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致廣大中望CAD用戶:
1 R+ z% Z8 m1 J3 |' n 感謝您長期以來對中望CAD系列產(chǎn)品的厚愛與支持。中望CAD 2008于2007年12月20號正式推出,,新版本軟件在功能上突出了國產(chǎn)CAD軟件的特色,,在速度上更是比舊版有大幅度升,是國內(nèi)CAD技術(shù)領(lǐng)域,、應(yīng)用領(lǐng)域的一個巨大飛躍,,強大高效的中望CAD2008將確保您的設(shè)計工作以“易”待勞!歡迎廣大新老用戶進行升級,,使用最新版本的中望CAD�,,F(xiàn)就中望CAD2008及以前版本的用戶升級相關(guān)事宜說明如下:
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1、中望CAD 2008 新增功能及技術(shù)改進細則見中望公司網(wǎng)站http://www.zwcad.com9 D7 {6 z5 [0 s0 U- e4 [
2,、升級原則:中望CAD 2008升級仍采用以往的自愿升級原則,。中望公司不強制老用戶升級,升級與否均不影響舊版本軟件的使用,。但從新版正式發(fā)布時間起中望公司不再推出針對舊版本的更新包,,已推出的舊版本更新包程序仍提供免費下載。
8 l" A0 E( D p8 X$ `2 b2 w3,、升級費用:按照中望公司與用戶簽訂的合同規(guī)定,,即合同生效日起至2007年12月20日止(中望CAD2008發(fā)布時間),超出一年的用戶要收取升級費,,網(wǎng)絡(luò)版每節(jié)點699元,,單機版每套900元;未滿一年的用戶免收升級費,。升級后,,中望CAD2008版本內(nèi)推出的所有更新包均可免費使用。& v2 V! e3 {7 ~' }6 Y' I/ h
4,、跨版本升級:中望CAD允許跨版本升級(如:中望CAD2006直接升級到2008版)且只收取一次升級費用,。; w# q7 V4 E$ i7 ^
5、升級方式:為了方便客戶升級,,升級方式采取不換鎖的方式,。網(wǎng)絡(luò)版采用新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序并輸入授權(quán)號的方式;單機版及其它版本采用輸入新授權(quán)號的方式,。
3 Z$ p" g0 H3 p5 S) C6,、升級針對性服務(wù):為更好的做好升級服務(wù),中望公司成立了專門的升級服務(wù)小組,,對用戶在升級過程中反饋的信息提供技術(shù)支持,。針對購買超過20套(節(jié)點)軟件的用戶,,中望公司可以根據(jù)用戶的需求提供上門升級、培訓(xùn)等服務(wù),,不加收升級費以外的費用,。
9 {1 |4 m. Q2 e# ~/ ^4 e, W7、升級具體流程:
! @" @7 a9 G/ Y& b* X: a9 V3 Z 1)中望公司將通過電話,、傳真,、信函、電子郵件,、網(wǎng)站公告等方式告知用戶升級信息,;
+ F9 ?# a# V5 U) t8 W 2)用戶確認了升級需求后,即可辦理升級手續(xù),。升級手續(xù)具體如下:, P; B1 i! o; X* w" i
免費升級:& s# j% y' z$ M% h; N* H" V4 M
免費升級范圍內(nèi)的用戶請詳細填寫升級申請表格,,將《升級申請表》郵寄或傳真到中望客服中心,中望公司將寄出新版光盤及確認函,。) w; J' `/ |+ S: t4 _8 G
收費升級:* K& o/ h8 [4 f* o
收費升級范圍內(nèi)的用戶請詳細填寫升級申請表格,,將《升級申請表》、銀行匯款底單復(fù)印件郵寄或傳真到中望客服中心,,收到匯款后中望公司將寄出新版光盤及確認函,。9 t/ O# F/ S/ g4 \+ P
(注:郵寄地址、傳真等具體聯(lián)系方式詳見以下說明,,《升級申請表》附在給用戶發(fā)的傳真,、信函、電子郵件中,,用戶也可以到中望官方網(wǎng)站下載升級申請表)4 U, L; n8 e$ H) k$ [4 I
3)辦理完升級手續(xù)后用戶即可進行升級,。在升級過程中遇到任何問題可以及時反饋給中望公司客服中心,,中望公司升級服務(wù)小組將及時解答相關(guān)疑問,,提供技術(shù)支持,嚴格履行升級服務(wù)承諾,,使用戶順利升級,。3 q0 t9 h& l, D' ^1 L
8、升級費用收款方式:
4 V+ f9 X' E/ w, O2 Y2 e1 c2 ? 請直接通過銀行匯款到以下帳號,,并注明“中望CAD升級費”,。: X+ V% Y5 y( Q$ ?
戶名:廣州中望龍騰軟件股份有限公司
( i$ O9 m. h+ a* v8 o3 q 帳號:4400 1580 5070 5900 00177 e: E2 H. J8 J5 h& v9 o! m9 O
開戶行:廣州市建行天河高新區(qū)支行
8 `' n" ]6 }% ]; {; z& e9、聯(lián)系方式:9 ]0 }+ {2 p5 d& {
郵寄地址:廣州市天河區(qū)天河北路886號5樓508 廣州中望龍騰軟件股份有限公司 客服中心/ f" O' Y( o3 q6 u4 J6 _
傳真:020—38288676 # h" ?- H4 D: G: u4 \8 ~
技術(shù)咨詢電話:020—38289458
8 i( ~' G2 E* z. U* `8 e0 }; Q E-mail: [email protected]
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c& z2 p5 C; K8 ]1 d+ I. S. B 北方區(qū)客戶升級可以直接撥打010-88018991-333聯(lián)系,。 b9 A8 }8 s% f- H
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升級過程中如有任何疑問請及時與中望客服中心聯(lián)系,。
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廣州中望龍騰軟件股份有限公司 客服中心
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