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本帖最后由 3983596 于 2018-8-20 18:27 編輯
_/ F4 E" K9 u3 K q機電軟件化 發(fā)表于 2018-8-20 16:27
% q+ _5 Q# U* o; k' F冒昧的問句: 你工作幾年了,? 你做過售后嗎,? 做過幾年售后? 目前做設(shè)計嗎,? 你是從售后轉(zhuǎn)設(shè)計的嗎,?
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我工作20多了年了,服務(wù)和設(shè)計都做過,,售后服務(wù)+技術(shù)支持做過,,后來做售后服務(wù)主管,做過產(chǎn)品設(shè)計,,做到過總工,,我認為設(shè)計要求兩方面能力:1、機械基礎(chǔ)和產(chǎn)品技術(shù),2,、設(shè)計工具軟件掌握,,剩下的就是知識深度和廣度的問題。
! v4 {# j6 @9 U& z( I* H 可能跟年齡和性格有關(guān),,我不愿坐在辦公室里吹空調(diào),,拿鼠標,總愿意到車間找工人溝通,,我喜歡跟自己不一樣的人接觸,,這樣會了解很多原本自己圈子里沒有的東西,更能從另外一個角度了解產(chǎn)品優(yōu)缺點,,學到加工工藝基礎(chǔ),,技術(shù)和售后的知識大都重疊的,都是機械和產(chǎn)品那點知識,,設(shè)計更多是理論和設(shè)計工具方面的東西,,售后更注重實際效果和溝通能力。
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1 C% ]2 @/ M! M3 K4 k3 I 設(shè)計最終是技術(shù)管理或者專家,,至少是一個專業(yè)人士,,我見過技術(shù)搞得好的,水平很高,,大學專業(yè)對口,,論文專利很多,出書立作,,四處交流走穴很風光,;也見過牛逼大學畢業(yè)的90后,可能肚子理論一大堆,,但在車間實習時用鉗子緊固地腳螺栓,,更見過某些技術(shù)人員平日不努力,怨天由人,,抱怨工資低,,公司管理不好,單位不重視,,跳來跳去,,始終跳不了多高。
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9 a6 @3 H; G, u8 q1 y; C4 j% y' p) N# } 我見過售后服務(wù)人員為了剩下點補助,,省吃儉用,苦逼呵呵,,干活笨手笨腳,,設(shè)備問題判斷不出,話說不明白,活干了一大堆,,沒人說好,;我也見過技術(shù)過硬,手到病除的牛逼售后服務(wù)人員,,要智商有智商,,要情商有情商,跟客戶打成一片,,老板重視,,客戶離不開,幾乎搶了銷售員的風頭,,聽過現(xiàn)在已經(jīng)是片區(qū)經(jīng)理,,我更見過售后服務(wù)人員做了一段時間后,收集人脈,,廣交朋友,,辭職另開爐灶,自己做老板,,一樣也如魚得水,。
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理論加實踐才是無敵的,不要偏信單一方面,,否則的話,,是要瘸腿跑不快的,壇子里的各方高手,,哪個不是摸爬滾打,、自我總結(jié)、自我修煉成長起來的,。. R- w0 w; H p% t+ f
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仁者見仁,,智者見智,全看你怎么看,,怎么想,,怎么干,養(yǎng)成一個不斷自我提升,、自我修煉的好習慣,,大路盡頭的羅馬,爬都能爬到" ~$ @" b: V& r1 X2 }
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