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在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受28：浦東機(jī)場(chǎng)的午飯
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3 K2 Q' W) {2 h/ C% D1 N6 v2016年12月16日星期五,，我在浦東機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)，遇到了一些小事情,。3 T$ d" d ^, E# [& p
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上午我和同事坐車(chē)到達(dá)上海浦東機(jī)場(chǎng)二號(hào)航站樓,，同事坐飛機(jī)先回去，我送他到辦手續(xù)的柜臺(tái)然后道別,。我的預(yù)定是將下午去一號(hào)航站樓搭乘另一個(gè)航班,，我先把不用的工具寄存了一下,，然后沿著兩個(gè)航站樓的連接通路，走路去一號(hào)航站樓,。走了一會(huì)兒,，到了位于通路中段的餐飲區(qū)。那里有一些平價(jià)的快餐店,，我到那里時(shí)剛剛十點(diǎn),，于是我找了一個(gè)角落的座位，打開(kāi)電腦寫(xiě)出差報(bào)告,。寫(xiě)了一個(gè)小時(shí),，到了飯點(diǎn)兒有些餓了。我到一家名叫東某某的店那里,，點(diǎn)了一份精燉牛肉,，米飯不夠又交錢(qián)加了一碗。吃完飯,，我擦擦嘴,，站起身來(lái)拖著箱子出發(fā)，向著一號(hào)航站樓進(jìn)發(fā),。. M! r( h) G/ u* _- d
! j+ U: ~! t) i w0 J2 m' }5 j剛走了幾步,，身邊的行人里，突然有人向我搭話,。我轉(zhuǎn)頭一看,，是一個(gè)圓臉短頭發(fā)的中年婦女，我停下來(lái)聽(tīng)她說(shuō)話,。她說(shuō)她是來(lái)上海找工作的,，沒(méi)找到工作，身上沒(méi)錢(qián)了,，聯(lián)系家人準(zhǔn)備讓家人來(lái)接她,，但家人晚上才能到，問(wèn)我可不可以買(mǎi)份飯給她,。聽(tīng)到她的話,，我首先想到，網(wǎng)上盛傳2016年國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣,，制造業(yè)的民間投資額同比大幅下滑,，看來(lái)確實(shí)如此，務(wù)工人員找工作都不好找了,。然后我想起了在網(wǎng)上讀過(guò)的分辨騙子的一個(gè)方法|“不要錢(qián),，只要飯，這種一般是真正有困難的，不是騙子”,。( a* R1 g$ s$ o [, q) w# @
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一頓飯錢(qián)我還是出得起的,，于是我考慮了三秒鐘，面無(wú)表情地對(duì)她說(shuō),，到旁邊的店點(diǎn)餐吧,。我走到了旁邊的快餐柜臺(tái)，這時(shí)她身邊突然冒出了另外三個(gè)女的,。說(shuō)她們是一起的,，可不可以幫忙把飯錢(qián)一起都付了。我想算了吧,，幾十塊錢(qián),，打算買(mǎi)單之后趕緊走人。她們每個(gè)人點(diǎn)了一份蓋澆飯,，然后我掏錢(qián)包交錢(qián),。掏錢(qián)包的時(shí)候，身邊的那個(gè)女的一直盯著我錢(qián)包里面看,，有點(diǎn)別扭,。付賬后，我拿了收據(jù)轉(zhuǎn)身走人,。
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( V: B, @" N: r+ p剛走了兩步，剛才那個(gè)圓臉女人A和另一個(gè)瘦臉女人B又走過(guò)來(lái),，說(shuō)小兄弟,，太謝謝你了，你留個(gè)電話吧,，我們回老家后一定會(huì)把錢(qián)還給你,。我說(shuō)不用了，沒(méi)這個(gè)必要,。她說(shuō)你是哪里人,，我說(shuō)東北的。她說(shuō)她們現(xiàn)在就等家人來(lái)接她們回家,，在火車(chē)站又不讓進(jìn),，沒(méi)辦法只好到機(jī)場(chǎng)來(lái)了。我心想,，的確,，上海火車(chē)站進(jìn)站是要看票和身份證的,，所以她們才進(jìn)不去的,，行走江湖這么多年，這些常識(shí)我還是有的。然后她又說(shuō),，家里面窮,，生活困難，家里人早上還在地里干活兒,，我們晚上也沒(méi)飯吃,，你再給我們點(diǎn)錢(qián)讓我們吃晚飯吧，然后她把身份證拿出來(lái)給我看,。我看了看,，上面寫(xiě)的是A省B市。我想了想,，把錢(qián)包里的幾十塊錢(qián),，都給她了，然后轉(zhuǎn)身拖著箱子繼續(xù)走,。
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- P# X+ v$ i( l. o2 c5 ~我走了幾步,，這時(shí)她們倆又過(guò)來(lái)了，說(shuō)小兄弟,，太謝謝你了,，還有件事想和你商量一下，你看你剛才給的這幾十塊錢(qián),，可以買(mǎi)兩張火車(chē)票讓我們回家了,，然后她拿出來(lái)一張淡藍(lán)色的火車(chē)票給我看，車(chē)票是從上海到達(dá)B市的,，票上的金額乘以二確實(shí)是我剛才給她的錢(qián)數(shù),。然后瘦臉女人B很誠(chéng)懇地對(duì)我說(shuō)，小兄弟有件事情拜托你,，如果不行的話也請(qǐng)你原諒,，你看你能不能再給我們點(diǎn)錢(qián)，我們四個(gè)人就都可以回家,，不用在這里浪費(fèi)時(shí)間了,。這時(shí)候我覺(jué)得有點(diǎn)別扭了，說(shuō)不給了,。她說(shuō)求求你了,。我還是不給。她說(shuō),，那就算了吧,，你別在意哦，我們還是會(huì)感謝你的,。然后我就拖著箱子繼續(xù)出發(fā)了,。一路上我還在想,，她們會(huì)不會(huì)是騙子呢。但是即使考慮也沒(méi)有結(jié)果,，我就不去考慮了,。9 l! o6 @. Q9 s" U/ z$ ^
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周六我到客戶(hù)那里干活，工作還算順利,，工作之外有一些小事,。打車(chē)去客戶(hù)工廠，到達(dá)工廠的時(shí)候打表顯示17塊,，以前來(lái)也是這個(gè)價(jià)錢(qián),，我給司機(jī)17，他非說(shuō)只要15,，把兩塊錢(qián)和小票一起找給我,，我堅(jiān)持沒(méi)要，我說(shuō)你把我送到這么偏僻的地方,，你回城是空車(chē)的,，兩塊錢(qián)你還是留著吧，他說(shuō)你人太好了,，我受寵若驚,。然后晚上去夜市買(mǎi)水果，一個(gè)獼猴桃一塊五,，我出差在外沒(méi)法削皮,，就讓小攤主人幫我把獼猴桃削皮，然后我順了兩個(gè)小桔子,，對(duì)她說(shuō)加上桔子一共給你五塊可以吧,。她說(shuō)太多了，不要那么多錢(qián)的,，我說(shuō)那就再拿一個(gè)桔子吧,。最后周日那天我打車(chē)去機(jī)場(chǎng),，那個(gè)我經(jīng)常用車(chē)的司機(jī)送我去的,，到機(jī)場(chǎng)時(shí)我給司機(jī)一百二，他只收一百,，說(shuō)什么也不要那二十,，我只好把二十收回來(lái)了。這幾件事給我的感覺(jué)是這里的民風(fēng)太淳樸了,。/ c/ u5 w) ?- u) Z: u, J
/ |9 T) t" L) \- H# |然后周日這天中午,，我坐飛機(jī)回到了浦東機(jī)場(chǎng)。下飛機(jī)已經(jīng)是下午兩點(diǎn)半,，非常餓,，我還是到東某某那家店去吃午飯。還是點(diǎn)的精燉牛肉飯，悶頭在那里扒飯,，剛吃了兩口,，來(lái)了一個(gè)女的E，到我旁邊對(duì)我說(shuō),，她沒(méi)錢(qián)吃飯了,，可不可以請(qǐng)她吃頓飯。我說(shuō)我前天剛請(qǐng)四個(gè)女的吃過(guò)了,，今天就算了吧,。然后她就起身走了，剛走出去兩步,，又回來(lái)問(wèn)我,，你都請(qǐng)她們吃飯了，也請(qǐng)我吃一頓吧,。我說(shuō)不行,。然后她就走了。8 J4 X- F% ^9 E2 o v0 U
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我繼續(xù)低頭吃飯,，過(guò)了五分鐘,，又有個(gè)人過(guò)來(lái)，我感覺(jué)到這個(gè)人坐到我旁邊,，離我半米遠(yuǎn),，然后突然向我搭話，請(qǐng)問(wèn)一下,。,。。 我就把頭轉(zhuǎn)向左邊,，看到的是一張消瘦的臉,，沒(méi)錯(cuò)，就是前天的女人B,。我用0.5秒認(rèn)出了她,，然后用0.8秒考慮了一下，得到的結(jié)論是跟她廢話也沒(méi)有用了,，然后我馬上把頭轉(zhuǎn)回來(lái)繼續(xù)低頭吃飯,。她用了3秒鐘才回憶出見(jiàn)過(guò)我，然后她用5秒鐘考慮有沒(méi)有合適的借口來(lái)解釋這個(gè)事情,，然后她用8秒鐘考慮怎么說(shuō)才能再次要到錢(qián),，最后她判斷出沒(méi)有可能性，又花費(fèi)3秒鐘平復(fù)了情緒,，然后她起身走開(kāi)了,。這時(shí)我才真正確認(rèn)到,，前天我是被騙了，沒(méi)有任何幻想的余地了,。剛才先來(lái)的那個(gè)女人E,，沒(méi)準(zhǔn)也是那四個(gè)人里面的一個(gè)。
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故事到這里就結(jié)束了,。如果只是講到這里就結(jié)束了,，那就只是一個(gè)講訴自己的糗事而已。對(duì)自己是一個(gè)降低,，對(duì)讀者也沒(méi)有任何的價(jià)值,。這之后的一些事情，讓我有了一些其他的感受,。
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/ R Z# a3 X( e1 a& v/ X- G& K之后有一次吃飯時(shí),，我向日本人同事講述了這個(gè)事情。剛說(shuō)了開(kāi)頭,，她就說(shuō)好像不太對(duì)勁兒,，聽(tīng)到最后，她說(shuō)我太“雅沙細(xì)”了,，說(shuō)我估計(jì)是在日本呆久了,，所以戒備心也變少了。后來(lái)我又講給另一個(gè)同事,，就是第六話里的T桑,，這家伙平時(shí)喜歡開(kāi)玩笑，連吃塊糖都要和我扯一會(huì)兒,。在我講完之后,，他平靜地對(duì)我說(shuō)，看起來(lái)你的“善意”被人利用了,，是有點(diǎn)可憐的,；在年底快要過(guò)年的時(shí)候遇到這樣的事情，心里也會(huì)是辛苦的吧,。而另一方面,，我和中國(guó)人朋友講了這個(gè)事情，大多數(shù)都說(shuō)我太傻了,。( z: u' s2 J0 [# ?6 k8 Q
5 q' I( `4 a$ N1 S; q" t! x從這個(gè)對(duì)比中,，可以看到兩種回話方式是不同的,，相比之下,，日本人的Communication給人的感覺(jué)會(huì)稍微好一些，可以“講談話愉快地進(jìn)行下去”,，可以繼續(xù)更多的談話,。也就是說(shuō),，講述者發(fā)出一個(gè)話題之后，聽(tīng)取者如果能夠把講述者的動(dòng)機(jī)之處提取出來(lái),，或者是用“順流承接”的方式去回應(yīng),，那么談話將會(huì)是一個(gè)好的氛圍，今后可以繼續(xù)更多的談話,，交換更多的信息,，從而帶出相互有用的信息。如果說(shuō)他們的談話方式有什么值得學(xué)習(xí)的地方,，那么這點(diǎn)或許就是其中之一吧,。在他們的職場(chǎng)環(huán)境里，做事時(shí)的一個(gè)原則是“不給別人添麻煩”,。談話的時(shí)候也會(huì)注意“不要使對(duì)方感受不好”,，這樣的一個(gè)氛圍，應(yīng)該就是所謂的“企業(yè)文化”,。在這樣的一個(gè)氛圍里,，可以更容易進(jìn)行交流，減少談話中的沖突感覺(jué)以及為此付出的情緒成本,，從而節(jié)約心情,，提高效率。談話做的好一點(diǎn)點(diǎn),，或許也是他們做好團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)原因吧,。1 m1 g5 u# R" F" T `
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以上。感謝閱讀,。* }- F1 x1 {* Y3 I
5 J- N( L( Y9 l6 h* i. c# mby 子子
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2017.3.17
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發(fā)表于 2017-3-17 23:51:37
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