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機械行業(yè)是最早切入信息化的行業(yè),,到今天也差不多有幾十年的歷史了,,但制造業(yè)的信息化真的不如像銀行和電信這些不做則已,,一做都在轉(zhuǎn),,電腦停止一小時,,業(yè)務(wù)也要停止,。制造業(yè)起步非常早,今天沒有做到像銀行,、像保險,、像電信做這么好,我覺得最根本的就是制造業(yè)的管理復(fù)雜性,,他的需求特別復(fù)雜,,不同的生產(chǎn)模式里面的管理模式、管理流程和管理需求都不同,,其實剛才提的那些業(yè)務(wù)流程可以做得非常的標(biāo)準(zhǔn)化,,但是制造業(yè)要做到非常的標(biāo)準(zhǔn)化是很困難的,需求復(fù)雜是很難做到流程標(biāo)準(zhǔn)化,。
還有一個原因是投資不到位,,我們要去看看金融行業(yè)、電信行業(yè),,他們在信息化方面的投資是非常大的,。但制造業(yè)是一個比較微利的行業(yè),他的增長是受了很多因素的約束,,不能要求制造業(yè)每年百分之十幾的增長,,就讓他拿出很高比例的投入信息化,這是不可能的,。因為它本身是微利的行業(yè),。很多企業(yè)現(xiàn)在都想做,但是他的盈利不夠,,他首先要求生存,。按照國外企業(yè)信息化投資比例是占到整個收入的2%、3%這樣的水平,,我們中國的企業(yè)現(xiàn)在的投資1%都不到,。這個比例很低。
另外投資觀念上還有問題,,過去中國企業(yè)對硬件,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的投入比較積極,但在軟件上卻不愿意花錢,基本上是倒三七,,就是軟件占到投資額的30%,,硬件占到70%,國外幾乎是倒過來的,,就是硬件的投資是30%,,而軟件是70%,,一個是投資的不到位,,一個是投資的比例不到位。企業(yè)的認(rèn)識很簡單,,要是買硬件花一千美金買是可以看得到的,,但是要買一個軟件,可能就是一張光盤,,他一眼看不穿這里面的價值,。所以這個投資觀念是有問題的,一個投資不到位,,另外一個投資觀念上的問題,,這也是影響我們制造業(yè)信息化的進程。
對服務(wù)的忽視也是機械行業(yè)信息化的一個難點,,在八,、九十年代,我們有一些企業(yè)盲目地引進一些東西,,未必是軟件本身的問題,,而是不買服務(wù),或者花很少的錢買服務(wù),。曾經(jīng)有一家企業(yè)花了兩百多萬買軟件,,買了七天服務(wù),這是不可能真正發(fā)揮軟件的價值的,。
人才也是很重要的一個方面�,,F(xiàn)在IT的人員愿意到企業(yè)去的還是非常少的,去了以后也保不住,,因為收入的差距,。在企業(yè)里面IT人員的收入和在IT公司的收入差距是很大的,所以IT人員在企業(yè)里面很難留住,。
最重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有管理變革的決心,。企業(yè)要實現(xiàn)信息化首先要有企業(yè)變革的決心,企業(yè)花了好幾百萬上信息化,,但還是按照原來的辦法去做,,這個錢花得就不值得了。在這一點上領(lǐng)導(dǎo)人要愿意去改革這個企業(yè),用新的一套管理方法管理模式來提升企業(yè)的管理,。但有的領(lǐng)導(dǎo)就生怕做了信息化以后把企業(yè)給搞亂了,,還有一些部門的領(lǐng)導(dǎo)也是出于一己之私的考慮,原來這個信息都是在他的腦子里的,,他在這個部門說了算,,現(xiàn)在他所有的東西都在電腦里,所有的經(jīng)驗,、數(shù)據(jù)都在電腦里了,,來一個年輕人就可以做了。有很多的阻力,、這也是造成發(fā)展遲緩的一個原因了,,這個時候就看領(lǐng)導(dǎo)有沒有決心了,不換思想,、換人,,有這個決心都能做好。 |
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