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新浪科技訊 10月31日消息,，新華都總裁兼CEO唐駿昨日在第四屆中國(guó)CEO高峰論壇上) |8 x1 a# {! P# Y# r. `) l' Z
演講實(shí)錄：! a( C9 p& X! Y o# F3 v
眾人面前講話緊張是低調(diào)的男人
# ` t' @) ~7 U* c 在我剛剛復(fù)出,，就收到了華夏時(shí)報(bào)的邀請(qǐng)，在這里我想說兩點(diǎn),，第一,，真的是非常非常的感謝華夏時(shí)報(bào)以及全國(guó)的很多人民，感謝他們對(duì)我的理解和厚愛。
5 h3 S- b$ p2 x 第二我想說的是,，華夏時(shí)報(bào)在這個(gè)時(shí)候邀請(qǐng)我來參加CEO的論壇,，我覺得華夏時(shí)報(bào)真的是很有品位。3 w4 b8 X* n p0 ?8 Z8 E
今天的唐駿和四個(gè)月之前的唐駿比起來是有很大的不同,，CEO論壇這個(gè)講壇對(duì)我來說并不陌生,，但是今天，我站在這個(gè)講臺(tái)上,，終有那么一點(diǎn)點(diǎn)寞然,，也會(huì)有一點(diǎn)緊張，別看我這個(gè)粗糙的五官,，還是很難掩蓋我內(nèi)心的緊張,。我也查了一下書，書上說一個(gè)正常的男人,，站在眾人面前,，會(huì)緊張的話，這個(gè)男人是低調(diào)的男人,。
; X) y4 e6 E* @* ?! ~1 } 今天我們?cè)谧拿恳晃�,，很多都是CEO，或者說是我們未來的CEO,，在我心目當(dāng)中,，我也有自己心目當(dāng)中的CEO，一個(gè)是我為他工作了十年的我覺得在全球的企業(yè)界當(dāng)中最受人尊敬的比爾蓋茨先生,。還有一個(gè)就是我覺得我們現(xiàn)在每個(gè)人都會(huì)感受到的風(fēng)靡全球的蘋果公司的CEO喬布斯,，這兩個(gè)人風(fēng)格迥然不同，看看蓋茨的高貴,、儒雅,，以及具有對(duì)未來判斷的獨(dú)特的見解，看看喬布斯那種超脫的創(chuàng)新,，那種我行我素的心態(tài),，你不得不佩服他們。+ F: Z7 A8 @4 i$ {% F
在過去的十多年當(dāng)中,，我仔細(xì)觀察了這兩個(gè)人的共性和個(gè)性,，這兩個(gè)人在美國(guó)也好，在全球也好,，他們倆既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，又是兩個(gè)風(fēng)格完全不同的最受人尊敬的CEO，看了那么多年,，居然我沒有看到一點(diǎn)點(diǎn)他們的相同之處,，只看到了一點(diǎn),，這一點(diǎn)是什么呢？也就是在我過去的十多年當(dāng)中,，我聽了,，看了蓋茨的87 場(chǎng)演講和錄像，以及喬布斯的12場(chǎng)的演講,，他們倆只有一個(gè)個(gè)性,，只要他能站到這個(gè)臺(tái)上，他們的第一句話都是什么,？我今天非常非常興奮,。這就是美國(guó)人的風(fēng)格，美國(guó)人講究的是什么,？做一個(gè)好的CEO,，他必須是自信的，必須是給別人帶來震撼力的,，必須是具有領(lǐng)導(dǎo)力的,，特別是站在講臺(tái)上，他更希望是什么,？更希望是給在座的每一位聽眾帶來的是震撼,，帶來的是自信，帶來的是未來,。在中國(guó)人看來,，這樣的開場(chǎng)感覺有點(diǎn)高調(diào)，中國(guó)人最喜歡什么,？中國(guó)人，我覺得更喜歡低調(diào),，什么叫低調(diào),？低調(diào)就是當(dāng)你站在臺(tái)上，你根本不緊張,，但你卻說你自己很緊張,，就像我這樣的，這就叫低調(diào),。1 f/ D8 g) S. J
過去的2010年夏天,，很熱，特別對(duì)我來說,，熱的有點(diǎn)煩,，什么叫煩？就是火字邊的那個(gè)煩,，而且是有火你還不能發(fā),，這叫什么,，這叫很煩。所以在過去的一個(gè)夏天,，我做了一件在我看來是一個(gè)非常非常難得的舉動(dòng),，我給自己放了三個(gè)星期的假。特別是在美國(guó)在西方生活過的人來說,，簡(jiǎn)直是不可思議,，因?yàn)閷?duì)我來說，這是我在過去十六年的職業(yè)生涯當(dāng)中,，第一次給自己放了三個(gè)星期的長(zhǎng)假,。這個(gè)長(zhǎng)假我選擇了北歐的一個(gè)城市，度過了我三個(gè)星期,，很多人不理解,，為什么唐駿過去十六年當(dāng)中居然沒有給自己放過假？是的,，我從來沒給自己放過假,，為什么？因?yàn)槲覀冊(cè)诼殘?chǎng)當(dāng)中,，我和別人相比,，我覺得沒有這種智慧，沒有這種天才,，如果說在我過去十幾年的職業(yè)生涯當(dāng)中有過那么一點(diǎn)點(diǎn)成就,，無論是說十年的微軟，四年的盛大,，還是我今天的新華都,，如果有一點(diǎn)點(diǎn)成就的話，靠的是什么,？靠的是運(yùn)氣,。我覺得很多的一切對(duì)我來說好像做夢(mèng)一樣，感覺到所有的一切降臨到我的頭上的時(shí)候,，我覺得好象不應(yīng)該屬于我,，但是偏偏它屬于了我，所以我只能歸結(jié)成為我很幸運(yùn),。
7 X8 Q- H$ x+ y, I" u$ g 在微軟十年我勤奮的令自己感動(dòng)
- N! v; i$ j# j0 Y+ ]& X# U 如果再往下說,，除了幸運(yùn)之外，你還有什么特別的嗎,？我想了很久,，我想不出來，但是唯一我覺得我可以拿出來說事的是什么,？我比別人稍微勤奮那么一點(diǎn)點(diǎn),。什么叫勤奮,？勤奮就是延長(zhǎng)我的工作時(shí)間，這叫勤奮,。我記得當(dāng)年我在離開微軟公司的時(shí)候,，我真的無比的傷感，離開了一個(gè)我熱愛十年的世界上最偉大的企業(yè)的時(shí)候,，我給蓋茨先生寫了一封很長(zhǎng)很長(zhǎng)的信,，據(jù)說這封信還很煽情，煽情到什么程度,？我把這封郵件轉(zhuǎn)發(fā)給了當(dāng)時(shí)微軟的一千多位中國(guó)的員工,，據(jù)說很多的女員工讀了這封信以后都流淚了。所以女人真的很善良很善良,。
3 y$ f+ `* E% C- G7 L 在微軟的十年,，我覺得我很勤奮，勤奮到什么程度,？勤奮到連我自己都感動(dòng),，你就知道有多勤奮。我給蓋茨的信中,，告訴他說,，蓋茨先生，我雖然不能說我是微軟八萬五千名員工當(dāng)中最勤奮的員工,，但是我也可以告訴你,，在微軟的八萬五千名員工當(dāng)中，沒有一位員工可以站起來說他比我唐駿更加勤奮,，其實(shí)講的道理都是一樣的,。' Z! Y+ G$ a* l) `
勤奮是什么？作為一個(gè)好的員工也好,，還是說作為一個(gè)優(yōu)秀的CEO也好,，我覺得在我們的職業(yè)的道路上，勤奮是成功的必備要素,，而且是非常重要的要素。一個(gè)人沒有了勤奮,，我相信他離我們的成功會(huì)非常非常的遙遠(yuǎn),。一個(gè)人成功了，他如果還是勤奮的話,，我相信他會(huì)從成功走向成功,。回到我剛才的話題,。 2010年的夏天,，我做了一個(gè)非常偉大的舉動(dòng),，選擇了北歐的一個(gè)城市，度過了我從未有過的三個(gè)星期,。這三個(gè)星期,，給了我很多很多的啟示，也讓我有了很多的感慨,。! S6 X! X( H* x3 s
我感慨的是,，今天的西方對(duì)我們中國(guó)真的是非常非常關(guān)注。關(guān)注中國(guó),，乃至于關(guān)注到我唐駿,。我也感受到人民幣的無比的威力所在。我更感受到了作為一個(gè)中國(guó)人,，其實(shí)挺好,。雖然我們都是中國(guó)人，但是有些時(shí)候我們會(huì)抱怨說,，中國(guó)很多地方不規(guī)范,，不合理，有些臟,，有些亂,，甚至還有一點(diǎn)點(diǎn)煩。但是我們想一下,，如果中國(guó)沒有了這些,，你還會(huì)習(xí)慣嗎，至少我不會(huì)習(xí)慣,。所以我有了很多很多的啟示,。這樣的啟示我相信對(duì)我未來的人生，未來的職業(yè)生涯,，也會(huì)帶來很多很多的業(yè)績(jī),。
1 c, X+ }; h: J 我們?cè)谙耄鯓幼龊靡粋�(gè)CEO,，怎么做一個(gè)成功的CEO,，特別是當(dāng)今中國(guó)成功的CEO？在我看來,，如果要做一個(gè)好的CEO首先你必須是做好一個(gè)好人,，這種好人是什么？就是一種正直,、陽光的人,。什么叫陽光？在我看來陽光就是你永遠(yuǎn)是看社會(huì)正面的那一面,，永遠(yuǎn)看到的是未來,，這就是陽光,。如果你擁有了這樣的陽光，我相信你的人生,，你的未來,，你的職場(chǎng)，陪伴著你的一定是燦爛的陽光,，就像我們經(jīng)常說一個(gè)人你想要得到別人的喜愛,，你首先要去喜愛周圍的人，當(dāng)你喜歡上你周圍的人以后,，你就會(huì)發(fā)現(xiàn),，周圍的人也在喜歡你。% d x+ ?& K+ g; n, {
就像一個(gè)好的CEO一樣,，你希望你的員工愛戴你,、尊敬你、跟隨你,，最重要的是什么,？你要發(fā)自內(nèi)心地去喜歡你的員工，去尊重你的員工,，去感謝你的員工,，這個(gè)時(shí)候，我相信員工也都會(huì)從他內(nèi)心深處來感謝你,。
. ~7 \. b r4 {* f. D$ f5 I 作為一個(gè)好的CEO,，同樣，你要去學(xué)會(huì)包容一切,，包容別人所犯的錯(cuò)誤,。我相信我們?cè)谧拿恳晃籆EO，每一位在企業(yè)當(dāng)中做高管的人,，你的部下哪個(gè)不會(huì)犯錯(cuò)誤,。你想想看，如果他不犯錯(cuò)誤,，和你一樣的境界的話,，那你覺得你這個(gè)CEO還做得長(zhǎng)嗎？你做不長(zhǎng)了,。如果你的員工每一個(gè)人,，他的價(jià)值觀也好，或者說他對(duì)市場(chǎng)的敏銳也好,，或者對(duì)技術(shù)的深度也好，都超過了你的時(shí)候,，你還可能是領(lǐng)導(dǎo)嗎,？所以我們要去包容,。3 P( F; b, s0 m3 M% p: p+ U4 f# n
同樣的包容是什么，當(dāng)周圍有些對(duì)你不理解的時(shí)候,，你應(yīng)該告訴你自己說,，這可能是信息不對(duì)稱所造成的。當(dāng)有很多的人對(duì)你有不同的理解,，不同的看法的時(shí)候,，什么是包容？這個(gè)包容就是說沒關(guān)系,，時(shí)間會(huì)證明一切的,，這就是我們說的包容。: E; Z7 {1 ]: [7 Y
我相信做一個(gè)成功的CEO,，你真的需要具備很多很多別人不具備的東西,。因?yàn)槟闶穷I(lǐng)袖，你是領(lǐng)軍人物,，你需要什么,？你需要周圍的人都在跟隨你，你是他們的榜樣,，千萬不要忽略這個(gè)榜樣的力量,。當(dāng)你成為了榜樣以后，你才有可能去領(lǐng)導(dǎo)這樣的企業(yè),。9 T* a, a. U7 S& Q+ G# y2 }
同樣,，今天我們的中國(guó)，已經(jīng)是一個(gè)全球化的局面,，這個(gè)全球化是什么,，也就是說無論是我們的產(chǎn)品也好，還是我們企業(yè)的未來也好,，其實(shí)我們和世界已經(jīng)聯(lián)系在一起,，今后可能你真的不會(huì)去太在乎說，這個(gè)是中國(guó)的品牌,，還是世界的品牌,，這個(gè)是中國(guó)式的管理，還是說是世界式的管理,。我覺得未來我們都必須走向世界,，走向世界是什么？就是用世界的眼光來看企業(yè),，用世界的境界來要求自己,。這就是我們作為一個(gè)全球化的企業(yè)的CEO應(yīng)該有的標(biāo)準(zhǔn)。* Y; o2 ~$ s7 [ p% O5 D I
幾年前我曾經(jīng)帶過一群企業(yè)家去了法國(guó)的巴黎。巴黎大家都知道,，是一個(gè)非常浪漫的地方,，雖然有很多人在罷工，但是它還是很浪漫,。因?yàn)橹袊?guó)人富裕了,，中國(guó)人期望享受更多的美食，所以我們團(tuán)隊(duì)的七八個(gè)人,，他們要求我安排一個(gè)巴黎最好的法國(guó)菜的餐廳去用餐,。當(dāng)我們選擇了一家巴黎市中心最高檔的法國(guó)餐廳的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)中國(guó)人來,，最貴的就是最好,，所以我們就選擇了一家巴黎的法國(guó)餐廳，一進(jìn)去我就跟他們說,，能否給我們安排一個(gè)包廂,，這個(gè)包廂的概念我相信只有中國(guó)才會(huì)有。為什么需要包廂我現(xiàn)在也查不出來,，但是在西方,，是沒有包廂這個(gè)概念的，西方人的概念如果要包廂你還不如在家吃呢,，家里是最大的包廂,。后來在我的一再要求之下，她給我安排了一個(gè)相對(duì)比較隱私的角落,，這個(gè)時(shí)候我們開始點(diǎn)菜,。點(diǎn)菜之前服務(wù)員說你們需要什么紅酒，我馬上跟他說,，我說我們難得來到法國(guó),，所以我們想法國(guó)最好的葡萄酒，他跟我們講了一大堆葡萄酒,，我們一個(gè)也不熟悉,，因?yàn)樵谖覀兊亩淅镂覀冎宦犨^拉菲，覺得那是全世界最好的紅酒,。他說我們這里沒有這種酒,，但是我們有另外一種非常好的，我說能不能給我們來最貴的一種,，因?yàn)橹袊?guó)人的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單,，越貴的東西越好，他給我挑了一款非常貴的酒,，650 歐元一瓶,。我馬上跟他們說,，我說你先給我們來五瓶吧，法國(guó)人沒聽懂,，七個(gè)人喝五瓶酒是什么概念,？我說你不用擔(dān)心，我們有錢和信用卡,。他還是不懂，因?yàn)槲艺f先來五瓶,，因?yàn)槲抑牢业耐榈木屏渴鞘裁礃拥�,，中�?guó)人跟外國(guó)人的思維方式是不一樣的。中國(guó)人希望的是什么,？中國(guó)人希望的是結(jié)果,，喝酒喝酒，不就是把自己喝到漂的感覺嗎,？西方人是什么,？西方人喝酒是品嘗這個(gè)過程，就像西方人喝咖啡一樣,，是那種慢慢的品嘗,，而中國(guó)人是把它當(dāng)飲料來喝。這就是東西方文化的差異,。
, K) a, Y V# w0 V% K+ d 他還是不理解,，拿了兩瓶來。我們就把這兩瓶紅酒倒了四杯還沒倒?jié)M,，這時(shí)候法國(guó)人看不下去了,，他說跟我出來一下，我馬上拿出我的信用卡說,，你放心,，我們會(huì)付錢的，他說這不是錢的問題,。我們接受不了,，我說你怎么可能接受不了呢，我付錢喝你的酒,。你有什么接受不了的,？他說你們中國(guó)人喝酒的方式我們法國(guó)人接受不了，不適合我們餐廳的品位和風(fēng)格,，所以我說品位真的是很重要很重要,。/ j3 _. n8 y9 ]$ a9 a j' s
所以他說我下面提個(gè)要求，這個(gè)要求就是,，請(qǐng)你們盡快離開這個(gè)餐廳,。你想，我好不容易找到一家這兒優(yōu)秀的餐廳，這么昂貴的餐廳,，我也不喜歡離開啊,，沒面子啊，那么人看著我們中國(guó)人被人轟出去,，或者是什么呢,，你按照我們法國(guó)人喝酒的方式喝酒。這時(shí)候我很尷尬,，我回到了中國(guó)企業(yè)家的代表席,，我說我跟你們商量一件事，我說這個(gè)地方的紅酒最多只能喝兩瓶,，喝完換一個(gè)地方,，這是法國(guó)人喝酒的方式。他說不可能吧,，我們以前也在法國(guó)其他餐廳喝過,，我說這是法國(guó)的NO.1餐廳，人家講究格調(diào),，最多喝兩瓶,，就這樣我們還是選擇了留在了所謂的法國(guó)巴黎最好的餐廳。當(dāng)然你也知道,，我們中國(guó)人講究是的結(jié)果,，我們出了這個(gè)餐廳又走到了另外一個(gè)酒吧，因?yàn)檫�沒有達(dá)到目的,，我們的目的是一定要讓自己喝到飄飄然,，這就是中西方文化的一種差異。
) K1 V' @. \% Y$ |, e# h 做一個(gè)未來的全球的CEO,，我希望我們都應(yīng)該理解這樣的差異所在,，同樣我相信，西方人來到中國(guó),，他們也會(huì)感到文化的壁壘所在,。當(dāng)年我在微軟的時(shí)候，我的一個(gè)微軟的高管叫勞瑞,，學(xué)了很多的中文,，會(huì)講一點(diǎn)，所以我經(jīng)常帶她去見一些中國(guó)的客戶,。中國(guó)的客戶一聽到我說這個(gè)美國(guó)人會(huì)講中文,，每個(gè)人都很興奮。就像我們中國(guó)人如果到了美國(guó)不會(huì)講英文會(huì)覺得很難堪一樣,。這個(gè)我覺得很奇怪,，英文現(xiàn)在是國(guó)際性語言,，中文還不是，所以勞瑞在酒席上吃飯的時(shí)候,，大家不斷地跟她交談一些中文,。其中有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)站起來說，對(duì)不起我要出去方便一下,，勞瑞沒有聽懂,，什么叫方便一下。馬上另外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟他解釋說,，在中國(guó)上廁所叫方便,，這個(gè)時(shí)候勞瑞說，原來上廁所叫方便,，所以她中間離開，也跟大家說我出去方便一下,，學(xué)的很快,。
y; D- y7 {. f; s% E 最后臨走的時(shí)候，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)非常友好,。跟勞瑞說,，你在中國(guó)還會(huì)待一段時(shí)間嗎，勞瑞說未來一周我都在中國(guó),。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說,，那么下次在你方便的時(shí)候，我去見你,。這個(gè)時(shí)候勞瑞看著這個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，感覺不知道說什么好，非常尷尬,。這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)看出來她的尷尬,，馬上反問一句，你平時(shí)不方便嗎,？勞瑞說我每天都方便的,。領(lǐng)導(dǎo)說，那就好,。下一次等你方便的時(shí)候我趕過去看你,。這個(gè)時(shí)候勞瑞用英文跟我說，她居然要在我上廁所的時(shí)候趕過來看我,，你們中國(guó)男人太猛了,。' p5 v3 H0 m: | x
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發(fā)表于 2010-11-1 11:23:00
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