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看到這個(gè)帖子,想起不少有意思的事,。
其實(shí)這個(gè)事,,只要不是標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備,或者工作對(duì)象是非常規(guī)的,,都存在對(duì)于這個(gè)特定對(duì)象或者特定場(chǎng)合的認(rèn)知的問(wèn)題,,不一定誰(shuí)的認(rèn)知更高明,并不一定是學(xué)歷高,,認(rèn)識(shí)的就一定更深刻,畢竟有個(gè)熟悉的時(shí)間在哪里,。
遇到這種項(xiàng)目,,就看雙方的合作誠(chéng)意和雙方的認(rèn)知水平能不能發(fā)揮最大的合作效果,不管是誰(shuí),,肯定是供方牽頭,,群策群力,才會(huì)圓滿,。
我們以前的國(guó)企,,有一個(gè)項(xiàng)目是做瓶蓋的,盡管自己做設(shè)備,,但是有一類(lèi)滾印的設(shè)備是沒(méi)生產(chǎn)過(guò)的,。為了做一類(lèi)印刷圖案的高瓶蓋,就買(mǎi)了南方一家做的品牌挺好的滾印機(jī)回來(lái),,試車(chē)時(shí),,效果達(dá)不到我們想象的程度,調(diào)試人員表示這是最好的效果了,,就走了,。車(chē)間找技術(shù)部門(mén)求援,因?yàn)檫@是設(shè)備部門(mén)的事情,他們沒(méi)辦法可以繳槍?zhuān)擒?chē)間做不出東西就頭疼,,就來(lái)找我派個(gè)技術(shù)人員去看看,,我正好有別的事路過(guò)車(chē)間就一起去看看。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)和測(cè)量,,發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)中的幾個(gè)bug,,除了有一個(gè)問(wèn)題需要拆機(jī)找正重新加工矯正外,其余的都是看起來(lái)不大的小問(wèn)題,,但是卻會(huì)大大影響效果,。經(jīng)過(guò)我們的改進(jìn),不到一周的時(shí)間重新裝好,,再試車(chē),,效果完全達(dá)到我們的預(yù)期。我們本來(lái)就是做設(shè)備的,,在加上整天做這個(gè)工作,,知道都有什么問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象,這是單純做設(shè)備的人是想象不到的,。
再說(shuō)一個(gè)我們作為供方的例子,。我們也做紙箱生產(chǎn)設(shè)備。每次一出來(lái)新產(chǎn)品,,我們都是盡量派經(jīng)驗(yàn)最豐富的調(diào)試人員和主管設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場(chǎng),,通過(guò)和客戶的設(shè)備工程師和操作人員在一起調(diào)試到結(jié)束,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)回來(lái)修正圖紙,。這個(gè)過(guò)程實(shí)際是挺難的,,既要技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)態(tài)度還要好,,出現(xiàn)的一些小bug,,如果服務(wù)態(tài)度好,也許客戶的設(shè)備工程師或者操作人員都會(huì)幫你想辦法解決,,否則我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)有時(shí)是很難辦的,。
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