不可不知的10條管理定律
朋友們,當(dāng)我們打工到了一定的時候,就要轉(zhuǎn)行了;或搞管理,或是資深工程師,不在是當(dāng)年那頭野牛了 ;所以有必要學(xué)會一些管理上的技巧!以下這份資料,希望在實際工作中能幫到你!!
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1,、彼得原理
每個組織都是由各種不同的職位,、等級或階層的排列所組成,，每個人都隸屬于其中的某個等級,。彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯?彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后,，得出一個結(jié)論：在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位,。彼得原理有時也被稱為“向上爬”的原理。
這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,，卻無法勝任,；一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員，而無所作為,。
對一個組織而言,，一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于事，效率低下,，導(dǎo)致平庸者出人頭地,，發(fā)展停滯。
因此,，這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻決定晉升”的企業(yè)員工晉升機制,，不能因某人在某個崗位上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù),。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位,，不僅不是對本人的獎勵，反而使其無法很好發(fā)揮才能,，也給企業(yè)帶來損失,。
2、酒與污水定律
酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,，得到的是一桶污水,；如果把一匙污水倒進一桶酒，得到的還是一桶污水,。在任何組織里,，幾乎都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟,。最糟糕的是,，他們像果箱里的爛蘋果，如果不及時處理,，它會迅速傳染,，把果箱里其他蘋果也弄爛。
“爛蘋果”的可怕之處,，在于它那驚人的破壞力,。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙,。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,，是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,，很容易被侵害,、被毒化。
破壞者能力非凡的另一個重要原因在于,，破壞總比建設(shè)容易,。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉,。如果一個組織里有這樣的一頭驢子,，即使擁有再多的能工巧匠,，也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,，你應(yīng)該馬上把它清除掉,，如果你無力這樣做，就應(yīng)該把它拴起來,。
3,、水桶定律
水桶定律是講一只水桶能裝多少水，這完全取決于它最短的那塊木板,。這就是說任何一個組織,，可能面臨的一個共同問題，即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,，而劣勢部分往往決定整個組織的水平,。
“水桶定律”與“酒與污水定律”不同，后者討論的是組織中的破壞力量,，“最短的木板”卻是組織中有用的一個部分，只不過比其他部分差一些,，你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉,。強弱只是相對而言的，無法消除,，問題在于你容忍這種弱點到什么程度,，如果嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸，你就不得不有所動作,。
4,、馬太效應(yīng)
《新約?馬太福音》中有這樣一個故事：一個國王遠行前，交給3個仆人每人一錠銀子,，吩咐道：“你們?nèi)プ錾�,，等我回來時，再來見我,�,！眹趸貋頃r，第一個仆人說：“主人,，你交 給我的一錠銀子,，我已賺了10錠,�,！庇谑牵瑖酹剟钏�10座城邑,。第二個仆人報告：“主人,，你給我的一錠銀子,，我已賺了5錠,。”于是,，國王獎勵他5座城邑,。第三仆人報告說：“主人，你給我的1錠銀子,，我一直包在手帕里,，怕丟失，一直沒有拿出來,�,！庇谑牵瑖趺顚⒌谌齻�仆人的1錠銀子賞給第一個仆人,，說：“凡是少的,，就連他所有的，也要奪過來,。凡是多的,，還要給他，叫他多多益善.”這就是馬太效應(yīng),反應(yīng)當(dāng)今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象,即贏家通吃.;
對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言,馬太效應(yīng)告訴我們,要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大,。當(dāng)你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益.而若沒有實力迅速在某個領(lǐng)域做大,就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報,。
5、零和游戲原理
零和游戲是指一項游戲中,，游戲者有輸有贏,，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠為零,，零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,，主要是因為人們在社會的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與“零和游戲”類似的局面，勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀,。
20世紀(jì),，人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟高速增長,，科技進步,、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染，“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代,。人們開始認(rèn)識到“利已”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上,。通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。
但從“零和游戲”走向“雙贏”,，要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,，在合作中不要小聰明，不要總想占別人的小便宜,，要遵守游戲規(guī)則,，否則“雙贏”的局面就不可能出現(xiàn),，最終吃虧的還是合作者自己。
6,、華盛頓合作規(guī)律
華盛頓合作規(guī)律說的是一個人敷衍了事,，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日,。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事,。
人與人的合作，不是人力的簡單相加,，而是要復(fù)雜和微妙得多,。在這種合作中，假定每個人的能力都為1,，那么,，10個人的合作結(jié)果有時比10大得多，有時,，甚至比1還要小,。因為人不是靜止物，而更像方向各異的能量,，相互推動時,，自然事半功倍，相互抵觸時,，則一事無成。
我們傳統(tǒng)的管理理論中,，對合作研究得并不多,，最直觀的反映就是，目前的大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗,，而非利用組織提高人的效能,。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好,，而是避免內(nèi)耗過多,。
7、手表定理
手表定理是指一個人有一只表時,，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,，當(dāng)他同時擁有兩只表時，卻無法確定,。兩只手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間,，反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。
手表定理在企業(yè)經(jīng)營管理方面,，給我們一種非常直觀的啟發(fā),，就是對同一個人或同一個組織的管理,，不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo),，甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,，否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。
手表定理所指的另一層含義在于,，每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,，否則，你的行為將陷于混亂,。
8,、不值得定律
不值得定律最直觀的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好,。這個定律再簡單不過了,，重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一種心理,，一個人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度,，不僅成功率低,，而且即使成功，也不覺得有多大的成就感,。
因此,，對個人來說，應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種,，然后為之奮斗,。“選擇你所愛的,，愛你所選擇的,，才可能激發(fā)我們的斗志，也可以心安理得,。而對一個企業(yè)或組織來說,，則要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作,，如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風(fēng)險和難度的工作,，并在其完成時，給予及時的肯定和贊揚,；讓依附欲較強的職工,，更多地參加到某個團體中共同工作；讓權(quán)力欲較強的職工,，擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管,。同時要加強員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情,。
9,、蘑菇管理
蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法，初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重視的部門,，或打雜跑腿的工作）,，澆上一頭大糞（無端的批評、指責(zé),、代人受過）,，任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。相信很多人都有過這樣一段“蘑菇”的經(jīng)歷,，這不一定是什么壞事,，尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時候，當(dāng)幾天“蘑菇”,，能夠消除我們很多不切實際的幻想,，讓我們更加接近現(xiàn)實，看問題也更加實際,。
一個組織,，一般對新進的人員都是一視同仁，從起薪到工作都不會有大的差別,。無論你是多么優(yōu)秀的人才,，在剛開始的時候，都只能從最簡單的事情做起,，“蘑菇”的經(jīng)歷,，對于成長中的年輕人來說，就象蠶繭,，是羽化前必須經(jīng)歷的一步,。所以,，如何高效率地走過生命的這一段,，從中盡可能汲取經(jīng)驗，成熟起來,，并樹立良好的值得信賴的個人形象,，是每個剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。
10,、奧卡姆剃刀定律
1 2世紀(jì),，英國奧卡姆的威廉主張唯名論，只承認(rèn)確實存在的東西,，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,，應(yīng)當(dāng)被無情地“剃除”,。他主張“如無必要，勿增實體”,。這就是常說的“奧卡姆剃刀”,。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認(rèn)為是異端邪說,，威廉本人也因此受到迫害,。然而，并未損害這把刀的鋒利,，相反,，經(jīng)過數(shù)百年的歲月，奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,，并早已超載原來狹窄的領(lǐng)域,，而具有廣泛、豐富,、深刻的意義,。
奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進一步演化為簡單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡單，把事情變簡單很復(fù)雜,。這個定律要求,，我們在處理事情時，要把握事情的主要實質(zhì),，把握主流,，解決最根本的問題，尤其要順應(yīng)自然,，不要把事情人為地復(fù)雜化,，這樣才能把事情處理好。
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發(fā)表于 2006-7-8 12:07:17
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發(fā)表于 2006-9-2 23:44:45
