原文:
在三一集團(tuán)因美國(guó)風(fēng)電項(xiàng)目高調(diào)起訴奧巴馬的同時(shí),,其所控股的三一重工,這家國(guó)內(nèi)市值最大的工程機(jī)械企業(yè)也結(jié)束了曾長(zhǎng)達(dá)10年的業(yè)績(jī)狂飆,。盡管2009年時(shí)三一集團(tuán)董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根曾承諾對(duì)員工不裁員,、不減薪,盡管向文波極力否認(rèn)裁員的消息,,但三一的員工們?nèi)栽诒贿@家陷入危機(jī)的公司一步步拋棄,。 罷工!罷工,!
晚上6點(diǎn)半,,對(duì)于大多數(shù)人而言,正是下班回家的時(shí)候,。對(duì)于28歲的長(zhǎng)沙三一重工員工夏琳而言,,這是她開車來(lái)到芙蓉區(qū)一家超市附近擺地?cái)傎u圍巾的時(shí)間,。
一天晚上能有四五十塊錢收入,對(duì)于收入減少的夏琳而言,,這些錢很重要,。2008年大學(xué)畢業(yè)后,她同時(shí)收到了兩份OFFER,,一份是國(guó)家電網(wǎng),,一份是三一重工。她選擇了加入長(zhǎng)沙的三一重工總部,,“主要原因是想留在湖南,,離家近點(diǎn),而且當(dāng)時(shí)的三一發(fā)展勢(shì)頭很好”,。
夏琳從來(lái)沒擔(dān)心過三一的“員工優(yōu)化”,,“機(jī)械行業(yè)哪個(gè)公司沒有流動(dòng)、沒有裁員,?”直到今年9月,,夏琳看到自己的工作量因?yàn)橥聹p少而變多,,而工資越來(lái)越少,,她開始有點(diǎn)憂慮,下一個(gè)被優(yōu)化的或許就是自己,。
焦慮的不僅僅是夏琳,。
“要出大事了!”當(dāng)劉琦在百度貼吧上看到號(hào)召三一員工從10月14日起開始罷工的傳單,,他忍不住叫了起來(lái),。
劉琦是三一制造部的一名普通鉗工。7月份的裁員,,“運(yùn)氣好,,逃了過來(lái)”。但裁員后的日子開始讓他生不如死:所有員工接受軍訓(xùn),、培訓(xùn),,培訓(xùn)期間工資從5000元到僅剩1200元。各種小道消息也開始在員工之間流傳:下半年產(chǎn)量減少,,公司還要繼續(xù)減薪,、裁員……
10月14日的罷工最后沒有發(fā)生,發(fā)放傳單的員工被迅速揪了出來(lái),,遭到了處理,。在劉琦眼里,這也是意料之中的事,,罷工流產(chǎn)已經(jīng)不是第一次了,,“前段時(shí)間有年輕員工還到處找工會(huì),,說讓工會(huì)組織我們罷工,你說可不可笑,?”劉琦總結(jié)這次罷工失敗的一個(gè)重要原因,,就是傳單里的訴求太不現(xiàn)實(shí):日工資提高到160元,質(zhì)檢不合格的處罰減半,�,!艾F(xiàn)在正是公司困難的時(shí)候,肯定是想辦法少花錢,,怎么可能加薪,?”
幾乎所有員工都知道,目前正是三一最困難的時(shí)候,。這家機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)頭民營(yíng)企業(yè),,在經(jīng)歷了數(shù)年的高速增長(zhǎng)后,來(lái)到了一個(gè)艱難的時(shí)點(diǎn):受宏觀經(jīng)濟(jì),、工程機(jī)械需求低迷影響,,訂單減少,營(yíng)業(yè)收入和現(xiàn)金流持續(xù)減少,。
根據(jù)三一重工2012年上半年財(cái)報(bào),,上半年公司營(yíng)業(yè)收入317.6億元,同比增4.6%,;凈利潤(rùn)51.6億元,,同比降13.1%;應(yīng)收賬款從年初的113億元,,猛增至229億元,,翻了一倍;長(zhǎng)期借款則較同期增長(zhǎng)121.08%,,達(dá)到147.68億元,。糟糕的財(cái)報(bào)也讓三一的股價(jià)由年初的12.6元下跌至9.1元,跌幅超過27%,,市值蒸發(fā)超過260億元,。
而鉗工劉琦在10月19日,參加公司舉行的培訓(xùn)考試,,如果不及格,,他將被辭退�,!拔乙呀�(jīng)33歲了,,還要考試,考完理論還要考實(shí)踐,,折騰喲,�,!彼奶幋蚵牐绻荚嚥患案癖还緝�(yōu)化,,能不能拿到賠償,?得到的消息是不可能。不過他已經(jīng)想好了退路,,他有哥們?nèi)チ苏憬B興的機(jī)械廠打工,,“收入也就三千多元,但起碼每月能按時(shí)發(fā)工資”
兩個(gè)月后將做爸爸的劉琦已經(jīng)不敢再奢望在長(zhǎng)沙買房買車,,總結(jié)自己前30年的人生,,他最后悔的就是沒有多讀點(diǎn)書,“要是能讀個(gè)好大學(xué),,考個(gè)公務(wù)員,,日子肯定好過得多�,!�
“已經(jīng)跌破10元了,。”婁凡告訴記者,。在三一某分公司工作時(shí),,他從未關(guān)心過三一的股價(jià)。被裁員后,,他開始關(guān)注三一的一舉一動(dòng),。
7月,,一個(gè)普通的周二,,和女朋友分手半個(gè)月的婁凡正在和同事喝酒時(shí),卻接到了一個(gè)讓他更加心煩意亂的電話:“從明天起,,你不用再來(lái)上班了,。”和他一樣被通知“放假”的,,還有公司其他五十多名員工,。以這樣的方法通知員工,婁凡至今想起來(lái)都覺得不可思議,。之后的情緒則是惱火:“裁員就是裁員,,我和公司的合同還沒到期,照理這是要賠償?shù)�,�,!?/font>
王俊峰則是裁員風(fēng)波里運(yùn)氣較好的一個(gè)。在被裁之后,,他迅速找到了一家外企的工作,,“收入待遇,、公司氛圍都比三一好”。他不愿多描述在三一的工作,,只形容“很壓抑”,,中高層職位稀缺,導(dǎo)致老員工背后互相“捅刀子”,,踩著別人向上爬,。
在被裁時(shí),他建立了一個(gè)“反三一”的群,,群里大部分是對(duì)三一不滿的前員工和現(xiàn)員工,。王俊峰告訴《新財(cái)經(jīng)》記者,類似這樣的群還有四五個(gè),,“我現(xiàn)在根本不恨三一,,群里的人恨不恨,我不知道,。我覺得他們只是需要一個(gè)發(fā)泄的渠道”,。他自認(rèn)為可以客觀看待三一,并將三一的問題總結(jié)為兩大癥結(jié):管理不規(guī)范,、銷售太激進(jìn),。“客戶兩成首付可以提走價(jià)值一百多萬(wàn)元的機(jī)器,,形勢(shì)一惡化,,貨款就收不回來(lái)?了”。
管理上的問題更是嚴(yán)重,�,!叭蝗唬褪前岩粋(gè)人當(dāng)三個(gè)人使,,訂單多的時(shí)候沒日沒夜的加班,,訂單一少就掃地出門,誰(shuí)會(huì)對(duì)這樣的公司忠誠(chéng),?”王俊峰認(rèn)為,,三一的危機(jī)還在后面,“如果以后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn),,如果以后三一還要招人,,誰(shuí)會(huì)愿意來(lái)?銷售也好,,管理也好,,太激進(jìn),總會(huì)付出代價(jià)的,。”
三一總裁向文波則很樂觀,。在微博上,,他信誓旦旦:“三一的業(yè)績(jī),我毫不謙虛的講是最好的,!”
后感:生存在工程機(jī)械行業(yè)里這些企業(yè)的頹廢,,也許只是社會(huì)發(fā)展中所有企業(yè)的縮影,在
歷史的長(zhǎng)河中似乎沒有那一家企業(yè)能夠擺脫這樣這樣的宿命:創(chuàng)業(yè)--發(fā)展—事業(yè)的巔峰---短暫的輝煌---低谷的開始---泥潭的掙扎---再次的起步或者消失的無(wú)人提起,。作為機(jī)械行業(yè)里的一名小員工,,深深的為行業(yè)發(fā)展所擔(dān)憂,作為從基層成長(zhǎng)得管理人員更為我所處的企業(yè)感到擔(dān)憂,,兩家企業(yè)的發(fā)展是何曾的相似,,做人常懷感恩的心、報(bào)國(guó)志,,但是沒有憂國(guó)心,,又何談感恩的心呢?集團(tuán)公司的職能轉(zhuǎn)變,、機(jī)構(gòu)變革無(wú)不是為了明天的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),,修建坦途,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力巨大,,銷售難,、成本高,解決這個(gè)難題似乎是企業(yè)發(fā)展的瓶頸;
銷售篇,;任何一家的銷售人員當(dāng)面臨指標(biāo)完不成的時(shí)候,,總是有不同的借口,什么市場(chǎng)不好啦,,正在做計(jì)劃啦,,爭(zhēng)取下個(gè)月完成啦等等。那么,,試想一下,,市場(chǎng)非�,;鸨瑫r(shí),,我需要銷售人員嗎,答案是肯定的,,顯然不需要,,需要的是營(yíng)業(yè)員,只有市場(chǎng)不好的時(shí)候才需要銷售員,,而且是能夠銷售出去的銷售員�,,F(xiàn)在我們?cè)谟懻撘幌氯绾沃武N售業(yè)績(jī):主要客戶、潛在客戶,、售后,、銷售政策的建立,。維持主要客戶的方法是感情維系最為主要,對(duì)客戶最起碼的尊重而不失感情的距離是很多人難以掌握的,,無(wú)法用數(shù)據(jù)來(lái)判定推廣,,而二潛在客戶的開發(fā)和售后的回訪將是支撐也記得最佳工具,在你的片區(qū)里如何讓制定科學(xué)的拜訪計(jì)劃,、回訪記錄,,用你的誠(chéng)心打動(dòng)客戶,你的業(yè)績(jī)將是無(wú)與倫比,,售后的回訪將是將客戶與公司拉近關(guān)系最佳工具,,無(wú)論是否存在產(chǎn)品問題,你的電話拜訪將會(huì)令你的客戶心情激動(dòng)(當(dāng)然了,,不是空洞的話語(yǔ),,幾句關(guān)心的話會(huì)讓你們成為朋友),銷售政策是為銷售人員的定制的,,作為制度的執(zhí)行者,,應(yīng)該廣泛的聽取他們的意見,就像我們?nèi)ベI衣服一樣,,營(yíng)業(yè)員總是聽從客戶的意見,,銷售政策的靈活也是公司業(yè)績(jī)上升的催化劑。
成本篇,;說到成本,,不能不說到影響最大的采購(gòu)成本,拿錢買東西,,就是采購(gòu),,但是買和會(huì)買卻有著天壤之別,有人會(huì)拿高價(jià)買回低廉的物品(你能明白嗎,?,?),有人卻會(huì)買來(lái)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的東西,,如何做到零庫(kù)存,,如何做到全球采購(gòu),也許不是一般人能做到的吧,,真正的采購(gòu)經(jīng)理人是不會(huì)拿回扣的,,而是靠職業(yè)操守和公司俸祿忙忙碌碌。當(dāng)我們的采購(gòu)成本管控不住時(shí),,我們的管理成本也會(huì)隨之上升,,因?yàn)殄X都管不住,還能管住什么呢?
西漢官民之比1:7945,,唐朝官民之比1:3927,,清朝1:911,現(xiàn)代1:26,,漢武大帝,、大唐盛世到清帝國(guó)的衰落,民為官所累呀,,成本豈不高哉,,效率豈不低呼,我們企業(yè)的官民之比呢,,也許比現(xiàn)代更低吧,。上面兩項(xiàng)成本已經(jīng)夠高了,再談生產(chǎn)成本就…………
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