本帖最后由 平實生活 于 2021-6-22 15:20 編輯 - K/ H) k! @4 x" _ m6 H
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1.常常有有供應商的電話打進來,,怎么處理,? 一分鐘之內處理完。 A:已經有比較成熟的供應商和備用商,,就直接告訴他,,暫時不需要。 因為備用的供應商采購也需要聯(lián)系,、溝通,,太多的備用供應商整天電話不斷,我們時間上也耗不起,。 B:如果覺得有必要多一家備用供應商,,就讓他給總機那里留一份資料,聯(lián)系方式,, 總機那里清閑,,比較有時間可以幫忙收集這些資料。 7 n7 {* k- Z* \2 U' U1 j4X2 Q+ V
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: b4 m l8 V3 h G1 h, H& N9 ]+ } 2 怎么樣來挑選新的供應商呢,? 采購要挑選公司相對正規(guī),、業(yè)務比較專業(yè)的公司, 實地考察供應商的時候把質檢生技研發(fā)部門的負責人都通知到,,一起去,。 一是表明我們公司也是比較正規(guī), 二是表達我們對供應商的重視,, 三是因為我們大多數(shù)都是進行技術型溝通,,采購人員對技術方面沒有品質生技研發(fā)這些專業(yè)技術人員專業(yè)。 " f- K) W( R+ e2 _. k8 X* K8 ], c A1 Q
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3.如果想換供應商,,應該怎么處理,? 這是一個復雜的問題,沒有什么固定的辦法,,一定要就事論事,。處理這類問題要特別謹慎。 新的供應商和舊的供應商比有什么優(yōu)點,?什么缺點,?一定是要掂量再三,。 價格低,會不會后面漲價,?開始交期好,,后面會不會持續(xù)?單件能做好,,批量能不能維持,? 如果一定要換,也要循序漸進,。 9 ?- y; b8 u, V 不然,,如果新的供應商在合作磨合期出了問題,影響生產,,那么所有的矛頭都會一下對準采購,。 特別是長期供應的老供應商,不能夠直接掐斷掉,,沒準什么時候產能爆發(fā)還是需要他們大力支持的,。 一直到今年搬廠之后,高到離譜我也沒有完全放棄,,因為他們規(guī)模大,做我們東西很多年,,比較不會出大問題,, (但在現(xiàn)有供應商能力不足時候,還是對他的高價沒法狠下心來下單,,這一點我做的比較不好,,為了一點點錢,耽誤交期) 4.怎么樣來談判價格,? 比方說,,有幾家報價,采購究竟怎么選擇價格高和低的,,如果他們都是新的供應商,。 通常,是選擇低的,,但是不應當選擇低到離譜的,。 但是,太低價格對采購工作有兩大不利因素: 2 \' J1 U5 q4 V&P& y Y' F A:新供應商在開發(fā)客戶的時候,,會為了先爭取到到一個進門的資格,,就報出超低價格,日后混熟了之后再想辦法漲價,。 確實無法漲價,,就想辦法在混熟了之后了解到產品特性,打擦邊球來偷工減料以次充好來獲取利潤。 所以鍛造件,,我一直比較信賴***的法蘭和***的大軸,。因為盯了很久,他們從不會為了省成本來用棒料直接加工,。 B:是一些沒有優(yōu)質客戶資源,,做生意做人都比較實在的供應商,如***,,一直給我們是最低價,,當我們的產能劇增時候, 他承擔不了那么大的加工量,,同類零件按照他的價格沒有人接單,,采購量加大時候相反價格不降反而上漲說出來也匪夷所思。 3 m# K9 A" Q* l, n6w1 _ 于是我們很多零件就只能逼著他做,。逼到他崩潰我們也崩潰,。 所以,還是要考慮到大環(huán)境的行情價,,不是越低越好,。 # U2 g2 k6 p/ S+ ?: z6 K4 \# `5 @+ M9 n) S- ], _
7C$ k7 a8 `( I+ M4 H6 i 5.要如何去保證供應商的貨期呢? 貨期是一個比較頭痛的問題,,但是如果你能夠處理好的話,,一般不會有問題的, 首先,,我們要清楚知道各類供應商的正常貨期,,同時要跟業(yè)務端溝通最長的期限,要留有余地,。 如果說業(yè)務端確實有壓力,,必須要15天要發(fā)貨,但是供應商的最快速度也要15天,,完全沒辦法留給我們組裝時間,,怎么辦呢? 那就是靠采購人員與供應商相處是否融洽了,。 通常狀況下,,我都是沒有我是甲方供應商是乙方,所以我就該趾高氣揚,,要他們低聲下氣我才高興給東西他們做的這種思想,。 在一些不得已情況下,罵完之后,,都會找個時間認真的向他們道歉,,并講明我們的壓力,。 采購給了供應商賺錢的機會沒錯,但是他也是在幫采購解決問題,,如果沒有好的供應商,,采購怎么完成工作任務呢? 供應商如果說請我吃飯時候我都會講,,其實我的飯碗就是端在他們的手里,, 他們能夠配合我們的核算制度準時將合格的東西交給我們公司,我就能保住這份工作,, 所以再確實推不過去的時候,,就他請客我抽個機會去買單。讓供應商感覺到我們公司的誠意和對他的尊重,。 如果他沒有感覺到被尊重的感受,,他不會非常用心去幫我們做這些交期又緊,品種又雜,,價格不高的東西,。 |' i4 S6 E9G* [
9 R$ }+ o# Y" g j, ^/ X,x* o/ t& F. F2 e. Y 6.如果他們的產品質量有問題,采購應該怎么去維護公司的利益和供應商利益 首先,,采購人員要明白:一定要雙贏,,只有雙贏才能夠持久。 公司的利益肯定要維護,,這是毫無疑問的,,如果雙方分歧不大就友好協(xié)商。 如果分歧大,,就要具體情況具體解決了,一般質量太差的情況,,供應商知東西有問題,,會問請品質人員吃個飯是不是沒事了。 這種狀況下,,一定要告誡供應商在我們這里是行不通的,。 因為特采單是要我們公司的研發(fā)確認對產品性能沒有影響,產品處代表客戶確認能夠接受,,臺灣的品質經理批準后,,才能特采的。 如果零件不良,,品質人員隨意放行是絕對要開除的,。 在供應商認為我們是為難他的時候,要及時請相關部門來幫忙做解釋,,消除供應商的顧慮,。 其實主要在選供應商的時候就要選準,,防患于未然。 4 _) e) N9 @) u" m,V 7.如果公司資金周轉不靈,,拖欠供應商,,我們怎么應付?如果長期拖款,,我們怎么應付,? / r+ Q' C2 i# h) p3 j. B.i 有時候善意的謊言是一定要說的,剛開始,,找借口不要對賬,,對好帳的可以說財務不在、 老總出差,、或者支票有意出不易察覺的錯等等,,一般長期合作的客戶都不會懷疑的。 如果長期拖款供應商開始抱怨說不下單之類,,就要啟用備用供應商,, 過了一段時間,公司資金周轉好了,,再跟他說明情況,,一般的供應商都是可以理解的。 其實只要是公司在陸續(xù)支付,,而不是完全一點都不支付,,供應商方面是不會輕易放棄一個從不刁難供應商而且還比較尊重供應商客戶的。 &r l" i- {5 o& ~( q 我們現(xiàn)在欠了不少供應商300萬以上,,但是每一家都還愿意接我們的單子做,。 到期該支付的,少付一點,,也沒有很大關系,。 因為我尊重他們,從不為難他們,,并且還會幫助他們改善工藝,,降低成本。 采購的工作就是優(yōu)質資源的整合和充分利用,,在工作的過程中,,在公司內部和業(yè)務產品研發(fā)生產品質售后財務各個部門都要打交道,對外會和形形色色的供應商斗智斗勇,,積累很多終生受益的資源和人生知識財富,, 其實,任何事都是有得必有失,,看你如何去看待問題而已,!我的僅僅是個人的意見而已,,具體的問題還要具體分析。 其實,,憑你們的聰明才智,,再借鑒其他人的經驗,相信你們會做一個合格的好采購的,!
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