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一般而言,,中小型企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中處于劣勢(shì),因?yàn)樗鼈儾痪邆浯笃髽I(yè)的雄厚資源和知名度,,而且,,中小型企業(yè)也往往滿(mǎn)足于應(yīng)對(duì)其國(guó)內(nèi)的需求。所以,,國(guó)際化幾乎被認(rèn)為是大企業(yè)集團(tuán)的專(zhuān)用名詞,。但是德國(guó)的中小型企業(yè)卻完全不同。其一,,它們雄心勃勃,,一直都在向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張。其二,,盡管它們也具有中小型企業(yè)的普遍局限性,,但是它們?cè)趪?guó)際化進(jìn)程中卻相當(dāng)成功,堪當(dāng)世界各國(guó)中小企業(yè)的典范,。
那么,,德國(guó)中小型企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中成功的秘密在哪里,?其實(shí),講起來(lái)很簡(jiǎn)單,。
首先,90%的德國(guó)中小型企業(yè)都在企業(yè)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)(B2B)中經(jīng)營(yíng),,而非面對(duì)大眾用戶(hù)(B2C),。與B2C市場(chǎng)相比,在B2B市場(chǎng)運(yùn)作具有若干優(yōu)勢(shì): 其一,,B2B市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低,。這就使得德國(guó)的中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上面對(duì)較小的競(jìng)爭(zhēng)壓力,從而也更容易取勝,。其二,,B2B市場(chǎng)的變化和動(dòng)蕩較小,比較容易應(yīng)對(duì),。其三,,B2B市場(chǎng)上取勝的核心往往是產(chǎn)品質(zhì)量和性能等理性的指標(biāo),而非廣告品牌和促銷(xiāo)等非理性的指標(biāo),,所以企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)比較容易把握,。另外,B2B市場(chǎng)的銷(xiāo)售往往依靠口碑和長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,不需要大量的廣告和品牌費(fèi)用的投入,。所以,從企業(yè)的總體定位上講,,德國(guó)中小型企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中已經(jīng)占有優(yōu)勢(shì),。
其次,德國(guó)的中小型企業(yè)都專(zhuān)注于B2B中的小眾市場(chǎng)(niche market)而非主流市場(chǎng),。而且,,它們一般都選擇打入壁壘比較高的機(jī)械工程領(lǐng)域的小眾市場(chǎng),這也是德國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),。進(jìn)入這些小眾市場(chǎng)一般需要比較復(fù)雜的技術(shù)和生產(chǎn)能力,。所以,和時(shí)尚的高科技產(chǎn)品領(lǐng)域,,如軟件,、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等等,這些小眾市場(chǎng)比較難以打入,,但一旦打入就比較容易進(jìn)行市場(chǎng)保護(hù),。金屬加工微信,內(nèi)容不錯(cuò),,值得關(guān)注,。例如,,德國(guó)的Rational專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)廚房使用的烤爐,Hako生產(chǎn)清潔和清洗設(shè)備,,而Tente則專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)醫(yī)院用床的各類(lèi)滑輪,。這些德國(guó)的經(jīng)營(yíng)原則是,不在大象的領(lǐng)地跳舞(避免和國(guó)際大企業(yè)集團(tuán)直接競(jìng)爭(zhēng)),。所以,,德國(guó)中小型企業(yè)在這些小眾市場(chǎng)進(jìn)行國(guó)際化時(shí),面臨較小的競(jìng)爭(zhēng)壓力,,同時(shí)它們的產(chǎn)品也具有傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),。
再者,德國(guó)的中小型企業(yè)都相當(dāng)注重產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,。它們改革了機(jī)械型企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和模式,,把產(chǎn)品服務(wù)而非產(chǎn)品銷(xiāo)售作為收入的核心來(lái)源。例如,,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)清潔設(shè)備的Hako有超過(guò)80%的收入來(lái)自于服務(wù),。這種從機(jī)械制造到服務(wù)為核心的轉(zhuǎn)型使得這些德國(guó)企業(yè)與用戶(hù)之間建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定相互依存的共生關(guān)系,也為它們國(guó)際化的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在這些因素的支持下,,德國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化的成就顯著。它們相當(dāng)迅速地在全球范圍內(nèi)在多個(gè)B2B的小眾市場(chǎng)占有領(lǐng)先地位,。例如,,Koenig & Bauer是印染壓縮機(jī)的全球領(lǐng)袖, RUD是工業(yè)用鏈的全球領(lǐng)袖,, 而Karcher是高壓專(zhuān)業(yè)吸塵器的全球領(lǐng)袖,。這三點(diǎn)核心經(jīng)營(yíng)理念就構(gòu)成了德國(guó)中小型企業(yè)獲得全球成功的梅泰管理模式(Mittel Management)。
創(chuàng)新為本
當(dāng)然,,德國(guó)企業(yè)的文化特征對(duì)它們的全球成功功不可沒(méi),。德國(guó)文化本來(lái)就務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)和長(zhǎng)遠(yuǎn),。而70%的德國(guó)中小型企業(yè)又都位于非城市地區(qū)或鄉(xiāng)村,。所以,它們的企業(yè)文化更加踏實(shí)和低調(diào),。而這種文化其實(shí)是中國(guó)企業(yè)最欠缺的,。那么,我們中國(guó)企業(yè),,尤其是中小型企業(yè)能夠從德國(guó)國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到什么呢,?
第一,專(zhuān)注于全球小眾市場(chǎng),。
中國(guó)企業(yè)不應(yīng)只盯著熱門(mén)的,,容易被媒體關(guān)注的大眾市場(chǎng),,而要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),在國(guó)際市場(chǎng)上尋找并打入B2B或B2C市場(chǎng)上的小眾市場(chǎng),,甚至是非熱門(mén)市場(chǎng),。在每個(gè)國(guó)家的小眾市場(chǎng)累加起來(lái)就可以形成一個(gè)具有很大市場(chǎng)潛力的全球市場(chǎng)區(qū)間。在執(zhí)行這個(gè)理念上比較成功的中國(guó)企業(yè)有,,萬(wàn)象(Wanxiang),, 世界最大的汽車(chē)萬(wàn)象輪的生產(chǎn)商;比亞迪(BYD),,世界上第二大可充電池的生產(chǎn)廠商;中集集團(tuán)(CIMC),,掌控全球低高端集裝箱的55%的市場(chǎng)份額和上海振華港機(jī)(ZPMC),,占據(jù)全球港口吊車(chē)的54%的市場(chǎng)份額。由此看來(lái),,中國(guó)企業(yè)國(guó)際化不一定遵循時(shí)尚的硅谷模式,,也不需要走美國(guó)大企業(yè)集團(tuán)的海外擴(kuò)張策略,而要發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),,從B2C,,尤其是B2B的小眾市場(chǎng)入手。
第二,,以產(chǎn)品為引導(dǎo),,以服務(wù)為核心。
在目前這個(gè)階段,,中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品在核心性能上與歐美同類(lèi)產(chǎn)品相比還是居于劣勢(shì),,所以在國(guó)際市場(chǎng)上往往只能靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。但是只靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)形成的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力很難持久,。金屬加工微信,,內(nèi)容不錯(cuò),值得關(guān)注,。中國(guó)企業(yè)要向德國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí),,通過(guò)各種合理方式增加其產(chǎn)品的服務(wù)成分,這樣不但可以彌補(bǔ)自身產(chǎn)品在核心性能上的不足,,還利于建立更穩(wěn)定長(zhǎng)期的用戶(hù)關(guān)系,。也就是說(shuō),中國(guó)企業(yè)要學(xué)會(huì)把產(chǎn)品服務(wù)化,,把硬件軟件化,,以此來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求中國(guó)企業(yè)尤其是加工類(lèi)企業(yè)改變現(xiàn)今落后的以產(chǎn)品為核心的經(jīng)營(yíng)模式,,而轉(zhuǎn)化成為以服務(wù)和軟件為核心的現(xiàn)代商業(yè)模型,。
其實(shí),,軟為主,硬為輔是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)核心特征,。IBM的成功和諾基亞近年來(lái)的失敗就是這種現(xiàn)代商業(yè)模式合理性的最好詮釋,。在上世紀(jì)八十年代曾經(jīng)瀕臨崩潰的IBM就成功地進(jìn)行了這種從硬到軟,從產(chǎn)品到服務(wù)的根本轉(zhuǎn)化,,直接奠定了它今日的全球領(lǐng)袖地位,,而在全球手機(jī)市場(chǎng)上不斷喪失其領(lǐng)袖地位的諾基亞就是沒(méi)有理解這種硬軟轉(zhuǎn)化的重要意義,而過(guò)分強(qiáng)調(diào)于產(chǎn)品的硬件部分,。
第三,,全力創(chuàng)新,做到最好,。
雖然這是老生常談,,但也要不斷強(qiáng)調(diào)。
另外,,德國(guó)經(jīng)驗(yàn)表明,,國(guó)際化并非只是大企業(yè)的專(zhuān)利,中小型企業(yè)只要具有優(yōu)異的產(chǎn)品,,一樣可占領(lǐng)全球,。中國(guó)企業(yè)不需做大,只需做強(qiáng),。同時(shí),,中國(guó)企業(yè)要學(xué)習(xí)德國(guó)企業(yè)穩(wěn)健、踏實(shí)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,,杜絕浮躁和急功近利的心態(tài),,頭腦冷靜,不趕潮流,。這樣的話(huà),,就算中國(guó)企業(yè)尚不具備在傳統(tǒng)意義上一個(gè)企業(yè)國(guó)際化成功的要素,如產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),、渠道優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì),、市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)等,,依然能夠成功,德國(guó)中小型企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展之路就充分證明了這一點(diǎn),。 |
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