|
面對生產(chǎn),面對質(zhì)量問題,,諸多的抱怨是不解決問題的,。任何事情,都無法通過爭吵去解決和處理,,起碼結(jié)果不會是向善的,。在質(zhì)量管理好生產(chǎn)管理中,同樣的道理,�,?刂谱约旱那榫w,以解決為題未注,,用正確的方式去面對錯誤才能解決錯誤,。孩子不聽話時,打罵是不解決的,。
# O5 F3 N. O* T+ @- R# C1 b8 S& V
& B: O0 x" Z" q$ R3 a% F0 ~% C孩子考試不理想時,,埋怨、抱怨,發(fā)火是無效的,。簡單粗暴,、棍棒下面出孝子已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的孩子,就如車間師傅已經(jīng)不能隨便踢徒弟兩腳一樣了,。過去的方式已經(jīng)不能適用于現(xiàn)在的環(huán)境,。不是方法有問題了,是客觀條件和環(huán)境以及對象變化了,。
& e) {6 a& N( o
( _& a- X6 Y1 S& d2 h; |, j, A在處理品質(zhì)問題時,,我們有太多的工具可以利用,有太多的方法可以使用,。比如5W2H就是處理品質(zhì)問題,,關(guān)閉質(zhì)量問題經(jīng)常用到的一種方式。如果在面對孩子的問題的時候,,也這么分析,,那么就一定能達(dá)到意想不到的效果。
, t* F/ X/ c, e) h3 s8 p1 F7 L4 M( B) ~. |9 O% B& w
比如孩子考試成績不理想,,作為家長,,如果首先去幫助孩子面對這個結(jié)果,去分析造成成績不理想的因素:1 u$ n: u9 w0 y' r4 u' v- ]. E
7 B2 v& P3 s7 K" f3 p2 S
1,、考試心情緊張,。2、考試有時間限制,,沒做完,。3、已經(jīng)會的內(nèi)容,,考試時候答錯了,。4、新知識沒有掌握,,不會等等原因,。然后就每一個問題進(jìn)行制定糾正措施。家里做題前,,先去跑一圈,,讓心跳速率達(dá)到90以上,再寫作業(yè),。適應(yīng)緊張情緒下,,對知識的掌握程度,加以訓(xùn)練,。2,、每次寫作業(yè),,做題,有時間限制,。然后分析哪些題目在限制時間內(nèi)完成了,,哪些是超時沒做完的。3,、通過訓(xùn)練,,使已經(jīng)掌握的知識,更加熟練,,形成習(xí)慣,。確保無論環(huán)境如何變化,呼吸都會正常的程度,,就是習(xí)慣,,就如生產(chǎn)中的職業(yè)習(xí)慣動作一樣。通過這些分析,,讓孩子面對問題時,不是緊張,,不是害怕,,而是養(yǎng)成良好的分析習(xí)慣。站在第三方的角度上,,分析自己的問題,。假以時日,孩子的思維邏輯習(xí)慣首先是對的,。& ~3 B+ `+ @. T: z4 h' \
% n) @/ x! V8 R5 A就跟面對生產(chǎn)中的道理一樣,。出現(xiàn)質(zhì)量問題,出現(xiàn)報廢,,出現(xiàn)撞機(jī),。首先控制情緒,因為已經(jīng)改變不了結(jié)果,,但處理的正確的話,,就一定能預(yù)防和改變下次的結(jié)果。不帶情緒,,或者說用正確情緒去面對問題,,才能達(dá)到使員工想要改變的效果。員工付出勞動,,老板支付工資,,這是等價的,沒有什么應(yīng)該和不應(yīng)該的,,也不存在員工是否應(yīng)該感恩,,因為勞有所得。而必須去思考除了應(yīng)得收入之外的部分,也就是思想,,意識等方面,。讓員工在這個團(tuán)隊,平臺上,,能夠成長,,能夠變化,能夠升值,。這種變化,,一定為企業(yè)能帶來積極的影響。而這樣的平臺一定能穩(wěn)定優(yōu)秀的員工,,就如同管孩子是一個道理,。但凡優(yōu)秀的孩子,雖然各不相同,,但有一個共性,,就是思維邏輯,在面對問題時的冷靜,,穩(wěn)重,,邏輯嚴(yán)密,才能保證其行動有效,,目標(biāo)正確,,結(jié)果就一定是積極的。 |
|