我在4s店做學(xué)徒的那幾個(gè)月,，終于知道了它是怎么坑人的

陸小雞

樓主大學(xué)在一所不入流的專(zhuān)科大學(xué)念的，學(xué)的是汽檢專(zhuān)業(yè),。說(shuō)通俗點(diǎn),，出來(lái)就是當(dāng)修理工的。那時(shí)候還是想學(xué)點(diǎn)技術(shù)的,，思前想后,，覺(jué)得4s店比起那些修理廠(chǎng)來(lái)說(shuō)正規(guī)不少，也能到不少技術(shù)之外的東西吧,。

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進(jìn)去因?yàn)槭菍W(xué)徒,，實(shí)習(xí)工資八百一個(gè)月，我也沒(méi)多想,，就尋思著去學(xué)點(diǎn)技術(shù)嘛,。進(jìn)去之后，發(fā)現(xiàn)4S店的水也挺深的,。

大家都知道，現(xiàn)在汽車(chē)的售價(jià)公開(kāi)透明,，網(wǎng)上報(bào)價(jià)一大堆,，去4S店買(mǎi)車(chē)他們其實(shí)是賺的不多的，所以4S店利潤(rùn)的大頭都來(lái)自于售后,。

比如你在4S店做保養(yǎng)或維修的時(shí)候,，他們讓你在休息室等候，休息室都有茶水,，有果汁,，有點(diǎn)心，服務(wù)做的特別好,，一部分原因就是因?yàn)樗麄兿Ｍ�用“空調(diào)WiFi西瓜”挽留住你的屁股,，讓你不到車(chē)間去，因?yàn)榭此埔?guī)范的4S店很多操作都是不規(guī)范,。

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一,、先說(shuō)一個(gè)最普遍的現(xiàn)象吧，就是偷顧客的機(jī)油,。本來(lái)每個(gè)車(chē)型都是對(duì)應(yīng)著一種機(jī)油,，一次正好用掉一瓶機(jī)油。但是在實(shí)際操作中,，因?yàn)槎嘁坏莱绦蚝陀脮r(shí)增長(zhǎng)的關(guān)系,，4S店里的機(jī)油基本都是放不干凈的，所以一般一瓶5L的機(jī)油，都會(huì)有1L左右的余量,。而這剩下的機(jī)油,，你要是不特別叮囑多余的機(jī)油留著，他們就會(huì)把機(jī)油收走,，三五次之后就匯成了一瓶新的機(jī)油,。

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二、列出很多不需要的維修或更換項(xiàng)目,。要客戶(hù)買(mǎi)機(jī)油濾清劑什么的都是小坑了,，什么機(jī)艙鍍膜啊、清洗噴油嘴啊,，都是不必要的,。有時(shí)候就會(huì)多出很多不必要的維修項(xiàng)目，你要是個(gè)外行馬上就把你忽悠去做了,，有的服務(wù)顧問(wèn)水平就能達(dá)到坑了你你還要感謝他的程度,，具體場(chǎng)景可參見(jiàn)趙本山小品《賣(mài)拐》。

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三,、你選的項(xiàng)目不給你做,。比起這種，其實(shí)前兩種都還算好,。有時(shí)候你選了要保養(yǎng)的項(xiàng)目,，底下的員工因?yàn)橥祽械仍�因不給你更換，就相當(dāng)于這個(gè)項(xiàng)目是白白花錢(qián),。因?yàn)檫@種項(xiàng)目本來(lái)就是不必要的,，換不換無(wú)所謂，他們就本著這種能坑錢(qián)就坑錢(qián)的心態(tài)（多做項(xiàng)目他們多抽成）,，拿了你的錢(qián)卻不辦事,。不過(guò)這種現(xiàn)象沒(méi)有前兩種那么普遍，前兩種是幾乎每一家4S店都會(huì)做的,，可以稱(chēng)之為“行業(yè)潛規(guī)則”吧,。

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后來(lái)，樓主對(duì)這份工作著實(shí)沒(méi)興趣,，做了3個(gè)月就出來(lái)了,，所以你們就看到了現(xiàn)在在微信公眾號(hào)給大家推送文章的小編。以上幾種就是在汽車(chē)保養(yǎng)中出現(xiàn)的幾種常見(jiàn)的現(xiàn)象,，其實(shí)4S坑顧客還有很多的小細(xì)節(jié),，只是因?yàn)槠�幅的�?wèn)題，樓主沒(méi)寫(xiě)太多,。下次有機(jī)會(huì)再一一補(bǔ)上吧,。

大家有沒(méi)有進(jìn)4S店被坑過(guò)的經(jīng)歷呢,？是不是學(xué)機(jī)械的不容易被坑呢？不妨都來(lái)說(shuō)說(shuō)吧,！

召喚師170

最搞笑的是一次跟朋友去做保養(yǎng),，服務(wù)項(xiàng)目里面列進(jìn)去了 更換放油螺塞。印象深刻,。

淡然

所以解決辦法就是修車(chē)時(shí),，全程監(jiān)控，不離半步,。

陸小雞

淡然 發(fā)表于 2016-8-15 16:49
: Q5 n  S. g1 ?( K' W$ }/ F+ P' X0 o所以解決辦法就是修車(chē)時(shí),，全程監(jiān)控,，不離半步。

' a8 D/ x) ?/ j* G哈哈,，這樣是好,，就是車(chē)間太熱，那些員工還會(huì)叫你上樓休息,。
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陸小雞

召喚師170 發(fā)表于 2016-8-15 16:48
最搞笑的是一次跟朋友去做保養(yǎng)，服務(wù)項(xiàng)目里面列進(jìn)去了 更換放油螺塞,。印象深刻,。

是啊。4S店換一個(gè)油底殼螺絲還要19塊錢(qián),。

淡然

中國(guó)人活得累的另外一個(gè)原因,，誠(chéng)信的缺失,。

一重科技

誠(chéng)信缺失的太嚴(yán)重…………

李健_QfFvF

后備箱打不開(kāi)，4兒子店說(shuō)電控鎖壞了,，換一下要400多,，還要等貨，后來(lái)去路邊找了個(gè)小汽修店檢查了一下是電線(xiàn)斷了,，付了25元搞定了,，心情舒暢

水秀天藍(lán)

有的修車(chē)的還會(huì)往里面加白糖，白糖融化進(jìn)入潤(rùn)滑系統(tǒng),，堵塞油路,，讓發(fā)動(dòng)機(jī)得慢性疾病。還有的故意把車(chē)子搞成出隱患,，以二手零件更換客戶(hù)的原裝零件,，等等。

另：聽(tīng)說(shuō)趙本山及其《賣(mài)拐》才是騙人的,。

希傲

我去保養(yǎng)維修都是在邊上看的,，一個(gè)是對(duì)車(chē)本身就感興趣,，另外也是不怎么放心。
8 v9 S% F- L0 J  J" p! t
4S小工的水平一般的還沒(méi)自己好,，主要就是經(jīng)驗(yàn)多點(diǎn),，有設(shè)備。
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+ `7 c8 e! j8 u4 y8 F  @麻煩的故障他們第一次也很難搞定,，我的車(chē)底盤(pán)異響去4S查了2個(gè)多小時(shí)沒(méi)找出來(lái),，還大腳轟油門(mén)把機(jī)油燈給我搞亮了。