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本帖最后由 liweisky 于 2010-7-6 18:05 編輯
什么才是拯救富士康的希望,？
郎咸平
前段時間富士康事件充斥各個媒體,，當(dāng)然了,，我們對這13位自殺的員工,，表示深切的遺憾,。其實(shí)我不想談富士康，可是我發(fā)現(xiàn)全中國的討論都是錯的,。你在媒體里面看到的所有關(guān)于責(zé)備富士康的事情,，通通都是表面現(xiàn)象。其實(shí)根本不是一個簡單的富士康危機(jī),，它的背后黑手,，才是這一切的根源，而它竟然逍遙法外而沒有受到輿論的制裁,。你知道它是誰嗎,？蘋果電腦,。
我們把媒體所有的分析做一個簡單的摘要。軍事化管理是一切錯誤的根源,。是這樣嗎,？那么部隊(duì)里面是不是應(yīng)該有更多人自殺？可是我還記得我們很多企業(yè)家也是部隊(duì)出來的,，包括郭臺銘本人,。我以前也當(dāng)過兵。我聽了這些富士康員工講他們所受的苦,，這些90后,、80后的人，講了這個苦之后,，你知道我什么感覺,？那還叫苦？你去當(dāng)兵看看,，你那些有什么了不起,？我建議各位到建筑工地看一看，你會發(fā)現(xiàn)幾乎沒有80后跟90后的人,，建筑工地通常都是50,、60、70的人,，為什么,？我們年輕人已經(jīng)不去那里打工了。這是一個非�,？杀默F(xiàn)象,。80后、90后他們需要什么,？需要一個光明的未來,，需要一個更好的收入。他的父輩打工,，為什么能夠每個月賺一千塊錢而忍受那么多的,，包括軍事化管理的磨難呢？因?yàn)樗行叛�,，這個信仰不是對神的信仰，而是對他家庭的信仰,。想想看,，他打工是為了誰？為他老婆不要挨餓,，為他80后,、90后的子女能夠念書,。農(nóng)一代這批人是我最敬佩的一批人，這一批人老是任勞任怨地干,，沒日沒夜地干,。你叫他加班他很高興，叫他一天干8個小時他不爽,，他最好一天干12個小時,，為什么？他可以多賺四個小時的錢來養(yǎng)家,，養(yǎng)他的兒子,，養(yǎng)他的女兒，養(yǎng)他80后,、90后的子女,。這批人，農(nóng)一代成為中國30年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的推手,，主力軍,。可到下一代不一樣了,，同樣孕育出農(nóng)一代的工作環(huán)境,，到了農(nóng)二代所給予我們的是大批量的自殺。
我想透過現(xiàn)象看本質(zhì),，這種軍事化管理是誰造成的,？是富士康嗎？還是你背后的黑手,？請各位想想,，你為什么會進(jìn)行軍事化管理？因?yàn)槟愕谋澈蟮暮谑�,，你的客戶是這么要求的,。蘋果在任何時候都標(biāo)榜自己是一家富有社會責(zé)任感的公司，而且蘋果規(guī)定,，富士康必須關(guān)注員工的人身權(quán)利,，確保他們有足夠好的工作環(huán)境，得到合理的報(bào)酬,。但是我們發(fā)現(xiàn),，蘋果在盡一切的可能壓低富士康的利潤。為了壓縮成本,，賺取更多的利潤,，富士康只能加大員工的勞動強(qiáng)度以提高工作效率，所以必須進(jìn)行軍事化管理來滿足蘋果的要求,。所以實(shí)際上我今天想談什么,？蘋果就是美國人虛偽的化身,，蘋果才是造成80后、90后年輕人自殺的真正背后黑手,，富士康只是它的工具,。
卡在員工脖子上的枷鎖——流水線
我們一步步來談，到底多大程度是富士康的責(zé)任,？多大程度是蘋果的責(zé)任,？Apple在06年上半年的銷售量是850萬臺，同比增長61%,，收入超過了100億美金,。蘋果賺了這么多的錢，那我請問你,，富士康賺了多少,？每一個Apple它只拿到4美金而已，其他99%的錢都是蘋果賺走了,。4美金當(dāng)中包括什么,？電費(fèi)、設(shè)備費(fèi)用跟材料費(fèi)用,，全部都在里面了,。人工成本，是蘋果根據(jù)生產(chǎn)廠家也就是富士康所在地深圳的最低工資乘上每件產(chǎn)品的最高工時這么計(jì)算的,。不但人工成本富士康決定不了,，包括原料、制造成本在內(nèi),，全部由蘋果決定,。
我想給你們提一個新的生產(chǎn)流程，叫做細(xì)胞式,。這個案例在我的書上寫過,，就在《思維》那本書里。我這里把一個最新的細(xì)胞式生產(chǎn)方式給各位介紹一下,，它就是日本佳能所發(fā)展出來的細(xì)胞生產(chǎn)方式,。《佳能細(xì)胞式生產(chǎn)方式》,、《心在工作現(xiàn)場》和《為自己而工作》,，這幾本書把這個佳能的新生產(chǎn)方式都講的非常透。
過去佳能采用福特的流水線,。一個照相機(jī)過來,，你安一個螺絲我安一個鏡片，這個兄弟這輩子每天安鏡片,，那個人每天安螺絲,。日本自殺率是很高的，因?yàn)樘写煺鄹�,，薪水又不高,，工作又枯燥。你知道小日本最后想出什么呢,？變成�?xì)胞式,，放棄流水線。他們放棄多少,？放棄16000米長流水線,，改成什么？改成這種圓桌,，叫細(xì)胞,。十個人圍一桌，那很有意思的,，這十個人圍一桌有什么好處,？同樣的照相機(jī)就由這十個人做，而不經(jīng)過流水線了,。不是你插一個螺絲我插一個鏡,，不是的，而是咱們十個人邊做邊聊,。照相機(jī)拿過來了,，我插個螺絲，然后你放個鏡片,。你去吃飯了,，我?guī)湍阊b鏡片，我?guī)湍阊b另外一個皮帶,。也就是每一個人每個工作都會,，他不是只裝鏡片裝一輩子，而是整個照相機(jī)里面所有零配件他都會裝,，為什么,？因?yàn)檫@兩個哥們明天要生產(chǎn)了，請假三個月,，我得幫他做三個月,。也就是說，把這種流水線的機(jī)械化方式換成一個人性化的方式,。而且這十個人什么都會做,。整個照相機(jī)的每個零配件都會做。你以為很費(fèi)時間嗎？你以為效率低嗎,？他可以邊聊天邊做,，效率高得不得了。今天你家兒子有沒有念書,，高考考得怎么樣,，考了500多分，那沒什么希望了,；還有你媽媽最近怎么樣,，買菜價格如何，大蒜價格有沒有升,。邊做邊聊,，發(fā)現(xiàn)效率奇高。高到什么地步,？我念一段數(shù)字給你聽,。1997年，佳能廢除了16000米長的流水線后,，采用細(xì)胞式生產(chǎn)方式改造,。1998年第二年之后開始取得成效，勞動生產(chǎn)力平均提高了50%,。不可想象吧,？其中佳能集團(tuán)在中國大連的工廠因?yàn)椴捎昧思?xì)胞式生產(chǎn)方式之后，一年內(nèi)的勞動生產(chǎn)率提高了370%,。公司的邊際利率潤由1999年的2%（也是富士康的邊際利潤率）,，提高到了2004年10%，升幅5倍之多,。而且佳能每位員工的貢獻(xiàn)利潤在1999年到2000年單年內(nèi)升幅高達(dá)80%,，2004年更是1999年的4倍。
必須給日本佳能一個正面的評價,，那就是由日本人發(fā)明的細(xì)胞式的組裝,，從一個機(jī)械化的組裝變成一個人性化的組裝，允許員工聊天,，允許員工話家常,，同時員工必須會所有的裝配。過去的話,，整條流水線是不能請假的,，所以在富士康也是一樣，是不能請假的,，請假非常麻煩,，因?yàn)槟阏埣俚脑�,，你那個針誰插？你那個針不插上,，整個Apple就不能用,，所以都不能請假，你請假我要找個人替你,，是非常麻煩的,。這就是今天的富士康,，理解我的意思吧,。可是細(xì)胞式呢,？無所謂,。你請假沒關(guān)系，我?guī)湍阕鼍褪橇�,，明天你再幫我做,，因�(yàn)槲沂裁炊紩?#173;
而且公司只有一條流水線的話，你就得工作12小時,，是不能斷的,。你不能說流水線來一半吧，那不可以,，流水線必須走完整個流程才能做出整個產(chǎn)品,。可是細(xì)胞不一樣,。如果銷量下跌怎么辦,？我有100個細(xì)胞，我50個細(xì)胞做就好了,，另外50個,，放假算了。而流水線呢,？不然就是零,，不然就是100%�,？墒且坏⿹Q成細(xì)胞的話,，很有彈性。到了復(fù)活節(jié),，到了圣誕節(jié),，客戶下單怎么辦？100個細(xì)胞一起工作,。因?yàn)槭鞘畟�人一組,，而不是全部員工站在一條流水線上,，一個都不能少，少了一個,，流水線就得斷裂,，就玩不下去，所以富士康你還是有前景的,。怎么樣,？這就是生產(chǎn)方式再創(chuàng)新，你不要老是拘泥于過去流水線軍事管理模式,。你看,，細(xì)胞多么具有人性化！不是一個軍事化管理,，而是加入更多人性因素,。和流水線相比，它的利潤率,、生產(chǎn)力竟然大幅提高,，而且不是只提高百分之幾，是提高百分之幾十,。
我們的OEM企業(yè)家能不能考慮在這樣一個非人性化,、機(jī)械化、軍事化管理當(dāng)中創(chuàng)新思維,？當(dāng)然,，創(chuàng)新思維的重要方法就是來聽郎教授的課。我今天只是舉個例子,，細(xì)胞式方式不但解決你的問題,，同時帶來一個人性化管理，以人為本的OEM生產(chǎn)理念,。我覺得這是我們企業(yè)家下一步應(yīng)該追求的,。 |
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發(fā)表于 2010-7-6 18:03:26
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