本帖最后由 jiangssli 于 2012-6-18 10:08 編輯 5 A0 u! z2 B/ w2 ^
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' c! u- t9 P5 P, } 據(jù)說本世紀(jì)最有"創(chuàng)意"的蝸桿磨床制造廠商叫廣環(huán)..為什么說是最有"創(chuàng)意"的呢,請大家耐心的看完后面的解釋!!
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4 E/ J& Y0 S- O1 d" Q9 q" u 首先為了機床廠自身保密問題,選了一個很垃圾的系統(tǒng),僅僅是為了不讓他的程序流傳出去,而不是為了讓客戶操作簡便,這個與現(xiàn)代機床力求的人性化,簡單易學(xué)不沾邊.......然后就是自己機床搞不定自己的程序,只能求助于系統(tǒng)廠家的工程師做加工程序...4 I4 }2 ~9 J) E; E h, M
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然而后面的問題就忒大了!!!!!
; A. X; q$ D. N8 S 2011年底,他們據(jù)說推出了最新一代的<<數(shù)控萬能蝸桿磨床>>,可以磨削所有類型的蝸桿,我的一個朋友兼客戶恰好在去年年底訂購了他們的機床,但是可笑而可悲的事情發(fā)生了,該公司標(biāo)榜的平面二次包絡(luò)蝸桿磨床的磨削加工程序卻編寫不出來..機床從安裝至今已經(jīng)3個月過去了,程序還是不見蹤影..而且從頭到尾,廣環(huán)公司一個售后技術(shù)人員都沒有委派到客戶現(xiàn)場來解決問題,每次都是電話聯(lián)系,或者是網(wǎng)上溝通...... - {, L+ a' L- y& h* d g
1 g- W9 F M* A9 m) P+ ?2 H8 g 我的朋友本來想求助與我們編寫這個程序...但是后面的問題就更搞笑了...這個機床廠為了拖住客戶,竟然發(fā)了一個很白癡的程序給我朋友,還口口聲聲說這個就是平面二次包絡(luò)的磨削程序,但是客戶上機一試驗...結(jié)果可想而知......這個結(jié)果就像是我們祈求共產(chǎn)主義社會早日到來一樣沒有任何實質(zhì)的意義,一樣的蒼白無力......... 5 g1 c T, N1 D. |& ?4 ^* I8 {0 y
" r6 H8 v8 K: \, i 現(xiàn)在我的朋友沒有辦法,好在該機床公司還有一點臉面意識,拖了4個月后終于承認(rèn)說:我們的磨床有問題,我們的程序做不出來.你可以選擇退貨.........結(jié)果就是我朋友的公司為了做這樣的產(chǎn)品,所有的配套設(shè)備都投資,所有的關(guān)系和人脈都聯(lián)絡(luò)好了,但是被拖了4個月之久,很多訂單流失,客戶也選擇轉(zhuǎn)移了....而我們還看見該公司在宣傳自己新一代的新產(chǎn)品...悲哀啊!!為國內(nèi)的機床用戶悲哀,為支持國產(chǎn)機床的客戶們悲哀...為高價購買該公司的機床而悲哀... # u, A o0 s d9 Q3 P3 _
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也許某些人會站出來說我胡說,或者說我是污蔑誹謗.....而我朋友由于和該機床公司還有退貨的經(jīng)濟糾紛,我不能說出他的名字和公司名稱,他目前也沒有時間和精力來這里發(fā)帖證明......但是我把這個事情的真相公布出來,是不希望更多的朋友們被欺騙....到時候就算你得到退貨退款的承諾,但是時間折騰不起,客戶商機折騰不起.....真的傷不起!!!!!
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發(fā)表于 2012-6-18 09:41:26
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