產(chǎn)品和服務(wù)是否符合了要求,？顧客滿意是否增強(qiáng)了,？

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不論QMS文件編制的多么好,，不論記錄多么完善,，甚至也不論每一個(gè)條款多么的符合要求,，關(guān)鍵是產(chǎn)品和服務(wù)是否符合了要求,？顧客滿意是否增強(qiáng)了？最終,，是否朝著實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略方向在邁進(jìn),？這才是評(píng)價(jià)QMS有效性的最終標(biāo)志。

新版標(biāo)準(zhǔn)不再有管理者代表的要求,，這與賦予最高管理者一個(gè)更積極的角色的理念是一致的,。當(dāng)然，并不意味著組織不可以任命管理者代表,。關(guān)鍵是,，不論是否任命管理者代表，最高管理者都需要參與,、支持和領(lǐng)導(dǎo)QMS的活動(dòng),，并且獲取有關(guān)QMS績(jī)效的報(bào)告，而且需要證實(shí)這一點(diǎn),。

8 d. o* H. o5 P2 u: t

只有快樂

顧客滿不滿意產(chǎn)品和服務(wù)是一方面,，行業(yè)不同客戶的要求不同

xiaobing86203

所以說質(zhì)量是一切得保障,，是很有道理得。

韓寒11

顧客滿意老板才能滿意,，老板滿意你才能滿意

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QMS是啥,，求指導(dǎo)