn)品設(shè)計中,，幾乎工廠所有的主要暢銷產(chǎn)品都是我做的結(jié)構(gòu)設(shè)計，或者是我?guī)降茏龅�,，實際上那時已有競爭,，往往是幾個設(shè)計小組同時做設(shè)計，然后由銷售人員和廠長確定,。產(chǎn)品的成功,，也讓我的技術(shù)日趨提高，也為我瀛得了很高的廠內(nèi)外聲譽(yù),，在我遠(yuǎn)沒有被評為工程師的時候,，從廠長開始就上上下下都叫我“馬工”。
那時候的廠長是一個比較通達(dá)的人,，一般我們完成一個產(chǎn)品設(shè)計就會讓我們休整一下,。由于多發(fā)獎金還是一個困難的事，所以一般都會安排骨干到各地去做市場調(diào)研,，調(diào)研也是真的包括與經(jīng)銷商溝通和自己站柜臺做一天營業(yè)員,。然后會游覽一下當(dāng)?shù)仫L(fēng)景,。除此之外我自己會利用這段時間和下班時間研究一些技術(shù)。
80年代家電產(chǎn)品大量的使用塑料零件,，這就帶來了材料選擇,，零件設(shè)計和零件連接的很多問題。我開始研究其中的塑料零件連接技術(shù),，國內(nèi)出版物已遠(yuǎn)不能回答我思考的問題,。從1985年開始，我開始讀《Plastic Design Forum》,《Plastic Engineer》,《Toshiba Review 》, IEEE的大分子化學(xué)卷(記得是第34卷) 等雜志 以及《Electronic Packaging Handbook》等年鑒類書,。陸續(xù)跟蹤和了解這些技術(shù)6~7年時間,，僅其中的小小自攻螺釘連接技術(shù)就花了2年時間。
當(dāng)時自攻螺釘剛剛開始在國內(nèi)用,我們的產(chǎn)品僅在一些不重要的連接采用自攻螺釘,，原因是它容易滑牙,。而打開日本的產(chǎn)品已100%采用自攻螺釘,。用自攻螺釘能大幅度降低裝配成本,，我覺得這就有研究價值。我跑了南京圖書館,，江蘇科技情報所,，江蘇電子科技情報所，南大圖書館,，南京化工學(xué)院圖書館,，上海圖書館，上�,？萍记閳笏�,，北京圖書館，電子部第四研究所,，沈陽790廠（電子部緊固件研究所）我收集了所有的國內(nèi)外的相關(guān)書籍,，雜志，中日美英德ISO標(biāo)準(zhǔn),，約200萬字,。
1885－1990年在讀這些英文資料時，我陸續(xù)將其翻譯發(fā)表在省和國家級技術(shù)刊物上計4萬字以上,。這給我?guī)砹?個好處,，一個是我成了中國電子學(xué)會的會員，一個是在90年我被評為工程師時免考英文,。1992年,，經(jīng)過多年的翻譯，研究和實際設(shè)計經(jīng)驗積累,，我發(fā)表了自己10萬字的論文集《塑料零件連接技術(shù)》（中國音響工業(yè)協(xié)會出版）,，這時我在金屬零件，塑料零件的設(shè)計，連接技術(shù),，包括對這些材料的知識,，以及冷沖壓工藝，注塑工藝有了很多獨到的經(jīng)驗,，那時候我在工廠對技術(shù)問題已不敢隨便說話,，因為你一說，別人就會認(rèn)為是對的,，就會照著做,。在行業(yè)已小有名氣。
寫技術(shù)論文不僅使自己進(jìn)一步理清思路,，也深化對問題的理解,，因為你寫得時候才會發(fā)現(xiàn)，有些問題原來自己并不很清楚,，給別人講課也是如此,。寫和講都是與己與人有益的事。我后來對工程師的要求都是要會做,，會寫和會講,。
電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計，是一個比較容易上手的工作,，有1~2年工作經(jīng)驗的大學(xué)生就能出圖,，但在選材，工藝性,，易裝拆性,，可靠性，電磁兼容性方面的技術(shù)和經(jīng)驗真的需要多年積累,。
我后來Interview新員工時經(jīng)常問什么是電子產(chǎn)品的設(shè)計,？什么是結(jié)構(gòu)？什么是結(jié)構(gòu)設(shè)計,？但得到的多是大學(xué)教材里的隔靴搔癢答案,。我的體會是：“結(jié)構(gòu)”對零件而言，就是形狀和材料,；更多的情況“結(jié)構(gòu)”是對2個或以上有裝配關(guān)系的零件而言,，就是2個或以上的零件它們的結(jié)合處的配合形狀；對整機(jī)“結(jié)構(gòu)” 而言就是指零部件的布局,。因此結(jié)構(gòu)設(shè)計就是用最簡的形狀,，合適的材料，精巧的連接,，合理的布局實現(xiàn)功和性能的要求,。
10年努力,，我實現(xiàn)了做工程師的理想，1990年我拿到了省里發(fā)的工程師證書,。在國企的日子,，受到的教育使自己一直感到自己是工廠的主人，是為自己在奮斗,。雖然那只是一個空頭支票,。
4. 男怕入錯行
94年前后，音響行業(yè)一方面由于香港大量的CKD在南方地區(qū)組裝,，而香港的模具制造水平比內(nèi)地高一個數(shù)量級,，產(chǎn)品的外觀漂亮；一方面由于江浙地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)依靠“星期日工程師”也大量的生產(chǎn)音響,。這些產(chǎn)品僅注重基本功能,，摒棄了國企按國標(biāo)追求的高性能指標(biāo)。（這些指標(biāo)對一般用戶確也沒有用）這兩類公司的生產(chǎn)效率比較高,，產(chǎn)品有價格優(yōu)勢,。因此音響市場競爭日趨激烈，國企產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢漸失,。而國企固有的頑疾確在內(nèi)外因素作用下發(fā)作起來,，日子開始難過,。國家的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,，由于惡性競爭，全行業(yè)處于虧損狀態(tài),。而那兩類公司多數(shù)不在行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)之內(nèi),，維持在微利狀況。在這個行業(yè)做了十多年,，應(yīng)該說心中是有數(shù)的,。“男怕入錯行”在一個走向沒落的行業(yè)里,，可能你再投入多少力氣,，回報也是微薄的。
我開始學(xué)習(xí)計算機(jī)技術(shù),，我把我的一臺486工作用機(jī)拆了一遍又一遍, DOS系統(tǒng)也裝了無數(shù)次,，DOS命令也用熟悉了，這時市工會職校的計算機(jī)中專班聘兼職老師,，我就憑著一張DOS激活盤,，一張DM盤，一張KV100殺毒盤和我從計算機(jī)報刊上得到的知識,，開始教計算機(jī)維修課,，實際上當(dāng)時的計算機(jī)全是進(jìn)口兼容機(jī),，品質(zhì)相當(dāng)好，故障也確實基本上是軟件操作不當(dāng)造成,，我記得稍為難一點的是在計算機(jī)升級的時候要會編輯Config.sys和Autoexec.BAT兩個文件和主板上的倍頻跳線,。事實上我的課還很快吸引了很多南工和南大的本科生來聽，我當(dāng)時每周4節(jié)課,，每上兩節(jié)課,，要備8小時的課，我訂了當(dāng)時所有的計算機(jī)報刊,，當(dāng)學(xué)生問的問題當(dāng)時答不出,，我一定會弄清楚，下次課說明,，其實帶著問題的學(xué)習(xí)是效率最高的,，我也經(jīng)常在珠江路計算機(jī)一條街上看別人怎樣裝計算機(jī)。我的性格中有敢闖的一面,，也有喜歡探求新知識,，打破沙鍋問到底的自然習(xí)性。
94年我有了一個到“西電”去進(jìn)修計算機(jī)技術(shù)的機(jī)會,。一年以后,，我看到報紙上同創(chuàng)登的招聘廣告，就以普通工程師的身份,，應(yīng)聘同創(chuàng)集團(tuán)新品研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師,，面試當(dāng)場即被錄取，并讓我即去上班,，面試我的是新品研發(fā)中心總監(jiān)徐一寧,，這是一位做人很正的領(lǐng)導(dǎo)，只是由于有時表達(dá)過于直白,，而沒有更好的位置,，我對他仍然心存感激，是他讓我趕上了這一波計算機(jī)熱的大潮,，開始了10年的IT之旅,。
92年有個同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行,，在深圳薪水高很多,。因為他是做電路設(shè)計的，我是做結(jié)構(gòu)的,，所以希望我和他一起去,，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對他說,，你還沒做好準(zhǔn)備,，技術(shù)上你還要積累,，而且這個行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了,，我沒去,。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的回來,，請大家吃飯,。說他月薪6千塊。而我們那時月薪才1千塊,，結(jié)果是有一批人跟出去做音響,。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過2年后我也到了深圳,，只是做了IT業(yè),。后來那些同事碰面，都說公司經(jīng)營狀況不好,，薪水幾年沒加,。而我的薪水確實是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折,，是一次正確的選擇,。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時看到他們面帶菜色,，就知道他們的處境,。成功的轉(zhuǎn)折來自于對社會，行業(yè),，自身的了解和極積的準(zhǔn)備,，來自于憂患意識，這樣才能抓住時機(jī),。
5. 化蛹為蝶
長期在一個地方工作對外界真是不太了解，開始工作的一個月給了我很多刺激,。首先是薪資,，面試時，我要了我在工廠時同樣的月薪,。面試者即是我的主管,，笑了笑，一口答應(yīng),。結(jié)果到第一個月發(fā)工資時,，我得到了2倍的錢，其中一半是獎金,。我悄悄問了一下同事,，原來工作1~2年的大學(xué)生也跟我拿得差不多,。我恍然大悟，怪不得面試時主管笑得曖昧,。IT行業(yè)的薪資真是跟傳統(tǒng)行業(yè)不好比,。這也大大刺激了我的工作熱情。
第二件事是不象我們電子行業(yè)設(shè)計師每人配備幾十萬圓的電子儀器,，這里只是每人一臺PC,，所謂硬件工程師做的只是做用戶層面的測試，他們多是工作1~2年的大學(xué)生,。而結(jié)構(gòu)工程師倒是需要做真正的設(shè)計,。只是在這里共事的同事，他們離真正的設(shè)計實在太遠(yuǎn),，雖然也能用AutoCAD畫零件圖形,，但對結(jié)構(gòu)設(shè)計的要素掌握。這樣的狀況在后來的日子我多次碰到,，包括我后來與臺灣結(jié)構(gòu)工程師的多次交流,，我更是對自己有信心：我在技術(shù)上走得夠遠(yuǎn)。順便說一句,，臺灣稱結(jié)構(gòu)工程師為機(jī)構(gòu)工程師是比較準(zhǔn)確的,，“機(jī)構(gòu)”者“機(jī)械結(jié)構(gòu)”也。
我認(rèn)為中國的IT企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術(shù)與其R&D的組成人員來源有關(guān),，他們差不多都是學(xué)計算機(jī)的新大學(xué)生,。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級研發(fā)時，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去,。當(dāng)時有大批的成熟電子工程師,，他們沒有及時的向計算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國家的損失也是他們個人的損失,。因為實際上除了軟件工程師,，其它象硬件，測試,，結(jié)構(gòu),，品質(zhì)工程師，他們都需要長期的經(jīng)驗積累,。如果有一批人轉(zhuǎn)了過來,，再加上新大學(xué)生計算機(jī)知識的優(yōu)勢，至少中國的PC的板級研發(fā)有的跟臺灣一拼,。今天說這些,，確實是過時，但在IT目前又一輪的技術(shù)變革面前會有借鑒之處,。
第三件事是稱謂,， “嗨,，你過來一下”，這是部門一個同事開始對我的稱謂,，從被上下尊稱為“馬工”到被稱為“嗨”,，也使我清醒的認(rèn)識到：在一個新環(huán)境，過去的光環(huán)已不存在,，你的能力,，你的績效，別人一概不知,，再加上每家公司對一些人和事的處理各不相同,，一定要在心態(tài)上做好調(diào)整，腦子要歸“0”,，要用行動去證明自己,，而不要對種種的新狀況耿耿于懷。證明自己需要時間,，不過這次時間來的很快,。
我很快開始了一款PC的結(jié)構(gòu)設(shè)計，兩個月的時間不僅完成了結(jié)構(gòu)設(shè)計還用數(shù)控折彎機(jī)做了5臺樣機(jī),，面板也用手板做成,。在新品評審會上受到了公司總裁的好評。他問這是那個設(shè)計的,，當(dāng)知道是我時,，他考了我個問題：“散熱有幾種方式”？我說：“對流,，傳導(dǎo),，輻射”，他又問我具體的散熱設(shè)計方案,，除了較常見的方案,，我還說了“液體散熱”。這是我第1次與總裁對話,。會后我成為研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計部長,，有10個成員。
人生的經(jīng)歷是財富,。我工作的前幾年是設(shè)計儀器結(jié)構(gòu)，主要設(shè)計金屬薄板零件,，后來設(shè)計音響結(jié)構(gòu)主要是設(shè)計塑料零件�,，F(xiàn)在設(shè)計PC機(jī)箱，面板用塑料零件,，機(jī)架用金屬薄板,，正好將我的技術(shù)積累全部用上了,。
一個月后我們一群工程師在南方選PC機(jī)箱，我分析“保利得”一款機(jī)箱的軟驅(qū)按鍵裝配方式在運輸中時可能會有問題,，但有人說沒有問題,，臺灣人設(shè)計的還會有問題？我們自己設(shè)計的才會有問題,。結(jié)果上市后有30%產(chǎn)品軟驅(qū)按鍵因運輸原因被撞斷,，我在“保利得”與他們的工程師商討解決方法，他們不承認(rèn)是設(shè)計問題,，認(rèn)為是我們的包裝設(shè)計問題,，我請示了老板后，跟他們說,，先解決問題,，我重設(shè)計一個按鍵，模具費我們公司出,，你們幫忙找一個可靠的模具廠,，加班做出來。對方同意,，結(jié)果我花4小時畫完圖紙,，在2倍模具費的刺激下，7天后零件成功,，1.5萬臺已出貨機(jī)器換了此按鍵后,，問題全部解決。
這時我們再來討論責(zé)任,，先是與“保利得”的業(yè)務(wù)經(jīng)理談,，我一一把可能的原因排除后，最后只能是設(shè)計問題的分析說給他聽,，在我說的過程中,，我每說一點，他就說“是”,，一直到我說完還說“是”,，讓我覺得他同意了我的觀點，卻不料輪到他說時,，他說“我不是做技術(shù)的,，要找我們的工程師跟你們談”。實際上他是懂技術(shù)的,，這位在美國生活了10年的左家驊經(jīng)理讓我懂得了職業(yè)立場和談判技巧,。后來“保利得”派來了據(jù)說已退休的總工程師和一個包裝設(shè)計工程師，在事實面前，他們還是體現(xiàn)了固執(zhí),。雖然他們比我們更會說表面上的“對不起”,。
半年后集團(tuán)新品研發(fā)中心搬遷至深圳，總裁兼總監(jiān),，我任常務(wù)副總監(jiān),，我們原來的總監(jiān)任集團(tuán)總工程師。開始了我們一群人5年的激情歲月,。
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樓主: 竹筠俠
發(fā)表于 2020-8-21 17:07:12
發(fā)表于 2020-8-21 20:58:15
