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很多大企業(yè)的員工,,對自己企業(yè)內(nèi)部的問題吐槽都是很多的,,我知道有騰訊的前任中層,,對騰訊發(fā)展很絕望,。我也知道有阿里的元老,對阿里的內(nèi)部問題憂心忡忡,。至于百度,,我就不用說了,已經(jīng)被群眾判了十幾年死刑了,。
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說來也有意思,,大家都覺得百度必然會掉隊,從十年前說到現(xiàn)在,,但是小米也上市了,,美團也上市了,結(jié)果你一看,,百度第三的位置依然很牢固,。
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是不是說,那些人看到的問題不存在,,或者他們都看錯了,?其實也不是,但我們要知道一點,,一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在哪里,,為什么有些看上去問題重重的巨頭依然堅挺,而另一些巨頭比如諾基亞,,摩托羅拉,,好像只是一兩次失誤就難逃厄運,。
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今天分享一些我的思考。
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我覺得,,一個企業(yè)成立的關(guān)鍵,,就如同蓋樓,保證樓的堅固,,不外乎地基和承重墻,。而其他裝飾,裝修,,輕質(zhì)墻,自然也有優(yōu)劣好壞之分,,但對這個樓的堅固,,并不會帶來致命的影響。7 {, ^% B5 N; @! A# c' r
6 s$ j0 m" q' W$ \# {& }5 x 地基是什么,?主要是兩點,,第一,是用戶應(yīng)用場景,,和企業(yè)對應(yīng)用場景的認知,;第二,是政策和法規(guī),。6 t2 `3 `+ e! o6 j
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我們都知道流沙上是蓋不了高樓的,,雖然可能有一時的風(fēng)光和便宜,比如曾經(jīng)風(fēng)靡一時的SP產(chǎn)業(yè),,可以認為是流沙產(chǎn)業(yè),。用戶真實需求占比不高,應(yīng)用場景往往是與誘導(dǎo),,暗扣有關(guān),,互聯(lián)網(wǎng)巨頭誰也別說誰,凡是那個年代撈飯吃的,,基本上人人有份,,底子都不大干凈。- `" \' v+ O+ [/ Z; }' E g
+ U$ E0 v- l- A C% v 政策和法規(guī)就不用說了,,一個視聽許可證下來,,整個領(lǐng)域的草根創(chuàng)業(yè)企業(yè),團滅�,,F(xiàn)在停六個月游戲版號,,上千家游戲公司關(guān)門。
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) S# w& H+ t1 j. j+ J1 o; l 承重墻是什么,,你可以說是企業(yè)的核心競爭力,,也可以認為是企業(yè)之所以占據(jù)市場位置的核心優(yōu)勢,。
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/ \) {- O* R2 ]' e' O) @5 R' \ 有的企業(yè),承重墻就是老板的社交人脈和政商關(guān)系,,這樣的企業(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)還真不少,。只要老板的人脈網(wǎng)絡(luò)健在,其他問題都不是致命問題,。
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# [2 z4 [- A5 ?/ z 有的企業(yè),,承重墻是獨有的技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品理解力。
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% ~5 @" I1 W) U 有的企業(yè),,承重墻是成本管控和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,。
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6 B: T! N) S1 G8 G5 j1 U, b 比如騰訊,承重墻就是社交網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系鏈,,只要這個東西在手里,,什么網(wǎng)易出個更好的游戲,阿里搞個更好的芝麻信用,,都不會造成致命影響,,但騰訊也面臨過挑戰(zhàn),比如說,,當(dāng)用戶從pc互聯(lián)網(wǎng)遷移到移動互聯(lián)網(wǎng)的時候,,應(yīng)用場景變了,這就是地基不穩(wěn)了,,幸好微信接班了,,然后QQ也跟著轉(zhuǎn)過來了。等于是在新的地基上新建了一個塔,,然后舊塔又重構(gòu)了地基,,雙塔挺立,這算是穩(wěn)了,,最近政策開始限游戲了,,還好,這事會有點傷,,但不致命,,就算沒有游戲,騰訊一樣是千億體量+的公司,,看看facebook不也沒自己搞游戲,。7 ~. B+ }1 |' Z) R+ T
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比如諾基亞,承重墻就是質(zhì)量和口碑,,整個公司崩盤的時候,,其質(zhì)量口碑依然在的,但問題出在哪里呢,,用戶應(yīng)用場景變了,,而公司沒有意識到,,手機不再只是打電話的,或者是打電話加一些輔助功能的,,用戶對手機的應(yīng)用有了新的定義和訴求,,這個地基垮了,承重墻也就沒意義了,。3 y" b4 X/ d8 a
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再比如你假設(shè)有個方便面公司,,一直市場競爭力很強,本身公司也沒出過問題,,結(jié)果,,餓了么和美團外賣橫掃市場,用戶不再用方便面將就了,,那就是地基垮了,,你產(chǎn)品再好可能也沒救了。5 W; A$ S( v" f& G8 {6 g
~! l. |+ p( N$ r 所以今天我們說很多評論家,,一個企業(yè)成功,找出七八個理由,,一個企業(yè)失敗,,找出七八個理由,看上去都有道理,,但是你禁不住推敲,,很多成功的企業(yè)也問題非常多,也會中很多槍,,你就會奇怪,,為什么不同的企業(yè)犯了相同的錯誤,有的就死了,,有的就沒什么大事,。為什么有些企業(yè)看上去各種問題,還能繼續(xù)維持相當(dāng)?shù)陌l(fā)展,。而有些企業(yè)可能什么問題都沒有,,居然垮掉了。8 E' ]% I3 j* e' b
" D* E5 t0 K$ ] 簡單總結(jié)一下,,對于你的職場選擇,,或者創(chuàng)業(yè),可能會有幫助,。: U/ `# D9 }7 c, K k) d
; ]- Z# G- C2 K: [4 J" p; s; p 1.不要選擇在流沙中建立城堡,。
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那些來也快,去也快的應(yīng)用場景,,可以作為一種探索,,或者是一種短線生意來做,,但不要把持續(xù)長久的商業(yè)模式建在這樣的場景里。/ d! R% O# t/ k0 a5 s
0 `, T9 V' {8 o# W0 \- E* _9 c 嗯,,我自己也犯過這樣的錯誤,。
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要清醒認識用戶應(yīng)用場景的變更和可能帶來的影響,比如從pc互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),,就是一個很典型的改變,。從現(xiàn)金支付到移動支付也是。如果你還在做驗鈔機,,可能生意就會慘淡很多,。
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9 U( ^* k& M4 G 2.認清企業(yè)的承重墻,才能了解各種問題的影響范圍,,風(fēng)險程度,。) C$ ~4 ^( j" B5 y$ b1 u0 d9 J& o
4 [" J) s2 V: a- d* R9 j/ c! i 有些問題確實會讓企業(yè)遭受損失,或者失去應(yīng)有的價值,,但并不是存在很多問題的企業(yè)就是不好的,,就好比大廈的裝修出了問題,或者管線出了狀況,,可能會導(dǎo)致賣相變差,,大廈估值出現(xiàn)問題,但不代表大廈將傾,,如果能認清企業(yè)的承重墻,,你才能知道企業(yè)是不是有發(fā)展前途,而不會被各種吐槽和評論家蒙蔽了雙眼,。8 E* r; h9 O* T- V+ s, A5 I
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自己創(chuàng)業(yè)也是同理,,找到能支撐企業(yè)的核心競爭力,并強化這一競爭力,,在資源和人才有限的情況下,,對一些非關(guān)鍵問題要排出優(yōu)先順序,不一定什么問題都要立即投入精力解決掉,。
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其實說出來容易,,我們自己也沒有做到位。) o8 Q7 ~$ [$ |
4 a( x: d! Y# _) ~$ Y 在職場中糾結(jié),,或者去創(chuàng)建自己的事業(yè),,都要問問這個問題,我所在的這個企業(yè),,或者說我所創(chuàng)建的這個事業(yè),,地基是什么,承重墻是什么,,看透這些,,然后你會發(fā)現(xiàn),,有些看上去問題重重的企業(yè),其實也還是可以持久的,,而有些看上去很不錯的企業(yè),,可能風(fēng)險反而更大。
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當(dāng)然,,這是針對批評者,,和旁觀者,我們?nèi)绾握J識一個企業(yè),;但對于企業(yè)本身的決策者,,非致命問題也是問題,讓企業(yè)再上一個臺階,,讓企業(yè)更好地發(fā)展,,那些問題該解決還是要解決,不是說那些問題不致命,,就無所謂的,。諱疾忌醫(yī)的企業(yè),可能短期內(nèi)確實一樣可以不錯的發(fā)展,,但真的風(fēng)險出現(xiàn)的時候,,可能還在自我感覺良好,失去應(yīng)有的覺醒和危機感,。5 z F" G% i/ Z- w% L
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下面說點題外話,企業(yè)如此,,政府和國家也是如此,。
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一個國家的地基是什么?文化和歷史的認同感,,南聯(lián)盟就是地基不穩(wěn),,國家垮了。
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那么一個國家的承重墻是什么,?每個國家有不同的選擇,,委內(nèi)瑞拉的承重墻只有石油儲備和石油貿(mào)易,這個承重墻出了問題,,國家就陷入了崩潰,。
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生意場
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