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一個電商從業(yè)人員的文章……2 _$ `/ k; i9 [6 F, e& F) a
* |2 H8 Y& y0 g5 [) h一直以來,,在電商行業(yè),,淘寶店長都是最難做的,,也是最苦逼的,。那么如何才能從苦逼屌絲轉(zhuǎn)型為正規(guī)軍,,成為既拿高薪又體面的管理者呢,?
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做好淘寶天貓店長,,從來都不是技術(shù)最重要,因為技術(shù)是可以學習的,。很多時候,,尤其是越大的公司,薪資越高的職位,,全局把控能力更為重要,。這包含學習能力,,溝通能力,管理能力等等,,不懂這些,,就算你直通車干到18分,鉆展玩到1分錢,,也可能會英雄無用武之地,,優(yōu)勢發(fā)揮不出來。因為生意的根本問題,,不是直通車和鉆展這兩個工具可以徹底解決的,。2 z: {! f* C( x. m, T7 B3 a
" ?! D! e# e' o0 F% ?# {! z 所以在思考店鋪生意問題的時候,不要只糾結(jié)于推廣工具或者流量,,要學會從全局運營角度考慮問題,,改變這個觀念至關(guān)重要。在每次給學員講課時,,講完技巧和知識點以后我都盡量講公司遇到的運營戰(zhàn)略思路,,講如何溝通和管理,。因為只有明白了這些,,你才能在企業(yè)里超越其他人,成為管理者,。管理者的薪資水平以及提成方式,,是遠遠超過專員以及基礎(chǔ)推廣人員的。
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3 W1 ~5 {+ `" x- Y2 O; I 4年以前,,記得我剛開始找電商工作,,自己面試了不下十家公司。因為年齡不算大,,社會經(jīng)驗少,,我的薪資標準要求不高,3000左右就可以,。但是沒有一家成功,,后來反復思考總結(jié)原因:我自己不懂行業(yè)薪資水平。
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9 x2 g1 Z; s" D; d" N 例如我們買一輛車,,你的目標是20萬元出頭,,那么10幾萬元的就算很好,你可能也不會考慮,,而只會反復在售價20萬左右區(qū)間篩選最好最適合你的,。
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結(jié)果很出乎意料,我將目標要到8000行業(yè)水平,,反倒有幾家面試成功的,。進到公司以后,老板對你還非常重視,言聽計從,,很好落實事情,。如果薪資3000將你招進來,可能對你態(tài)度一般,,因為你便宜,。
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那么作為淘寶天貓店長呢,很重要的一點是,,學會讓別人幫你干活,,而不是你自己埋頭苦干。將當下需要做的工作,,盡可能分配到具體每個人身上,,而不要全部壓在自己身上,否則,,第一做不完,,第二做不細。1 Z# K3 H# }% b3 E" Z$ v
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工作就要考核,,接著以一個合理的指標來考核,,這樣才能完成銷售任務,做到以上這些,,就算最后實在完成不了,,也不會全怪你。個人能力再強,,也比不上一個團隊的戰(zhàn)斗力,。$ |0 p1 U7 k F" p0 u
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現(xiàn)在電商各個平臺,你能看到的每個產(chǎn)品寶貝背后,,都是一個團隊在運營,,一臺電腦,一根網(wǎng)線,,代銷代理的網(wǎng)店已經(jīng)很少見了,,所以不建議大家這樣做,除非你自己能力非常非常強,,對于各個環(huán)節(jié)都很懂,,并且執(zhí)行力超強,可以做到每天5點起,,凌晨2點睡,,那么你在有產(chǎn)品的情況下,自己獨自操盤,,一個月收入3~6萬元利潤,,也是可以做到的,,生活也會非常不錯。" p- Q6 a' j- N9 ]0 q _; q8 |
3 M' j. g w! p6 t1 Y 一般情況,,還是建議進入電商公司或自己投資電商公司,,招聘團隊,創(chuàng)業(yè)和工作是完全不一樣的兩種狀態(tài),,創(chuàng)業(yè)需要具備的素質(zhì)要多的多,。做店長在進入一家公司以前,要非常細致的與公司溝通,,包括工作流程,,團隊架構(gòu),產(chǎn)品規(guī)劃和年度目標等等,,溝通越細致,,后期產(chǎn)生的摩擦和誤會就越少,合作也會越愉快和長久 ,。
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4 x; C/ I8 |1 O% _3 v8 ^ 做店長,,逃不開背銷售目標,切忌避免由老板乾綱獨斷,,要學會溝通,,絕大多數(shù)公司,甚至老板自己都不知道能做多少銷售,,全部是拍腦袋定目標,。作為運營店長,千萬別也拍腦袋,,我們可以充分分析去年以及今年行業(yè)的情況,然后在可以完成的目標基礎(chǔ)上,,再加10%~30%的增量,,為團隊激勵目標。
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比如經(jīng)過分析類目以后,,感覺可以做到2000萬,,那么我們可以目標定到2500萬左右是合理的。如果老板拍腦袋說5000萬,,在流量 貨品 推廣 活動都肯定完不成的情況下,,你答應了,那么完不成結(jié)局就是你能力問題,,高壓鍋你來背,。
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/ K3 }& e. g8 \) p. {: e* N 覺得做電商的很苦逼的人,其實苦逼的原因是,,你每天糾結(jié)直通車為啥8分變不成到10分,,為啥主推關(guān)鍵詞排不到第一頁,,為啥鉆展做不到2毛錢。" T: `# K: m L+ O# d0 Q |
7 }' |) _! q& y 店長考慮的是全盤銷售,,而非某個隨機可能性的細節(jié)優(yōu)化,,這就是很多店鋪看起來寥寥草草,主圖很爛,,標題很爛,,設(shè)計很爛,但是銷量很高,;有很多店鋪主圖華麗,,價格跳樓,銷量個位數(shù),,原因是,,銷售額生意的問題,根本不在這些上就,。你糾結(jié)的是細節(jié),,而人家做的是生意。$ J4 ]6 P2 q2 z
. c: m# s' D. a2 j+ u' ] 電商行業(yè)做店長運營其實收入非常高,,索爾覺得關(guān)鍵是你自己能否將電商技能與溝通能力很好結(jié)合起來,,成為管理型店長人才,然后在一個好的企業(yè)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,無論個人價值還是收入,,都一定會有巨大的收獲。
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