在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受33：與日本人新手的談話

子子61961

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; U% C; c! G' e  W, j' H在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受33：與日本人新手的談話

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有一次，我和同事出差,，到客戶那里進(jìn)行工事，修理設(shè)備,。
& n: `0 m& |' ]' s: K這次出差成員一共是三個(gè)人：
4 ~) f) [) j6 R# _  x; y2 o我屬于設(shè)計(jì)部門的成員,，
另外有一位是做設(shè)備安裝的老手技師，
還有一位是新人，進(jìn)公司一年半,，這次是幫手兼學(xué)習(xí),，稱為X君。
工事一共進(jìn)行了三天時(shí)間,，完成之后,，我們一起坐車返回上海，
3 n4 c( V' U& h+ U+ ?& {! Q在返程的路上,，我和新手X君聊了一些工作上的事情,，在這里記錄一下。

Chapter 1.
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返程那天是一個(gè)晴朗的星期天,，
上午我們照常到客戶工廠里,，把剩下的工作任務(wù)做了一下，一共做了好幾件事情,，下午我們對(duì)客戶匯報(bào)了一下,，然后我們收拾工具，離開了客戶工廠,。
' T, [, z4 s: `& r  u. v. f, c1 f我們打車回到酒店,，洗手洗臉收拾一下，在前臺(tái)那里取出寄存的行李箱,，
! Y- }1 i6 `- S  ?. E然后把上午用過的扳手工作服等東西裝到行李箱里,，再坐車返回上海，

2 V8 x. \5 t+ z# K  J1 t! B在回程的汽車上,，我坐在副駕駛的位置上,，后面是X君和那位技師。
5 `5 d% @* M" k: f- }/ e6 o車子上路后,，一開始X君在后面的座位上一直小睡,，走了半個(gè)多小時(shí)，他終于醒了,。
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X君是一個(gè)比較內(nèi)向的選手,，這幾天工作的時(shí)候他說話不多，
不過從他的談吐來看,，他還是比較聰明的,，
# w9 Q8 s2 `2 l( Q+ I4 S  F6 N設(shè)備的一些零件動(dòng)作原理他可以很快理解,。
1 \$ c. R$ a. \! T& _  s! M只是他離開學(xué)校,，進(jìn)入公司的時(shí)間還不長，表達(dá)陳述的鍛煉機(jī)會(huì)不多,，
# N0 h2 J$ o7 l* s并且貌似沒人特意教他,，所以“表達(dá)能力”這方面還有著提高的余地,。

我試著給他提出問題：
2 x9 q. ^* M3 X9 [) Z( L“X君，比如說,，回去之后你的上司問你,，今天都做了哪些工作。你會(huì)怎么回答呢,�,！�
X君聽到我的問題，一如既往地停頓了一下,，然后開口回答我的問題:
& n3 M5 O, E2 L& s1 s“今天對(duì)AJN的連桿安裝了螺栓,，(AJN是我們設(shè)備上的一套連桿系統(tǒng))
3 L5 g0 Q) p$ l2 d' t1 ]% S) @在下機(jī)架的地方涂了硅膠，
& t1 X& g- F( T9 h- G: |在橫梁的地方,，加裝了蓋板,。
0 m  z* w, O2 H. Y然后AJN的連桿，頂出之后不能收回,，經(jīng)過確認(rèn)，氣缸是可以收回的,，
但是連桿沒有轉(zhuǎn)動(dòng),，說明連桿轉(zhuǎn)軸的地方有問題，
對(duì)連桿的地方噴了一些潤滑噴劑,，但是沒有效果,，還是動(dòng)作不暢�,！�

- i1 P6 ~2 `$ d  g+ d8 P他說完這幾句就沒有下文了,。
" j2 f! s3 V3 \* S" d還沒等我開口，旁邊的那位老手就說,，你這樣回答問題會(huì)被批評(píng)的喲,。
$ q- b% I9 _$ M4 u" y( ~- MX君不好意思地笑了笑。
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! S) Z* R- E5 d1 @: U$ a我對(duì)X君說：
+ K, c8 r, X# H$ |% g/ p“確實(shí)是這個(gè)樣子的,。
& J1 J" Z4 E5 |6 @5 w# F. J對(duì)于你的回答方式,，我說一下我的想法。
我們也可以考慮這樣來說,，
. z# h/ C  q( l今天主要做了四件事情,，
2 _/ Z) S$ s2 {& ^) y一是對(duì)AJN的踢腳連桿安裝了螺栓，
! o7 y/ _6 z3 h& t4 ^5 C/ |0 G/ m二是對(duì)下機(jī)架側(cè)面開口蓋板處涂裝了硅膠,，
% j; _3 f4 n9 H: k: \. D三是對(duì)橫梁連接處加裝了蓋板,，
9 u3 U& e& i/ @) h! k/ w四是對(duì)AJN保持連桿的問題進(jìn)行了確認(rèn)�,！�

4 j) ?& f8 ^* p8 L( v8 pChapter 2.
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6 i9 n; e! l# t9 E+ W  I- d& A我繼續(xù)對(duì)他說：這里面有幾點(diǎn)是建議注意的事情,。
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8 i0 {/ R7 b  k* g/ d第一,，回答問題的時(shí)候，有些事情是可以先說簡短總結(jié),，然后展開陳述的,。
尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)回答問題的時(shí)候，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)比較忙,，不能占用太多時(shí)間,，
. k+ w6 J/ n' ]) I) j0 g所以需要先是總結(jié)性地用短句把事情，羅列式地說出來,，
然后再根據(jù)情況,，看對(duì)方如果對(duì)其中哪條有繼續(xù)聽的意愿，再進(jìn)行展開詳細(xì)描述,。
你剛才的回答,，有幾個(gè)事是總結(jié)性陳述，有幾個(gè)事是展開的陳述,，
這樣就不夠理想,，
所以建議是先歸納性地列出幾條，這樣會(huì)稍微好一些,。
9 b% k8 O! H& s: d在公司里寫郵件,，也是同樣的道理，我以前曾經(jīng)被前輩這樣教育過,。
先把結(jié)論寫出來,，然后根據(jù)需要再進(jìn)行展開，會(huì)好一些,。
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: Q, @, g' m6 S/ X) c7 b0 }第二,，陳述名詞的時(shí)候，要努力去描述準(zhǔn)確,，避免產(chǎn)生歧義誤解,。
比如說你說到了兩次“AJN連桿”，這個(gè)描述比較簡單,，因此容易產(chǎn)生歧義,，
AJN結(jié)構(gòu)比較大，里面有好幾個(gè)頂桿連桿,，上下都有,，
如果你單說連桿的話，聽的人還是不知道你說的是哪個(gè),，就會(huì)迷惑,。
4 \' {) P5 ?7 @# r' X# w所以說的時(shí)候，要加上附加成分,，說是踢腳連桿或者保持連桿,，
1 p8 u; s% z/ @. r% o% s這樣把名詞說得稍微豐富一些,，
更容易讓聽話的人去特定物體，不容易產(chǎn)生歧義,，會(huì)好一些,。
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還有你說的那個(gè)“橫梁蓋板”也是同樣，
! `) P$ w8 Q' b0 `0 H+ O而設(shè)備上,，那個(gè)橫梁是很長的,，包括固定橫梁和中間橫梁等部分,，
: w; ?* H' ?5 ?: `0 n3 X& ?而今天我們處理的是橫梁連接處，
如果單說“橫梁”，那么就有可能產(chǎn)生歧義,，
% s/ F5 y8 c. K導(dǎo)致“對(duì)方想的東西”和“你想的東西”不一樣,，
. D4 d! Q) B  p! f  t有可能造成誤會(huì)從而降低溝通的效率,，
, t# {: {3 q2 G3 W; O: L6 a所以這里要特意說出“橫梁連接處”,，這樣更容易理解一些。
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事實(shí)上,，在一個(gè)會(huì)社里,，工作中出的問題里面，
有一大部分問題是由于“對(duì)于對(duì)話內(nèi)容雙方理解誤會(huì)”而造成的,，
如果從它的“之前一步”來避免問題,，
# [3 V2 E+ |0 f那么需要做的就是，斟酌表達(dá)方式,，避免產(chǎn)生誤解,。
& ~0 Q; H8 m" W3 ?+ b* M尤其是在工事現(xiàn)場的時(shí)候,，發(fā)出指令一般是說和聽,，
2 _; l: X8 J. U7 E. \- Y語句簡短且沒有文字留下，所以更有可能出現(xiàn)誤會(huì),。
9 H6 ?" B' W, g& v8 g因此,，在聯(lián)絡(luò)的時(shí)候，應(yīng)該自己多考慮一下,，
這個(gè)詞如果這么說,，會(huì)有可能出現(xiàn)哪些誤解，
- z$ t$ {5 @  y$ K' e) _& a然后斟酌使用的名詞,，多加一些成分,，這樣才會(huì)更好一些。
% K# ?+ `4 c. S發(fā)生誤會(huì)之后,，很多人會(huì)去想,，聽取的那一方，理解有偏差,，導(dǎo)致了失誤,，
8 S: N7 D! a% J' P, N( Y9 }但是,，如果只去責(zé)備對(duì)方，對(duì)于事情的改善,，對(duì)于下次的改善,，是效率不高的，
相反,，從自己的方面多做一些努力,，來避免雙方的誤解和錯(cuò)誤，是我們需要考慮的課題,。

第三,，關(guān)于AJN的頂桿，你是展開陳述的,，如果展開,，可以考慮這樣來說，
在將其頂出之后再讓其下降的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)有2,，3工位不能下降的現(xiàn)象。
（連桿結(jié)構(gòu)就是一個(gè)杠桿,，中間是轉(zhuǎn)軸,，右側(cè)有氣缸向下壓，左側(cè)上升）
/ Q+ ]: d/ c6 l5 p6 M7 f3 ]; J然后在現(xiàn)場對(duì)問題進(jìn)行了動(dòng)作確認(rèn),，
首先分析“可能的原因”是兩點(diǎn)：
一種可能性是,，氣缸頂桿沒有正常收回，所以杠桿不動(dòng),，
/ Q* P# X* ]6 T# N( c8 W5 B+ B一種可能性是,，氣缸頂桿收回，但是杠桿不動(dòng),，那就是杠桿轉(zhuǎn)軸的問題,。
經(jīng)過實(shí)際的操作確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)右側(cè)氣缸的頂桿是可以收回的,，但是連桿不動(dòng)作,，
: V' v, Z) Y/ s2 z1 K說明連桿的轉(zhuǎn)動(dòng)出現(xiàn)了問題，
5 M* a% y/ \0 @然后在現(xiàn)場對(duì)連桿轉(zhuǎn)軸進(jìn)行了潤滑劑的噴涂,，但是暫時(shí)沒有改善,。

9 u: x* o5 k& k& F然后，我對(duì)X君說,，說到這里還不算完,，
' U! X1 a1 `% \讓我們設(shè)想一下，聽著你說話的人,，跟隨著你的話語,，他的思路也在走,，
4 B( m" B/ m; O5 M5 ?. f: H聽你說到，問題調(diào)查之后沒有徹底解決,，那么聽話的人就會(huì)繼續(xù)去想：
“然后呢,，問題沒有被解決，那么最后是怎么收尾的呢,�,！�
所以，說到這里還不算完,，需要說一下之后的處理才好,。
比如說，關(guān)于這件事情,，當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場沒能做更多的改善,，
7 ]: }: N( Q% q( O' A同時(shí)因?yàn)檫@個(gè)問題不至于影響生產(chǎn)，與客戶商議后本次暫時(shí)沒有處理,，
9 q1 o1 f' ]4 i( n收集信息后回公司進(jìn)行技術(shù)討論,，預(yù)計(jì)下次工事的時(shí)候進(jìn)行對(duì)應(yīng)，等等,。
! C9 W% d4 X/ ?& c7 R2 D% HX君說,，好的，明白了,，謝謝子子先生,。

0 X: m5 _3 O7 V: B& ?$ [Chapter 3.

; p9 m/ m$ n5 e; V0 ]( e然后我讓X君說，關(guān)于1號(hào)機(jī)潤滑油的事情,。
; @2 U$ m0 s8 J- c今天下午在現(xiàn)場的時(shí)候,，客戶對(duì)我反映1號(hào)機(jī)有一個(gè)問題。
1號(hào)機(jī)的潤滑油監(jiān)控系統(tǒng)顯示,，給油量比正常值略少,。
- K+ p; H8 p3 B  X8 e: r聽到問題后,，我先是自己到地坑里,，查看了一下潤滑油的泵站，
發(fā)現(xiàn)了一些可能是問題所在的地方,。

3 U6 K5 e/ R& r- i: v然后,，我上來之后，為了鍛煉一下X君,，我對(duì)他說,，
1號(hào)機(jī)有這樣一個(gè)問題，你去檢查一下,，試著找一些問題原因,，
8 S, w7 U- N  _8 l' O% C; R然后向我說明一下你觀察到的東西,，你看可以么。
% i  c) t: j) [  c) x& YX君聽懂之后,，說可以,，然后他到地坑里去看了一下，
5 [" Y8 w' R, q4 M他比較聰明,，檢查了一下也發(fā)現(xiàn)了問題所在,，和我看到的一樣，
4 H( K! d3 s+ q2 D( u) p5 f當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場的時(shí)候,，他對(duì)我簡單匯報(bào)了一下,，我說好的。
現(xiàn)在在車?yán)锩鏇]什么事兒,，我讓他把這個(gè)問題詳細(xì)描述一下,。
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X君稍微考慮了一下，開口對(duì)我說：
“今天對(duì)于1號(hào)機(jī)的潤滑油進(jìn)行了確認(rèn),。
( k, }6 j9 e4 u  t5 k. o( _$ I1號(hào)機(jī)潤滑油曾經(jīng)出現(xiàn)過‘送油次數(shù)報(bào)警’,，
這次檢測，發(fā)現(xiàn)回油的鐵網(wǎng)有堵塞,，另外,，過濾器也有輕微堵塞的現(xiàn)象�,！�
' {1 r7 H# W- t* I# c: i然后他的話就停在這里了,。
( Q; g+ Q% G0 y# L9 Q& {4 k/ T
! f' v9 U" ~7 r# G2 D: z我剛想說話，旁邊的技師插嘴說,，你是怎么知道的,。
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, ~3 R, J& M% t. o我對(duì)X君說，還是這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，
) H2 Q3 U* M' Y; K讓我們再次設(shè)想一下,，聽著你說話的人，跟隨著你的話語,，他的思路也在走,，
% |( ]4 T9 {" {+ ?- L聽你說到過濾器輕微堵塞，肯定會(huì)想,，你是怎么知道的,，
所以你講這個(gè)事情的時(shí)候，說完事情,，要考慮到對(duì)方可能會(huì)有的疑慮,，
/ ~2 t3 V' z/ C7 h# {最好再要追加一個(gè)“里付”，也就是原因論據(jù)，這樣才好一些,。
你說說看,。
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) x2 H4 s0 h7 p4 fX君想了一下說：
7 Q* z* Q: |+ g2 L1 _/ E# e( z/ |+ k因?yàn)檫^濾器上面的指針，已經(jīng)越過正常區(qū)域,，指著黃色警告區(qū)域,，所以推斷里面有堵塞。
3 x/ v. h. u7 |) f0 Y( h6 i另外回油口的鐵網(wǎng),，打開檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)鐵網(wǎng)的盒子已經(jīng)滿杯并且溢出,，說明鐵網(wǎng)有堵塞,�,！�

( k4 `" P( |0 ]3 \4 U然后我等著,，等他說下文,，但是他沒有說,，
我看他沒有繼續(xù)說，于是提醒他：
然后，和剛才一樣,，說完這個(gè)事情,，也是要說一個(gè)“總結(jié)”,，
% U5 \' C" w" N- ?% ~你是看完之后就byebye了么,，當(dāng)然沒有,，之后一定是對(duì)客戶說了點(diǎn)什么才結(jié)束的,。
X君說,，然后提醒客戶，一方面要將回油口鐵網(wǎng)拿出來進(jìn)行清掃,，
一方面要將泵后過濾器切換到備用過濾器,，然后對(duì)于堵塞的過濾器請(qǐng)進(jìn)行清掃,。

進(jìn)行了這些談話之后,，旁邊的技師對(duì)X君說：
這些工作上的事情,，你說得不太好呀,。
( K! |% d& C& TX君不好意思地笑了笑,。
我對(duì)X君說,，我在你這個(gè)年齡的時(shí)候,，
也是剛從學(xué)校出來,，進(jìn)入公司，是一個(gè)新人的狀態(tài),。
我在大學(xué)畢業(yè)之前,，好多年的時(shí)間里，讀了好多書,，
# c: @7 ?- ^% }( |: \' t那個(gè)時(shí)候“看書背題考試做題”做得很多,，但是“說話”的事情，做得很少,，
1 e3 J) P8 M1 I# w所以那個(gè)時(shí)候,，我的狀態(tài)也是和你現(xiàn)在差不多的，
因?yàn)椤罢f話”的經(jīng)歷場景比較少,，所以我一旦開口去表達(dá),，
; u4 c; V; z  Y3 I7 f就會(huì)有說不到位或者令人不夠滿意的地方,。
然后在公司里，我注意到這一點(diǎn),，就留心去觀察別人的“說話”,，
然后去模仿，才多少有了一點(diǎn)點(diǎn)改善,，
- U( C& I5 P3 i* N* Z當(dāng)然我的經(jīng)驗(yàn)也不是很多,，加上我日語也不太好，
所以我所說的一些建議,，你就參考著聽聽就好,，
' w9 M8 [/ y: }  d9 Q你們部門里面有很多大神,，多向他們學(xué)習(xí)一下也是好的,。
你現(xiàn)在也只是剛出學(xué)校，所以說不好也是無可厚非的,，
- D) n2 }$ @) Y% i- b假以時(shí)日,，鍛煉個(gè)幾年，你也會(huì)說得很好的,，
* r( ]2 r7 ]; X" X3 x4 \- j: }提高表達(dá)能力這個(gè)東西,，要么自己悟，要么別人幫助一點(diǎn),，
. s9 y5 v0 M, f( V0 K% R+ x' s平時(shí)公司里大家都比較忙,，沒時(shí)間特意去講這些東西給你，
今天我正好有時(shí)間,，就介紹一些自己的看法,，
3 l8 m! C9 W7 j. s7 T; N3 O# U當(dāng)然你比較聰明，只靠自己也是可以提高的,，
如果我給了你一點(diǎn)建議,，或許你會(huì)提高得快一些，
* _. {; U) C9 A9 w1 ?然后等你達(dá)到了侃侃而談的時(shí)候,，那個(gè)時(shí)候就是習(xí)慣了公司的節(jié)奏了,。

Chapter 4.
) s2 t1 [! {7 U- d; y2 f
8 Y2 u* H! c8 J; i% F. J5 e$ a- F然后我又問他一個(gè)問題，這次工事結(jié)束,，回工廠之后,，要做哪些事情。
X君說,，要訂貨磨損的零件,，以及AJN踢腳頂桿的螺栓，等等,。
然后我說,，你說的基本可以,，
如果說需要追加的話，還要訂貨一個(gè)增壓泵,。
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X君說,，不知道增壓泵這個(gè)事情。

我說,，在客戶現(xiàn)場的時(shí)候,，有一個(gè)增壓泵的蓋板掉了，
& y- n, n5 i7 O& `6 c) I& ?/ F+ k      你還記得么,，你當(dāng)時(shí)還拍照片了,。

X君說，不知道這件事,，照片沒有拍,。
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然后旁邊的老手說，當(dāng)時(shí)子子桑讓你拍照片,，你當(dāng)時(shí)也拍照了,。

X君繼續(xù)說，我沒有拍,。
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然后我和老手討論了一下那個(gè)增壓泵蓋板的事情,，
再問X君的時(shí)候，他第三次說出了,，照片沒有拍,。

' \. l( h( C: }( w8 A這時(shí)我有點(diǎn)在意，
; v3 F9 O/ E9 ?2 j然后我對(duì)X君說,，事情是這樣的,，
如果前輩說你做了某事，
而你覺得沒做,，想要反駁,，
那么“反駁一次”是可以被許容的。
如果前輩再次重復(fù)了同樣的事情,，
你再繼續(xù)反駁,，
那就不太好了。
+ O5 C, U& ]& [, K
因?yàn)橐环矫媲拜吺菍?duì)現(xiàn)場熟悉的,，
! {" q* N" \6 Z/ X! x2 |4 G' M一般不會(huì)弄錯(cuò),，十次里有八次是前輩正確的，
: ]9 |; S6 F9 R如果前輩正確而你去做無用的反駁,，其實(shí)你是要被“扣分”的,。
1 G6 I) d. Z4 P* t4 W, t另一方面，就算是前輩弄錯(cuò)了，你也沒必要堅(jiān)持辯駁,，
1 O! _  }* |" g你可以說“對(duì)不起我忘記了”,，“好像是拍照了”這樣的話，
把話題含糊過去,，也好,。
1 ~$ Y) K2 d; i4 `' P6 l1 I
在這種情況下，
如果你繼續(xù)辯駁下去,，
那么會(huì)給人以不好的印象,，
以后別人如果有一些對(duì)你可說可不說的建議，就不會(huì)特意去說了,；
, J' }- m: D: {% |如果有可幫可不幫的地方,，或許就不去幫了。
$ q, u- {+ P3 G! kX君說,，好的明白了,，謝謝子子先生。

8 ]; _5 y: f! x. V' w# `# l然后我覺得有點(diǎn)奇怪,，當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場看到增壓泵的問題后,，我拍照片時(shí),，
我讓X君也拍照,，他蹲下了并且舉起了手機(jī)，
, M% A/ @( k! x) h) N- I4 S+ T對(duì)于X君的這個(gè)動(dòng)作,，我和老手都有明確的記憶,，
但是為什么他一直說沒有印象呢。

后來我想出來了一個(gè)可能的原因：或許是他對(duì)那個(gè)增壓泵沒有概念,。
, G& y. R8 `" Y我和技師說到“某個(gè)東西”的時(shí)候,，我們倆知道說的是“哪個(gè)東西”，
  C) d- z2 j# I而X君的頭腦里,，沒有“這個(gè)東西”的概念,，所以他會(huì)說他不知道這件事。
7 \2 ?/ g0 C, r; z: F4 y; |
6 d8 H, p# y1 W% U' L然后我輕輕地問他,，X君,，空氣面板上增壓泵的樣子和位置，你了解么,。
他說不太了解,。
5 D- x/ W( T% `2 b) R8 b我明白了問題之所在，自己的推測得到了證實(shí),。
! \/ d/ c) @% a+ [然后我在相機(jī)里找了一張空氣面板的照片,，發(fā)到他的手機(jī)上，
, o; a9 m3 f( l7 \2 c, C然后開始給他講空氣面板的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),。
  P' d/ Y) |" A( n
5 S& E5 z4 b; {' p我說空氣面板那里有一個(gè)油霧發(fā)生機(jī)構(gòu),，
可以將油滴變成油霧,，打到空氣管線里面去。
變成油霧之后,，需要用較高的空氣壓力,，才能把它打回管線里，
, o9 @' ^) T7 h2 R所以那里有一個(gè)增壓泵,，把空氣壓力升高,，
5 Z2 p6 n. }- k7 |: @然后通過文丘里管，發(fā)生油霧,，然后將其返回到管線里,。
X君說，好的,，謝謝,，原來如此。
! M9 ^$ C- W  L  s" a0 ^$ r
我對(duì)X君說,，順便問一下,，你知道為什么要向空氣管線里面打油霧么。
' b& X6 L! y5 G4 WX君說這個(gè)不太清楚,。
8 t8 f# B9 l" `- i* y: _. K為了讓他加深印象,，我沒有直接說答案，而是讓他自己想想,，
  {! D, L% J2 w我說,，你猜想會(huì)是什么樣的原因呢，哪怕隨便說也不要緊,，
6 k+ g2 o  D+ S+ H* @即使說錯(cuò)我也不會(huì)責(zé)備你或者嘲笑你,。

X君說，以前好像聽說過是可以防銹,。
我說,，是的，這是百分之二十的目的,。
然后X君說,，那請(qǐng)問其余百分之八十的目的是什么呢。
我說,，是為了使油霧到達(dá)氣缸,，給氣缸里的密封圈做潤滑，減緩其老化,。
X君說,，謝謝子子先生告訴我這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)到了。

這時(shí)旁邊的老手對(duì)X君說,，你在這個(gè)部門做了一年多了,，工廠里居然沒人教過你。
我說,，工廠里的人或許也教過,，只是沒有像我這樣細(xì)致來說，
有可能是順帶一句話就過去了,，沒有特意當(dāng)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)來強(qiáng)調(diào),。
那么趁現(xiàn)在的機(jī)會(huì)，你把這個(gè)知識(shí)點(diǎn)記住就好了,。
" w. o$ X2 N8 w; `
1 l/ n6 c; ]* C" |  Z8 \2 Y氣缸指的,，不只是一般的圓筒氣缸，
, q! q; h- ^4 }# ~更主要是離合器和制動(dòng)器氣缸,，那里面有很大一圈密封圈,。
6 A+ {1 p' N' z# t4 f8 M這個(gè)密封圈你知道吧，
) ?/ A1 S) _$ ~- S; _5 ]6 s2 N7 xX君說知道,。
) ]4 r7 O+ a. E0 _7 x* n; r
% `3 A: l+ J, w+ g之后我對(duì)X君說,，工廠里的人在進(jìn)行教的時(shí)候，往往會(huì)說的比較簡單,，
因?yàn)檫@些事情已經(jīng)是他們熟知的了,，所以不會(huì)特意細(xì)致地去說。
這里涉及到一個(gè)思維習(xí)慣,，我把它叫做“指路原則”,，

3 Y! Q# E) z0 O7 o# k0 Z* ]比如說，你在公司附近租房子,，然后讓你同期的朋友到家里來玩，
他從地鐵站出來之后,，給你打電話問去你家怎么走,，
你說的時(shí)候，有可能會(huì)說得比較簡單,，在哪里拐個(gè)彎,，往前一點(diǎn)就到了。
2 j: H! F; `" m; N8 X4 A因?yàn)閺牡罔F站到你家的路,，你天天走,，所以你已經(jīng)非常熟悉了，
所以有些細(xì)節(jié)就不會(huì)說得很細(xì),，
然后對(duì)方聽的時(shí)候,，他頭腦里沒有足夠多的信息，
2 ]. O6 P2 U! ?2 q7 x- p如果拐彎在三次以上，而你說得不夠詳細(xì),，那么他很有可能找不到你的家,。
1 I0 V* R/ }. c. p' Y0 u+ E7 qX君說，好的,，明白了,，謝謝子子先生。

8 |* c0 A5 ^; L以上,。


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高級(jí)灰

這是一門藝術(shù)

江雪寒橋

系統(tǒng)性思維

米米hu

學(xué)習(xí)了

平實(shí)生活

耐心教新人的工程師其實(shí)十分稀少,，現(xiàn)在工作的部門，一共10人左右,，耐心教的只有兩三個(gè),。中國和日本的新人都有教過，學(xué)的程度不提,，肯認(rèn)真記筆記的還是日本人多,。認(rèn)真教碰到不好好學(xué)是最惱火。


- F2 q: f' N, t6 C" A
/ {& n7 R; S& s2 h& \  Y

曉昀

終于看到大俠的杰作,！讓我能了解到日本工程師的思維和工作,。還沒看完，下班了,，回家晚上繼續(xù)拜讀,！

一展刀鋒

樓主寫的真不錯(cuò)
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)比較忙，不能占用太多時(shí)間,，
$ K3 K( q6 e. j- R  F) ^4 O所以需要先是總結(jié)性地用短句把事情,，羅列式地說出來

那一抹星空

謝謝了

韓寒11

能有樓主這樣的良師益友，x君的進(jìn)步會(huì)飛快的,，剛從學(xué)校出來的學(xué)生需要學(xué)習(xí)的地方還有很多

xuzhuodage

好啊,，好啊，很好啊