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機(jī)械銷(xiāo)售是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè),,從事機(jī)械管理十幾年,遇到的工程機(jī)械銷(xiāo)售人員很多,,總結(jié)起來(lái)有三種人,,第一種是是沉默寡言型。第二種是滔滔不絕型,。第三種是很有技巧型,。
+ F5 N x {* R( Z5 p2 a1 b 第一種,是見(jiàn)面就說(shuō):我是某某廠(chǎng)家的,,給您帶幾份資料來(lái),。然后就什么話(huà)也不說(shuō)了,就等著用戶(hù)看資料,。+ `8 T- R% A8 q
第二種,,是見(jiàn)面就說(shuō):我是某某廠(chǎng)家的,給您帶幾份資料來(lái),。然后就開(kāi)始滔滔不絕介紹自己所銷(xiāo)售的機(jī)械的優(yōu)點(diǎn),,和同品牌的機(jī)械相比好在哪里。
' F) ?9 C1 M, _! u# L# n) }0 S這兩種銷(xiāo)售人員缺乏和用戶(hù)溝通的語(yǔ)言,,不知道用戶(hù)感興趣在哪里。所以這樣的銷(xiāo)售人員用戶(hù)用不了三分鐘就會(huì)給打發(fā)了,,就一句話(huà):先將資料放這吧,,有需要和你聯(lián)系。
. j7 h6 o$ Y* x+ D- ^; n 第三種,,這樣銷(xiāo)售人員是很聰明的,,見(jiàn)面會(huì)說(shuō):我是某某廠(chǎng)家的,您的單位規(guī)模很大,,設(shè)備也很多,,我剛看到您這的設(shè)備了,外表很干凈,,保養(yǎng)得很好,,說(shuō)明您很擅長(zhǎng)管理,是行家。這時(shí),,用戶(hù)就會(huì)對(duì)你說(shuō)的話(huà)發(fā)表意見(jiàn)做出肯定,。這時(shí)你就適時(shí)拿出你早已準(zhǔn)備好的資料,說(shuō):這是我給您的資料,,您先看看,。這時(shí)用戶(hù)不想看資料都不行了,他會(huì)比較認(rèn)真地翻看,,一是已有你廠(chǎng)家的設(shè)備,,他會(huì)看比他的設(shè)備配置更好的設(shè)備。二是,,他沒(méi)有你廠(chǎng)家的設(shè)備,,他會(huì)看和他擁有的同型號(hào)的設(shè)備,進(jìn)行比較,。三是他感興趣或以前沒(méi)看到過(guò)的設(shè)備,。當(dāng)他問(wèn)你時(shí),你就要將你所掌握的主要配置,、型號(hào)民,、噸位、控制方式,、優(yōu)點(diǎn)等介紹給用戶(hù),,或者他問(wèn)你什么,你就回答什么,。前提是你必須熟悉掌握你所推銷(xiāo)的設(shè)備,,千萬(wàn)別什么也不知道。你的努力不會(huì)白廢的,,即使不買(mǎi)你的設(shè)備,,你也會(huì)在用戶(hù)的心中留下深刻的印象的,為以后的合作打下基礎(chǔ),。1 p' D1 ?8 R8 k( o! F+ V: e) }1 m
好的銷(xiāo)售人員都是很聰明的,,但要做聰明銷(xiāo)售人員是很難的。
; ~7 E- V7 R* S0 y# {% x$ \) R 第一,,不要盲目地去推銷(xiāo),,要熟悉掌握你所負(fù)責(zé)地區(qū)用戶(hù)的信息如單位的規(guī)模、主管領(lǐng)導(dǎo)的姓名,、設(shè)備的大概數(shù)量等,,這不難做到,這也不是秘密,,向老銷(xiāo)售人員請(qǐng)教包括不同品牌的銷(xiāo)售人員,。' s5 P- L1 G/ N5 N6 ]8 |3 t+ R, p d8 d
第二,,學(xué)會(huì)溝通,懂得用戶(hù)的心理,,讓用戶(hù)能很快接受你,。說(shuō)些贊美的話(huà)也是必要的。
# \* {3 r' y' U: A1 I7 m* L4 p, Q 第三,,熟悉掌握你所銷(xiāo)售機(jī)械的資料,,包括主要配置、型號(hào),、噸位,、控制方式、先進(jìn)程度,、優(yōu)點(diǎn)等,。5 W; d/ |$ d$ @
第四,多帶一些小禮品,,最好帶有你所代理廠(chǎng)家的標(biāo)志,。這也是和用戶(hù)溝通的方式之一,可給用戶(hù)留下印象,。我舉個(gè)小例子,,我們的設(shè)備都是大中型設(shè)備,很少用到小型設(shè)備,,幾年前,,一個(gè)北京的銷(xiāo)售人員來(lái)推銷(xiāo)威克振動(dòng)夯,我們跟他說(shuō),,我們用不著這種小型設(shè)備,,他說(shuō)沒(méi)關(guān)系,給你們留幾個(gè)小臺(tái)歷吧,,這個(gè)小臺(tái)歷很簡(jiǎn)單,,就是一張硬紙,折成三角形就是一個(gè)小臺(tái)歷,,我們留下了,,放在桌子上。后來(lái)有別的廠(chǎng)家也送來(lái)臺(tái)歷,,要比原來(lái)好得多,但原來(lái)的大家都沒(méi)扔,,轉(zhuǎn)而放到窗臺(tái)上,,也巧,這年的七八月,,真需要買(mǎi)振動(dòng)夯,,因?yàn)槭姓こ虊好簹夤軠希钚〉恼駝?dòng)壓路機(jī)都下不去,只能用振動(dòng)夯,,領(lǐng)導(dǎo)讓找廠(chǎng)家,,那還用找,在窗臺(tái)上擺著呢,,我們一下買(mǎi)了四臺(tái),,雖然錢(qián)不多,但也說(shuō)明這個(gè)銷(xiāo)售人員很有技巧 銷(xiāo)售是很有技巧性的工作,,做這個(gè)工作,,是要花大心思才能做好,最需要的是你掌握的知識(shí)和你溝通的能力,,總之,,最重要的是讓用戶(hù)能記住你,你的銷(xiāo)售工作也就很容易做了,,你的業(yè)績(jī)也就會(huì)上去,,錢(qián)也就好賺了。
# ~7 H& [: s# n2 y( x% l7 C做機(jī)械銷(xiāo)售前期要好好努力,,努力+技巧就是成功~,! |
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