尋找優(yōu)秀的程序員之實(shí)戰(zhàn)指南——選自《軟件隨想錄：程序員部落酋長(zhǎng)Joel談軟件》

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尋找優(yōu)秀的程序員之實(shí)戰(zhàn)指南
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2 C" k3 P0 a$ S7 ~% G4 i  ——選自《軟件隨想錄：程序員部落酋長(zhǎng)Joel談軟件》
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. [6 w- o" I& H0 v# ?3 n2 H程序員的社交生活

程序員與普通人并不是真地有那么多不同之處,。當(dāng)然,，我很清楚,，如今很流行將程序員看作埃斯柏格綜合征[①]患者,，行為刻板,、呆頭呆腦,，在人際交往中表現(xiàn)得很不協(xié)調(diào)。但是,，這不是事實(shí),，哪怕有些程序員真患有埃斯柏格綜合征，他們也很關(guān)心工作場(chǎng)所中社交性的一面,，這包括以下內(nèi)容,。

程序員在組織中如何被對(duì)待

他們被當(dāng)作明星，還是被當(dāng)作打字員,？公司的管理層是不是由工程師和曾經(jīng)的程序員組成,？程序員外出參加會(huì)議時(shí)，坐的是不是頭等艙,？（我不在乎這樣是否像在浪費(fèi)錢(qián),。明星坐的就是頭等艙,。請(qǐng)習(xí)慣這種做法。）他們飛過(guò)來(lái)面試的時(shí)候,，有沒(méi)有豪華轎車在機(jī)場(chǎng)等著接他們,？還是說(shuō)，他們得自己想辦法到公司,？如果其他條件都相同,，程序員就會(huì)選擇去一個(gè)對(duì)待他們像對(duì)待明星一樣的公司。如果你們公司的CEO以前是干銷售的,，并且什么都看不順眼,，他就很不理解那些嬌滴滴的程序員，為什么一直要求發(fā)放諸如腕墊,、大屏幕顯示器,、舒服的座椅這一類的東西，這幫人以為他們是什么,？如果你們的公司是這種樣子,，那么就需要調(diào)整態(tài)度了。如果你不尊重程序員,，你就不會(huì)得到優(yōu)秀的程序員,。
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誰(shuí)是他們的同事

面試的那一天，程序員會(huì)密切關(guān)注他們遇到的那些人,。他們待人是否友善,？以及更重要的，他們是否聰明,？曾經(jīng)有一年夏天，我在貝爾通信研究所當(dāng)實(shí)習(xí)生,，那是貝爾實(shí)驗(yàn)室的一家子公司,，我遇到的每一個(gè)人都不斷地、一遍又一遍地跟我說(shuō)同一件事：“在貝爾通信研究所工作,，最美好的事情是這里的人,。”

  G% G8 O4 \+ K% @8 A! h6 y這表明,，要是你手下的程序員中有人脾氣火暴愛(ài)挑剔,，如果你不能擺脫他們，至少不要讓他們?cè)诿嬖噲?chǎng)合出現(xiàn),；要是你的程序員中有人性格活躍,、喜歡社交和組織集體活動(dòng)，一定要讓他們?cè)诿嬖囍鞋F(xiàn)身,。你要不斷提醒自己,，當(dāng)求職者回到家中時(shí),，他們必須做出決定去哪里工作，如果他們遇到的每個(gè)人都面色陰郁,，他們對(duì)你的公司絕不會(huì)有一個(gè)好印象,。
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順便說(shuō)一句，F(xiàn)og Creek軟件公司原先的招聘理念是從微軟公司抄襲來(lái)的,，只有兩點(diǎn)：聰明,，并且能夠完成工作。但是,，甚至在我們開(kāi)始運(yùn)作公司前,，我們就意識(shí)到應(yīng)該再加上第三點(diǎn)“不收怪人”�,；叵肫饋�(lái),，在微軟公司的時(shí)候，是不是怪人其實(shí)不是錄取新員工的必須要考慮的事,。雖然,，我相信微軟公司在口頭上一定說(shuō)，與其他人融洽相處是多么多么重要,，但是實(shí)際情況是他們從來(lái)不會(huì)因?yàn)槟橙撕芄殴志头駴Q了他的錄用資格,。事實(shí)上，有時(shí)候,，古怪反而是進(jìn)入微軟公司高級(jí)管理層的先決條件,。雖然從公司運(yùn)營(yíng)的角度看，這不會(huì)造成太大的影響,，但是從招聘的角度看,，它確實(shí)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響：誰(shuí)愿意在一家需要忍受怪人的公司里工作呢？
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獨(dú)立和自主

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回想1999年的時(shí)候,，在創(chuàng)辦FogCreek軟件公司之前,，我辭職離開(kāi)Juno軟件公司，人力資源部約我進(jìn)行一次很標(biāo)準(zhǔn)的離職談話,。我不知怎地就落入了陷阱,，將我對(duì)公司管理上的種種不滿都告訴了人事經(jīng)理。雖然我很清楚這樣做對(duì)我絕無(wú)好處,，實(shí)際上只有壞處,，但是我最終還是做了。我對(duì)Juno公司最大的不滿是那種抽風(fēng)式（hit-and-run）的管理風(fēng)格,。你們瞧,，大多數(shù)時(shí)候，管理層對(duì)程序員完全不聞不問(wèn)，將程序員扔在那里,，讓他們靜悄悄地完成工作,。但是，偶爾公司經(jīng)理本人也會(huì)介入,，追問(wèn)一些極其微小的細(xì)節(jié),，堅(jiān)持一定要百分之百按照他們的方式做出來(lái)，不許有任何借口,。接著,，他們又轉(zhuǎn)向其他方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題關(guān)注的時(shí)間都很短,，短到來(lái)不及看到按照他們要求做出來(lái)的可笑結(jié)果,。舉例來(lái)說(shuō)，我記得有兩三天讓人特別惱火,，從我的上級(jí)經(jīng)理一直到CEO,，都跑來(lái)跟我說(shuō)，怎么才能符合要求地填寫(xiě)Juno公司員工資料登記表格的日期欄,。他們沒(méi)有受過(guò)用戶界面設(shè)計(jì)師的專門(mén)訓(xùn)練,，又不肯花時(shí)間同我就這個(gè)問(wèn)題交換意見(jiàn)，搞清楚為什么說(shuō)在那個(gè)特殊情況下我恰好是正確的,。不過(guò)這些都不重要,，重要的是管理層根本不愿意屈尊同屬下討論問(wèn)題，甚至不愿意花時(shí)間聽(tīng)取我的論點(diǎn),。

基本上,，如果你要雇用聰明人，你就必須讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮技能,。管理層可以提出建議,，而且這樣做是受歡迎的，但是他們必須極端小心,，不能讓他們的“建議”被視為命令,，因?yàn)椴还苁鞘裁醇夹g(shù)問(wèn)題，經(jīng)理們知道的很可能不如在壕溝里干活的工人們,，尤其是正如我前面說(shuō)過(guò)的,，你雇用的都是聰明人的話,。

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程序員希望自己之所以被雇用,，是因?yàn)樽约旱募寄埽�希望被別人當(dāng)成專家那樣對(duì)待,，有權(quán)力在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做出決定,。

不搞政治

老實(shí)說(shuō)，只要有兩個(gè)以上的人待在一起,，就會(huì)有政治,。這很自然,。我說(shuō)“不搞政治”的真正的意思是“不搞惡性的政治”。程序員早就練出了對(duì)公正有非常良好的判斷力,。代碼要么能運(yùn)行,，要么不能。坐在那里爭(zhēng)論代碼是否有問(wèn)題,，這是毫無(wú)意義的,，因?yàn)槟憧梢赃\(yùn)行代碼，答案自然就有了,。代碼的世界是非常公正的,，也是非常嚴(yán)格有序的。許許多多的人選擇編程,，首要的原因就是,，他們寧愿將自己的時(shí)間花在一個(gè)公平有序的地方，一個(gè)嚴(yán)格的能者上庸者下的地方,，一個(gè)只要你是對(duì)的就能贏得任何爭(zhēng)論的地方,。

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如果你要吸引程序員，你就必須去創(chuàng)造出這樣一個(gè)環(huán)境,。當(dāng)一個(gè)程序員抱怨“人際關(guān)系復(fù)雜”時(shí),，他們的意思明白無(wú)誤，就是指任何個(gè)人因素超過(guò)技術(shù)因素的環(huán)境,。程序員在完成手頭任務(wù)時(shí),，不被允許使用最合適的編程語(yǔ)言，而是被命令只能使用另一種特定的語(yǔ)言,，原因僅僅是老板喜歡這種語(yǔ)言——沒(méi)有什么比這更讓人氣憤的了,；晉升的原因不是成果，而是人際關(guān)系——沒(méi)有什么比這更讓人抓狂的了,；程序員被迫去做技術(shù)上落后的東西,，僅僅因?yàn)樯霞?jí)或者得到上級(jí)支持的人堅(jiān)持這樣——沒(méi)有什么比這更讓人發(fā)火的了。
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沒(méi)有什么比因?yàn)榧夹g(shù)原因贏得一場(chǎng)由于政治原因本來(lái)要輸?shù)舻臓?zhēng)論更讓人心滿意足了,。當(dāng)我在微軟公司剛開(kāi)始工作的時(shí)候,，有一個(gè)正在開(kāi)發(fā)中的大型項(xiàng)目走入了歧途，項(xiàng)目的代號(hào)是MacroMan,，目標(biāo)是創(chuàng)造一種圖形化的宏語(yǔ)言,。真正的程序員遇到這種語(yǔ)言會(huì)很有挫折感，因?yàn)閳D形的特性讓你真地沒(méi)有辦法完成循環(huán)和條件判斷功能,。此外,，對(duì)于那些非程序員的用戶，這種語(yǔ)言也不會(huì)有很大作用，因?yàn)槲矣X(jué)得那些用戶不會(huì)習(xí)慣算法思維,，沒(méi)有辦法很快地理解MacroMan,。當(dāng)我說(shuō)出對(duì)MacroMan的負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，我的老板告訴我：“火車跑起來(lái)就剎不住了,。算了吧,。”但是,，我還是不放棄,，一再地不斷地爭(zhēng)論。那時(shí)我剛走出學(xué)校,，在微軟公司中差不多跟誰(shuí)都沒(méi)有利害關(guān)系,，所以，漸漸地,，人們開(kāi)始傾聽(tīng)我的核心觀點(diǎn),，MacroMan后來(lái)終止開(kāi)發(fā)了。我是誰(shuí)并不重要,，重要的是我是對(duì)的,。非政治性的組織就應(yīng)該這樣，這種組織才會(huì)讓程序員感到高興,。

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總的來(lái)說(shuō),，關(guān)注你的組織的社交動(dòng)態(tài)變化，對(duì)創(chuàng)造一個(gè)健康的,、令人愉悅的工作環(huán)境是很關(guān)鍵的,，這樣可以留住程序員和吸引程序員。

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我干的是什么活

一定程度上,，讓程序員干有趣的活是吸引優(yōu)秀程序員的最好方法之一,。但是，這可能是最難改變的事情,。請(qǐng)?jiān)囅�,，如果你很倒霉地在為沙土行�?dāng)寫(xiě)軟件，跟石頭和沙子打交道,，這就是你的行業(yè),，那么你無(wú)論如何也沒(méi)法裝得像某些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一樣酷，靠這個(gè)吸引程序員,。

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另一類程序員喜歡干的活是開(kāi)發(fā)一些非常簡(jiǎn)單或者非常流行的東西,，這種東西足以讓他們?cè)诟卸鞴?jié)那一天向艾瑪嬸嬸[②]解釋清楚。而艾瑪嬸嬸當(dāng)然對(duì)沙土行當(dāng)中的Ruby編程并不怎么懂,，因?yàn)樗�是學(xué)核物理的,。

最后，許多程序員也會(huì)關(guān)注他們服務(wù)的公司的社會(huì)價(jià)值,。在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)公司（socialnetworking）和網(wǎng)志公司工作,，可以幫助人們交流溝通，看上去也不會(huì)造成污染,，所以這種公司受歡迎,。軍火公司和那些不道德、充斥著會(huì)計(jì)欺詐的公司就非常不受歡迎,。

很不幸,，在這方面，我真不確定我有辦法給那些一般的招聘經(jīng)理出主意,。你可以嘗試改變一下產(chǎn)品線,，制作某些很“酷”的東西，但是這樣不會(huì)長(zhǎng)期有效,。不過(guò),，我看過(guò)一些公司在這方面采取的舉措。
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讓一流的新員工挑選他們自己的項(xiàng)目

多年以來(lái),，甲骨文集團(tuán)有一個(gè)叫做MAP的計(jì)劃,，也就是“多選擇性計(jì)劃”（Multiple Alternatives Program）。這個(gè)計(jì)劃針對(duì)各個(gè)班級(jí)中甲骨文認(rèn)為最好的高校畢業(yè)生,。計(jì)劃中的安排是讓他們來(lái)甲骨文,，花上一到兩個(gè)星期到處看看，訪問(wèn)所有缺人的開(kāi)發(fā)小組,，然后讓他們選一個(gè)自己想進(jìn)去工作的小組,。

雖然也許對(duì)這個(gè)計(jì)劃的效果我沒(méi)有甲骨文的人清楚，但是我覺(jué)得這是一個(gè)好的計(jì)劃,。

使用非必要的熱門(mén)新技術(shù)

紐約的那些大型投資銀行被認(rèn)為是相當(dāng)艱苦的程序員工作環(huán)境,。那里的工作條件很可怕，大量的連續(xù)加班,，嘈雜的環(huán)境,，咆哮的上司。程序員是千真萬(wàn)確的三等公民,。而與此同時(shí),，一群狂熱的類人猿在那里操盤(pán)買(mǎi)賣金融工具。這群類人猿是公司里的皇室,，拿著高達(dá)3千萬(wàn)美元的分紅,，公司里所有的漢堡包他們都可以吃（經(jīng)常是讓碰巧在旁邊的程序員遞給他們）。不管怎么說(shuō),，這些都是陳規(guī)陋習(xí),，所以為了留住最好的程序員,，投資銀行有兩個(gè)策略：一個(gè)是給程序員發(fā)一噸的鈔票，另一個(gè)是給予程序員完全的自由,，允許他們使用自己想學(xué)的任何最新熱門(mén)編程語(yǔ)言,，不斷地一遍又一遍重寫(xiě)每件東西。想把整個(gè)交易程序用Lisp語(yǔ)言重寫(xiě),？隨你的便,。幫我再拿一個(gè)該死的漢堡包過(guò)來(lái)。

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一些程序員固執(zhí)于他們正在使用的編程語(yǔ)言,，但是,，大多數(shù)程序員很高興有機(jī)會(huì)使用令人激動(dòng)的新技術(shù)。現(xiàn)在的熱門(mén)大概是Python語(yǔ)言或者Ruby onRails,，三年前是C#,，再以前是Java。

0 x- w6 q4 d9 ~3 x$ E) q在這里,，我不是讓你不要用最好的工具完成工作,，我也不是讓你每?jī)赡昃陀脽衢T(mén)語(yǔ)言重寫(xiě)一遍程序，我只是在說(shuō),，如果你能找到辦法讓程序員有接觸新的語(yǔ)言,、框架和技術(shù)的經(jīng)歷，那么他們會(huì)感到更開(kāi)心一些,。即使你不敢為了學(xué)習(xí)的目的用一種新語(yǔ)言重寫(xiě)核心程序,，那么有沒(méi)有可能重寫(xiě)你們使用的內(nèi)部工具，或者其他不關(guān)鍵的新應(yīng)用程序呢,？
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我能夠認(rèn)同公司嗎

大多數(shù)程序員工作不是為了謀生,，他們要的不是一份“朝九晚五”的工作，他們要的是工作所能帶給他們的意義,。他們想要認(rèn)同他們的公司,。年輕的程序員尤其會(huì)被有理想有抱負(fù)的公司所吸引。許多公司與開(kāi)源運(yùn)動(dòng)或者自由軟件運(yùn)動(dòng)（兩者不是一回事）都有一些聯(lián)系,，這使得它們能夠吸引那些具有理想主義傾向的程序員,。另外一些公司與非營(yíng)利性的社會(huì)事業(yè)有關(guān)系，或者制造的產(chǎn)品被視為和用于造福社會(huì),。

作為一個(gè)負(fù)責(zé)招聘的人,，你要做的是找出你的公司中理想主義的一面，確保招聘對(duì)象了解它們,。
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一些公司甚至努力在創(chuàng)造它們自己的理想主義運(yùn)動(dòng),。芝加哥的創(chuàng)業(yè)公司37signals就強(qiáng)烈地認(rèn)同簡(jiǎn)單的東西，所以他們開(kāi)發(fā)像Backpack[③]那樣簡(jiǎn)單,、容易使用的應(yīng)用程序,，以及像Ruby on Rails那樣簡(jiǎn)單,、容易使用的開(kāi)發(fā)框架。

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對(duì)于37signals來(lái)說(shuō),，簡(jiǎn)單已經(jīng)成為了一種主義,，實(shí)際上是一種國(guó)際政治運(yùn)動(dòng)。簡(jiǎn)單不僅僅是字面上的含義,，哦，不,，它是夏日的時(shí)光,，它是優(yōu)美的音樂(lè)，它是和平,，它是公正,，它是幸福，它是頭發(fā)上插著花的漂亮姑娘,。Rails開(kāi)發(fā)框架的創(chuàng)造者DavidHeinemeier Hansson說(shuō),，他們的故事是“一個(gè)關(guān)于美、幸福和激勵(lì)的故事,。從你的工作和你的工具中享受樂(lè)趣,，并為它們感到自豪。這個(gè)故事并不僅僅是一種時(shí)尚,，而是一種趨勢(shì),。這個(gè)故事使得像激情和熱誠(chéng)這樣的詞不用找借口就能成為程序員自己所認(rèn)同的詞匯。你再不用為喜歡自己的工作而感到尷尬了”（www.loudthinking.com/arc/2006_ 08.html）,。將一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)編程框架上升到某種“美,、幸福和激勵(lì)”，可能看起來(lái)有點(diǎn)像說(shuō)大話,，但是這確實(shí)非常有感染力,，的確使得他們的公司與眾不同。他們把Ruby on Rails說(shuō)成是一種幸福,，并且向外推廣這種觀念,，這實(shí)際上保證一定會(huì)有某些外部的程序員想來(lái)找Ruby on Rails方面的工作。

但是,，在這種自我認(rèn)同的管理方法（identity management）潮流中,，37signals資歷尚淺。如果比起蘋(píng)果公司,，他們連在旁邊（為明星）舉蠟燭的資格都沒(méi)有,。1984年的美式橄欖球超級(jí)碗決賽時(shí)，蘋(píng)果公司播出了一支廣告,。[④]從那時(shí)起一直到今天,，它一直在加固自己反對(duì)傳統(tǒng)文化的形象：追求自由,，反抗獨(dú)裁；追求自我,，反抗壓迫,；追求色彩，反抗單調(diào),。就像廣告里的內(nèi)容一樣,，蘋(píng)果公司是一個(gè)穿著明亮的紅色運(yùn)動(dòng)短褲的漂亮姑娘，奔跑著穿過(guò)身著制服被洗過(guò)腦的人群,。但是,，我不得不說(shuō)這里面的含義其實(shí)是奧威爾式的反諷。巨型公司用一種不合理的方式操縱它們的公眾形象——嗯,，比方說(shuō),，他們是一家計(jì)算機(jī)公司，那么與反抗獨(dú)裁有什么關(guān)系呢,？真是活見(jiàn)鬼——成功地創(chuàng)造出一種自我認(rèn)同的文化,，使得全世界各地購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)的用戶感覺(jué)他們買(mǎi)的并不僅僅是一臺(tái)計(jì)算機(jī)，覺(jué)得自己通過(guò)購(gòu)買(mǎi)而參加到了一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中,。當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)iPod時(shí),，你當(dāng)然是在支持甘地[⑤]反抗大英帝國(guó)的殖民主義統(tǒng)治。每一臺(tái)被賣出的MacBook都表達(dá)了一種反抗獨(dú)裁和饑餓的立場(chǎng),！

好了,，不說(shuō)了，深呼吸……這一部分的真正用意是,，思考你的公司代表了怎樣的追求,，這種追求是怎么形成的，又是怎么才能被別人感受到,。管理好你的公司的品牌不僅對(duì)營(yíng)銷很重要,，對(duì)招聘新人也同樣重要。
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程序員不在乎的一件事

他們實(shí)際上不在乎錢(qián),，除非你在其他事情上搞砸了,。如果你開(kāi)始聽(tīng)到有人在抱怨薪水，而以前并沒(méi)有出現(xiàn)這種情況,，這經(jīng)常就是一種信號(hào),，表明人們并不真地喜歡他們的工作。如果你想雇的新人提出高得離奇的薪水要求,，并且不愿意降低,，那么你可能遇到的是這樣一種情況，那些人心里想：“好吧,，如果不得不接受這份糟糕透頂?shù)墓ぷ�,，那么我至少�?yīng)該有一份優(yōu)厚的報(bào)酬,。”

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* ]9 F7 H4 v( b, O( u3 o6 R我們說(shuō)程序員不在乎錢(qián),，并不意味你可以向他們支付低工資,。因?yàn)槌绦騿T對(duì)公正公平是在乎的，如果他們發(fā)現(xiàn)同工不同酬,，或者他們發(fā)現(xiàn)自己公司每個(gè)人的薪水都比街對(duì)面同樣的公司低20%,，他們會(huì)被激怒的，然后,，突然之間,，錢(qián)就將成為一個(gè)大問(wèn)題。你必須支付有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬,，但是讓我們這樣說(shuō),，當(dāng)程序員決定去哪里工作時(shí),，在他們考慮的所有因素中,，報(bào)酬的位置低得讓人吃驚，前提是薪水必須基本合理,。同樣讓人吃驚的是,，如果你的公司里有這樣的問(wèn)題，比如程序員用的是15"顯示器,，整天都有銷售人員對(duì)著他們吼,，他們的工作是獵殺小海豹、制造核武器等,，那么向他們提供高薪水并不是一個(gè)有效的工具,，并不足以克服這些問(wèn)題，吸引他們加入你的公司,。

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