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精益生產(chǎn)(一)

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發(fā)表于 2008-6-7 23:48:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
精益生產(chǎn)(LP)
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8 a; E& g. d- h) s  `    二戰(zhàn)以后,,豐田汽車公司的豐田和大野考察了福特汽車公司轎車廠。當(dāng)時,,這個廠日產(chǎn)7000輛轎車,,比豐田公司一年的產(chǎn)量還多。但豐田卻沒有想到僅簡單地照搬福特的生產(chǎn)模式,,他認(rèn)為“那里的生產(chǎn)體制還有些改進(jìn)的可能”,。回到日本后,,豐田和大野進(jìn)行了一系列的探索和實驗,,根據(jù)日本國情(社會和文化背景、嚴(yán)格的上下級關(guān)系,、團(tuán)隊工作精神),,建立了一整套新的生產(chǎn)管理體制,采用精益生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)和管理,,使豐田汽車的質(zhì)量,、產(chǎn)量和效益都躍上一個新臺階,變成世界汽車之王,。與此同時,,其他的汽車公司和別的行業(yè)也紛紛采用這種組織管理方式,使日本經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展,。
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  與技藝性生產(chǎn)和大批量生產(chǎn)不同,,精益生產(chǎn)組合了前兩者的優(yōu)點,避免了技藝性生產(chǎn)的高費用和大批量生產(chǎn)的高剛性,。為此目的,,精益生產(chǎn)采用的是由多能工人組成的工作小組和柔性很高的自動化設(shè)備。) {! N' t/ H% A; {
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  與大批量生產(chǎn)不同,,精益生產(chǎn)的一切都是“精簡”的:與大批大量生產(chǎn)相比,,只需要一半的勞動強(qiáng)度、一半的制造空間,、一半的工具投資,、一半的產(chǎn)品開發(fā)時間,、庫存的大量減少、廢品大量的減少和品種大量的增加,。兩者的最大區(qū)別在于它們的最終目標(biāo)上:大量生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)“足夠”好的質(zhì)量,,因此總是存在著缺陷;而精益生產(chǎn)則追求完美性(不斷降低價格,、零缺陷、零庫存和無限多的品種),。
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  一,、豐田公司的精益生產(chǎn)
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- z) v- g! J& s, h1 _" m' K  1. 精益生產(chǎn)的出現(xiàn)
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  由豐田和大野創(chuàng)造的精益生產(chǎn)技術(shù)可以通過一個實例來說明。在大批大量生產(chǎn)方式下,,制造汽車覆蓋件的沖壓模的更換是個很大的問題,。由于精度要求極高,模具的更換即昂貴且費時,,需要極高技術(shù)的工人來完成,。為了解決這個問題,西方汽車制造商采用一組沖壓機(jī)來生產(chǎn)同一種零件,,于是,,他們可以實現(xiàn)幾個月甚至幾年不更換模具。對于50年代的豐田公司,,這種辦法卻行不通,,他們沒有足夠的資金來購買好幾百臺沖壓機(jī)用于汽車覆蓋件的生產(chǎn),他們必須用少數(shù)的幾條生產(chǎn)線生產(chǎn)所有汽車的沖壓件,。于是,,大野發(fā)明了一種快速更換模具新技術(shù)(SMED法──Single Minute of Dies),這種技術(shù)使更換一副模具的時間從1天減少到3分鐘,,也不需要專門的模具更換工,。隨后,大野發(fā)現(xiàn)了一個令人驚訝的事實──小批量生產(chǎn)的成本比大批量生產(chǎn)更低,。造成這種事實有兩種原因:第一個原因是小批量生產(chǎn)不需要大批量生產(chǎn)那樣大的庫存(當(dāng)然包括設(shè)備和人員),;第二個原因是在裝配前,只有少量的零件被生產(chǎn),,發(fā)現(xiàn)錯誤可以立即更正,。而在大批量生產(chǎn)中,零件總是被提前很多時間大批量地制造好,,零件的錯誤只有到最后裝配時才會發(fā)現(xiàn),,造成大量的報廢或返修。根據(jù)后一個原因,,大野得出一個結(jié)論,,產(chǎn)品的庫存時間應(yīng)控制在兩個小時以內(nèi)(JIT生產(chǎn)和零庫存的起源),。而為了實現(xiàn)這個目標(biāo),必須有高度熟練的和高度責(zé)任感的工人組成的工作小組,。但是,,如果工人不能及時發(fā)現(xiàn)問題并隨時解決,整個工廠的運行就會變得一團(tuán)糟,。
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$ m! t+ I" E( u5 n6 e/ d  2. 改變勞資關(guān)系,,同舟共濟(jì)
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  在40年代末期,由于整個經(jīng)濟(jì)形勢不佳,,豐田公司面臨巨大的經(jīng)營困難,,公司的經(jīng)營者提出解雇1/4的工人,但是收到工人和工會的強(qiáng)烈反對,。后來,,公司與工會達(dá)成協(xié)議:1/4的工人被解雇,公司的總管者豐田辭職,,作為對公司經(jīng)營失敗的懲罰,;其余的工人則得到雙倍的保證,一個是終身雇用,,另一個是工資隨在公司的工作年限同步增長而不與工種掛鉤,。
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- `$ f% T: j5 X. H7 ~+ y  換言之,工人成為公司的一員,,享受公司的一切福利,。對工人來說,四十年工齡的工資遠(yuǎn)比20年工資為多,。但如果他轉(zhuǎn)到另一家公司去工作,,則他的工齡從零算起,比20年工齡的工人還要少得多(因為其他日本公司也同時開始實行這種制度),。在這種情況下,,工人將自己的利益與公司的利益聯(lián)系在一起,有主人翁的感覺,,迫使他們畢生為公司拼命工作,。他們接受公司指派的任何工作,隨時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,,還主動提出合理化建議,,大家都積極維護(hù)公司的利益。而公司亦將工人看作自己的資本,,而且是比機(jī)器設(shè)備更重要的資本,。公司為了充分發(fā)揮這些資本的作用,就不斷對工人進(jìn)行培訓(xùn)以提高工人的技能,并充分發(fā)揮他們的作用,,以從雇員身上獲得更大的收益,。 . @- m7 h" j' n( ~
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  3. 發(fā)現(xiàn)問題隨時修改
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7 h3 ~/ \9 P) p& b  i  在大批大量生產(chǎn)企業(yè),組裝線上的工人只重復(fù)地執(zhí)行一些簡單的動作,,領(lǐng)班人不承擔(dān)組裝工作,,他只需保證組裝線工人按照規(guī)定工作。這些規(guī)定和要求是由工藝師制定的,,并由他負(fù)責(zé)提出改進(jìn)工藝的辦法,。其他像維修工、清潔工,、檢驗工均各司其職,,發(fā)現(xiàn)問題無權(quán)當(dāng)場處理,必須留到組裝線終端的返修廠里給予糾正,。還有一類工作屬于“萬能工”,用來頂替那些臨時缺勤的工人,。在大批大量生產(chǎn)工廠里,,為了保證產(chǎn)量,組裝流水線一般不應(yīng)停下來,,否則無法保證產(chǎn)量,,有問題的產(chǎn)品允許繼續(xù)在流水線上走下去,直到組裝完成后進(jìn)行返修,。 大野認(rèn)為,,這個制度會造成驚人的浪費,這種浪費是兩方面的:首先,,組裝線以外的任何一個專職人員都沒有對汽車生產(chǎn)產(chǎn)生一點增值,,都是人力浪費。在這種制度下,,組裝線上的工人被置于無足輕重的地位,,其他人員則重要得多。$ a/ W9 t! _' `% _5 i, d" O3 X
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  大野認(rèn)為,,組裝線上的工人能夠完成其他專職人員的大部分工作,,甚至可以完成得更出色,因為他們最了解組裝線上的一切,;其次,,為了保證組裝線不停下來而允許有錯誤的產(chǎn)品繼續(xù)組裝下去,將會使錯誤不斷倍增,。而組裝線上的工人只要完成自己的工作即可,,反正錯誤后來總會被糾正。對他們來說,放過錯誤并不會使他們受罰,,但任何使流水線停止的行動都會受到懲罰,。這樣做的結(jié)果是:或者造成錯誤的累積,或者由于最前面工序的一個錯誤導(dǎo)致在返修現(xiàn)場大量拆卸返修工作,。
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  L# f* M2 |' u9 C% {% u  大野的做法截然相反,,首先他把工人分組,組長不僅要協(xié)調(diào)全組的工作,,他本人也承擔(dān)組裝工作,。他領(lǐng)導(dǎo)的工作小組負(fù)責(zé)一套組裝工序,要求大家共同努力,,搞好他們的工作,。其次,大野把清理工作現(xiàn)場,,工具的小修和質(zhì)量檢查等任務(wù)也都交給小組,。他還要求小組定期集體討論,對改進(jìn)工藝流程提出建議,。這種小組化工作方式就是Team Work和QC小組工作方式的來源,,并被認(rèn)為是未來制造業(yè)的主要工作方式之一。接著,,大野在每個工位都設(shè)置了一個拉線,,并告訴工人,一旦發(fā)現(xiàn)問題,,只要他們當(dāng)時解決不了,,就立刻讓整個組裝線停下來,然后大家(整個小組)都過來一起解決這個問題,。與大批大量生產(chǎn)中只有專門負(fù)責(zé)流水線的高級管理人員才有權(quán)讓生產(chǎn)線停下來相比,,這是一種革命性的措施。另外,,在大批大量生產(chǎn)工廠里,,傾向于把出現(xiàn)的問題看成是隨機(jī)事件,其思路是單純的修復(fù),。大野則采取了另外的措施,,他制定了一套解決問題的制度,叫做“五個為什么”,,告訴每個工人如何系統(tǒng)地追溯每個差錯的基本原因,,要層層深入地找問題的根源,對每個不明白的問題都要問個為什么,,最后找出改進(jìn)問題的措施,,使這種問題不致于再發(fā)生。這是全面質(zhì)量管理的思想之一。 不難想象,,在大野剛把他的想法付諸實施時,,組裝車間一片混亂,組裝線老是停下來,,工人們也多半感到沮喪,。但當(dāng)所有的工作小組在識別問題、并找出其根本原因方面取得經(jīng)驗后,,差錯的數(shù)量就大為減少,。在今天的豐田組裝廠,每個工人都有權(quán)讓生產(chǎn)線停下來,,但生產(chǎn)線幾乎從來沒停過,。相反,在西方大批大量生產(chǎn)廠里,,除組裝線的主管以外,,其他任何人無權(quán)讓生產(chǎn)線停下來,但生產(chǎn)線卻經(jīng)常停下來,,并不是為了糾正錯誤,,停止的原因是由于材料供應(yīng)和協(xié)調(diào)問題。開動率達(dá)到90%已被認(rèn)為是管理良好的標(biāo)志,。 更驚人的是生產(chǎn)線的終端,隨著大野實驗的進(jìn)展,,返修工作量不斷減少,,使得出廠汽車的質(zhì)量穩(wěn)步上升。理由很簡單,,因為專職質(zhì)檢人員,,不管如何努力,他也不可能發(fā)現(xiàn)象汽車這樣復(fù)雜產(chǎn)品(10000多個零件)的所有差錯(特別是組裝后),。7 H& d& P% I0 l1 g" S5 \

1 n  m# U9 ?. j. g  今天的豐田組裝廠里,,實際上已沒有返修場地,幾乎沒有返修作業(yè),。相反,,在今天的許多大批大量生產(chǎn)廠,有20%的廠房面積和25%的工時是用于返修的,。最有說服力的是實際交到用戶手里的汽車質(zhì)量,。根據(jù)美國顧客的報告,豐田汽車的缺陷是世界上最少的,,可與德國豪華轎車的最佳水平相媲美,。但是,這些德國豪華轎車是在總裝廠里費了大量的調(diào)試工時才達(dá)到這樣質(zhì)量的。4 r0 n3 D# `% b$ M

9 r4 {$ f$ l. {2 u5 g* I1 ^5 h* w  4. 供貨環(huán)節(jié)
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9 f$ J3 J, k% Q7 f; q) X+ [$ }  汽車制造包括生產(chǎn)超過10000個零件,,并把它們組裝成100多個主要部件,,最后組裝成產(chǎn)品。要使所需要的零件具有高的質(zhì)量,、低的價格,,并在正好需要的時間到達(dá)裝配工位,這是一個復(fù)雜的供貨大系統(tǒng),。在大批大量生產(chǎn)廠,,最早的企圖是建立一個集權(quán)的訂貨系統(tǒng),所有訂貨命令都來自最高決策者,。但是,,即使是斯隆創(chuàng)造的管理方式也無法圓滿解決這個問題。因此,,零件應(yīng)自制還是外購,,是大批量生產(chǎn)廠至今尚未從理論上解決的問題。但大野和他的同事們卻在考慮其他解決方法,,他們認(rèn)為解決汽車總裝的貨源時,,不論總裝廠和協(xié)作廠的法律關(guān)系如何,問題的實質(zhì)在于雙方共同努力,,順利合作,,以降低成本、提高質(zhì)量,、共同受益,。' y7 t: F0 C& c; U0 n" R& c4 j
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  在美國汽車公司里,汽車上的一萬多個零件和總成,,都是由公司總部的技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)計,,然后公司把圖紙交給協(xié)作廠,再采用招標(biāo)的方式選擇合作廠家,。在所有投標(biāo)單位中,,報價最低,質(zhì)量滿足要求,、交貨時間短的中標(biāo),。在汽車廠和協(xié)作廠之間的關(guān)系屬于臨時性質(zhì)的,因為汽車廠常常在協(xié)作廠之間變動定貨單,,事先并不通知對方,。當(dāng)汽車工業(yè)的市場出現(xiàn)衰退時,每個公司都各自為自己打算,,都以短期行為來處理業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,。$ }1 ]* k* Q+ o3 v  m
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  而豐田公司采取的卻是另一種辦法,,把廠內(nèi)自制的配套部分也分離出去,成為準(zhǔn)獨立的第一層次的協(xié)作單位,,豐田公司保留了一部分股份,。豐田公司與它們的關(guān)系,就和其他協(xié)作廠一樣,。這樣經(jīng)過一段時間,,豐田公司與第一層協(xié)作廠之間都相互有對方的股份。此外,,豐田公司還和它的協(xié)作廠(集團(tuán))在人員方面進(jìn)行交流,。當(dāng)短期內(nèi)負(fù)荷太大時,把自己的人員借給協(xié)作廠,,有時,,把豐田公司的高級管理人員輸送到協(xié)作廠去擔(dān)任高級職務(wù)。同時,,各協(xié)作單位都需密切參與豐田的新產(chǎn)品開發(fā),,持有豐田公司和豐田集團(tuán)其他成員的股份。這樣,,各協(xié)作廠與豐田公司之間互相依賴,、生死與共。于是,,豐田公司內(nèi)部推行的一些管理體制,,象JIT,也可以推行到其協(xié)作單位,,構(gòu)成一個一環(huán)套一環(huán)的有機(jī)整體,。在這種環(huán)境下,豐田公司以天為基礎(chǔ)的實時供貨制才得以順利推行,。只有當(dāng)下一個工序需要時才向上一個工序提出供貨要求,上道工序可以在極短的時間內(nèi)制造出所需要的零件并恰好在需要時送到下道工序,。這就是著名的“拉動”式實時供貨系統(tǒng),。與大批大量生產(chǎn)中的“推動”式(采用MRPⅡ系統(tǒng))具有本質(zhì)性的區(qū)別。但是,,這種系統(tǒng)的推行既很困難也面臨著極大的風(fēng)險,,因為它幾乎取消所有庫存,當(dāng)一個很小的部分發(fā)生故障,,整個生產(chǎn)系統(tǒng)都會停止,。但對于大野,他認(rèn)為這正是JIT系統(tǒng)的優(yōu)越性所在,,由于取消了所有的安全措施,,它就要求所有的人都時刻密切注意尋找系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題,,將它們消滅在“萌芽“狀態(tài)。這與我國歷史典故中“破釜沉舟”和“置于死地而后生”是同一道理吧,�,?傊�(jīng)過20年的努力,,豐田公司終于成功實施了實時供貨制,,在生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量以及對市場的應(yīng)變能力方面都取得世人矚目的成就,。
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 樓主| 發(fā)表于 2008-6-7 23:50:37 | 只看該作者

精益生產(chǎn)(二)

  5. 新產(chǎn)品開發(fā)
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  汽車是一種極其復(fù)雜的制作品,,它的設(shè)計需要許多不同專業(yè)人員的共同努力。因此,,在組織工程設(shè)計的過程中,,很容易發(fā)生這樣的錯誤,即最后結(jié)果要比各部分的總和差(根據(jù)系統(tǒng)工程的觀點,,總體大于部分之和),。在大批大量生產(chǎn)企業(yè),人們試圖通過細(xì)分任務(wù)來解決這個問題,,例如,,汽車門鎖的設(shè)計工程師可以花費畢生的精力去設(shè)計門鎖,但是他卻不是制造門鎖的專家,,因為制造是制造工程師的任務(wù),。門鎖設(shè)計工程師只知道設(shè)計它的外觀,如果制造無誤,,門鎖應(yīng)該正常工作,。這種詳細(xì)分工帶來大量的問題,西方公司試圖通過組織新產(chǎn)品開發(fā)小組的方式來解決問題,。但由于組長權(quán)力有限,,他實際上僅是個協(xié)調(diào)者,每個成員仍對他所從事的專業(yè)的上級負(fù)責(zé),,否則就會影響到他的升遷,。4 V2 M& U0 V' t
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  豐田和大野則不然,他們早就認(rèn)定生產(chǎn)工程內(nèi)本來就應(yīng)包括過程和工業(yè)工程,。因此,,他們所組織的工作小組里包括各方面的專業(yè)人員,并且賦于組長強(qiáng)大的權(quán)力,。在職務(wù)晉升方面也是提拔那些在小組內(nèi)工作出色的成員,,而不是那些不關(guān)心小組工作的人,。這種打破部門界限的并行工作方式,對提高生產(chǎn)率,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,、快速響應(yīng)用戶的需求等方面都取得巨大成功。
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  6. 品種和批量
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. p+ h  d  {- \# g3 X  用戶對汽車的需求量是變化的,,人們目前要求更高可靠性和更符合自己需要的汽車,。豐田公司的靈活體制特別適合這種情況。豐田能夠降低生產(chǎn)成本,,因而能提供多樣化的產(chǎn)品,,買主只要增加不多的費用就能買到想要的產(chǎn)品。1990年,,盡管豐田公司的生產(chǎn)規(guī)模只有美國通用公司的一半,,但它向市場提供的車型卻和通用公司一樣多。目前,,汽車的平均市場壽命只有四年,。日本汽車每種車型每年生產(chǎn)12.5萬輛,四年更新?lián)Q代,,共生產(chǎn)50萬輛,。西方公司每種車型每年生產(chǎn)20萬輛,十年更新產(chǎn)品,,共生產(chǎn)200萬輛,。另外,西方工廠的組裝廠一般只生產(chǎn)一種車型,,而日本在北美的汽車廠卻生產(chǎn)兩到三種車型,,差距是巨大的。
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4 p- Z5 i( h5 J. f; N- |! I! ?  7. 與顧客的關(guān)系
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  如果不能滿足顧客的要求,,所有前面提到的精益生產(chǎn)的優(yōu)越性將會毫無用處,。因此,豐田公司早就開始考慮生產(chǎn)系統(tǒng)和顧客之間的關(guān)系,。 對于福特,,這種關(guān)系是簡單的,因為產(chǎn)品品種單一,,買主可以進(jìn)行大部分修理工作,供應(yīng)商只需要存儲足夠多的汽車和備件即可,。在西方,,汽車制造商將他們的汽車零售商作為產(chǎn)量增減的緩沖對象。而零售商則把顧客當(dāng)作自己的臨時“榨取”對象,,不斷改變價格和供貨來獲取最大利潤,。這種系統(tǒng)的特點是相互不信任,,缺乏長期行為。7 r7 U' ]/ Z# [
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  豐田系統(tǒng)采用了完全不同的供貨體系,,這種體系類似于前面提到的“供貨環(huán)節(jié)”,,大大改善了他們與客戶的關(guān)系。豐田公司逐步取消在不知道顧客是誰之前就大批生產(chǎn)汽車的做法,,轉(zhuǎn)向按定單組織生產(chǎn),。他們通過將零售商集成進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng),將顧客結(jié)合進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)過程而與零售商和顧客之間建立了一種長期的,、穩(wěn)定的合作關(guān)系,。零售商作為“看板生產(chǎn)”(JIT的一種管理方式)系統(tǒng)的第一個環(huán)節(jié),他們把預(yù)管的定單送交工廠,,一至三個星期內(nèi)將汽車交付給定購的用戶,。按照定單安排生產(chǎn)是可能的,首先豐田的生產(chǎn)方式滿足這種需求,;其次,,豐田的銷售人員不是等顧客上門,而是到顧客家里去拜訪,,和顧客直接聯(lián)系,。任何一個家庭,只要對豐田的產(chǎn)品感興趣,,豐田公司就把他們的情況存在數(shù)據(jù)庫中,,以便于經(jīng)常與他們聯(lián)系,介紹公司的新產(chǎn)品,。有了這樣一個信息資源后,,銷售人員也可集中力量去尋找最有可能的潛在顧客。 豐田公司將顧客融合進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展過程的又一舉措是將注意力放在回頭顧客身上,。這在目本是很重要的,,因為日本政府的車輛監(jiān)視部門要求汽車的壽命是6年,6年后必須報廢,。豐田公司通過跟蹤以前的顧客,,預(yù)測以前顧客的新需求(根據(jù)收人情況,家庭成員情況的變化,、日常喜好等),,以此來確定自己的新產(chǎn)品開發(fā)方向。  B0 n# O- }4 j9 e; e

& {/ Q3 G; w5 @% K% D$ K  二,、精益生產(chǎn)的定義和特征8 P+ d+ U- {) ?/ ?0 c5 }* M

, {9 D" W* I0 q' b* y  1. 精益生產(chǎn)的定義3 w9 Q5 d4 j2 ~& m  b  p

, ?+ v4 M$ ^+ {, L; a! e% _  從上面可以看出,,精益生產(chǎn)的實踐由日本人開始到現(xiàn)在已有半個世紀(jì)的時間,但把它提高到理論上來研究則僅僅是最近幾年的事,。麻雀理工學(xué)院的教授們把這種生產(chǎn)方式稱為“精益生產(chǎn)”,,但在論述精益生產(chǎn)的經(jīng)典著作《改變世界的機(jī)器》一書中,,卻未見給出精益生產(chǎn)的確切定義;此處我們引用北京航空航天大學(xué)楊光京教授給精益生產(chǎn)下的定義:
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  “精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu),、人員組織,、運行方式和市場供求等方面的變革,使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化,,并能使生產(chǎn)過程中一切無用,、多余的東西被精簡,最終達(dá)到包括市場供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好的結(jié)果”,。
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  2. 精益生產(chǎn)與大批大量生產(chǎn)方式的比較0 l' i# h3 ]& n5 S
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  精益生產(chǎn)和大批大量生產(chǎn)各自的優(yōu)缺點已經(jīng)在上節(jié)介紹過,,這里我們給出比較系統(tǒng)的比較。- A; I. v7 P' b- k8 q$ {
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4 D5 q1 K, _$ w3 Q  3. 精益生產(chǎn)的特征
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1 b1 j# j: V3 ~" [* L  在《改變世界的機(jī)器》一書中,,精益生產(chǎn)的歸納者們從五個方面論述了精益生產(chǎn)企業(yè)的特征,。這五個方面是:工廠組織、產(chǎn)品設(shè)計,、供貨環(huán)節(jié),、顧客和企業(yè)管理。歸納起來,,精益生產(chǎn)的主要特征為:對外以用戶為“上帝”,,對內(nèi)以“人”為中心,在組織機(jī)構(gòu)上以“精簡”為手段,,在工作方法上采用“Team Work”和“并行設(shè)計”,,在供貨方式上采用“JIT”方式,在最終目標(biāo)方面為“零缺陷”,。
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. u* W' r: c" j$ N  1)以用戶為“上帝” 產(chǎn)品面向用戶,,與用戶保持密切聯(lián)系,將用戶納入產(chǎn)品開發(fā)過程,,以多變的產(chǎn)品,,盡可能短的交貨期來滿足用戶的需求,真正體現(xiàn)用戶是“上帝”的精神,。不僅要向用戶提供周到的服務(wù),,而且要洞悉用戶的思想和要求,才能生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,。產(chǎn)品的適銷性,、適宜的價格、優(yōu)良的質(zhì)量,、快的交貨速度,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是面向用戶的基本內(nèi)容。- F( e1 y+ S) f0 y: ^* N
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  2)以“人”為中心 人是企業(yè)一切活動的主體,應(yīng)以人為中心,,大力推行獨立自主的小組化工作方式。充分發(fā)揮一線職工的積極性和創(chuàng)造性,,使他們積極為改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,使一線工人真正成為“零缺陷”生產(chǎn)的主力軍。為此,,企業(yè)對職工進(jìn)行愛廠如家的教育,,并從制度上保證職工的利益與企業(yè)的利益掛鉤。應(yīng)下放部分權(quán)力,,使人人有權(quán),、有責(zé)任、有義務(wù)隨時解決碰到的問題,。還要滿足人們學(xué)習(xí)新知識和實現(xiàn)自我價值的愿望,,形成獨特的,具有競爭意識的企業(yè)文化,。 # y% [& O5 a4 \8 H( C! {
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  3)以“精簡”為手段 在組織機(jī)構(gòu)方面實行精簡化,,去掉一切多余的環(huán)節(jié)和人員。實現(xiàn)縱向減少層次,,橫向打破部門壁壘,,將層次細(xì)分工,管理模式轉(zhuǎn)化為分布式平行網(wǎng)絡(luò)的管理結(jié)構(gòu),。在生產(chǎn)過程中,,采用先進(jìn)的柔性加工設(shè)備,減少非直接生產(chǎn)工人的數(shù)量,,使每個工人都真正對產(chǎn)品實現(xiàn)增值,。另外,采用JIT和Kanban方式管理物流,,大幅度減少甚至實現(xiàn)零庫存,,也減少了庫存管理人員、設(shè)備和場所,。此外,,精益不僅僅是指減少生產(chǎn)過程的復(fù)雜性,還包括在減少產(chǎn)品復(fù)雜性的同時,,提供多樣化的產(chǎn)品,。8 A# @% x, Z! S) V, l

8 D) d4 [& U8 u  L( y  4)Team Work和并行設(shè)計 精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)Team Work工作方式進(jìn)行產(chǎn)品的并行設(shè)計。Team Work(綜合工作組)是指由企業(yè)備部門專業(yè)人員組成的多功能設(shè)計組,,對產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)和集成能力,。綜合工作組全面負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品型號的開發(fā)和生產(chǎn),包括產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計,、編制預(yù)算,、材料購置、生產(chǎn)準(zhǔn)備及投產(chǎn)等工作,。并根據(jù)實際情況調(diào)整原有的設(shè)計和計劃,。綜合工作組是企業(yè)集成各方面人才的一種組織形式。! J- x+ [0 r5 Q) i6 f! [4 f
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  5)JIT供貨方式 JIT工作方式可以保證最小的庫存和最少在制品數(shù),。為了實現(xiàn)這種供貨方式,,應(yīng)與供貨商建立起良好的合作關(guān)系,相互信任,,相互支持,,利益共沾。
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1 K. W. a' X# b. r3 O. ?  6)“零缺陷”工作目標(biāo) 精益生產(chǎn)所追求的目標(biāo)不是“盡可能好一些”,,而是“零缺陷”,。即最低的成本、最好的質(zhì)量,、無廢品,、零庫存與產(chǎn)品的多樣性。當(dāng)然,,這樣的境界只是一種理想境界,,但應(yīng)無止境地去追求這一目標(biāo),才會使企業(yè)永遠(yuǎn)保持進(jìn)步,,永遠(yuǎn)走在他人的前頭,。% E" u6 l! `4 Y1 ]; E
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  4. 精益生產(chǎn)的體系構(gòu)成 如果把精益生產(chǎn)體系看作一幢大廈,它的基礎(chǔ)就是在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持下的,、以小組方式工作的并行工作方式,。在此基礎(chǔ)上的三根支柱就是:
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  1)全面質(zhì)量管理,它是保證產(chǎn)品質(zhì)量,,達(dá)到零缺陷目標(biāo)的主要措施,;- |$ a0 s8 r7 m0 I3 E( M3 K6 P
  2)準(zhǔn)時生產(chǎn)和零庫存,它是縮短生產(chǎn)周期和降低生產(chǎn)成本的主要方法,;) A* I; l6 C1 n9 u! `; v# J6 r
  3)成組技術(shù),,這是實現(xiàn)多品種、按顧客定單組織生產(chǎn),、擴(kuò)大批量,、降低成本的技術(shù)基礎(chǔ)。這幢大廈的屋頂就是精益生產(chǎn)體系,。
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發(fā)表于 2015-5-13 10:33:16 | 只看該作者
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),,謝謝
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發(fā)表于 2015-6-30 14:28:10 | 只看該作者
剛好需要,,謝謝
5#
發(fā)表于 2018-5-15 10:07:39 | 只看該作者
學(xué)習(xí)一下
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