一次“研發(fā)文檔管理體系建設(shè)”沙龍實錄

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    XX月X日，來自XXXXX、XXXX,、XXX、XXX、XXXX等公司的相關(guān)研發(fā)負責人,，與XX的資深顧問們共同參加由XX管理咨詢有限公司舉辦的《研發(fā)管理》沙龍系列活動。
- K* Z; Q0 J/ g+ @8 y+ H2 f: N本次沙龍的主題是：“研發(fā)文檔管理體系的建設(shè)”,。
; L3 j' b+ T$ s4 _$ e" `   沙龍上的氣氛輕松而活躍,，與會者紛紛各抒己見。交流了文檔建設(shè)過程中的問題和困難,，分析了困難產(chǎn)生的原因,，以及提出了一些有效的解決方法。包括文檔體系應該包含哪些內(nèi)容,，如何建立文檔體系,，以及如何推行和有效的實施文檔管理，即如何有效的與績效考核相結(jié)合的問題,，與會者分享了各個公司的經(jīng)驗和教訓,。
   XX顧問結(jié)合與會者提出的問題，也發(fā)表了一些建設(shè)性的意見和建議,。會議結(jié)束后,，大家都覺得收獲很大。XX組織的這種形式的沙龍給主管研發(fā)的經(jīng)理們提供了一個非常好的交流平臺,，大家都受益匪淺,。

以下為沙龍對話記錄：
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主持人：
; H. M0 c# @" \+ x' f8 z   我們這個沙龍不是培訓，所以我們隨意一些。文檔建設(shè)這個工作是非常難做的,，我以前在XX公司當了三年的項目經(jīng)理之后,，把我調(diào)任了一個新的職務，叫文檔管理員,。于是我的文檔工作就管了一年,，所以我待會可以跟大家交流一下文檔管理的經(jīng)驗和教訓。
! X' F' I7 u2 v0 s' w1 E3 L& U5 I   今天大家發(fā)言圍繞幾個主題,，第一就是文檔建設(shè)過程中遇到過哪些困難,。舉個例子，比如說文檔不齊備,，一些文檔是錯誤的,，常常跟我們具體內(nèi)容對不上。以前我跟一些項目經(jīng)理聊天,，這些項目經(jīng)理就跟我開玩笑說,，最好讓競爭對手把我們的文檔都偷去更好，為什么呢?我們的文檔錯得一塌糊涂,，偷去準把他們搞死,。
   第二是為什么會出現(xiàn)這種問題，我們要分析為什么會出現(xiàn)這種問題的原因,，不知道這個問題發(fā)生的原因我們就不能從根上來解決這個問題,；
5 u/ {. H5 ]! q9 m2 E, f   第三，就是怎么解決,。每個在座的都可以談一下經(jīng)驗和教訓,。
（待續(xù)）

peace80

嚴格按照ISO9000的規(guī)則做肯定是一個很好的文檔管理體系。

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熊 X: 我先拋磚引玉,。我們公司對剛剛X老師的問題深有感觸,。文檔不齊，文檔不對深深困擾我們的文檔工作,。文檔不齊主要是工程師很忙,，每一次都推托,�,！鞍パ�,，這次這個文檔我先不做了，我下次一定補上”,。這一次就漏了,，慢慢積累下來就什么文件都有缺的,。有文檔但就是都缺。文檔不對的問題就更加嚴重了,，每一次新發(fā)一份資料都沒有更新,，我記錄了一下我們公司文檔至少有兩百多份吧，從來沒有更新過資料,，那資料就肯定全是錯的,，錯的一塌糊涂。
) [1 j2 V5 [/ R' J5 n- {# o; p. ^然后解決問題我們現(xiàn)在是這樣考慮的,，我們準備從紙件和電子件兩方面考慮,，于是就引用了Notes。現(xiàn)在還是比較有成效,。我們建立了一些電子流,，比如說一些文檔傳遞的電子流，文檔必須更新了以后才能往下走,。然后建立了一個公用的數(shù)據(jù)庫一樣的，就是每一次圖紙都要往里面存,，才能往下面走,，但是因為現(xiàn)在是建立初期，還是有很多不完善的地方：怎么去維護? 怎樣去保證文檔的齊全,，還是沒有一個根本的辦法,，不能從制度上來保證。
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張XX：你們有沒有一個關(guān)于研發(fā)文件的管理體系? 先不說整個公司的文件,，像剛才X老師講整個的體系建設(shè),。因為首先決定你要出什么文檔，然后才能談你管什么文檔,。就一個Project而言,，從開始到Project的結(jié)束，你們現(xiàn)在有沒有一個文件說明哪些文件必須出,，在什么階段出,？
) S4 |6 ^1 F3 X" j9 P/ o8 K在一個project 開發(fā)的過程中會有很多文檔。有的是受控的,，有的是不受控的,。受控的話一般很多，就相對來講比較簡單一些,。比如一些牽扯到公司最重要的物料啊,，設(shè)計變更啊，這肯定會受控,，用note 管理的一般是受控的文件,。但實際上研發(fā)中很多重要的文件,，比如和生產(chǎn)或物料等其他部門牽扯問題不是很多的時候，就不受控了,。實際上這部分文件對Project來講,，對以后的產(chǎn)品開發(fā)來講也是很重要的。
0 Z" N2 o7 E, \) |8 O那么你們有沒有一個體系,，就比如說文件編碼吧,。因為你文件的目的就是怎樣最快的把它檢索到，要檢索的話,，首先要有編碼,，和物料編碼一樣，文件也要有編碼,，你們有沒有一個規(guī)定,，或者說管理體系，規(guī)定什么文件采用什么編碼?
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" Z) Y3 p" o1 q: F/ Z3 M熊 X：這個是有的,。就是我們有專門文件編碼的業(yè)務指導書,，我們在前年搞ISO9001的時候就已經(jīng)建立了這個文件，就是規(guī)定應該有哪些文件,，比如說一立項就應該有預研報告,、產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格書、市場調(diào)研報告等這些東西,。
指導我們工作的最大的有三個流程：一個是開發(fā)設(shè)計流程,；一個是變更流程；還有一個就是怎么量產(chǎn),，量產(chǎn)移交管管理程序,。這三個的話，要輸出很多文件,。這些文件我們也有一個專門的體系,。在三個大的文件下面，我們又分了上百個業(yè)務指導書,。比如說文檔應包含哪一些項,。比如每次開會邀請哪些人等這都是固定的，第一個是在什么時間要開哪些會,，每個會要準備哪些文件,，要輸出哪些文件這些都是有規(guī)定的。
至于文件編碼方面我們也比較簡單,，比如說SYPN我們的標志然后橫杠1l,，橫杠rb是我們研發(fā)，然后橫杠后面就很簡單了,。比如說03001,，零三年的第一份 ,。不按Project分，就是任何一個Model都可以,。就是說從開發(fā)部發(fā)出的文件都是RD-03001為順序的,。

& Y! _/ M$ |" [- T張XX：通過部門文員往其他部門發(fā)的文件，大部分公司也都會這樣登記,。因為文員最基本的發(fā)出去文件他要登記編號,。但在Project里不見得所有的文件都通過文員往外發(fā)。
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熊 X：我們現(xiàn)在基本上不容許文件私下給別人,，全部都是文員給,，全部通過一個接口。我要找什么文件的時候大概一搜索就可以找出來

1 {# V9 H$ ~$ P2 z% z+ ^' I4 J; v張XX：你是電子登記,，就是在Excel里面列個表,，把他打進去，然后把文件名也打進去,，或者是還有編碼也打進去,，那這樣如果我要找某一個Project 文件的話怎么找？

/ X% K, g% `! ?; ]) e7 D熊 X：檢索,，按關(guān)鍵字來找,。但我們下面一步就想做一個公用的平臺，分Project,，每個項目組分給他一個區(qū)，但都是保密文檔,，這個區(qū)的密碼由每一個項目經(jīng)理管,，但這個電腦的開機密碼比如說由我管，所以說他獨自拿不到這個文件,，然后我也拿不到這個文件,，因為我不知道各區(qū)的密碼，而辦公室的鑰匙則由我們主管拿著,。

. U  C  }7 M# U5 b張XX：你的File沒有按Project區(qū)分,，你這個Project完成的時候又要結(jié)束這個Model，結(jié)束Model時你要去先看文檔,，像你這樣你是不同的Projece在一起,，你怎么去Check這個項目小組，怎么看這個文件有沒有完成,？一個Project 完成以后怎么保證每一個文檔都是最Update?
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, P% E+ f8 p9 E  T* F; K熊 X：是這樣的,，在項目完成的時候，包括結(jié)構(gòu)性圖紙,、電子原理圖啊,，這些全部要交到公司的文檔中心去管理,，交一份整套的過去，起一個管理的職能,。這時文員每一次復印的時候會多復印一份,，另外裝訂成冊，按Project 這種形式裝訂成冊,，然后他每一次零一版產(chǎn)生后,，就會把零零版作廢。
% Y6 ~8 ?9 \5 H) p2 g9 B" k7 H這樣一般到最后都會有欠的文檔,，到最后就催他們趕快補齊,，列個清單給他們，因為我們每回最后一次小批量生產(chǎn)的時候公司的文檔中心都要簽字的,，要給項目組打分,，文檔不全就不簽字，逼迫他們補文件,，補到文檔中心滿意為止,。就是說在小批量生產(chǎn)之前有一個評審，在這個時候督促他們補齊,，不補齊的話就不能轉(zhuǎn)量產(chǎn),。
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9 f4 T8 l' p; q張XX： 因為你是做對講機的，肯定也是系列產(chǎn)品或者是新產(chǎn)品,，實際上在一些核心的東西上基本上是共用的,，這樣你的文件更顯得重要，因為你的一個新的Project Team 開發(fā)一個新產(chǎn)品,，可能只是在某一個原來的Model的基礎(chǔ)上修改了一些東西,，那你怎么去節(jié)省時間呢，你要把原來的文檔要拿出來看,。
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熊 X：我們現(xiàn)在就是分了很多柜子,，每一層一個系列，每一個機型是一層,，但一個機型里面分很多系列機型,。

3 P8 l7 `0 F1 g9 `7 l& G張XX： 但你一個系列機型按這個流水號的話等于你的號在跳，你看不出來全還是不全,。假如說這個Project 從001開始,，先不管它是不是update……
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( o* N& }1 r, O熊 X：但這之后你應該是有Bom的，對著Bom清單你就知道全不全,。就是說從你的文件里面專門對每個Project,，然后把他挑出來形成一個List。你每一個機型,，不管什么機型,，就算是同一類型機型都會有一個Bom的,，我指物料單。
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5 a* v- x5 T- l' z( K張XX：從物料單只能check針對不同Part 的圖紙文檔及相關(guān)part的spec,。但還有開發(fā)文檔,，最大的問題是在研發(fā)過程中的過程文檔。如概要設(shè)計報告,，詳細設(shè)計報告,。概要設(shè)計報告這些東西，你不交的話可能5年都沒事,。

) O  o& H  r( ^% S, O) U熊 X：這正是我們部門的工作,，我們部門會有一個清單，不管它是什么機型,，他都要交這些東西,，比如一頁報告，你可以很簡單,，見xxx文檔,，如果是新立項的話會寫的很厚一本，如果是客戶要求的那就會見合同等,，我們每一個機型都會有從開始預研報告,、設(shè)計開發(fā)手冊、到后來要輸出什么文檔,，就會有一個清單出來,。
* y/ @8 [2 l+ x0 c我們文員就拿著這個文檔清單去查看。他不管文檔的具體質(zhì)量,，因為質(zhì)量最后要由其他專業(yè)人員來評審的,，所以說做得不好也是有的，質(zhì)量問題通過評審就可以看得到的,，比如說模具費開模等多少錢呀,，等不可能都寫見xx,，最后還是會寫一下,。這樣工程師還是會老老實實寫出來的。

4 i  J% C2 t! \; N' Z1 }張XX：我覺得你們這個考慮文檔已經(jīng)考慮的很多了,，假如說到最后這個Project 完成的時候你都可以有個List,，那你們這些文檔有沒有一個模版？因為你沒有模版的話有些人可能做三行,，有些人可能做三頁,。

熊 X：以前我們沒有模版。規(guī)定相關(guān)的內(nèi)容都要有,，但模版可以發(fā)揮�,，F(xiàn)在就想做成模板式的,，但由我來做了一個模板之后，大家都說不好用,。
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顯而易見,，因為不會研發(fā)，所以才不知道什么時候出文檔,，文檔該怎么出,，怎么管理。補一句,，研發(fā)方式也是有好幾類模型的,，往往有例可援

jixiexu

我們在管理也存在這樣的問題，往往看的不夠遠,，事情過后發(fā)現(xiàn)很多事情有矛盾,，但改正卻要花費很大功夫，甚至忙不過來,，以至于錯誤繼續(xù)……

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主持人：那是自然,，做得再好都會說不好用，模版要工程師去做,，讓他們自己做他們不會說不好用的,。工程師覺得模板不好用，但他又拿不出一個更好用的模板來,，而且他說的都是客觀存在的理由,，舉例告訴你這里為什么不好用。
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3 R/ L5 G! B3 l$ f- _熊 X：但模板是可以慢慢的修改,，先做個初步的出來,。我們會在成型文件里會說預研報告要包括市場調(diào)研、市場分析等,。

* U7 ~1 r- ?3 [) ^2 \張XX：在一個Project 開發(fā)的過程中,，有沒有一個單獨的文件，規(guī)定在什么階段出什么文件,。就是說在這個Project一開始就已經(jīng)規(guī)定了在什么時間出什么文件,，因為不同的Project 是不一樣的。
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/ f2 Q/ p) Y5 a) c* U6 c, J熊 X：有,。而且這些文件都要評審的,。我們一開始就會有幾張紙出來，列出哪些是要評審的,，這個(資料)就交給項目組,，給他們看。你要經(jīng)過這些，然后輸出什么文檔,，最后就是文員在那里打?qū)���,，相當于一個Check List ，然后可能會增加一些評審點,，那就在后面加,。后來會發(fā)現(xiàn)評審多了一些，比如客戶突然有什么反饋呀,，就是說固定的評審他必須做,。
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張XX：真正要把一個Project文件搞齊備的話，真的很麻煩,。
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熊 X：而且最大的問題不是有沒有,，而是時間上對不對的上，就是說應該是1月1日出的文件,，可能到7,、8月才有這個文件。明天又是內(nèi)審,，那個內(nèi)審員最清楚我們的問題就是時間對不對的上,，每次文件都有，但是一看：預研評審是在1月1日,，為什么你這個文檔還在7月還在填,。這就類似于用ISO來檢查前偽造文檔。
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) Q* o$ R" E" m+ g, j劉 X：我想問一下,，現(xiàn)在有一些文檔管理的軟件,，里面也反映了基線。版本反映在軟件里面了,，而且實時可以去提供的,，是根據(jù)服務器網(wǎng)絡來，大家有沒有考慮用這種軟件,。
前段時間北X青X到我們公司來推薦軟件,，當時一個是經(jīng)費的問題，另一個問題就是他向我做介紹的時候,，也說了一些像我們這樣的公司在用他們的軟件,，還給出了某一個項目里面的具體的文檔，然后對我說這是比較機密的資料,，具體內(nèi)容不能讓我看,，但還是有一些具體的內(nèi)容出來了,，我在想,，因為這都是和服務器掛上的，會不會在這些軟件里邊會有后門,，會不會我們在用這些軟件的時候他就已經(jīng)知道我們的技術(shù)資料了,。
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黃XX：那要看你的網(wǎng),。比如政府的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)是徹底隔離的。就是物理隔離,。

! c- B$ s; N; W+ n. Y7 W* a張XX：基于web的話是很方便的,，但安全是一個問題，我們現(xiàn)在已有一個客戶在用基于oracle和metaphase而開發(fā)的系統(tǒng),，我們現(xiàn)在要進入這個系統(tǒng)要四個code,，一個username ，一個password還有一個pincode,，還有一個number,，這個隨機number專門有一個生碼器生成它，在我把Pincode 輸完后再輸入這個隨機碼,。生成哪個碼就是這個碼,。
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% ]7 {4 f8 H. Z% ~黃XX：我們給客戶的都用活體指紋。
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8 U+ H4 p+ k% |' _6 `% C熊 X：我們就用鑰匙,，密碼和人分離的方法,。
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張XX：你要基于Web的話，和你的供應商,、和你的客戶溝通之間不存在問題,，假如說你今天在深圳，明天到上海去了,，你照樣不影響你的工作,，只要帶個筆記本電腦，上網(wǎng)就行了,。不論走到任何地方,，你和你的客戶用的是同一個平臺。

  y- F" L6 U, D1 S1 j" k7 {1 S4 z黃XX：我們在文檔建設(shè)方面也遇到大家所講的問題,。你們可能都是電子類,、消費類產(chǎn)品，我們就是純軟件的,，所以文檔就更重要,。
比如項目經(jīng)理要查一些東西，如果沒有文檔的話,，就非常難維護,。跟進過去要花半個月至一個月時間，而且我們的文檔最初始的需求是這樣的,，根據(jù)這個需求會派生出一系列的文檔來,，比如概要設(shè)計、分析、詳細設(shè)計,、甚至用戶手冊這一整套的東西,。因為需求是經(jīng)常變更的，一般來講,，能保證需求方面的文檔能達到比較新的程度,，比如最近一個月。但是對后續(xù)的,，比如說分析方面就比較難了,。
我們在日常的管理中也想了一些辦法，第一就是給這些研發(fā)管理人員進行培訓,，提高對文檔的認識,，因為大家都覺得我做的就是產(chǎn)品，我把產(chǎn)品做出來給客戶了就OK了,，文檔又不能賣錢,，但實際上文檔在驗收當中是很重要一項。
9 ]. F2 }+ |. O, H6 p第二就是像一些內(nèi)容能快速的對文檔進行變化更新的跟進機制,，比如我們自己開發(fā)的一些文檔生成工具,。
第三就是剛才大家提到的采用標準的文檔格式，這有幾個好處,，第一寫的時候有針對性,，比如客戶的需求，一般需求是什么,，在特殊情況下有什么需求,，還有這個分析基本的功能有哪些，特殊的功能有哪些,，分條分塊,，既方便寫又方便看，也方便交流,。
第四點就是把文檔提高到一個配置管理高度來講,，把它跟代碼，設(shè)計文檔都當作配置項,，定期的由配置管理員進行一些審核,，然后對驗收前等重大的也是組織評審。

熊 X：文檔最值得借鑒的就是日本的文檔,。他們交過來的OEM文檔真是齊整,。老外作文檔做得真不錯，幾乎到了傻子都能看懂的地步,。他們的文檔從一份文檔就可以看出經(jīng)過了多少次變更,，每次變更的內(nèi)容,。
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黃XX：我們開頭的第一頁都是文件變更控制，什么時候由誰變更了哪一部分,。但實際上這些都是空的。文件編號到3.0,，4.0,，我們現(xiàn)在都是1.01、02,、03這樣編碼,，然后有重大的變更的話就取2.0，再有大的話就3.0,，我們編號的規(guī)則可能跟你們不一樣,，我們是按項目來分的，比如說深圳市建設(shè)局……
而像這種游離在正規(guī)的編號之外,，比如某年某月關(guān)于某重大需求的會議的會議記錄,，這個我們就專門搞一個目錄，我們用Vsourcesafe,，主要就是當作一個文件服務器,。項目文件里包含會議記錄、周報,、月報等,，但技術(shù)文檔在不在編號里。
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熊 X：我們公司和你們公司不一樣,，我們公司是有一個項目開發(fā)手冊,，其中有一欄里邊專門放置會議記錄，周報,，月報等,，這樣便于以后查找。

張XX：你的項目文檔在編碼系統(tǒng)里是怎么樣編的,？

黃XX：比如說測試,。包括測試反饋方面我們也專門有一套文檔。這套文檔是這樣的,，在測試的初期按照功能模塊來,，我們分為單元測試等。至于文件的編號則統(tǒng)一的比如xx系統(tǒng)第一次測試,，里面有很多個文件,，差不多的時候就拼成一個文件，用Word或Excel,。

4 E; U6 m$ ?7 ^0 L, r: y' G7 T張XX：Software你要測試的話,，首先要有一個Instruction,，就是說如何去測，然后根據(jù)你這個指導書再去測,，相當于一個實驗報告,。

黃XX：原來有些項目的客戶就要求我們有測試計劃。測試計劃里邊包含測試樣例,，輸入是什么東西,，輸出是什么東西等。現(xiàn)在軟件測試還包括很多東西,，包括軟件功能有沒有達到,，如邏輯功能，我輸入某個東西,，在某一塊是否輸出什么東西,。我們以項目為主，每個項目有一個編號,。
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張XX：那假如說想找一個幾年前的項目,，怎么樣很快的去找到。

: V2 N* a9 d: F. U6 [# o/ g黃XX：就是在Vsourcesafe里的項目的目錄里源代碼,、數(shù)據(jù)庫,、文檔等這些方面都有。如果配置管理做好,，這些問題就可以搞定,。起碼這些文件在邏輯上是可以找到的，在物理上可能是一個文件,。
另外在我們配置管理里面有這種編號,，就有點像順序號，如果他是文檔的話,，我們就叫Doc001,，就是針對項目里面的，但這些主要是用來配置管理自己看一看的,。

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熊 X：這個找起來我覺得還是比較快的,，每次不會超過一分鐘，只要知道內(nèi)容,。關(guān)鍵是你找到他對你有沒有用,。
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3 ?, [# b/ S* _0 m) Y3 \' O張XX：我卻覺得找文檔是個問題，一個項目完成,，你至少要寫300個文檔,。一個公司十年就有上千個Project ，你怎樣在上千個Project里,，找?guī)啄暌郧暗哪骋粡垐D紙,，或某一個具體的文檔,。

黃XX：全文檢索。我們有這個軟件,，比如你要找建設(shè)局會議,，打關(guān)鍵字就出來了。這個軟件可以檢索的文件有兩種,，一種存在數(shù)據(jù)庫里,，一種就是純文件的光盤檢索系統(tǒng)。我們自己都開發(fā)出了文檔生成工具,，更改后只要點一下,，一百頁,，六十頁的文檔就自動生成出來了,。

王 X：那你全文檢索肯定會出來很多很多文件，你還得在其中再找,，這比較麻煩,。

黃XX：那這個就相當于在搜索引擎上搜索東西一樣，你可以輸入會議日期,，如果你自己也參加了,，就可以打自己的名字再檢索。
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1 J8 A' h: e7 D+ q9 x/ R2 [! |王 X：我們公司的文檔很齊全,，或者說太多了,。我們有System Requirment，然后Higtlight Design,，Detail Design,。還有用戶文檔。
: Z; T: P. L$ K' l我們一個系統(tǒng)很多個網(wǎng)員,，會寫很多文檔,。我們有一個文件系統(tǒng)叫PDS，可能是國外的,，也是檢索,，但是會有一個文檔上載人員。你可以把文檔上載上去,，由他來決定他的關(guān)鍵字,、項目、類別,，然后存在數(shù)據(jù)庫里,，我們每個人有一個密碼，我可以去搜索文檔,，但問題是,，搜索出來的文檔很多,，要么找不著，找著了也不是我所需的,�,？赡苁巧陷d人員對關(guān)鍵字的敏感度不好，另一方面,，這個軟件可能在邏輯上真的有一定的問題,。
我們現(xiàn)在想的彌補辦法就是做一個Project這樣的網(wǎng)站，每個Project有一個網(wǎng)站,，然后按網(wǎng)員來分,。每個產(chǎn)品都有一個Excel文件，從里面列出了各類文檔在PDS上的number ,，這個相對來說就互補了一下,，比較好，但就要求項目管理人員比較勤勞,。因為公司已經(jīng)有一個PDS在上載文檔了,，做不做Project網(wǎng)站僅僅是個人的意愿，根據(jù)自己的工作態(tài)度來做,，但對于我們尋找文檔來說就希望能兩者相結(jié)合,。
9 ^/ d& x4 [9 y- I. W文檔很多，該怎么有效檢索的問題,。全文檢索我覺得還不是很好,，我們有一個軟件檢索的Public Document System，也是從國外引進的,，我感覺還是不很理想,，我們經(jīng)常查找不到需要的文檔。
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黃XX：我們的系統(tǒng),，比如要查江XX同志在xxx會議上的講話,，打入關(guān)鍵字就可以了，關(guān)于這次會議的資料內(nèi)容就全部出來的,。

; D  V! o; y/ X7 {9 q9 `張XX：我覺得文檔跟公司的重視程度有很大關(guān)系,，看讓誰去做。比如開發(fā)文檔要讓開發(fā)部的主管或Manager參與,，去建立體系,，不然就會面臨很多問題。
* C* D. X8 f1 a: H. ~2 ?; I必須是一個職位比較高的人員,，或者說他本身就做過很多文檔,，有切身體會，或在檢索中就遇到過這類問題,。比如我就有這類問題,。因為文檔最基本要有編號,，Version，有歷史紀錄,，命名,，怎么保存，這些全都要標準化,，但建立這些所花的工作量是很大的,。而且你的目的就是檢索要快，才能提高你的文檔的利用率,，對以后的開發(fā)縮短時間,。
8 u7 Y1 E3 Z. ]6 y+ I( _  O但現(xiàn)在我們的客戶按Project，做得很復雜,，但他們要找文檔很簡單,。客戶是這樣做的,，像我們做一個Bom,，你的產(chǎn)品是分層的,，你的物料在Bom里是分Level的,，我的客戶是這樣做的…………他們的編號每個字母都代表一定的含義。他的Bom是個Part,，還是其他,，在他們的編碼里邊都可以體現(xiàn)出來。你看索尼愛立信手機上都是KRY開頭,，裝成整機以后就是KRY開頭了,。包裝盒是DPY開始，只要把碼輸入系統(tǒng),，所有的相關(guān)文檔資料就出來了,。

4 u9 r# t2 H, T8 a（待續(xù)）

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看來大家興趣不大，不更新了

李澤

呵呵,。這個文風很有趣啊