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銷售與采購之間的關(guān)系,,一個小案列

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1#
發(fā)表于 2015-8-19 16:59:57 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
背景: A - 某公司總部采購部 ,,   B - 該公司項目處(異地,,不同省份)     ,, C - A的供應(yīng)商(負(fù)責(zé)B區(qū)域的銷售) ! m" j4 G/ K  y" s" _6 s

$ H: l4 o9 }0 z/ s9 Z% i事件: 最近C給A捅了個大簍子,, 而因項目特殊性,所以C 連同其公司的技術(shù)人員 會長期駐扎在B處,。; T6 F- G$ `1 w! |2 \

  _6 ?: m& |5 [" P! b; T4 dB處每周都會有(零件維修需求)外發(fā),,而C是供應(yīng)商,近期A 到 B處考察后發(fā)現(xiàn),,B處累積了好多零件維修外發(fā)到C處的單據(jù),; \% _0 H# t3 Q; j; c* m
; o% ~  i6 o# |& {
同時這些單據(jù)在ERP里都是沒有記錄的,,簡單點(diǎn)說就是C直接跳過A ,,與B 直接約定“直接把零件發(fā)給我,我來給你維修”
8 @& G; ^' w: s9 Z* Z) C9 F) e$ B7 y0 ^3 G
這件事情直接造成B處庫存管理混亂,,A處賬目混亂,,最可恨的還是B處依舊鼻孔朝天,不管不問,。
1 Z1 f! c( c* V, d
9 |1 ?+ E& j4 C/ ~# ?C - 背景 :一家質(zhì)量價格都還可以,,替換不掉(指定)供應(yīng)商。
: c5 I# ?# {4 ]# _$ s; R5 V9 H3 @; S3 u
A - 背景:話語權(quán)很低,,可以掌控付款進(jìn)度,,對前期供應(yīng)商篩選有一定影響能力。
2 m) u) f( h: @; G2 p% g
  G! A  g' Z1 i# G4 Y" `8 S& ^如果你是A ,你會如何與C交涉,?
7 q7 L% T8 `4 s* C( r
, e" m! Z( K# I/ _也看了好多文章,,看見好多銷售對采購的鄙視,你可以鄙視采購,,但是不要忘記在任何一家遵守流程與規(guī)則的企業(yè),,跳過采購,
& v# i( q1 z  N
- L/ F' y  \, R5 t. w, h7 ^就是破壞規(guī)則,。
9 c. n) }2 F6 W& P, W- D
  M2 i3 o; ~2 ]7 J- r; m  a/ }9 H  q5 }

- q8 x* H7 r' n( H* T7 l  d  }5 ~( Z7 z* [1 V* i- H* B

- z+ a6 x% _% V# _3 j1 A
2#
發(fā)表于 2015-8-19 17:42:32 | 只看該作者
1.對于供應(yīng)商開發(fā),,除非那個零件在你所能開發(fā)的范圍內(nèi)只有一家在做,沒轍,!那就只能選一家,,不然你肯定是要開發(fā)兩家相同零件供應(yīng)商。
' |- J( }/ x" `8 i6 e- \( ^- k2.和C說:可以從單據(jù)著手,,單據(jù)肯定有個時效性,,放個幾個月,再入賬,,再付款,,如果財務(wù)審核仔細(xì)點(diǎn),那會找麻煩,,付款會出問題,。C是要收錢的,收不到錢,,老板不坎他�,。∵有A,,C要和B去溝通,,辦事要走流程。不能說話太強(qiáng),,不開心了,,如果B那里對C的質(zhì)量吹毛求疵,那C就難做,。8 v1 x$ Y$ O. g9 F
3.你不知道這事是一碼事,,知道了又是一碼事,實(shí)在擺不平,,匯報你上級了,。
3#
發(fā)表于 2015-8-19 18:19:54 | 只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內(nèi)容自動屏蔽
4#
發(fā)表于 2015-8-19 20:36:45 | 只看該作者
lz你是A吧,項目部B一定有獨(dú)立的結(jié)算權(quán)限,這些維修的東西直接跟C接洽是圖方便,。但是流程上在ERP里沒有體現(xiàn),,容易給A“惹麻煩”。是這個意思吧,。) W5 x* e  A* \) M. w
6 Q* I- v7 k9 |+ E
A應(yīng)該跟B和C印證下這個“獨(dú)立結(jié)算”的渠道和范圍還有款項的規(guī)模,。提醒一下流程上的缺失。但是其他的我覺得就沒什么好做的了,。盡可能跟帳吧,。
1 n7 {6 E- B7 T1 I! g
- ~' F" u0 e* s5 J! R" z4 H很多部門討厭采購,主要就是這個ERP流程對人家沒幫助,,還要人家“上趕著”去填單子,,冷不丁還“卡”人家一家伙。翻過來要是方便快捷,,誰沒事非自己寄件又催單呢,。" U1 X. r& K- E% g" U8 i# R, {
. ~2 g+ L1 _; }/ R) z( b) w: m
別跟我扯貪污回扣的爛事,那個都是采購流程不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪?img src="static/image/smiley/default/lol.gif" smilieid="12" border="0" alt="" />,。
5#
 樓主| 發(fā)表于 2015-8-20 11:22:31 | 只看該作者
大色貓 發(fā)表于 2015-8-19 18:19 % S; ~. ]" T- }
延期付款,。造成供應(yīng)商不及時配合。造成項目現(xiàn)場問題事宜,。B一紙報告發(fā)到總部,。把A搞一次。
5 I. y8 u( ~8 x8 d3 h- sA該怎么接招,?
7 Q+ x0 A8 f4 i9 t( ^/ ?: f ...

; \! }& _8 i$ e1 j: r% Z我接不了招也不知道怎么接招,,“一切為了項目” 這個旗扯的太大了,不論誰對誰錯,,在我短暫的工作經(jīng)驗(yàn)中,,采購總要背黑鍋。
' p* k, c+ @2 f$ y7 V6 T0 H" z  g' r- ^5 w4 z
這屬于部門領(lǐng)導(dǎo)之間的博弈了吧,。
6#
 樓主| 發(fā)表于 2015-8-20 11:29:42 | 只看該作者
negtive 發(fā)表于 2015-8-19 20:36
: x: r+ W% m& x0 `% v' q& u9 ?: Z$ {lz你是A吧,,項目部B一定有獨(dú)立的結(jié)算權(quán)限,這些維修的東西直接跟C接洽是圖方便,。但是流程上在ERP里沒有體現(xiàn) ...
: `* A1 Z% y. p1 f
實(shí)際上A能做的 有且只有 匯報領(lǐng)導(dǎo),與C對賬 ,,另外B沒有任何項目物料獨(dú)立結(jié)算權(quán)限
7#
 樓主| 發(fā)表于 2015-8-20 12:47:22 | 只看該作者
大色貓 發(fā)表于 2015-8-19 18:19 9 ]/ E% A6 z; v& ^0 s+ L$ O
延期付款,。造成供應(yīng)商不及時配合。造成項目現(xiàn)場問題事宜,。B一紙報告發(fā)到總部,。把A搞一次。2 X4 M5 b$ U+ W' w( d) ]8 y
A該怎么接招?" Z* Z* r4 v, r- a$ W0 ^8 M
...

- ^0 F1 _; P/ u) \+ B) r. n大俠,,請教下,,
9 x/ k6 K; _& X& g- Q: K% R9 F9 }* z' S  \$ Y* `
假如你是C  (某區(qū)域銷售代表), A處 每年能吃掉你處銷售區(qū)域(省級區(qū)域)銷售額 50%左右的份額,,
, \! Q$ j  N' \+ {, `1 A7 d$ I6 k9 P! S! n2 q% y
現(xiàn)在因?yàn)檫@件事,,A突然向你發(fā)難, 因?yàn)檫@批訂單你跳過A司業(yè)務(wù)部門,,不遵守A處采購流程,,造成A處賬目和庫存管理混亂,# f; e& J" a8 K4 m

2 p( U1 D+ S6 t) x7 _3 I所以A這批貨要打算給你延期付款,,甚至有扣你貨款的可能,。 請問大俠,作為銷售,,你如何接招,?
8 I! g& x1 b- K8 w3 j% n/ S& g7 v! U9 V. A
后續(xù)如果A處借此當(dāng)做切入點(diǎn),要與你談一個零件維修的框架協(xié)議,,再上述背景下,,你又如何接招?
: [2 Y4 z8 m  d# t+ q1 b- V0 D8 l7 U
& R4 D6 R% X6 f; B0 D  i5 L* I- \: j
( y( U- E$ u8 d9 `
1 i+ D$ g) X: A# T" p' k' ?9 ?
/ ^' o! Y* R& c4 g! f
* P* ~: E% ^; @補(bǔ)充內(nèi)容 (2015-9-6 17:45):
: n. x0 m3 z& _5 m1 I- A大俠如果是你,,你怎么做,?

點(diǎn)評

你真的要這么干么  發(fā)表于 2015-8-20 21:21
8#
發(fā)表于 2015-9-6 17:12:02 | 只看該作者
踩狗 發(fā)表于 2015-8-20 12:47 + V  f) J8 b! d& g  c
大俠,請教下,,
9 a0 x) M1 b' Y% t! h2 D6 q9 N7 P; R- L* r
; t  ]4 x* o! ]1 g, Y假如你是C  (某區(qū)域銷售代表),, A處 每年能吃掉你處銷售區(qū)域(省級區(qū)域)銷售額 50% ...
4 q" {8 {4 n, O0 V" M5 k, t
如果分銷商威脅廠家的話語權(quán),那太不懂事了,。根據(jù)客戶是需求規(guī)模,,廠家有很多措施可以讓分銷商可淪落成物流服務(wù)商。
+ M( E/ q& {+ m* T! n$ {6 c
9#
 樓主| 發(fā)表于 2015-9-6 17:45:23 | 只看該作者
@negtive  ( P) Y8 ^  ]3 A$ _

4 V7 T( p8 @* k大俠,,如果是你,,你會怎么做?
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