客戶滿意完美篇 (共7篇)

粉漆

客戶滿意完美篇 (共7篇)
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4 O( L$ J9 `6 l1 t3 ^% s. A; h% {6 O客戶滿意完美篇之一 ---- 全面顧客滿意服務(wù)培訓(xùn)班
" B# m# Y" t# O- p+ J$ Z客戶滿意完美篇之二 ---- 客戶訪談技巧
客戶滿意完美篇之三 ---- 客戶滿意度管理
; A; d* v  X- Y客戶滿意完美篇之四 ---- 客戶滿意度測量
, k) p) b$ o# B4 [' P$ w6 F客戶滿意完美篇之五 ---- 客戶庫存管理
客戶滿意完美篇之六 ---- 投訴處理培訓(xùn)
4 B5 y; _% W& v5 D1 z客戶滿意完美篇之七 ---- 有效的內(nèi)部客戶溝通管理

[ 本帖最后由 粉漆 于 2008-11-18 14:50 編輯 ]

reiden

好資料,，怎么沒人頂,？

ailisha

好資料，現(xiàn)無法下載,，可惜,。

JXTTTTT

樓主牛逼，就是幾年沒來論壇了