本帖最后由 張麻子 于 2018-11-5 13:21 編輯
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+ ]# l- }8 l* l/ P K, Y小公司需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企業(yè)的管理模式,。小公司雖小,但是“麻雀雖小,五臟俱全”,,各種組織架構(gòu)全有。而且,,小公司很容易就犯大企業(yè)病,,這是一個非常普遍的現(xiàn)象!
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一,、不賺錢的員工太多 公司經(jīng)營的最核心目的就是為了獲取利益,,保障公司的正常經(jīng)營和長遠發(fā)展;如果一個公司始終是虧損,,或者不賺錢,,那就與公司成立的初衷偏離了。公司員工分成兩大類:賺錢的員工和不賺錢的員工,。 賺錢的員工主要是指我們的營銷人員和研發(fā)人員,,他們屬于具體職能部門,為公司創(chuàng)造直接的效益(尤其是營銷人員),。不賺錢的員工主要是指我們的平臺人員,,包括行政、人事,、財務(wù),、后勤等,他們?yōu)椤扒熬士兵”保駕護航,,提供后勤保障支持,,他們屬于成本開支的部分。 每個公司都需要有這兩種類型的員工,,但是這兩種類型的員工必須保持在一個比較合理的比例水平上,。尤其是:公司必須保證賺錢的員工比例高于不賺錢的員工,否則公司就是虧損的,,就是不賺錢的,! 我們的很多公司往往在不經(jīng)意間,,就發(fā)現(xiàn)自己公司里面,不賺錢的員工越來越多,,而賺錢的員工比例越來越低,,直至某天發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營入不敷出了!而且,,在那種時候,,我們的公司老總還會發(fā)現(xiàn)兩個奇怪的現(xiàn)象:每個平臺人員(不賺錢的員工)的作用都很大,都不可獲缺,,感覺少了任何一個平臺人員,,公司都運轉(zhuǎn)不下去;反倒是賺錢的員工(營銷人員和研發(fā)人員)隨時可以替代,。乍一看,,公司員工很多,人才到處都是,;真正到了賺錢的時候,,需要的時候,結(jié)果一個頂上來的員工都沒有,! 這個時候,,其實就是我們的小公司,已經(jīng)陷入到“大企業(yè)病”里面去了,!應(yīng)該提倡企業(yè)通過統(tǒng)一的銷售業(yè)績和目標(biāo)將企業(yè)各部門整理在一條線上,,全員為銷售努力,提升每一個員工的銷售參與感,。 4 S" X0 O! k6 c
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二、管理過頭 + t0 L: f4 |, Y' X
小公司,,生存第一,,發(fā)展第二;首先要保證自己能夠生存下來,,有生存下來的資本,,而不是如同大企業(yè)一樣,一天到晚談?wù)摷訌妰?nèi)部管理,、強化組織架構(gòu)等,。大企業(yè)信奉“管理出效益”,我們的很多中小型公司老總和領(lǐng)導(dǎo)層,,要么是從大企業(yè)出來的,,要么是盲目崇拜“大企業(yè)的管理模式”,所以在日常經(jīng)營過程中,,也是照搬大企業(yè)的“管理運作模式”,,強化內(nèi)部管理,。 比如讓營銷人員每天都在填寫各種報表,參加各種培訓(xùn)考試,,使得營銷人員根本沒有任何時間,、精力、心情去從事真正的營銷工作,,最后到了月底,,業(yè)績慘淡得要命,回頭追究原因,,肯定是營銷人員素質(zhì)太差,,培訓(xùn)不到位,管理還需大力加強,。最后,,公司進入死循環(huán)! 再比如,,讓研發(fā)人員天天早晚開例會,,隨時參加各種探討會或者交流會,溝通學(xué)習(xí)心得體會或者管理經(jīng)驗,,最后將我們的研發(fā)人員變成“辦公室主任”,,天天在辦公室看報紙,學(xué)習(xí)最新管理經(jīng)驗,。諸如此類,,皆是小公司“管理過頭”的表現(xiàn)。表面上是看,,這是小公司在虛心學(xué)習(xí)大企業(yè)的“成熟管理模式”,,實質(zhì)上是自己害了自己。 小公司需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需的管理模式,,而不是千篇一律照搬大企業(yè)的管理模式,。管理過頭,比沒有管理更可怕,!應(yīng)該主張依據(jù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),,建立管理者和執(zhí)行者新的對話方式,加速淘汰傳統(tǒng)的指揮方法,。 1 C+ g+ s1 J, Q
三,、流程繁瑣復(fù)雜 小公司最大的缺陷是“小”,沒有足夠大的實力和資本,;小公司最大的優(yōu)勢也是“小”,,“船小好調(diào)頭”,反應(yīng)快捷,、響應(yīng)及時,,這是大企業(yè)難以做到的,。然而,在現(xiàn)實社會中,,我們很多小公司違背,、拋棄了自己“小”的優(yōu)勢,而是“以己之短,,攻人之長”,,以自己最不擅長、最不應(yīng)該做的繁瑣復(fù)雜的流程來應(yīng)對市場,,經(jīng)營自己的公司,。這是最可惜又可悲的事情,然而卻在我們的很多小公司身上演繹得淋漓盡致,。 曾接觸過一中小型公司,,該公司在流程擬制和下發(fā)方面,做出了讓人哭笑不得的事情:公司基本上每天都在下發(fā)最新的流程,、制度,、文件,而且要求員工學(xué)習(xí),、考核,;公司半年下來,累計的流程類文件達到200多個,,厚達500頁A4紙,。最后,員工也不知道該如何“遵守”公司制度了,,因為實在是太多了,,而且沒有任何重點突出! 小公司非常害怕這一點,。一旦小公司流程繁瑣復(fù)雜起來,,就代表著小公司喪失了競爭市場的最大依仗,公司員工的大部分時間都將消耗在這些“內(nèi)部流程”中,,而不是贏得市場,贏得回報,!利用CRM科學(xué)有效的流程化管理有主于提升團隊協(xié)作力,,更好的發(fā)揮每一個環(huán)節(jié)的、每一個崗位的潛在能量,。 小公司的流程繁瑣復(fù)雜,,還隱含另外一層意義:那就是公司平臺人員太多,不賺錢的員工太多,,“人浮于事”,;這些不賺錢的員工太多了,,他們也必須想法設(shè)法體現(xiàn)自己的價值,那么就必然要擬制這樣那樣的規(guī)章制度,,從而彰顯自己的價值,,至于這些規(guī)章制度是否有利于營銷、有利于公司發(fā)展,,則不在他們考慮之中了,。 5 D$ |" M+ D" m3 b6 @
四、多元化的誘惑 1 r$ Q% ]: N" z
曾接觸過一些軟件公司,,公司規(guī)模都很小,。但是,這些小公司的“志向”都不小,,軟件研發(fā)人員一共才3,、5個,就敢做所有類型的管理軟件,,不管是財務(wù)管理軟件,,還是人事管理軟件,或者是商場超市管理軟件,,還是酒店管理軟件······只要是客戶提出來的“需求”,,他們都能“完成”! 這種情況在各個行業(yè)都很普及,。小公司,,“大能量”,什么都敢做,,什么都去做,。事實上,這些公司由于沒有聚焦資源,,沒有自己的核心價值,,所以在市場競爭中很容易破產(chǎn)、倒閉,。俗話說“前車之鑒,、后世之師”,但是在現(xiàn)實中,,還是有太多的中小型公司,,承受不起這種多元化的誘惑,深深的陷入進去,。小公司就是小公司,,小公司應(yīng)該有“大志向”,但是絕對不能立即犯“大企業(yè)病”,尤其是犯了大企業(yè)病還不知情,,還自以為了不起,,這樣就更加可怕。
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作者:袁非武 來源:《現(xiàn)代營銷(下旬刊)》2010年第03期
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